كيفية البحث عن برامج تشغيل لأجهزة غير معروفة في إدارة الأجهزة

تظهر أجهزة غير معروفة في Windows Device Manager عندما يتعذر على Windows التعرف على قطعة من الأجهزة وتوفير برنامج تشغيل لها. جهاز غير معروف ليس فقط غير معروف - لا يعمل حتى تقوم بتثبيت برنامج التشغيل الصحيح.

يمكن لـ Windows التعرف على معظم الأجهزة وتنزيل برامج التشغيل الخاصة بها تلقائيًا. عندما تفشل هذه العملية - أو إذا قمت بتعطيل تنزيلات برامج التشغيل التلقائية - فسيتعين عليك تحديد الجهاز ومطاردة السائق بنفسك.

حدد موقع جهاز غير معروف

سترى معلومات حول أجهزة غير معروفة في إدارة الأجهزة. لفتحه على Windows 10 أو 8.1 أو 8 ، انقر بزر الماوس الأيمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة أو اضغط على Windows Key + X وحدد Device Manager. على Windows 7 ، اضغط على Windows Key + R ، اكتب devmgmt.msc في مربع الحوار "تشغيل" ، ثم اضغط على Enter. يمكن أيضًا الوصول إلى Device Manager من Control Panel (لوحة التحكم) أو من خلال البحث من قائمة Start (ابدأ) أو Start (ابدأ).

ستجد أجهزة غير معروفة وأجهزة أخرى لا تعمل تحت أجهزة أخرى. يحتوي كل جهاز به مشكلة على علامة تعجب صفراء صغيرة على رمزه.

غالبًا ما يكون لهذه الأجهزة اسم "جهاز غير معروف" ، ولكن سيكون لها أحيانًا اسمًا وصفيًا أكثر. لأغراضنا ، لا يهم الفرق. على الرغم من أننا قد نكون قادرين على رؤية اسم للجهاز ، لا يعرف Windows ما هو عليه ولا نعرف بالتحديد أي برامج التشغيل التي نحتاج إليها.

ابحث عن معرفات الأجهزة غير المعروفة للجهاز

الآن دعونا نتعرف على الجهاز. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز غير المعروف وحدد خصائص لعرض مزيد من المعلومات.

سيعلمك Windows أنه ليس لديه برامج التشغيل المناسبة - وهذا هو رمز الخطأ 28.

انقر فوق علامة التبويب تفاصيل ، ثم انقر فوق مربع "خصائص" ، وحدد "معرّفات أجهزة" في القائمة. يعرض Windows الكثير من المعلومات الأخرى حول الجهاز هنا ، لكن "معرّفات الأجهزة" ستساعدك على تعريف الجهاز.

سترى عادةً قائمة من سلاسل الأحرف الطويلة هنا. مجرد النظر إليهم لن يخبرك بالكثير ، لكنهم في الواقع معرفات الأجهزة الفريدة التي تتوافق مع الأجهزة.

قم بإجراء بحث على الويب عن معرف الجهاز باستخدام محرك البحث المفضل لديك. يجب أن تجد اسم قطعة الجهاز المرتبطة بالجهاز غير المعروف ، والتي سوف تعطيك المعلومات التي تحتاجها لمطاردة السائق.

هنا ، يمكننا ملاحظة أن الجهاز عبارة عن Nexus 4 أو Nexus 7 (2013) مع تمكين تصحيح أخطاء USB ، لذلك نحتاج إلى تثبيت برامج تشغيل ADB. بعد ذلك سيتعرف Windows على واجهة ADB وسيكون الجهاز "جهازًا معروفًا" مثبتًا بشكل صحيح.

قم بتثبيت برنامج التشغيل

يمكنك الآن تعقب برنامج تشغيل الجهاز وتثبيته بشكل طبيعي. لا يجب عليك العبث مع مدير الأجهزة هنا - فقط قم بتثبيت برنامج التشغيل باستخدام المثبت القياسي ويجب أن يعمل.

إذا كان عليك تثبيت برنامج تشغيل يدويًا للجهاز - ربما يكون برنامج التشغيل مثبتًا بالفعل على نظامك - يمكنك استخدام زر تحديث برنامج التشغيل في نافذة خصائص الجهاز. إذا كان برنامج تشغيل الجهاز مثبتًا بالفعل على نظامك ، فانقر فوق الارتباط "استعراض الكمبيوتر الخاص ببرنامج التشغيل" واختر برنامج تشغيل مثبتًا.

تلقائيا تحديد الأجهزة وتثبيت السائقين

يحاول Windows تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا والبحث عن برامج التشغيل المناسبة وتنزيلها من Windows Update. يريد Windows التعرف على الأجهزة وتثبيت برامج التشغيل حتى لا تضطر إلى القيام بذلك. إذا قمت بتعطيل هذه الميزة ، فقد تصادف المزيد من الأجهزة غير المعروفة.

للتحقق مما إذا كانت هذه الميزة ممكّنة أو معطلة ، افتح لوحة التحكم وانقر فوق عرض الأجهزة والطابعات ضمن الأجهزة والصوت. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز الذي يمثل جهاز الكمبيوتر نفسه وحدد إعدادات تثبيت الجهاز.

تأكد من "نعم ، افعل ذلك تلقائيًا (مستحسن)" أو على الأقل "تم تثبيت دومًا أفضل برنامج تشغيل من Windows Update". هذه هي الإعدادات الافتراضية ، والسماح لـ Windows بتنزيل برامج التشغيل وتكوين الأجهزة الجديدة تلقائيًا.

بعد تمكين هذا الإعداد ، انقر فوق الزر تحديث برنامج التشغيل في نافذة خصائص الجهاز في "إدارة الأجهزة". ستتمكن من البحث عن برامج التشغيل من Windows Update - يجب أن يحدث ذلك تلقائيًا بعد توصيل الجهاز بالكمبيوتر ، ولكن قد ترغب في تجربته مرة أخرى إذا قمت بإعادة تمكين الميزة فقط.

لا يحتوي Windows Update على كل برنامج تشغيل لكل جهاز تم إنشاؤه على الإطلاق. عليك أحيانا أن تصطاد السائق بنفسك.

غالبًا ما تكون الأجهزة غير المعروفة مشكلة بعد إعادة تثبيت Windows على جهاز الكمبيوتر. إذا تعذر على Windows العثور على كافة برامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فستحتاج إلى تعقب برامج التشغيل وتثبيتها بنفسك. لا ينبغي أن تكون هناك مشكلة في وقت لاحق إلا إذا قمت بترقية مكونات جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو ربط المزيد من الأجهزة الطرفية الغريبة إليه.