لماذا لا يريد الناس الدفع مقابل التصميم الجيد؟

ملحوظة المحرر: هذه مشاركة ساهمت بها أديسون دوفال ، مؤلفة كتاب هويات الطعام ، وهي مدونة تستكشف مفترق طرق الغذاء والتصميم والثقافة. لقد كتبت بعض الأشياء ، وصممت أشياء أخرى ، وتناولت الكثير من الطعام.

إذا صادفت عميلًا (أو 20 عامًا) يرفض أن يدفع لك ما تعرفه أنت تستحقه ، فقد تبدأ في الاعتقاد بأنه لا يوجد شخص يعرف قيمة التصميم الجيد. وأنت بالتأكيد لست وحدك - فهناك العديد من المصممين الذين يتنافسون على هذا السعر أولئك الذين يرغبون في التنافس على الجودة غالبا ما يشعرون أنهم مستبعدون.

العديد من العملاء غير المصممين لا يرون ما هي الصفقة الكبيرة حول التصميم ، وغالبًا ما يذهبون مقابل أرخص بدلاً من الأفضل. في هذه المقالة ، سوف نستكشف بعض النظريات حول سبب ذلك ، وما الذي يمكن للمصممين فعله حيال ذلك.

تصميم المجهول

والخبر السار هو ذلك الناس يحبون التصميم. وفقًا لنتائج بحث مواقف التصميم هذا الذي أجرته شركة MarketingWeek ، فإن الناس يعرفون ذلك التصميم الجيد فعال وضروري, بعد لسبب ما, انهم لا يشعرون شخصيا انه يستحق دفع ثمن.

هناك العديد من الأسباب التي تجعل هذا الأمر ممكنًا ، ولكن يمكن القول إن الأهم هو علم النفس. الناس ، ككل, أحب أن أصدق أنهم مبدعون على مستوى ما, حتى لو كانت مهنتهم لا علاقة لها بالتصميم على الإطلاق.

(مصدر الصورة: دقيق الشوفان)

طالما أن المصممين يواجهون هذا النوع من الثقة المفرطة ، فسوف يواجهون دائمًا عملاء من غير المصممين الذين لن يفعلوا ذلك فحسب محاولة التدخل في عملية التصميم (اللعين “تصميم من قبل اللجنة”) ، ولكن من سيصر أيضًا على أن خدماتك لا تساوي قيمة ما تقوله.

مفارقة تصميم رائع

التصميم ليس مثل المحاسبة أو تكنولوجيا المعلومات. لا يوجد توافق في الآراء بشأن ما يشكل أ “حسن” التصميم ، وبالتالي نحن لا نعرف حقا كيف نقدر ذلك بموضوعية. أيضًا ، نظرًا لأن التصميم أكثر إبداعًا من المحاسبة ، فالناس كذلك في كثير من الأحيان في رهبة بعد لا يزال متشككا من قدرة المصمم. قد يفكرون "واو ، يا له من تصميم رائع" ، في حين أن التفكير في وقت واحد "لا يمكن أن يكون أن من الصعب القيام به ، هل يمكن؟

(مصدر الصورة: les chansons d'amour)

هذا هو الجانب المظلم لإنشاء تصاميم بسيطة ونظيفة وأنيقة. يبدو الأمر سهلاً للغاية ، ومع ذلك فإن المصمم ليس لديه فكرة عن كمية الدم والعرق والدموع التي خرج بها..

الثقة في غير محله

عندما يظن الناس أنهم يستطيعون القيام بعملك "جيدًا" قدر الإمكان ، فإنهم لن يقدرون ذلك بدرجة عالية ، بغض النظر عن مقدار شرح العملية. بالطبع ، ليس كل خطأ العملاء. مجتمع التصميم لديه مشكلة معروفة مع المصممين الاستهانة بأقل من قيمتها وتقليل عملهم, ونتيجة لذلك ، خفض القيمة السوقية للتصميم بشكل عام.

(مصدر الصورة: FreelanceSwitch)

التسعير له علاقة كبيرة بمدى قيمة الناس لشيء ما. كلما زاد عدد المصممين القادرين على تحمل الرسوم ، زاد الأمر خطورة على عملائهم. لسوء الحظ ، لا يستطيع الكثير من العملاء الدفع مقابل جودة التصميم.

عدة مرات ، والأشخاص المسؤولين عن ميزانية التصميم ليس لديهم فكرة عما يحدث في الواقع في تصميم جيد. هم الاعتماد على رأي المسوقين أو المديرين (مرة أخرى ، غير المصممين) وينتهي الأمر بتمويل التصميم لأن لا أحد لديه أي فكرة عن التصميم حقًا هو. جعل التصميم أقل من الغموض للعملاء هو المفتاح لشرح بالضبط لماذا ينبغي أن يدفعوا الأسعار القياسية الخاصة بك.

قف أرضك

من الضروري المحافظة على مكانتك كمصمم ذي قيمة عالية ، لا سيما عندما يكون كل من حولك عالقًا في حرب مزايدة لأرخص الأسعار. قد يبدو من المنطقي مجرد الاستسلام والبدء في تقديم خدماتك بأقل من قيمتها ، ولكن هذا هو الواقع أسوأ شيء يمكنك القيام به.

(مصدر الصورة: Nakanishi)

الأسعار طويلة الأجل

بالتأكيد ، قد تلتقط عددًا قليلاً من العملاء خلال الأشهر القليلة القادمة إذا كنت تتقاضى رسومًا أقل من قيمتها ، ولكن على المدى الطويل, قد تصبغ نفسك في شريحة الدفع التي لن تخرج منها أبدًا. بمجرد أن يعرف الناس يمكنهم الحصول على خدماتك رخيصة إلى حد ما, سوف يرغبون دائمًا في الحصول عليها بسعر رخيص, حتى لو كنت ترغب في رفع أسعارك في المستقبل.

نهاية

يكاد يكون من المستحيل الانتقال من كونه مصممًا ذا أسعار منخفضة إلى مصممًا ذا سعر مرتفع أثناء العمل مع عميل (أو نوع معين من العملاء). إذا بدأت فجأة في فرض رسوم على عملاءك بمعدل قياسي بعد اعتيادهم على خصم كبير ، فسوف يضحكون في وجهك ، وربما يتوقفون عن العمل معك.

توقعات العميل

يمكن للعملاء ذوي الأجور المنخفضة أن يكونوا من أكثر العملاء صعوبة في التعامل معهم كلما قلت تكلفة الشحن ، كلما بدا الأمر أكثر تطلبًا. وليس هناك عميل أبدا سوف نتصل بك - مصمم الخصم - عندما يكون لديهم مشروع ميزانية عالية يحتاجون إلى الانتهاء. سوف يتحولون إلى شخص لا يخاف من تحصيل أعلى قيمة مقابل العمل ذي الجودة العالية. يمكنك تجنب هذا السيناريو المحزن من قبل البدء في الأعلى ، بدلاً من الأسفل.

الحصول على اسمك هناك

المصممون الذين يركزون على القيمة على السعر لا يتنافسون فقط مع أولئك الذين يرغبون في العمل بثمن بخس أو حتى مجانًا ، بل يتنافسون أيضًا تحجبها مهارات التسويق المتفوقة لهؤلاء المصممين. في سوق ديناميكي ومتغير دائمًا للتصميم ، سيقوم العملاء دائمًا بتوظيف المصممين لقد سمعوا من, مقابل الذين لم يفعلوا.

(مصدر الصورة: Fotolia)

إذا كنت مطورًا يصمم البرامج التي يمكن أن تزيد من كفاءة المستخدم بأكثر من 200٪ ، فلا يزال بإمكانك منافسة أقل شأناً. إذا كانت استراتيجيتك الترويجية لا تصل إلى السرعة. في هذه الحالة ، لا يعتبر التسعير مهمًا للغاية - ربما تكون السوق المناسبة لمنتجك على استعداد لدفع علاوة على ما يمكنك تقديمه لهم - لو عرفوا أنك موجود.

كيفية زيادة قيمتها الخاصة بك

أسأل عن ذلك - إذا كنت أحد المصممين العديدين الذين لا يرتاحون لزيادة أسعارهم ، فأنا أتحداك أن تجرب ذلك مرة واحدة فقط. إذا كنت مرتبكًا بشأن كيفية القيام بذلك ، فإليك طريقة يمكنك استخدامها لزيادة قيمتها كحل للمشكلات.

أولا ، العثور على العملاء الذين هم على استعداد لدفع ثمن الجودة (لا مزيد من أرخص - يمكنك المساومة فقط مع العملاء ذوي الميزانية المنخفضة). لا تخف أبدًا من أن تسأل عما تعرفه أن عملك يستحق. بعد ذلك (وهذا الجزء مهم) ، تحقق من خلفيات شركاتهم وجمهورهم المستهدف لمعرفة أنواع مشاكل التسويق لديهم. مقابلة الناس إذا كان لديك ل. كلما زادت معرفتك بأسواق عملائك ، كان الحل أكثر تفصيلًا وقيمة الذي يمكنك تقديمه لهم.

المكافأة

بالطبع ، هذا يعني أنه ربما يتعين عليك التخصص في سوق أو سوقين ، لكن هذا أمر جيد. لماذا ا؟ لان يتيح لك التركيز فقط على العملاء الذين تعرفهم بشكل أفضل, وهذا بدوره يتيح لك التقدم في سلم العميل وزيادة راتبك بشكل أسرع. الناس يبحثون دائما عن حل شخصي لمشاكلهم المحددة. زودهم بواحد وستحصل على عمل أكثر مما ستعرفه.

يتم إحتوائه

هل كان لديك تجارب سيئة مع العملاء المتشككين أو ذوي الأجور المنخفضة؟ ما الأساليب التي استخدمتها لحل هذه المشكلات؟ شاركنا خبرتك.