كيفية تحديد وهمية الأمازون الاستعراضات

تعد المراجعات المزيفة واحدة من أكبر العقبات التي تعترض تجربة التسوق عبر الإنترنت. مثل جميع مواقع التسوق عبر الإنترنت الأخرى ، فإن تهديد الاستعراضات المزيفة أيضًا الطاعون عملاق التجارة الإلكترونية - الأمازون.

على الرغم من أن Amazon تحاول جاهدة التخلص من المراجعات المزيفة ، ولكن كمشتري ، إلا أننا نحتاج إلى لعب دورنا. قضاء بضع دقائق قبل إجراء عملية شراء ، كل ما يتطلبه الأمر هو عدم الحصول عليها خدع من قبل هؤلاء متوهجة 5 نجوم.

حتى في هذا المنشور ، سوف تساعدك على تحديد الاستعراضات وهمية مع بعض الحيل التي تساعدني على اتخاذ قرارات تسوق سليمة.

ملحوظة: على سبيل المثال ، سأستخدم حالة MaxBoost Google Pixel 2 الجديدة التي يخبرني تحليلي (والأمعاء الخاصة بي) أن لديها مراجعات وهمية.

فهم الوضع الحالي

قبل أن أغوص في مساعدتك على اكتشاف مراجعات وهمية على Amazon ، دعنا نفهم الوضع الحالي لنظام المراجعة.

كما قلت من قبل ، يتم التعرف على العديد من الاستعراضات وهمية وإزالتها بواسطة أنظمة الأمازون التلقائية, وكذلك من خلال جهودهم اليدوية. نظرًا لحظر المراجعات المحفزة أيضًا في العام الماضي ، فليس لدى البائعين الآن أي فائدة طريقة موثوقة للحصول على مراجعات مدفوعة (بصرف النظر عن أمازون فاين).

نظرًا لأن المراجعين البكمين يسهل اكتشافهم ، فقد أصبح البائعون الآن توظيف المراجعين المحترفين. يفهم هؤلاء المراجعون المزيفون المتطورون النظام جيدًا ويعرفون كيفية القيام بذلك خدعه دون الأمازون أو المشتري معرفة بسهولة. فيما يلي مثال لمراجع راقٍ يكسب رزقه من خلال تقديم مراجعات وهمية.

لذلك ، سوف أمتنع عن سرد الأخطاء الغبية التي اعتاد المراجعون المزيفون ارتكابها ، فمعظم الأخطاء المعقدة لن ترتكب هذه الأخطاء. بدلا من ذلك ، سأركز على مراجعة الأنماط والحاجة الأساسية للبائعين وكيف هؤلاء المراجعين الوفاء بها.

تحقق من أقدم الاستعراضات أولا

متى يحتاج البائعون إلى مراجعات وهمية أكثر؟ بالطبع ، عندما يدرجون أول بند على الأمازون. في البداية ، لا أحد يعرف المنتج ، وبالتالي فإن البائع يحتاج إلى طن من تصنيفات 5 نجوم لجعل المنتج مرئيًا في نتائج البحث وجذب العملاء.

لذا ، إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان البائع قد استخدم مراجعات وهمية ، فتأكد من أقدمها. إليك كيفية الوصول إليهم:

1. في ال آراء العملاء القسم ، انقر فوق انظر جميع (مجموع الاستعراضات في أرقام) مراجعات العملاء الرابط تحت أشرطة التصنيف.



2. الآن التمرير إلى أسفل وانقر على الصفحة الأخيرة للغاية. في حالتي ، إنه 17.

هناك أدلة متعددة يمكن أن تساعدك تحديد الاستعراضات وهمية هنا, فيما يلي بعض منها الهامة:

• في البداية ، يهتم البائعون أكثر تصنيفات 5 نجوم لترتيب أعلى في نتائج البحث بدلاً من الحصول على تعليقات إيجابية لجذب العملاء. لذلك هم استئجار المراجعين لرخيصة الذين يأتون للتو ويقومون بمراجعة من جانب واحد ويعطون تصنيف 5 نجوم. إذا كنت ترى الكثير من تقييمات 5 نجوم في تتابع سريع جنبا إلى جنب مع ملاحظات قصيرة لا معنى لها ، ثم هناك فرصة جيدة أن تكون وهمية. في لقطة الشاشة أدناه ، يمكنك أن ترى أن جميع الاستعراضات هي بطانة واحدة ولها أيضا تصنيف 5 نجوم.



• في وصفهم ، وسوف يكونون غامضة جدا واستخدام الكلمات مثل “أحبها”, “عظيم”, “حسن” “تستحق المال” و “بسيط”, إلخ.
• بسبب نقص الخبرة وتجربة استخدام المنتج, قد يقول المراجع شيئًا كاذبًا أو غير ذي صلة. على سبيل المثال ، في أدناه قطة المراجع يقول “أحب الطريقة التي تناسبها هذه الحالة على Google Pixel 2” في مراجعته في 17 أكتوبر ، على الرغم من أن Google Pixel 2 لم يصدر حتى في ذلك الوقت. له الصور التي تم تحميلها أيضا لا عرض القضية على هاتف Pixel 2. علاوة على ذلك ، أضاف نقدًا جيدًا لجعل الاستعراض يبدو حقيقيًا ، لكنه لا يزال يمنح 5 نجوم.

ضع في اعتبارك أن وجود مراجعات وهمية في البداية لا يعني أن البائع هو بيع شيء منخفض الجودة. بعد ذلك ، يحتاجون إلى وسيلة ل زيادة الترتيب وبيع منتجاتها بشكل أسرع, والكثير اختيار الوسائل الخاطئة. على الرغم من أنك يجب أن تفكر مرتين قبل الشراء من هؤلاء البائعين.

إعطاء الأولوية لاستعراض 3 نجوم أولا

أنا لا أقول كل ذلك 5 نجوم أو 1 نجمة الاستعراضات هي وهمية ، ولكن الاستعراضات وهمية كامنة عادة حول هذه الأقسام. نظرًا لأن البائع يدفع مقابل المراجعة المزيفة ، فإنهم يريدون التأكد من أنهم قادرون على تحقيق أقصى استفادة منها. لذلك ، إما أن يذهب للحصول على تصنيف 4-5 نجوم ل ملاحظات إيجابية أو 1-2 تصنيف النجوم للمراجعات السلبية.

ومع ذلك ، هناك فرصة منخفضة جدًا لمراجعات وهمية في قسم 3 نجوم. 3 نجوم عادة لا تضع تأثير ملحوظ على الشاملة تصنيف المنتج ، لذلك لا يُطلب من المراجع المزيف إعطاء تقييم 3 نجوم. لرؤية الاستعراضات 3 نجوم ، فقط اضغط على شريط 3 نجوم في آراء العملاء الجزء.

إلى جانب ذلك ، فإن الأشخاص الذين يقدمون عادة تصنيف 3 نجوم يقدمون أيضًا أفضل عرض إيجابيات وسلبيات من هذا البند. سيتعين عليك فقط استخدام الحس السليم هنا لتخمين ما إذا كانت المشكلات التي يخبرها المستخدم تتعلق بالمنتج أو ذوقهم والأخطاء الخاصة بهم.

في لقطة الشاشة أدناه ، يمكنك رؤية ذلك بوضوح لا شيء من الاستعراضات يبدو وهمية وكذلك تقديم معلومات موثوقة حول الجوانب الجيدة والسيئة.

فهم التحقق من علامة الشراء

علامة التحقق من الشراء الموجودة أسفل يؤكد اسم المراجع أن الشخص قد اشترى هذا البند. يعتقد الكثير من الناس أنه إذا قاموا بشراء العنصر ، فإن المراجعة ربما تكون صحيحة. هذا ليس هو الحال.

تقريبا كل الاستعراضات وهمية اشترى حاليا إشراك المراجع في شراء العنصر أولاً قبل إجراء المراجعة. بعد الاستعراض ، و المشتري يجعل العودة طلب والبائع يقبل ذلك. المشتري يحصل على المال مرة أخرى وإما هو تدفع بشكل منفصل عبر PayPal أو يحصل على الحفاظ على هذا البند.

لذلك علامة الشراء التي تم التحقق منها لا معنى لها مع تحديد مراجعات وهمية. من الأفضل التركيز على المقاييس الأخرى المذكورة هنا ، ثم الاعتماد على التحقق من الشراء.

انظر الملف الشخصي للمراجع

وهذا هو الخاص بك أفضل أداة عندما يتعلق الأمر باكتشاف مراجعة وهمية. إذا كان هناك مراجعة معينة تضيف معلومات كافية لمساعدتك في اتخاذ قرار ، إذن التحقق من الملف الشخصي للمراجع هي أفضل طريقة لتأكيد صحتها.

لفتح الملف الشخصي للمراجع, ببساطة انقر على اسم المراجع وسوف تفتح.

في الملف الشخصي ، هناك أدلة متعددة يمكن أن تخبرنا بذلك شخص يكتب ملاحظات وهمية. أدرجت أدناه بعضًا منها الشائعة:

• المراجعين وهمية عادة ليس لديك صورة للملف الشخصي أو لديك واحدة وهمية من فيلم أو في أي مكان آخر. إذا بدا أن لديهم صورة لشخص عادي ، فهناك فرصة لذلك سرقت من الهوية الاجتماعية لشخص آخر. يمكنك تحميل صورة ملفهم الشخصي للبحث عن الصور من Google ومعرفة ما إذا كانت متوفرة في مكان آخر. إذا كان كذلك ، فهذا هو العلم الأحمر.



• المراجعين وهمية الحصول عليها أصوات أقل فائدة كما كثير من الناس قادرون على التعرف عليهم أو أنهم عادة لا يضيفون قيمة كبيرة بصرف النظر عن تصنيفهم. كقاعدة عامة ، إذا كان شخص ما لديه فقط ⅓ أصوات مفيدة مقارنة إلى مجموع مراجعاتهم ، ثم قد تكون وهمية.
• معظم مراجعاتهم إما 5 نجوم أو 1 نجمة.
• هم بحاجة لكسب المال لذلك سوف يستعرضون في كثير من الأحيان لكسب العيش. عادة, 10-12 مراجعات في الأسبوع هو علامة جيدة لمراجع وهمية.

في حالة استيفاء الشروط الثلاثة المذكورة أعلاه أو 2 منها على الأقل ، فمن المحتمل أن المراجعة التي أضافوها ستكون مزيفة ويجب ألا تدعها تؤثر على قرارك.

الحصول على مساعدة من أداة خارجية

هناك نوعان من الأدوات الآلية التي يمكن أن تساعدك بقعة الاستعراضات وهمية على أي منتج الأمازون ، Fakespot ، و ReviewMeta. كل من هذه الأدوات على الإنترنت استخدام العشرات من المقاييس لتقييم الاستعراضات لمنتج ويجب أن أقول أنها دقيقة جدا.

ReviewMeta يمكن القول يقدم المزيد من المعلومات. ومع ذلك ، فإنني أفضل استخدام Fakespot لأنه أسهل بكثير في الفهم ولا يزال يقدم كل المعلومات التي نحتاجها. إلى عن على مظاهرة ، سأكون باستخدام Fakespot.

انتقل إلى Fakespot وفي حقل البحث الأوسط انسخ / الصق عنوان URL للمنتج تريد المسح. عندما تضغط على تحليل, سيتم إنشاء تقرير على الفور.

هناك أقسام متعددة من التقرير ، وقد شرحت لهم أدناه.

قسم الصف

في القسم العلوي من التقرير ، سوف Fakespot إعطاء الصف العام إلى الاستعراضات للمنتج وإظهار مجموع الاستعراضات منخفضة الجودة. هنا ا الصف يعني أن الاستعراضات موثوق بها و F الصف يعني تقريبا جميع الاستعراضات وهمية. عادة ، C أو D الصف هو علامة جيدة على الاستعراضات وهمية.

هنا عليك أيضا رؤية مجموع الاستعراضات منخفضة الجودة في المئة على الجانب الأيمن. هذه النسبة لا تعني أن كل هذه المراجعات وهمية. انها مجرد تقدير للمراجعات منخفضة الجودة و هناك فرصة أكبر أن الكثير منهم يمكن أن تكون وهمية.

نظرة عامة على التحليل

إذا قمت بالتمرير قليلاً ، فسترى قسم نظرة عامة على التحليل. هنا تحتاج إلى إلقاء نظرة على الخطوط الملونة الحمراء التي تخبرك كيف يمكن أن تكون مراجعات منتج معين مزيفة.

في لقطة الشاشة التالية ، يمكنك رؤية أن Fakespot يشير إلى أن المراجعين إيجابية بشكل مثير للريبة والبائع كما هو معروف لاستخدام التسويق العدواني. هذه علامات واضحة على أن العديد من المراجعات الخمس نجوم يمكن أن تكون وهمية.

المراجعين غير موثوق بها

إذا قمت بالتمرير إلى الأسفل ، فسترى قائمة بالمراجعين الذين يعتقد Fakespot أنهم غير موثوق بهم (أو المراجعين المزيفين). سترى اسم المراجع مع أسباب لماذا Fakespot يعتقد أنهم وهمية.

يمكنك انقر فوق اسمها لفتح ملفات تعريف Amazon الخاصة بهم لمزيد من التحقيق. إذا رأيت ما لا يقل عن 3 من المراجعين المزيفين ، فهناك فرصة جيدة للبائع توظيف المراجعين وهمية لمعالجة نظام المراجعة.

يجب أن تكون كل هذه المعلومات المقدمة من Fakespot جيدة بما يكفي للحصول على فكرة عما إذا كان المنتج لديه مراجعات وهمية أم لا. ومع ذلك ، ينبغي أن يوضع في الاعتبار أنه نظام تلقائي ويمكن أن يخطئ.

هذا هو السبب في أنني أخبرتك عن كل هؤلاء استعراض وهمية تحديد الحيل أولاً قبل تقديم أداة تلقائية. يجب عليك استخدام Fakespot أو ReviewMeta أولاً للحصول على فكرة ثم استخدام الحيل التي أخبرتك بها في هذه المقالة لتحديد مراجعات وهمية.

إنهاء الأفكار

على أية حال تعمل أمازون بجد للتخلص من التعليقات المزيفة من خلال مقاضاة البائعين والمشترين المزيفين للمراجعة وحظر المراجعات المحفزة ، إلا أنه من المستحيل التخلص بشكل كامل من هذا الخطر.

من خلال الجمع بين أداة تلقائية مع القليل من الحس السليم يجب أن تبقيك في مأمن من المنتجات التي تحظى بشعبية من خلال الاستعراضات وهمية. إذا تمكنت من العثور على مراجعة مزيفة ، فلا تنسَ تقليل حجمها عن طريق النقر فوق لا بجوار “هل كان هذا التقييم مفيد بالنسبة لك?” الجزء.

هذا سيبقي الاستعراض لأسفل و بعيدا عن العيون من المستخدمين الآخرين. وبالمثل ، لا تنسى أن تقاطع مراجعة صادقة لمساعدة المستخدمين الآخرين على مشاهدتها.