كيف ألغي أو حذف مهمة عالقة في الطباعة ويندوز
في بعض الأحيان ، تتعطل المستندات التي تقوم بطباعتها في قائمة انتظار الطابعة ، مما يمنع طباعة المزيد من المستندات. إليك كيفية إصلاحه عندما يحدث ذلك.
سواء كنت تستخدم طابعة شبكة محلية أو مشتركة ، فأحيانًا لا تتم الطباعة بشكل صحيح تمامًا. إذا حاولت استكشاف أخطاء ازدحام الورق الواضح في الطابعة أو عدم وجود الورق أو الحبر المنخفض أو الحبر ، أو إعادة تشغيل الطابعة ببساطة ، فقد حان الوقت لتحويل انتباهك إلى قائمة انتظار الطباعة. في كثير من الأحيان ، يمكن ببساطة حل مشكلة إعادة تخزين وإعادة تشغيل التخزين المؤقت للطباعة ، وهو البرنامج الذي يعد ويدير مستندات الطباعة. إذا فشل ذلك ، فقد تحتاج إلى إلغاء مستند واحد أو أكثر في قائمة انتظار الطباعة ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حدوث أشياء مرة أخرى.
يجب أن يعمل هذا في نظام التشغيل Windows Vista ، 7 و 8 و 10.
امسح ثم إعادة تشغيل التخزين المؤقت للطباعة
يجب أن يكون مسح التخزين المؤقت للطباعة وإعادة تشغيله هو الخطوة الأولى عند محاولة إصلاح مهام الطباعة الملصقة نظرًا لأنه لن يلغي أيًا من مستندات الطباعة الحالية. بدلاً من ذلك ، فإنه يعيد تشغيل الأشياء ويتابع كما لو تم إرسال جميع هذه المستندات إلى الطابعة لأول مرة.
للقيام بذلك ، عليك إيقاف خدمة Print Spooler ، وحذف ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة التي يستخدمها Windows لتأمين مهام الطباعة ، ثم بدء تشغيل الخدمة مرة أخرى. سنوضح لك طريقتين للقيام بذلك. أولاً ، سننظر في كيفية القيام بذلك يدويًا ، ثم سننظر في كيفية إنشاء برنامج نصي دفعة بحيث يمكنك القيام بذلك في أي وقت تريد بنقرة واحدة فقط.
مسح وإعادة تشغيل التخزين المؤقت للطباعة يدوياً
لمسح التخزين المؤقت للطباعة يدويًا وإعادة تشغيله ، ستحتاج أولاً إلى إيقاف خدمة Print Spooler. انقر على ابدأ ، واكتب "الخدمات" ، ثم انقر على تطبيق "الخدمات".
في الجزء الأيسر من نافذة "الخدمات" ، ابحث عن الخدمة "Print Spooler" وانقر نقرًا مزدوجًا عليها لفتح نافذة خصائصه.
في نافذة الخصائص ، في علامة التبويب "عام" ، انقر فوق الزر "إيقاف". ستتم إعادة تشغيل الخدمة بعد قليل ، لذا امض قدمًا واترك نافذة الخصائص مفتوحة الآن.
Fire up File Explorer واستعرض الموقع التالي أو قم فقط بنسخ هذا النص ولصقه في شريط عنوان File Explorer واضغط على Enter:
المجلد٪ windir٪ \ SYSTEM32 \ بكرة \ PRINTERS
من المحتمل أن يُطلب منك توفير إذن للوصول إلى هذا المجلد. المضي قدما وقبول.
احذف محتويات المجلد بأكمله بالضغط على Ctrl + A ثم على مفتاح Delete.
الآن ، عد إلى نافذة الخصائص المفتوحة في تطبيق الخدمات وانقر على "ابدأ" لإعادة تشغيل خدمة Print Spooler. انقر على "موافق" لإغلاق نافذة الخصائص ويمكنك أيضًا المتابعة والخروج من تطبيق الخدمات.
بمجرد إعادة تشغيل خدمة Print Spooler ، يتم فوراً مسح كافة المستندات الموجودة في قائمة الانتظار وإرسالها إلى الطابعة. إذا سارت الأمور على ما يرام ، فعليهم البدء في الطباعة مرة أخرى على الفور.
مسح وإعادة تشغيل التخزين المؤقت للطباعة مع ملف دفعي
إذا كان مسح قائمة انتظار الطباعة عن طريق إعادة تشغيل خدمة Print Spooler أمرًا تعتقد أنك ستقوم به أكثر من مرة ، أو أنك لن تواجه مشكلة في استخدام تطبيق الخدمات ، فيمكنك أيضًا إنشاء ملف دفعي بسيط القيام بهذه المهمة.
اطلاق النار على المفكرة أو محرر النصوص المفضل لديك. قم بنسخ النص التالي ولصقه كسطور منفصلة في المستند الفارغ:
صافي التخزين المؤقت
del / Q / F / S "٪ windir٪ \ System32 \ spool \ PRINTERS \ *. *"
صافي التخزين المؤقت
بعد ذلك ، ستقوم بحفظ المستند كملف .bat. افتح قائمة "ملف" وانقر على "حفظ باسم" الأمر. في نافذة "حفظ باسم" ، انتقل إلى الموقع الذي تريد حفظ الملف فيه. من القائمة المنسدلة "حفظ كنوع" ، اختر إدخال "All files (*. *)". قم بتسمية ملفك بالطريقة التي تريدها ، ولكن قم بتضمين ".bat" في النهاية. انقر فوق "حفظ" عند الانتهاء.
يمكنك الآن النقر المزدوج فوق هذا الملف الدفعي لمسح التخزين المؤقت للطباعة وقتما تشاء. الأفضل من ذلك ، قم بإنشاء اختصار لملف الدفعات ثم ضع هذا الاختصار بحيث يكون أكثر منطقية بالنسبة لك ، سطح المكتب ، قائمة ابدأ ، أو شريط المهام ، وستحصل على وصول بنقرة واحدة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للطابعة وإعادة تشغيلها كلما تريد.
قم بإعادة تشغيل أو إلغاء بعض أو كل مستندات الطباعة الخاصة بك
إذا لم يؤدي مسح المخزن المؤقت للطباعة وإعادة تشغيله إلى إجراء الخدعة ، فإن الخطوة التالية التي ستحتاج إلى اتخاذها هي معرفة ما إذا كان بإمكانك تحديد وإلغاء أي مستند عالق. في بعض الأحيان ، يؤدي مسح مستند تم تثبيته مرة واحدة إلى تشغيل الطابعة مرة أخرى ، وأي مهام طباعة أخرى في قائمة الانتظار قد تنتهي من الطباعة بشكل طبيعي. في أحيان أخرى ، قد تضطر إلى إلغاء جميع مستندات الطباعة الحالية ثم محاولة طباعتها مرة أخرى.
انقر فوق ابدأ ، اكتب "أجهزة" ، ثم انقر فوق تطبيق لوحة التحكم "الأجهزة والطابعات".
في نافذة الأجهزة والطابعات ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة التي تواجه مشكلة بها ، ثم انقر فوق الأمر "انظر ما هو الطباعة" لفتح قائمة انتظار الطباعة..
تعرض نافذة قائمة انتظار الطباعة مهام الطباعة التي تنتظر الطباعة حاليًا. إذا كان هناك مستند واحد يسبب المشكلة ولديك أكثر من مستند في قائمة الانتظار ، فعادةً ما يكون هذا هو المستند الأقدم الذي تمسك به. انقر على رأس العمود "تم الإرسال" حتى يتم ترتيب المستندات بالترتيب الذي تم إرسالها به ، مع الأقدم في الأعلى. لاحظ أنه في مثالنا ، قمنا بترتيب الأعمدة بحيث تناسبها في لقطة الشاشة بشكل أفضل ، لذا قد يكون عمود "المقدم" أكثر ملاءمة.
انقر بزر الماوس الأيمن على مهمة الطباعة الأقدم ثم حدد "إعادة التشغيل" من قائمة السياق.
إذا كانت الطابعة تقوم بتشغيل الطابعة وبدء الطباعة بعد إعادة تشغيل المستند ، فأنت على ما يرام. بخلاف ذلك ، ستحتاج إلى محاولة إلغاء المستند. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المستند مرة أخرى وحدد الأمر "إلغاء".
انقر فوق "نعم" لتأكيد رغبتك في إلغاء المستند.
إذا كان الإلغاء ناجحًا ، يجب أن تختفي الوثيقة من قائمة انتظار الطباعة وستبدأ الطابعة في طباعة المستند التالي في السطر. إذا لم يتم إلغاء المستند تمامًا أو إذا تم إلغاء المستند ولكن لا تزال عملية الطباعة لا تزال موجودة ، فستحتاج إلى محاولة إلغاء جميع المستندات الموجودة في قائمة الانتظار. انقر على قائمة "الطابعة" ثم اختر أمر "إلغاء جميع المستندات".
يجب أن تختفي جميع المستندات الموجودة في قائمة الانتظار ويمكنك محاولة طباعة مستند جديد لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.
إذا لم يؤد إعادة تشغيل التخزين المؤقت للطباعة ومسح المستندات من قائمة انتظار الطباعة إلى حل مشكلة الطباعة الخاصة بك ، وكانت الطابعة تعمل بنجاح في وقت سابق ، فستحتاج على الأرجح إلى تحويل انتباهك نحو أشياء مثل تحديث برامج تشغيل الطابعة أو إعادة تثبيتها أو الانتقال إلى أي تشخيص يتم توفيره من قبل الشركة المصنعة للطابعة. ولكن نأمل أن تكون هذه الخطوات قد ساعدت على إصلاح مهمة الطباعة المتعثرة قبل الذهاب إلى هذا الحد.
