سامسونج توقف أخيرا إنتاج غالاكسي ملاحظة 7
إذا كنت تتابع الأخبار ، فستعرف أن أحدث هاتف ذكي من سامسونج هو ملاحظة غالاكسي 7, كان لديه مشكلة متفجرة. كان من المفترض أن تعالج الشركة الكورية هذه المشكلة لتحل محل المذكرات القديمة 7 المعيبة في نسخة "أكثر أماناً" من الهاتف. لسوء الحظ ، لم تسير الأمور بشكل جيد كما خططت شركة Samsung حيث تأتي التقارير في ذلك البدائل تنفجر كذلك.
يأتي قرار Samsung بتجميد إنتاج Galaxy Note 7 بعد تقارير تفيد بأن مجموعة الهواتف الذكية المزعومة "الآمنة" قد بدأت تنفجر أيضًا. اعتبارا من وقت الكتابة, ما لا يقل عن خمسة استبدال 7S مذكرة قد انفجرت.
بالنسبة لأولئك الذين لم يتابعوا الحادث بفعالية ، إليك ملخص قصير يحيط بالقضية المتفجرة الخاصة بالملاحظة 7:
24 أغسطس ، 2016
ظهرت تقارير الملاحظة 7 واتجاهاتها المتفجرة لأول مرة على الإنترنت عندما نشر مستخدم في الصين صوراً لملاحظاته المحروقة على منصة التواصل الاجتماعي الصينية بايدو. تم شطب هذه الصورة من قِبل الكثيرين حيث تظهر الصورة أن المستخدم المعني كان يستخدم كبل USB من النوع C من جهة خارجية لشحن هاتفه ، مما دفع الكثيرين إلى الاعتقاد بأن الهاتف المتفجر كان بسبب خطأ المستخدم.
1 سبتمبر ، 2016
بعد أسبوع من نشر صور Burnt Note 7 على الإنترنت ، أخبرت Samsung رويترز أن شحنات Galaxy Note 7 قد تأخرت لأن الشركة ترغب في وضع الهواتف من خلال اختبار مراقبة الجودة.
2 سبتمبر ، 2016
بعد يوم واحد من إبلاغ رويترز بأنها ستؤخر شحنات Galaxy Note 7 ، ذكرت Yonhap News أن Samsung ستصدر استدعاءًا عالميًا للهاتف الذكي ، مما يشير إلى أن جميعها قد لا تكون على ما يرام مع أحدث إصدارات Samsung الرائدة.
5 سبتمبر ، 2016
حطمت صحيفة أورينتال ديلي قصة انفجار المذكرة 7 في تايوان.
في نفس اليوم ، ذكرت كوريا هيرالد ذلك قررت شركة Samsung التوقف عن استخدام البطاريات الذي أدلى به سامسونج SDI. بينما لم تصدر Samsung بيانًا حول قرارهم إسقاط Samsung SDI ، تكهن الكثيرون بأن الشركة كانت وراء ذلك البطاريات المعيبة التي أدت إلى انفجار Note 7.
9 سبتمبر 2016
مع نشر أخبار انفجار Note 7 بتواتر متزايد ، بدأت شركة Qantas و Jetstar و Virgin Australia في تنفيذ عمليات الحظر الوقائية على الهاتف الذكي. هذا يعني أنه لا يُسمح للمسافرين باستخدام الهاتف أو شحنه أو حتى تشغيله أثناء الرحلة.
كما أصدرت إدارة الطيران الفيدرالية بالولايات المتحدة تحذيراتهم الخاصة بإحضار المذكرة 7 على الرحلات ، ونصحت الركاب بالامتناع عن استخدام هواتفهم أثناء ركوبهم على متن طائرة..
14 سبتمبر 2016
مع استمرار استبدال وحدات Note 7 من سامسونج ، أعلنت الشركة أنها ستدفع من خلال تحديث برنامج من شأنه أن يجعل جميع بطاريات Note 7 الحالية تخزن 60٪ فقط من شحنها.
20 سبتمبر ، 2016
تمكن مالكي الملاحظة 7 أخيرًا من استبدال المذكرات المعيبة 7s الخاصة بهم بطراز "آمن". أصدرت شركة Samsung دليلًا يسمح لجميع مالكي Note 7 بتحديد ما إذا كان أجهزتهم الحالية معيبة أو طرازًا بديلًا. تتضمن معرّفات المفاتيح أيقونة بطارية خضراء وعلامة مربعة موجودة على عبوة الهاتف.
السادس من أكتوبر ، 2016
أبلغت Verge عن أول مثيل معروف لاستبدال Note 7 بالنفجر على متن شركة طيران Southwest Airlines.
مع انفجار خمسة أجهزة Note 7 بديلة على الأقل ، ومع توقع ظهور المزيد ، قررت Samsung القيام بذلك أوقف مؤقتًا إنتاج الملاحظة 7 من أجل تحديد السبب الجذري للانفجار.
هناك القليل جدًا الذي يمكن لمالكي Note 7 القيام به الآن ، حيث إن النماذج البديلة عرضة لهذه المشكلة المتفجرة. إلى أن تصدر Samsung بيانًا مناسبًا بخصوص المشكلة ، يجب على مالكي Note 7 فقط التبديل إلى هاتف احتياطي إن أمكن.
يمكن أن يكون قرار سامسونج بتعليق إنتاج Note 7 بمثابة المسامير في نعش Note 7. في حين أن Note 7 نفسه هو هاتف ذكي جيد بالفعل ، إلا أن ميل الهاتف السيء السمعة للانفجار دون سابق إنذار قد تسبب في إعاقة الناس للهاتف بشكل دائم . ذكرت كوريا هيرالد أن سامسونج تتطلع إلى دفع إصدار Galaxy S8 للأمام في محاولة لإبعاد أيديهم عن جهاز Note 7 brouhaha.
ومع ذلك ، إذا أصبحت Samsung متعجلة للغاية وأصدرت منتجًا معيبًا آخر ، فقد تكون العواقب وخيمة.
