كيفية جعل متجر أبل أو تعيين شريط Genius

ربما تكون لديك شاشة iPhone متصدعة أو جهاز MacBook Pro لا يتم الشحن بشكل صحيح. مهما كانت مشكلتك ، هناك تطبيق لذلك! إذا كنت بحاجة إلى دعم فني أو إصلاحات لجهاز Apple الخاص بك ، فمن السهل إعداد موعد الخدمة مباشرة من iPhone.

بالتأكيد ، يمكنك التقاط جهازك الذي تم ضبطه وتوجهه إلى متجر Apple. ولكنك ستصل إلى هناك ، ومنحهم اسمك ، ثم تنتظر حتى يصبح الموعد متاحًا. اعتمادًا على مدى انشغالهم ، قد يستغرق ذلك بعض الوقت أحيانًا. إنه أكثر ملاءمة لتحديد موعد مسبق. ويمكنك القيام بذلك مباشرة من جهاز iPhone أو iPad ، أو من أي متصفح ويب.

كيفية جعل تعيين Genius شريط من جهاز iPhone أو iPad

بافتراض أن جهاز iPhone أو iPad لا يزال يعمل (أو لديك احتياطي) ، يمكنك تعيين موعد لـ Apple Store من جهازك.

إذا لم يكن لديك بالفعل ، قم بتنزيل تطبيق Apple Support من App Store.

قم بتشغيل التطبيق ، وانقر على زر "البدء" في شاشة الترحيب.

في صفحة الحصول على الدعم ، سترى قائمة بجميع أجهزة Apple وخدماتها.

ملاحظة: يمكنك فقط تعيين موعد شخصي لدعم الأجهزة. للحصول على المساعدة في إعداد المنتجات والخدمات ، حدد خيار الاتصال أو الدردشة مع دعم Apple ، أو الدخول إلى متجر Apple المحلي الخاص بك.

مرر عبر القائمة ، وحدد الجهاز الذي ترغب في الحصول على مساعدة بشأنه. أو اكتب مشكلتك في شريط البحث.

اتبع المطالبات لتحديد مشكلتك.

سيظهر خيار الدعم الموصى به في أعلى الشاشة. ضمن شعار Bring In For Repair ، انقر فوق الزر "البحث عن المواقع الآن".

في بعض الحالات ، توجّهك Apple إلى الاتصال بالدعم أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بالدعم أولاً ، لذلك قد تضطر إلى إجراء بعض الحفر للعثور على خيار إعداد موعد في Genius Bar.

إذا لم تشاهد القائمة Bring In For Repair ، فقد تكون مخفية. انقر على الرابط "مشاهدة الكل". في شاشة All Support Options ، اضغط على خيار "Bring In For Repair".

في الشاشة التالية ، سترى قائمة بمتاجر Apple القريبة حيث يمكنك تعيين موعد Genius Bar. يتم سرد المواقع الأقرب إليك أولاً.

يمكنك أيضًا النقر على زر "الخريطة" في الجزء العلوي من الشاشة لمشاهدة مواقع متجر Apple القريب على الخريطة.

حدد الموقع الذي ترغب في تحديد موعد له ، ثم اختر التاريخ والوقت المناسبين لك.

في صفحة "الملخص" ، تحقق من تفاصيل موعدك. عندما تشعر بالرضا ، اضغط على زر "الاحتياطي" في الجزء السفلي من الشاشة.

قبل التوجه إلى موعدك ، تأكد من قراءة تعليمات Apple لإعداد جهازك للخدمة. والأهم من ذلك ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جهازك لتجنب فقدان البيانات.

كيفية جعل تعيين شريط Genius من مستعرض ويب الخاص بك

إذا تم كسر جهاز iPhone أو iPad (أو لم يكن لديك واحد) ولا يمكنك استخدام تطبيق Apple Support ، فلا تقلق! يمكنك أيضًا إعداد موعد عبر الإنترنت باستخدام جهاز Mac أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت.

افتح متصفحك وانتقل إلى موقع دعم Apple على الويب. اكتب مشكلة الدعم في شريط البحث ، أو انقر فوق الجهاز أو الخدمة التي تحتاج إلى مساعدة فيها.

انقر فوق الارتباط "بدء طلب إصلاح اليوم".

انقر فوق الزر "إحضار في للإصلاح" ، ثم اتبع المطالبات لإعداد موعد.

كيف ترسل في جهازك

إذا كنت تفضل تجنب زيارة متجر Apple (أو لم يكن لديك متجر قريب) ، يمكنك أيضًا إرسال جهازك لإجراء الإصلاحات. مع هذا الخيار ، سوف تساعدك Apple على ترتيب الشحن إلى مركز Apple Repairs Center القريب. على الرغم من أن هذا الخيار يوفر عليك رحلة إلى متجر Apple ، ضع في اعتبارك أن الإصلاحات قد تستغرق ما يصل إلى خمسة أيام عمل. ما عليك سوى تذكر النسخ الاحتياطي ومسح الجهاز قبل شحنه إلى Apple.

رصيد الصورة: ymgerman / Shutterstock