كيفية جعل ويندوز استكشاف مشاكل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالنسبة لك

يتضمن Windows مجموعة متنوعة من "مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها" المصممة لتشخيص مشاكل الكمبيوتر المختلفة وحلها بشكل تلقائي. يتعذر على مستكشفات المشكلات إصلاح كل شيء ، ولكنها مكان رائع للبدء إذا واجهت مشكلة في جهاز الكمبيوتر.

يتم تضمين أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في لوحة التحكم في أنظمة التشغيل Windows 10 و 8 و 7 ، وبالتالي يمكن لجميع مستخدمي Windows الاستفادة منها. في Windows 10's Creators Update ، تتوفر الآن معظم أدوات تحري الخلل وإصلاحه من خلال تطبيق الإعدادات.

ويندوز 10

إذا قمت بتثبيت تحديث Creators الخاص بـ Windows 10 ، فستجد هذه الإعدادات في الإعدادات. انتقل إلى Settings> Update & Security> Troubleshoot.

اعتبارًا من ميزة Creators Update ، تتوفر أدوات حل المشكلات التالية هنا: Blue Screen ، Bluetooth ، Hardware and Devices ، HomeGroup ، اتصالات واردة ، اتصالات إنترنت ، لوحة مفاتيح ، محول شبكة ، طابعة ، صوت تشغيل ، أداة حل مشكلات توافق البرامج ، تسجيل الصوت ، البحث والفهرسة والمجلدات المشتركة والكلام وتشغيل الفيديو وتطبيقات Windows Store و Windows Update.

إذا كان هناك شيء لا يعمل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يعثر مستكشف الأخطاء ومصلحها على المشكلة ويصلحها.

حدد أداة حل المشكلات التي تريد تشغيلها وانقر على "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". سيتم تشغيل العديد من أدوات تحري الخلل وإصلاحه تلقائيًا وإصلاح المشكلات التي يعثرون عليها ، بينما ستقترح بعض أدوات حل المشكلات إصلاحات متعددة يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد تطبيقها.

لا تسرد واجهة الإعدادات كل أداة تحري الخلل وإصلاحه المتاحة. على سبيل المثال ، فإنه يغفل خدمة "النقل الذكي في الخلفية" و Windows Media Player DVD و Windows Media Player Library و مستكشف أخطاء Windows Media Player.

هذه لا تزال متاحة إذا كنت في حاجة إليها ، فهي مدفونة في لوحة التحكم. للعثور عليهم ، افتح لوحة التحكم ، واكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في مربع البحث الخاص بها ، وانقر فوق رمز "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".

انقر على "عرض الكل" في الجانب الأيمن من جزء تحرّي الخلل وإصلاحه وستظهر لك قائمة كاملة بأدوات حل المشكلات المتاحة.

ويندوز 7 و 8

ستجد هذه الأدوات في لوحة التحكم على نظامي التشغيل Windows 7 و 8. وستحتاج أيضًا إلى استخدام لوحة التحكم إذا كنت تستخدم تحديث الذكرى السنوية لـ Windows 10 أو إصدارًا سابقًا من Windows 10.

انتقل إلى لوحة التحكم> النظام والأمان> استكشاف مشكلات الكمبيوتر الشائعة وإصلاحها. على نظام التشغيل Windows 7 ، انقر فوق "البحث عن مشكلات وإصلاحها" بدلاً من ذلك.

سترى قائمة بأكثر أدوات حل المشكلات شيوعًا التي قد تحتاج إليها.

هذه ليست أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الوحيدة المتاحة. انقر على "عرض الكل" في الشريط الجانبي لعرض قائمة كاملة بأدوات حل المشكلات. في ما يلي قائمة بأدوات حل المشكلات التي قد تعثر عليها ، على الرغم من أن جميع إصدارات Windows لا تتضمن نفس أدوات حل المشكلات:

خدمة النقل الذكي في الخلفية: يبحث ويصلح المشاكل مع خدمة النقل الذكي في الخلفية ، والتي يستخدمها Windows Update وبعض الخدمات الأخرى للتنزيلات الخلفية.
الأجهزة والأجهزة: فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتعرف على المشكلات المتعلقة بالأجهزة. إذا كان أحد الأجهزة - وخاصة جهاز تم تثبيته مؤخرًا - لا يعمل بشكل صحيح ، فإن أداة حل المشكلات هذه يمكنها العثور على المشكلات وإصلاحها في اكتشاف الأجهزة وبرامج التشغيل وإصلاحها.
مجموعة المشاركة المنزلية: يبدو أنك تواجه مشكلات في إعدادات الشبكة ومشاركة الملفات في مجموعة HomeGroup.
اتصالات واردة: التحقق مما إذا كان جدار حماية Windows يحظر الاتصالات الواردة التي تحتاجها ويساعدك على إلغاء حظرها.
اتصالات الإنترنت: يكتشف ويصلح مشاكل اتصالك بالإنترنت وتحميل مواقع الويب.
أداء متصفح إنترنت إكسبلورر: يحدد المشاكل التي يمكن أن تبطئ Internet Explorer ويقوم بإصلاحها.
أمان Internet Explorer: يحدد الإعدادات التي يمكن أن تتسبب في مشاكل الأمان والخصوصية في Internet Explorer وتقوم بإصلاحها.
محول الشبكة: Finds and fixes issues with your Wi-Fi adapter or other network adaptors.
تشغيل الصوت: بالاشعة للمشاكل التي يمكن أن تمنع الصوت من اللعب بشكل صحيح.
قوة: يحدد ويحدد مشاكل مع إعدادات الطاقة لزيادة عمر بطارية جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
طابعة: الشيكات وإصلاح المشاكل مع الطابعات والطباعة.

مستكشف أخطاء توافق البرامج: يساعدك في اختيار أفضل إعدادات التوافق لتشغيل البرامج المصممة للإصدارات القديمة من Windows.
تسجيل الصوت: بالاشعة للمشاكل التي يمكن أن تمنع تسجيل الصوت الميكروفون من العمل.
البحث والفهرسة: حل مشكلات مع بحث Windows والمفهرس.
الملفات المشتركة: يحدد القضايا التي يمكن أن تمنع مجلدات الشبكة المشتركة من العمل.
صيانة النظام: يبحث ويحدد اختصارات مكسورة وينفذ ومهام صيانة النظام ، بما في ذلك التحقق مما إذا كانت الساعة الخاصة بك هو الوقت الصحيح.
تشغيل الفيديو: اكتشاف المشكلات التي قد تحول دون تشغيل مقاطع الفيديو بشكل صحيح وإصلاحها.
ويندوز ميديا بلاير دي في دي: إصلاح المشكلات التي يمكن أن تمنع أقراص DVD من التشغيل في Windows Media Player.
مكتبة Windows Media Player: إصلاح مشكلات مكتبة وسائط Windows Media Player.
إعدادات Windows Media Player: إصلاح مشكلات إعدادات Windows Media Player.
تطبيقات متجر ويندوز: إصلاحات المشكلات التي يمكن أن تمنع تطبيقات Windows Store - وبعبارة أخرى ، تطبيقات Windows الأساسية الجديدة لـ Windows 10 - من العمل بشكل صحيح.
تحديث ويندوز: يحدد ويحدد المشكلات التي قد تتسبب في عدم عمل Windows Update على الإطلاق ، أو يفشل في تثبيت بعض التحديثات.

لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، ما عليك سوى النقر فوقه في جزء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. للعثور على أداة تحري الخلل وإصلاحه بسرعة ، يمكنك إجراء بحث من نافذة تحرّي الخلل وإصلاحه.

سيتم تشغيل أداة حل المشكلات بعد النقر عليها. ما عليك سوى النقر فوق "التالي" لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

سيتم تشغيل معظم أدوات تحري الخلل وإصلاحه تلقائيًا ، وتبحث عن المشكلات وحل المشكلات التي يعثرون عليها. لمنع أداة حل المشكلات من إجراء تغييرات تلقائيًا على النظام الخاص بك ، انقر فوق الارتباط "خيارات متقدمة" الموجود في الركن السفلي الأيسر من نافذة أداة حل المشكلات وقم بإلغاء تحديد خيار "تطبيق الإصلاحات تلقائيًا". ستتم مطالبتك بمزيد من المعلومات قبل أن تقوم أداة حل المشكلات بإجراء أية تغييرات على النظام الخاص بك.

أثناء تشغيل معظم أدوات تحري الخلل وإصلاحه تلقائيًا ، توفر لك بعض أدوات تحري الخلل وإصلاحه خيارات تحتاج إلى النقر عليها. على سبيل المثال ، سيقوم مستكشف أخطاء توافق البرامج بإرشادك خلال اختيار البرنامج الذي لا يعمل بشكل صحيح وتغيير إعدادات التوافق الخاصة به. سوف يسألك "مستكشف أخطاء الاتصالات الواردة ومصلحها" ما تحاول القيام به حتى تعرف نوع الاتصال الوارد لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

هذا عن ذلك. لا توجد أداة تحري الخلل وإصلاحه لكل مشكلة تواجهها ، ولن تكون أدوات تحري الخلل وإصلاحه المتوفرة قادرة على إصلاح كل مشكلة. لكن أداة تحري الخلل وإصلاحه هي مكان جيد للبدء عندما تواجه مشكلة في شيء ما.