كيفية اصلاح 404 لم يتم العثور على خطأ

حدث خطأ 404 عند محاولة زيارة صفحة ويب غير موجودة. في بعض الأحيان ، تكون المشكلة على الموقع نفسه ، وليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله حيال ذلك. ولكن في بعض الأحيان ، تكون المشكلة واحدة قد تكون قادراً على حلها ، ربما قمت بكتابة العنوان بشكل خاطئ ، أو ربما تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح في حدوث مشكلات. فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك تجربتها.

ما هو خطأ 404?

كما ذكرنا ، تحصل على خطأ 404 عندما لا تكون صفحة الويب التي تحاول الوصول إليها موجودة. يطلق عليه خطأ 404 لأن هذا هو رمز حالة HTTP الذي يستخدمه خادم الويب لوصف هذا النوع من الأخطاء. قد تعرض لك مواقع الويب المختلفة أنواعًا مختلفة من الصفحات المخصصة عندما تتلقى هذا الخطأ. في الأعلى ، يمكنك مشاهدة صفحة الخطأ 404 من Google ، وفي الجزء العلوي من هذه المقالة ، يمكنك الاطلاع على صفحة الخطأ المخصص لـ How-To Geek. قد تزودك بعض صفحات الخطأ 404 باقتراحات للعثور على ما تبحث عنه أو طرق للانتقال إلى أجزاء أخرى من الموقع.

قد تستخدم مواقع الويب أيضًا أسماء مختلفة قليلاً لهذا الخطأ. على سبيل المثال ، قد ترى أشياء مثل:

• 404
• 404 المورد غير موجود
• خطأ 404
• HTTP 404
• 404 غير موجود
• لم يعثر على الخطأ 404
• 404 الصفحة غير موجودة
• 404 - ملف أو دليل غير موجود

كلهم يعنون نفس الشيء.

لذا ، لنلقِ نظرة على بعض الأشياء التي يمكنك فعلها لمحاولة إصلاح خطأ 404 من جانبك.

تحديث الصفحة

لا يحدث ذلك في كثير من الأحيان ، ولكن في بعض الأحيان يمكن لخوادم الويب أن تخفق وتفشل ببساطة في إظهار صفحة موجودة بالفعل. أول شيء يجب أن تجربه هو تحديث الصفحة. تستخدم معظم المتصفحات مفتاح F5 للتحديث ، كما توفر زر تحديث في مكان ما على شريط العنوان. إنه لا يصلح المشكلة في كثير من الأحيان ، ولكن الأمر يستغرق مجرد محاولة ثانية.

مضاعفة التحقق من العنوان

إذا قمت بكتابة عنوان URL في مربع العنوان الخاص بك بنفسك ، فمن المحتمل أن تكون مخطئًا. إذا نقرت على رابط في صفحة ويب أخرى وتم عرض خطأ 404 ، فمن الممكن أيضًا أن يكون الرابط مكتوبًا بشكل خاطئ على صفحة الربط. تحقق من العنوان ومعرفة ما إذا كنت تشير إلى أي أخطاء واضحة ، كما في الصورة أدناه.

في هذا المثال أعلاه ، يمكنك محاولة تغيير "watht" إلى "watch" ومعرفة ما إذا كنت تصل إلى الصفحة الصحيحة.

قم بإجراء بحث

إذا كان عنوان URL الذي تحاول الوصول إليه وصفيًا (أو إذا كنت تعرف اسم المقالة أو الصفحة التي كنت تتوقعها تقريبًا) ، فيمكنك استخدام الكلمات الرئيسية في العنوان للبحث في موقع الويب. في المثال أدناه ، لا يمكنك فعلاً معرفة ذلك من عنوان URL نفسه إذا تم كتابة أي شيء بالخطأ ، ولكن يمكنك أن ترى بعض الكلمات من اسم المقال.

باستخدام هذه المعرفة ، يمكنك إجراء بحث على موقع الويب باستخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة.

يجب أن تقودك إلى الصفحة الصحيحة.

يعمل نفس الحل أيضًا إذا غيّر موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه عنوان URL لسبب ما ولم يعيد توجيه العنوان القديم إلى العنوان الجديد.

وإذا كان موقع الويب الذي تستخدمه لا يحتوي على مربع البحث الخاص به ، فيمكنك دائمًا استخدام Google (أو أي محرك بحث تفضله). ما عليك سوى استخدام عامل التشغيل "site:" للبحث في موقع الويب المعني فقط عن الكلمات الرئيسية.

في الصورة أدناه ، نستخدم Google وعبارة البحث "site: howtogeek.com focal length" للبحث في موقع howtogeek.com للكلمات الرئيسية فقط.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت المستعرض الخاص بك

من الممكن أيضًا أن تكون الصفحة قد تم تخزينها مؤقتًا في المتصفح الخاص بك ، ولكن تم تغيير الرابط الفعلي على الموقع. لاختبار هذا الاحتمال ، سيكون عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. لن يؤثر مسح ذاكرة التخزين المؤقت على تجربة تصفحك كثيرًا ، ولكن بعض مواقع الويب قد يستغرق تحميلها بضع ثوانٍ إضافية عند إعادة تنزيل جميع البيانات المخزنة مؤقتًا سابقًا.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في متصفحك ، يمكنك اتباع هذا الدليل الشامل الذي سيعلمك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جميع أجهزة سطح المكتب ومتصفحات الجوال الشائعة.

تغيير خادم DNS الخاص بك

إذا كان هناك موقع ويب يعطيك خطأ 404 على عناوين URL متعددة بينما يمكن الوصول إليه على شبكات أخرى (مثل الجوال) ، فمن المحتمل أن يكون موفر خدمة الإنترنت قد حظر الدخول إلى ذلك الموقع ، أو أن خوادم DNS الخاصة به لا تعمل بشكل صحيح. للتغلب على ذلك ، يمكنك تغيير خوادم DNS ومحاولة الوصول إلى موقع الويب.

يمكنك أيضًا محاولة مسح DNS بدلاً من تغيير ملقم DNS الخاص بك لحل الخطأ. يحذف التنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ، مما يفرض عملية بحث جديدة على نظام أسماء النطاقات. إذا تم نقل موقع الويب أو الصفحة المعنية مؤخرًا إلى عنوان IP آخر ، فيجب أن يؤدي مسح DNS إلى حل الخطأ 404. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على Google Chrome وفعل الشيء نفسه على نظام MacOS.

تحقق مما إذا كان موقع الويب لديه مشكلات مؤقتة

أحيانًا قد يواجه أحد مواقع الويب مشكلات مؤقتًا قد تسبب أخطاء 404. في هذه الحالة ، لا يوجد شيء يمكنك القيام به ولكن انتظر. ولكن للتأكيد ، يمكنك اختبار الموقع على أداة اختبار التوفر. هناك العديد من الأدوات ، ويمكنك فقط إجراء بحث على الويب عن "is موقع الكتروني أسفل "لرؤية قائمة من الأدوات. فقط تأكد من استبدال "موقع الكتروني"باسم الموقع الذي تريد اختباره.

اتصل بموقع الويب

إذا فشل كل شيء آخر ، فإن خيارك الأخير هو الاتصال بمالك الموقع مباشرة. ابحث عن معلومات الاتصال الخاصة بهم على موقع الويب واتصل بهم حول الصفحة المعنية. من المحتمل أن الصفحة التي تبحث عنها قد تم نقلها أو حذفها ، ويمكن للمالك توضيح سبب ذلك. إذا لم يكن هناك نموذج اتصال ، فيمكنك محاولة الوصول إلى الموقع على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.