هل ينبغي أن تكون حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر تفاعلًا؟

لا تزال الشركات تعمل على اكتشاف علاج حذف التسويق عبر البريد الإلكتروني. قد تكون قائمتك كاملة ، ونشراتك الإخبارية مجزأة ، والكثير من الصور الرائعة ، ولكن لسبب ما يميل الناس إلى حذف هذه الرسائل الإلكترونية حتى قبل أن يصلوا إلى ذلك المنتبه الذي كنت تعمل بجد لإنشاء.

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة للحصول على المحتوى الخاص بك أمام المستهلكين ، ولكن الحصول عليه للبقاء فيه ، لم يتحقق هذا الجزء بعد. السؤال إذن هو: ما الذي سيجعل المستهلكين مهتمين برسائلنا?

واحدة من أحدث وأكبر الحيل هو التفاعل. يحب المستهلكون أن يشاركوا قدر الإمكان في الأشياء التي يرونها عبر الإنترنت ، لذلك فإن إدخال هذا العنصر في حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني يعد فكرة رائعة. على الرغم من أن معظم الشركات التزمت بجذب العناوين الرئيسية والرسومات المثيرة للاهتمام في الماضي ، إلا أن عام 2012 سوف ينقل تسويق البريد الإلكتروني إلى حالة تفاعلية. بعد كل شيء ، يعد الابتعاد عن جزء من المحتوى وتجاهل الارتباط أمرًا سهلاً ، ولكن من الصعب جدًا الابتعاد عن فرصة المشاركة في شيء ما.

ومع ذلك ، فإن خدعة إرسال تفاعل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لا تتمثل في إرسال القراء إلى صفحة ويب أخرى حيث يكون لديك مخطط تفاعلي. يجب أن تكون هناك طريقة ممتعة وممتعة للتفاعل في رسالة تسويق البريد الإلكتروني نفسها. لهذا السبب ، تعمل بعض أنواع التفاعل بشكل جيد ، ولكن من الأفضل ترك البعض الآخر لحملة مختلفة.

فكر في أنواع التفاعل التالية وما إذا كان يجب عليك استخدامها أم لا عند التسويق عبر البريد الإلكتروني.

5 أنواع من تفاعلات التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. استطلاعات الرأي والاستطلاعات

[حسن] لن تأخذ المسوحات والاستطلاعات مساحة كبيرة في رسالتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني ، لكنها ستمنح القراء شعور المشاركة. إذا كنت تحاول إثبات نقطة أو طلب آراء ، فقد يكون من الجيد طرح سؤال والأمل في الحصول على تعليقات. من الأرجح أن ينتبه الأشخاص إلى شيء يعرفونه سريع وسهل ، وإذا كانوا مهتمين بالنتائج ، فقد يكونون أكثر استعدادًا لقراءة المحتوى.

(مصدر الصورة: فوتوليا)

بعد كل شيء ، من الأسهل والأسرع للتصويت على قضية ما من قراءة جزء كامل من المحتوى حول هذه المسألة. إذا تمكنت من تكوين الرسالة لإظهار مخطط أو رسم بياني بعد كل تصويت ، فمن المحتمل أن يشعر الأشخاص بمزيد من المشاركة. بعد كل شيء ، لماذا التصويت إذا لم تتمكن حتى من رؤية النتائج?

2. الفيديو والدردشة الحية

[سيئة] يعد عرض مقطع فيديو أو تقديم دردشة مباشرة فكرة رائعة ، ولكن ليس في حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني. تُعرف مقاطع الفيديو بأنها سيئة السمعة أثناء التحميل ، ومع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ليس لديك نافذة كبيرة بما يكفي. عندما يفتح الناس رسالة البريد الإلكتروني هذه ، يجب عليهم الانخراط والنظر إلى شاشة سوداء تقول “التخزين المؤقت” فقط لن تقطعها.

نفس المشكلة تحدث مع الدردشة الحية. إذا كنت ترغب في منح القراء خيار النقر على رابط لعرض مقطع فيديو أو الدردشة مباشرة مع أحد أعضاء الفريق ، فابحث عن ذلك بكل الوسائل. فقط اعلم أن هذا ليس تفاعليًا داخل الحملة الفعلية ، لذلك من المحتمل ألا يربح أي قراء جدد.

3. تقاسم وسائل الاعلام الاجتماعية

[حسن] ما لم يكن اليوم هو اليوم الأول الذي كنت متصلاً فيه منذ التسعينيات ، فأنت تعلم أن وسائل التواصل الاجتماعي قد انفجرت على الساحة. بين Facebook و Twitter و LinkedIn و Google+ الآن ، أصبحت الشبكات الاجتماعية أكثر أهمية من أي وقت مضى. وفقًا لإحصائيات Facebook ، لدى واحد من بين كل تسعة أشخاص على الأرض حساب على Facebook. بمعنى آخر ، يحب الناس مشاركة الأشياء التي يجدونها عبر الإنترنت مع أصدقائهم ولا يستطيع الأشخاص الذين يبدأون شركة صغيرة الحصول على ما يكفي من هذه الشبكات.

(مصدر الصورة: فوتوليا)

ضع أزرار المشاركة الاجتماعية في حملتك لتسويق البريد الإلكتروني ، ومن المؤكد أنك ستحصل على قدر أكبر من التفاعل مما إذا كنت تريد إرسال محتوى عادي. سيُظهر هذا أيضًا للقراء عدد المرات التي تمت فيها مشاركة مقال ؛ وبالتالي منحها ، أكثر من ذلك ، نداء (الناس يميلون إلى الاستماع إلى أقرانهم في مقابل محاولة الشركة كسب المال ؛ لا شيء شخصي).

4. الرسوم البيانية

[يعتمد على… ] بشكل عام ، أود أن أقول إن الرسوم البيانية ستساعد في الحفاظ على مشاركة الناس. على الرغم من أن هذا ليس بالضرورة تفاعلًا ، إلا أنه بديل للنص العادي. بالنسبة الى أدغال الغابة الرقمية للاستشارات, '87٪ من الأشخاص الذين شاهدوا رسم توضيحي قرأوا النص المصاحب ، بينما قرأ 41٪ فقط نص صفحة "عادية". "

وبعبارة أخرى ، يمكن أن تكون الرسوم البيانية فعالة للغاية. سيعملون بشكل رائع في رسالة بريد إلكتروني إذا أبقيت الرسوم البيانية بسيطة. إذا كان لديك رسم تخطيطي ضخم يستغرق تحميله وقتًا طويلاً ، فستفقد قرائك. إذا كنت تستطيع أن تبقيه بسيطًا وجذابًا ، فستعمل الرسوم البيانية بشكل رائع.

5. توجيه الناس إلى صفحة أخرى

[سيئة] توجيه الأشخاص من صفحة واحدة إلى صفحة مختلفة للتفاعل ببساطة لن ينجح. يستمتع الناس بالتفاعل ، ولكن ليس بما يكفي للخروج والعثور عليه. إذا كان هناك ، فسوف يلقون نظرة ، ولكن على خلاف ذلك ، فمن المحتمل أن يمروا. مجرد النقر على الرابط هو أبسط أشكال التفاعل. في الواقع ، مع وجود جميع أنواع التفاعل الأخرى المتاحة ، فإن النقر على الرابط لا يكاد يكون مهمًا.

استنتاج

في النهاية ، فإن الحصول على محتوى جيد هو أهم شيء في حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك الحصول على جميع الأجراس والصفارات والفرص التفاعلية الممتعة التي تريدها ، ولكن لا يهم أي منها إذا كان المحتوى الخاص بك مكتوبًا بشكل سيئ. سيتمكن الأشخاص من رؤية جميع العناصر التفاعلية المثيرة ، لذا تأكد من أن التفاعل هو آخر قطعة في لغز التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ملحوظة المحرر: هذا هو مكتوب من قبل أماندا دي سيلفسترو ل Hongkiat.com. أماندا كاتبة تتناول مواضيع تتراوح بين وسائل التواصل الاجتماعي والشيكات الخلفية. تكتب عن مورد عبر الإنترنت يقدم المشورة بشأن مواضيع بما في ذلك برنامج المستندات للشركات الصغيرة ورجال الأعمال من أجل دليل الأعمال الرائد - Business.com.