كيفية تحديد مكونات الأجهزة التي فشل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك

استنتاج أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه مشكلة في الأجهزة هو مجرد الخطوة الأولى. إذا كنت تتعامل مع مشكلة في الأجهزة وليس مشكلة في البرامج ، فإن الخطوة التالية هي تحديد مشكلة الأجهزة التي تتعامل معها بالفعل.

إذا كنت قد اشتريت جهاز كمبيوتر محمول أو جهاز كمبيوتر مكتبيًا سابقًا وما زال تحت الضمان ، فلا داعي للقلق بشأن هذا الأمر. اطلب من الشركة المصنعة أن تقوم بإصلاح الكمبيوتر نيابة عنك - إن معرفة ذلك هي مشكلتها.

إذا كنت قد قمت بإنشاء الكمبيوتر الخاص بك أو إذا كنت تريد إصلاح جهاز كمبيوتر خارج نطاق الضمان ، فهذا شيء ستحتاج إلى القيام به بنفسك.

الشاشة الزرقاء 101: البحث عن رسالة الخطأ

قد يبدو هذا كنصيحة واضحة ، لكن البحث عن معلومات حول رسالة الخطأ في الشاشة الزرقاء يمكن أن يساعد بشكل كبير. من المحتمل أن تكون معظم شاشات الموت الزرقاء التي ستواجهها في الإصدارات الحديثة من Windows ناتجة عن فشل الأجهزة. غالبًا ما تعرض شاشة الموت الزرقاء معلومات حول السائق الذي تعطل أو نوع الخطأ الذي واجهه.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تواجه شاشة زرقاء تعرف على "NV4_disp.dll" كبرنامج التشغيل الذي تسبب في ظهور الشاشة الزرقاء. سيكشف بحث Google السريع أن هذا هو محرك أقراص بطاقات الرسومات NVIDIA ، بحيث يكون لديك الآن مكان للبدء. من المحتمل أن تكون بطاقة الرسومات لديك في حالة الفشل إذا واجهت رسالة خطأ كهذه.

تحقق من محرك الأقراص الثابتة

محركات الأقراص الصلبة لديها بنيت في S.M.A.R.T. (ميزة المراقبة الذاتية والتحليل والتقارير). الفكرة هي أن محرك الأقراص الصلبة يراقب نفسه وسوف يلاحظ إذا ما بدأ في الفشل ، مما يوفر لك بعض الإشعار المسبق قبل فشل محرك الأقراص بالكامل. هذا ليس مثاليًا ، لذا قد يفشل محرك الأقراص الثابت حتى لو قال SMART أن كل شيء على ما يرام.

إذا رأيت أي نوع من رسالة "خطأ SMART" ، فإن محرك الأقراص الثابت الخاص بك يفشل. يمكنك استخدام أدوات تحليل SMART لعرض معلومات الحالة الصحية لـ SMART التي تبلغ عنها محركات الأقراص الثابتة.

اختبر ذاكرة الوصول العشوائي

فشل RAM يمكن أن يؤدي إلى مجموعة متنوعة من المشاكل. إذا كان الكمبيوتر يكتب البيانات إلى ذاكرة الوصول العشوائي و RAM بإرجاع بيانات مختلفة لأنه يعمل بشكل صحيح ، قد ترى أعطال التطبيق ، الشاشات الزرقاء ، و تلف نظام الملفات.

لاختبار ذاكرتك ومعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل صحيح ، استخدم أداة "تشخيص الذاكرة المدمجة" في Windows. ستقوم أداة Memory Diagnostic بكتابة البيانات إلى كل قطاع من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك وقراءتها مرة أخرى بعد ذلك ، مما يضمن أن جميع ذاكرة الوصول العشوائي تعمل بشكل صحيح.

تحقق من مستويات الحرارة

كيف الساخنة هو داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ يمكن أن يتسبب ارتفاع درجة الحرارة في الشاشات الزرقاء والحوادث وإيقاف التشغيل المفاجئ. قد يكون ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر الخاص بك مرتفعاً لأنك في موقع ساخن للغاية ، أو تهوية جيدة ، أو توقف مروحة داخل الكمبيوتر ، أو أنه مليء بالغبار.

يقوم الكمبيوتر الخاص بك بمراقبة درجات الحرارة الداخلية الخاصة به ويمكنك الوصول إلى هذه المعلومات. يتوفر بشكل عام في BIOS الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن يمكنك أيضًا عرضه باستخدام أدوات مساعدة معلومات النظام مثل SpeedFan أو Speccy. تحقق من مستوى درجة الحرارة الموصى بها للكمبيوتر وتأكد من أنه ضمن النطاق المناسب.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة ارتفاع في درجة الحرارة ، قد ترى مشاكل عند القيام بشيء يتطلب فقط ، مثل تشغيل لعبة تؤكد على وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك وبطاقة الرسومات. تأكد من مراقبة مدى سخونة جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند قيامه بهذه المهام الصعبة ، وليس فقط عندما يكون في وضع الخمول.

اختبار الإجهاد وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك

يمكنك استخدام أداة مثل Prime95 للتأكيد على اختبار وحدة المعالجة المركزية. مثل هذه الأداة ستخوض وحدة المعالجة المركزية للكمبيوتر الخاص بك لإجراء العمليات الحسابية دون السماح لها بالراحة ، والعمل بجد وتوليد الحرارة. إذا أصبحت وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك ساخنة للغاية ، فستبدأ في رؤية الأخطاء أو أعطال النظام.

تستخدم أجهزة رفع تردد التشغيل Prime95 للتأثير على إعدادات ضبط السرعة - إذا واجهت Prime95 أخطاء ، فإنها تخنق مرة أخرى على أجهزة رفع السرعة لضمان تشغيل وحدة المعالجة المركزية أكثر برودة وثباتًا. إنها طريقة جيدة للتحقق مما إذا كانت وحدة المعالجة المركزية لديك مستقرة تحت الحمل.

اختبار الإجهاد بطاقة الرسومات الخاصة بك

يمكن أيضًا اختبار بطاقة الرسومات الخاصة بك. على سبيل المثال ، إذا تعطل برنامج تشغيل الرسومات أثناء اللعب ، فإن الألعاب نفسها تتعطل ، أو تشاهد تلفًا رسوميًا غريبًا ، يمكنك تشغيل أداة مرجعية قياسية مثل برنامج 3DMark. سيؤكد المعيار على بطاقة الرسومات الخاصة بك ، وإذا حدث ارتفاع في درجة الحرارة أو فشل بسبب الحمل ، فستشاهد مشاكل رسومية أو أعطال أو شاشات زرقاء أثناء تشغيل مقياس الأداء.

إذا بدا أن المؤشر القياسي يعمل بشكل جيد ولكنك تواجه مشكلات في لعب لعبة معينة ، فقد يكون الأمر مجرد مشكلة في هذه اللعبة.

مبادلة بها

ليس من السهل تشخيص كل مشكلة في الأجهزة. إذا كانت لديك لوحة أم سيئة أو مصدر طاقة ، فقد تظهر مشاكلها فقط من خلال مشكلات غريبة عرضية مع مكونات أخرى. من الصعب معرفة ما إذا كانت هذه المكونات تتسبب في حدوث مشكلات ما لم يتم استبدالها بالكامل.

في النهاية ، فإن أفضل طريقة لتحديد ما إذا كان أحد المكونات معطلة أم لا هو تبديله. على سبيل المثال ، إذا كنت تعتقد أن بطاقة الرسومات الخاصة بك قد تتسبب في ظهور شاشة زرقاء على الكمبيوتر ، فقم بسحب بطاقة الرسومات من الكمبيوتر ثم قم بتبديل بطاقة رسومات جديدة. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد ، فمن المحتمل أن بطاقة الرسومات السابقة كانت سيئة.

هذا ليس بالأمر السهل على الأشخاص الذين لا يملكون صناديق مكونات موجودة ، ولكنها الطريقة المثلى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو كل شيء عن التجربة والخطأ ، ومكونات المبادلة للخارج تسمح لك بتحديد العنصر الذي يسبب المشكلة بالفعل من خلال عملية الاستبعاد.

هذا ليس دليلاً كاملاً لكل شيء يمكن أن يحدث بشكل خاطئ وكيفية التعرف عليه - يمكن لشخص ما أن يكتب كتابًا كاملاً حول تحديد مكونات الفشل ولا يغطي كل شيء. ولكن يجب أن تعطيك النصائح أعلاه بعض الأماكن لبدء التعامل مع المشاكل الأكثر شيوعًا.

Image Credit: جستن مارتي على Flickr