كيفية مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت على Android لحل المشكلات الشائعة

عند فتح تطبيق ، يتم إغلاق التطبيق فورًا. فتحه مرة أخرى ، يفعل نفس الشيء. من الواضح أن هناك مشكلة هنا ، ولكن قد يكون مجرد مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت حلًا سهلًا إلى حد ما.

تمامًا مثل أي نظام تشغيل آخر ، يخزّن Android بعض بيانات التطبيق التي تحفظ التفضيلات وتسجيلات الدخول وما إلى ذلك. هذا هو السبب في أنه يمكنك فقط إطلاق Facebook أو Instagram وليس عليك تسجيل الدخول في كل مرة. لكن في بعض الأحيان ، يمكن أن تصبح هذه البيانات فاسدة وتسبب مشاكل.

هناك نوعان أساسيان من الملفات التي يمكن محوها من داخل التطبيقات: ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هي مجرد ملفات مخزنة مؤقتًا تم تنزيلها من التطبيق. على سبيل المثال ، عند بث الموسيقى ، قد يقوم التطبيق بتنزيل الأغاني أثناء تشغيلها لتجنب أي خلل. يتم حفظ هذه الملفات كملفات ذاكرة التخزين المؤقت. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، سيحتاج التطبيق ببساطة إلى إعادة تنزيل أي ملفات تم حفظها للاستخدام المؤقت. خلاف ذلك ، ليس هناك جانب سلبي كبير.

البيانات ، من ناحية أخرى ، هي المعلومات الهامة المخزنة من قبل التطبيق. يتضمن هذا معلومات تسجيل الدخول وتفضيلات التطبيق وما شابه. عند محو بيانات التطبيق ، يشبه إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. فهو يزيل كل ما تخزنه التطبيقات ، مما يجبرها بشكل أساسي على حالة جديدة. هذا نوع من حل "الحالة الأسوأ" - إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في حل المشكلة ، فيجب عندئذٍ مسح البيانات.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت التطبيق والبيانات

إذا كنت تواجه مشكلة في أحد التطبيقات ، فيجب البدء بمسح ذاكرة التخزين المؤقت. قد لا يكون هذا سبب مشكلتك ، ولكنها خطوة أولى سهلة وغير ضارة يمكن تجربتها.

لإجراء ذلك ، افتح أولاً قائمة الإعدادات ، ثم انتقل إلى قسم "التطبيقات والإشعارات".

إذا كان الهاتف يعمل بنظام Android Oreo أو الأحدث ، فستحتاج إلى النقر على الزر "عرض جميع التطبيقات" لعرض القائمة الكاملة. بخلاف ذلك ، ما عليك سوى العثور على التطبيق الذي يعطيك مشكلات في القائمة.

بمجرد العثور على التطبيق ، فإن أول شيء ستحتاج إلى القيام به هو قتل جميع مثيلاتها قيد التشغيل. اضغط على زر "إيقاف القوة" ، ثم قم بتأكيد ذلك الإجراء في النافذة المنبثقة.

عندما يكون التطبيق مغلقًا ، انقر فوق إدخال "التخزين".

في قائمة التخزين ، انقر فوق الزر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

حاول تشغيل التطبيق مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تكرار الخطوات المذكورة أعلاه ، ولكن اضغط على الزر "مسح التخزين" (أو "مسح البيانات") بدلاً من ذلك. فقط كن على دراية بأنك ستفقد بياناتك المرتبطة بهذا التطبيق.

في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل التطبيق ، ستحتاج إلى إعداده كما لو كان قد تم تثبيته فقط ، ولكن نأمل أن يؤدي ذلك إلى حل أية مشكلات واجهتك معها.

إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات في حل المشكلة ، فقد لا تكون المشكلة في النهاية. قد يكون ذلك تحديثًا خاطئًا تم دفعه بواسطة مطور التطبيق ، وعند هذه النقطة ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو إرسال تقرير خطأ للمطور وأتمنى أن يتم إصلاحه.