كيفية استكشاف أخطاء اتصال الإنترنت الخاص بك ، طبقة تلو طبقة
النطاق العريض هو شريان الحياة للأسرة الحديثة ، وهو أمر محبط بشكل لا يصدق عندما يكون اتصال الإنترنت الخاص بك غير مستقر. اطلع على ما نجيده من خلال تقنيات تحري الخلل وإصلاحه التي نجربها حتى تتمكن من تحديد مكان حدوث مشكلات الاتصال بالضبط.
لماذا اريد ان افعل هذا?
إن الإجابة الواضحة على سبب رغبتك في القيام بذلك هي إصلاح مشكلات الشبكة الخاصة بك ، ولكن إصلاح الأشياء بشكل دائم يتضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها أكثر قليلاً من المكونات المعتادة وفصل الروتين. الجميع هناك مع قضايا الاتصال / الإنترنت يريد إصلاح هذه المشاكل وغالبا ما يفعل ذلك عن طريق توصيل وفصل الأشياء ، وتحويل الطاقة إلى أجهزتهم ومعدات الشبكات وإيقاف تشغيلها وهكذا.
في معظم الحالات ، تعمل هذه الأشياء على إصلاح مشكلاتك لأنك تجبر برنامج الجهاز على إعادة التحميل ، وتفريغ الأخطاء المحتملة في الذاكرة ، والحصول على (أو إعطاء) تعيينات شبكة جديدة ولكن ليس لأنك عزلت بالفعل ما هو الخطأ في الاتصال. إن الهدف من هذا الدليل هو مساعدتك على تضييق نطاق المشكلة التي تسبب المشكلة بالضبط ، بحيث تكون لديك القدرة على مراقبتها في المستقبل وتكون سباقة في الحفاظ على تشغيل شبكتك بسلاسة (والأهم من ذلك ، أنه في كل مرة يتم فيها استخدام Wi فاي يحصل قشاري أنت لست عالقة في حلقة إعادة تشغيل كل شيء في المنزل). من خلال تضييق الأمور ، تعرف ما إذا كنت ستقدم شكوى إلى موفر خدمة الإنترنت لإصلاح مشكلة خارجة عن إرادتك ، أو استكشاف أخطاء جهاز التوجيه الخاص بك أو إصلاحه على مستوى الجهاز أو التركيز على.
إن "مساعدتي في إصلاح اتصال الإنترنت غير المستقر" هو ، عن بعد وبعيدًا ، النداء الأكثر طلبًا للمساعدة التي نتلقاها هنا في How-To Geek بالإضافة إلى الطلب الأول الذي نحصل عليه من الأصدقاء والعائلة. بقدر ما نحب أن نكون قادرين على استكشاف كل مشكلة من مشاكل الشبكة الخاصة بك بدقة (لأننا نحب إصلاح المشكلات العبقريّة الكبيرة والصغيرة) ، فهذا ليس شيئًا يمكننا ، على سبيل المثال ، القيام به على نطاق معقول.
ومع ذلك ، فإن ما يمكننا القيام به هو استخلاص أساسيات استكشاف أخطاء اتصال إنترنت وإصلاحها إلى سير عمل بسيط يمكن أن يساعد أي شخص ، بغض النظر عن مدى عديم خبرته ، في معرفة مكان أضعف رابط في اتصال إنترنت المنزل الخاص به. أفضل طريقة للعثور على الحلقة الأضعف هي البدء من أكبر الروابط في السلسلة والعمل من هناك. اقرأ أثناء عملنا من أهم المكونات وأكثرها أهمية في الشبكة وصولاً إلى الأجهزة الفردية ، حيث نقدم لك استكشاف الأخطاء وإصلاحها أثناء التنقل.
بالإضافة إلى العمل من أكبر رابط لأصغر رابط ، يتضمن كل قسم من البرنامج التعليمي قسم "إصلاح قصير الأجل" و "طويل المدى الإصلاح" يركز على ما يجب فعله حاليًا لإصلاح مشكلتك (يمكن أن يعتمد مؤقتًا على الخطورة) وما يجب فعله لضمان عدم عودة المشكلة (والتي قد تتضمن استدعاء الشخص الكبل لتشغيل اختبارات الخط أو استبدال جهاز التوجيه). وسنقوم في كل قسم بسرد الخطوات المباشرة بالقرب من الجزء العلوي من القسم ، ثم نوضح سبب قيامنا بتنفيذ كل خطوة.
استكشاف أخطاء المودم الخاص بك
وسواء كان اتصال النطاق العريض الخاص بك هو الألياف البصرية أو الكابل أو DSL ، فإن المحطة الأولى تكون في أهم نقطة: المودم. هذه هي النقطة التي ترتبط فيها شبكتك المنزلية مباشرة بالعالم الخارجي ، وآخر شيء في منزلك يمكنك إدارته وتشخيصه قبل الدخول إلى أراضي الأشياء التي لا يمكن إصلاحها إلا من قِبل مزود خدمة الإنترنت (مثل قوة الإشارة الضعيفة على خط الخروج من القطب فائدة).
إذا لم يكن لديك اتصال على مستوى المودم ، فأنت فعليًا ميتة في الماء حتى تقوم (أو موفر خدمة الإنترنت) بحلها. على هذا النحو ، فإن الخطوة الأولى في أي روتين لتحرّي الخلل في الاتصال هي إثبات أن الصنبور الموجود على المثل هو قيد التشغيل وأن تدفق الإنترنت يتدفق إلى منزلك.
فهو يساعد على فهم ماذا تعني أضواء المودم الخاص بك
واحدة من أكثر حيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها مفيدة ، حيث أنها لا تتطلب مهارة معينة أو متاعب من توصيل أو فصل المعدات ، هي ببساطة الحصول على وثائق في متناول اليد تخبرك بما تعني أضواء التشخيص على المودم الخاص بك. سواء كنت تبحث عن رقم طراز المودم بنفسك وقمت بطباعة الصفحات ذات الصلة من الدليل أو البحث عنها على موقع الويب الخاص بمزود خدمة الإنترنت وطباعتها من هناك ، فإن وجود ورقة تشخيصية في متناول اليد أمر بالغ القيمة. إنه الفرق بين "ماذا تعني الكرة الأرضية الوامضة؟" و "الكرة الأرضية الوامضة تعني أن المودم له رابط ثابت مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بي" أو ما الذي تفعله.
تضيء المصابيح التشخيصية فقط حتى الآن ، ولتحقق إذا كان المودم يعمل بشكل صحيح ، فمن المفيد جدًا توصيل جهاز Ethernet مباشرةً بمنفذ Ethernet على المودم الخاص بك. في حين أننا لن نوصي أبداً بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرةً بالمودم دون وجود نوع من جدار الحماية (مثل جدران الحماية المضمنة في كل موجه تجريبي تقريبًا تحت الشمس) للاستخدام العادي ، فإننا في هذه الحالة نحاول صراحةً إثبات أن المودم هو تسيير. يمكنك استخدام الكمبيوتر العادي أو الكمبيوتر المحمول ، وهو كمبيوتر محمول قديم من نوع الخفاقة يمكنك الاحتفاظ به فقط لأغراض الاختبار ، أو حتى جهاز وسائط مزود بمهايئ شبكة مثل Amazon Fire TV أو Apple TV أو حتى Raspberry Pi.
الهدف هو توصيل جهازك مباشرة بالمودم عبر الخط الثابت لكابل Ethernet وإنشاء اتصال بالإنترنت الأكبر. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر فعليًا ، سواء كان جهاز كمبيوتر محمول أو سطح مكتب ، فمن الأفضل استخدام اختبار اتصال أساسي للغاية ، مثل اختبار اتصال ملقمات DNS في Google. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح موجه الأوامر ، "cmd" في مربع التشغيل ، وكتابة "ping 8.8.8.8". إذا تلقيت ردًا ، فأنت تعرف أن المودم يتواصل مع العالم الخارجي. بالنسبة للأجهزة التي لا يمكنك إرسال طلب اختبارها بسهولة ، حاول إجراء اختبار اتصال شبكة بسيط مثل مطالبة الجهاز بالبحث عن تحديثات البرامج أو تحميل ملف فيديو متدفق. أثناء إجراء الاختبار الأساسي الأكثر أهمية ، مثل اختبار ping ، يعد مثاليًا لأي طريقة متاحة لك تستحق الاهتمام.
على المدى القصير فيكس
إذا وجدت أنه لا يوجد اتصال بين المودم وموفر خدمة الإنترنت الخاص بك (نظرًا لأن اختبار الاتصال لا ينتج عنه أي نتيجة إيجابية) فإن الحل الأسهل على المدى القصير هو فصل المودم بالكامل عن مصدر الطاقة وكبلات الشبكة و coax / fiber / الكبل الذي يربطه بخط المساعدة الفعلي أو التوصيل المتصل بمنزلك.
الخطوة 1: افصل المودم بالكامل عن كبلات الطاقة والشبكة (أو على الأقل الطاقة فقط).
الخطوة 2: دع الجهاز يجلس لمدة 30-60 ثانية على الأقل.
الخطوة 3: عقف جميع الكابلات / فائدة الشبكة و ثم كابل الطاقة.
هذه اتجاهات شائعة جدًا عند الاتصال بالدعم الفني - فهي تريدك دائمًا ترك الجهاز مفصولًا لمدة نصف دقيقة على الأقل. لكن لماذا?
باختصار هذا هو: أجهزة مثل أجهزة المودم وأجهزة التوجيه وما إلى ذلك ، يكون لديك نوعان من الذاكرة: ذاكرة الوصول العشوائي المتغيرة وغير المتطايرة. تشبه ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة (عادة ما يشار إليها بـ NVRAM) محرك أقراص فلاش صغيرًا صغيرًا داخلها يعمل على تخزين أشياء مهمة مثل نظام تشغيل الجهاز وإعداداته. تشبه الذاكرة المتطايرة الذاكرة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك: يتم استخدامها للاحتفاظ بالبيانات أثناء تشغيل الجهاز ولكنها لا تستطيع الاحتفاظ بالبيانات عند انقطاع التيار الكهربائي. يرجع السبب في إخبارك إلى إيقاف تشغيل الجهاز لمدة نصف دقيقة على الأقل إلى أن الشحنة التي تحافظ على القليل من البيانات في ذاكرة الوصول العشوائي يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً لتبديدها تمامًا والهدف هو أن تكون الذاكرة نظيفة تمامًا عندما يكون الجهاز تمهيد.
عند تشغيل المودم بالكامل ، قم بتكرار الاختبار أعلاه مع الكمبيوتر المحمول أو جهاز تمكين Ethernet آخر للتأكد من أن الاتصال المباشر بين المودم والإنترنت الأكبر ممكن. إذا بقيت ونشطة ، رائعة. إذا فقدت الاتصال ، فلاحظ ملاحظة عن المدة التي بقيت فيها ، حيث يمكن أن تكون هذه المعلومات مفيدة لتحري الخلل وإصلاحه لاحقًا.
على المدى الطويل فيكس
ماذا يحدث إذا لم يفلح تدوير الطاقة في المودم في حل مشكلتك أو إذا عادت المشكلة بسرعة؟ هناك فرصة جيدة لوجود خطأ في المودم أو الأسلاك المؤدية إلى المودم. ستحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت واستبعاد المشاكل من جانبه.
الخطوة 1: اتصل بموفر خدمة الإنترنت لتحديد ما إذا كان المودم بحاجة إلى إعادة ضبط / إعادة تواجد عن بعد.
الخطوة 2: في حالة استخدام مودم كبل ، حدد ما إذا كان الخط مقسمًا بشكل مفرط قبل الدخول إلى مودم الكبل.
الخطوة 3: قم بالاتصال بنسخ الدعم لاختبار قوة الإشارة في منزلك لتحديد ما إذا كانت المشكلة إشارة ضعيفة أو كبل تالف.
الخطوة 4: منع أي من المشاكل المذكورة أعلاه ، واستبدال المودم.
قد يحتاجون إلى توفير المودم عن بعد ، أو إعادة ضبطه ، أو إجراء تعديلات أخرى (كان لدينا في وقت من الأوقات كبل مودم ثلاث سنوات اكتشفنا لاحقًا أن شركة الكابلات لم ترتبط أبدًا رسميًا بحسابنا ؛ مكالمات دعم التكنولوجيا مليئة بالأسرار).
هناك شيء واحد يمكنك القيام به على جانب الشارع من المودم من الأشياء التي ستساعد على إزالة الشظايا الإضافية إذا كان لديك مودم كبل ؛ في كل مرة ينقسم الخط عن طريق الخائن تقلل قوة الإشارة من خلال عدد المقسمات وعدد الانقسامات داخل الخائن.
إذا كان منزلك موصلاً بالكابل في أواخر القرن العشرين ، فهناك فرصة جيدة لربط كل قطرات الكبل في المنزل بموزع 9 اتجاهات وحشي يقتل قوة الإشارة. إذا كان يجب عليك استخدام صندوق كهذا للحفاظ على تدفق إشارة التلفزيون إلى غرف مختلفة ، فإننا نوصي باستخدام جهاز تقسيم بسيط ثنائي الاتجاه لتوصيل خط مودم الكبل قبل تقسيمه مع تقسيم أكبر للتوزيع في جميع أنحاء المنزل.
إذا لم تتمكن أنت أو الدعم عن بعد المقدم من موفر خدمة الإنترنت الخاص بك من إعادة المودم إلى الخلف بين المنارات الملاحية ، فإن الخطوة التالية هي إرسال ممثل ISP للتحقق من الخط الفعلي والتأكد من أن الاتصال لديه قوة إشارة كافية عند النقطة يدخل منزلك وربما ، ليحل محل المودم. إذا كنت تملك المودم الخاص بك (ويجب عليك!) تكلفة استبدال عليك ولكن على الأقل تعرف أنك تحصل على مودم متفوقة وعدم دفع رسوم الإيجار الشهري. استبدال المودم ليس ممتعًا (أو رخيصًا) ولكن عندما يكون مودم الكابل القديم الذي يبلغ 7 سنوات قد أخيرًا الغبار وقمنا باستبداله بأحدث ، كانت التحسينات في السرعة والاستقرار تستحق كل قرش.
كيفية استكشاف جهاز التوجيه الخاص بك
إذا قام المودم الخاص بك بالخروج من "موافق" ولكن لا يزال لديك مشكلات في الاتصال ، فإن المشتبه فيه التالي الذي يقوم بالتحري هو جهاز التوجيه الخاص بك. يمكنك الحصول على المودم الأكثر استقرارًا في العالم ، ولكن إذا كان جهاز التوجيه لديك ثابتًا في التجميد أو إعادة التشغيل ، فسيكون لديك وقتًا صعبًا للغاية مع أي تطبيقات حديثة ذات نطاق ترددي عريض مثل الألعاب والفيديو المتدفق وما إلى ذلك.
مشاكل جهاز التوجيه هي ، عن طريق بعيدة وبعيدة ، أكثر مشاكل الشبكة المنزلية المحبطة. على عكس المودم ، والذي دائمًا ما يكون جاهزًا تمامًا أو غير متصل تمامًا ، يمكن أن تكون أجهزة التوجيه مثل السيارات القديمة مع عدد لا يحصى من المشاكل والأشباح في الماكينة التي تحتاج إلى تعقبها.
أكبر شيء يجب التركيز عليه عند استكشاف أخطاء جهاز التوجيه الخاص بك هو إنشاء ما يعمل (بدءًا من الأساسيات مثل أجهزة الكمبيوتر المتصلة بـ Ethernet ومتابعة أجهزة Wi-Fi المتصلة) ومدة عملها قبل ظهور المشكلات.
على المدى القصير فيكس
يمكنك تخمين الخطوة الأولى؟ يمكنك الحصول على جهاز يدعم Ethernet وتوصيله مباشرة بجهاز التوجيه الخاص بك. إذا لم يكن لديك جهاز واحد قادر على تشغيل Ethernet في منزلك ، فستحتاج إلى إجراء الاختبار باستخدام Wi-Fi (لكننا نوصي بشدة باستخدام جهاز يستند إلى Ethernet). لماذا إيثرنت؟ تعتبر شبكة Wi-Fi غير مستقرة مقارنةً بالارتباطات المتشددة ، ومن المفيد جداً معرفة ما إذا كانت المشكلة ليست بنفس مستوى جهاز التوجيه الخاص بك بالكامل ، بل العناصر المتصلة بالواي فاي. لقد امتلكنا واختبرنا العديد من أجهزة التوجيه على مدار السنوات حيث عمل الجانب المتشدد من الأشياء بشكل جيد ولكن شبكة Wi-Fi كانت ضعيفة كما يمكن أن تكون.
الخطوة 1: توصيل الجهاز مباشرة بالموجه عبر Ethernet.
الخطوة 2: اختبر الاتصال عن طريق اختبار اتصال عنوان شائع مثل خادم Google 8.8.8.8 أو تحميل صفحة ويب.
الخطوة 3: جهاز التوجيه دورة السلطة إذا لزم الأمر.
إذا لم تتمكن من الحصول على اتصال Ethernet متصل بالشبكة و / أو اتصال لاسلكي Wi-Fi ، فقد حان الوقت لإعادة تشغيله. تماما مثل المودم واسع النطاق جهاز التوجيه الخاص بك لديه ذاكرة الوصول العشوائي المتقلبة وغير المتطايرة. أنت بحاجة إلى فصل جهازك عن مصدر الطاقة (وليس فقط باستخدام مفتاح الطاقة إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يحتوي على جهاز واحد) لمدة 30 ثانية على الأقل من أجل السماح لكل الطاقة في الجهاز بالتبدد التام والذاكرة المتطايرة إلى فارغة تمامًا.
اعمل على إعادة تشغيل العناصر ومعرفة ما إذا كان ذلك قد أعاد الاتصال. مرة أخرى ، كما هو الحال مع المودم ، إذا فقدت الاتصال بعد فترة من الوقت ، فلاحظ كم من الوقت.
على المدى الطويل فيكس
إذا كان جهاز الراوتر الخاص بك يبدو وكأنه يعطيك مشاكل ثابتة ، فإن دورة الطاقة البسيطة لا تسوي ، فقد حان الوقت للحفر بعمق أكبر.
الخطوة 1: التحقق من وجود تحديثات للبرامج الثابتة.
الخطوة 2: إعادة ضبط الموجه (تأكد من تسجيل الإعدادات أولاً).
الخطوة 3: إذا فشلت الخطوات السابقة في حل مشكلتك ، فاستبدل جهاز التوجيه.
يجب أن يكون أول طلب نشاطك التجاري هو التحقق من البرنامج الثابت. إذا كان لديك جهاز التوجيه الخاص بك لسنوات ولم يكن لديك تحديث تلقائي للبرامج الثابتة ، فمن الرهان الآمن أن تكون البرامج الثابتة قديمة.
لا ترغب فقط في التحديث للاستفادة من تصحيحات الأمان ولكنك ترغب في كل إصلاحات الأخطاء المفقودة التي تقوم بتصحيح أشياء مثل تسرب الذاكرة وعدم الاستقرار في نظام تشغيل الموجه. تحقق من لوحة التحكم الخاصة بالموجّه و / أو موقع الشركة المصنعة على الويب لتحديث البرنامج الثابت. تحتوي معظم أجهزة التوجيه الحديثة على وظيفة مضمنة للتحقق من التحديثات التي ستقوم بتنزيل التحديث وتثبيته إذا وافقت عليه ولكن أجهزة التوجيه القديمة تتطلب منك تنزيل الملف بنفسك وتحميله ، مثل تحميل ملف إلى موقع ويب ، جهاز التوجيه.
إذا كانت مشكلتك تتعلق بشبكة Wi-Fi ، فنحن نشجعك بشدة على تغيير قناة Wi-Fi لديك. النطاق الترددي 2.4 جيجاهرتز Wi-Fi مزدحم جدًا وإذا كنت تعيش في منطقة حضرية كثيفة إلى حد ما ، فمن الممكن (ومن المحتمل تمامًا) أن تتعارض قناة Wi-Fi مع واحد أو أكثر من أجهزة التوجيه الخاصة بجيرانك. يمكنك قراءة المزيد عن كيفية تغيير قناة الموجه هنا.
الترتيب الثاني من العمل هو إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك. ويختلف هذا عن تدوير الطاقة للجهاز وإعادة تعيينه بالفعل إلى إعدادات المصنع. على الرغم من أن إعادة تعيين جهاز التوجيه ليست ضرورية في العادة ، فقد واجهنا الكثير من المواقف على مر السنين حيث تم استئصال خطأ عنيد عن طريق إعادة ضبط القرص الصلب. قبل إجراء عملية إعادة التعيين هذه ، من المهم معرفة الإعدادات الموجودة على جهاز التوجيه حتى تتمكن من استعادتها لاحقًا. راجع دليلنا Clone Your Current Router للحصول على ترقية Router Free Router لمعرفة الإعدادات التي يجب أن تأخذ الوقت الكافي لتدوينها قبل إجراء إعادة الضبط.
وأخيرًا ، إذا وجدت نفسك تعاني من مشاكل في جهاز التوجيه أسبوعًا بعد أسبوع ، فقد ترغب في التفكير في الترقية إلى جهاز توجيه أحدث. لدينا امتياز اختبار مجموعة واسعة من أجهزة التوجيه الحديثة من الدرجة الأولى في How-To Geek ودعنا نخبرك بأن أجهزة التوجيه مثل Netgear R7000 و D-Link DIR-890L ثابتة وقوية بشكل مذهل عند مقارنتها مع الموجهات القديمة لعصر 2000s بعض الناس لا تزال تستخدم.
كيفية استكشاف أخطاء الأجهزة الخاصة بك
هنا حيث يمكن الحصول على أشياء مجنونة قليلا. بشكل عام ، من السهل جدًا تسوية مشكلة المودم ، نوعًا ما من السهل حل مشكلة جهاز التوجيه ، وغالبًا ما يكون من المحبط تمامًا حل مشكلة في جهاز معين على شبكتك. كان لدينا فون 6 ، على سبيل المثال ، ذلك كرهت جهاز توجيه معين اختبرناه. لم يبدو أن هناك أي جهاز آخر يهتم بطريقة أو أخرى ، ولكن جهاز iPhone 6 هذا لن يبقى متصلاً بنقطة وصول Wi-Fi لأكثر من بضع دقائق في كل مرة. في بعض الأحيان تجد ببساطة جهاز معين ليس من المعجبين بشبكتك المنزلية.
لا يمكننا تقديم مشورة مفصلة على جهازك الخاص ولكن يمكننا أن نقدم بعض الأوقات للأجهزة الخادعة التي تشق طريقك إلى قلم الربط الشبكي.
على المدى القصير فيكس
كما هو الحال في الأقسام السابقة ، إذا كان بإمكانك توصيل الجهاز عبر الخط الثابت (لتجنب أي مشاكل في Wi-Fi) فهذا أمر رائع. نسعى جاهدين لإيقاع أكبر عدد ممكن من أجهزتنا عبر Ethernet ، لذا عندما نتمكن من حل مشكلة Wi-Fi ، يمكننا مشاهدة فيلمنا في سلام أو إنهاء أعمالنا والتعامل مع Wi-Fi لاحقًا.
الخطوة 1: ربط الجهاز لأعلى ، إن أمكن ، مباشرة إلى جهاز التوجيه.
الخطوة 2: إعادة تشغيل الجهاز أو فرض مهمة عنوان جديدة.
وسواء كانت متصلة بشبكة Wi-Fi أو Ethernet ، فإن الخطوة الأولى البسيطة هي إعادة التشغيل. إن السبب في إعادة تشغيل جهاز يحصل دائمًا على راحة قصيرة (أو حتى طويلة المدى) من مشاكل الشبكات ، ويعود الفضل تمامًا إلى DHCP ، وهي خدمة تعيين العنوان الديناميكي التي يستخدمها جهاز التوجيه (والأجهزة المتعاونة) للحصول على خدمة محلية فريدة عنوان IP للشبكة. عند إعادة تشغيل الجهاز ، يجب عليك إجبار كل من الموجه والجهاز على تنفيذ عملية التعيين وحل المشكلات في كثير من الأحيان.
على أجهزة الكمبيوتر ، يمكنك إجبار مكون شبكة الاتصال في نظام التشغيل على طلب تعيين جديد دون إعادة التشغيل. أسهل طريقة للقيام بذلك في Windows ، على سبيل المثال ، هي فتح موجه الأوامر وإدخال الأمر "ipconfig / release" لتفريغ العنوان المخصص ثم "ipconfig / renew" لفرض تحديث يطلب فيه الكمبيوتر عنوان جديد من جهاز التوجيه.
على المدى الطويل جهاز استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إعادة تشغيل وإجبار تعيين DHCP عبارة عن خدعة قصيرة الأمد ولكن في كثير من الأحيان تحتاج إلى تعديل الشبكة بشكل أكثر بعض الشيء. إذا كنت تواجه مشاكل متكررة مع الأجهزة التي تتسرب من الشبكة (واستبعدت ازدحام شبكة Wi-Fi كمصدر للصداع) ، فقد تجد أنه من المفيد بدء تعيين عناوين IP ثابتة على جهازك. حدد عنوانًا خارج التجمع الذي يستخدمه خادم DHCP (افحص الموجّه لترى ما هو ذلك التجمع) ثم عيّنه للجهاز باستخدام لوحة التحكم الخاصة بالموجّه.
الخطوة 1: تعيين عناوين IP ثابتة.
الخطوة 2: تغيير نطاق Wi-Fi الذي يستخدمه الجهاز.
هناك خدعة أخرى تعمل جيدًا لأجهزة Wi-Fi التي يمكنها التعامل مع كلا النطاقين 2.4 جيجاهرتز و 5 غيغاهرتز ، وهي تبديل الجهاز بشكل دائم إلى النطاق الواحد أو الآخر (مع تفضيل لخيال 5 جيجا هرتز المزدحم). للقيام بذلك ، تحتاج إلى تعيين SSID فريد لكل نطاق حتى تتمكن من تحديد واحد على الآخر (وإجبار جهازك على نسيان كلمة المرور الخاصة بالفرقة التي لا ترغب في استخدامها). على سبيل المثال ، إذا كان SSID الحالي هو "StevesHouse" ، فاتركه كـ "StevesHouse" لـ 2.4 غيغاهرتز وإعادة تسمية الراديو 5GHz "StevesHouse5G" بكلمة مرور مختلفة. ستظل جميع أجهزتك موجودة على نفس الشبكة ولكن يمكنك فصلها بين الشريحتين بسهولة أكبر.
إن استكشاف أخطاء معدات الشبكات ليست عملًا ممتعًا تمامًا ، ولكن على الأقل مع دليلنا ، لديك سير عمل واضح ونتائج واضحة: الوصول إلى الإنترنت بشكل مستقر وممتع.
هل لديك نصيحة أو أداة لحل مشكلات الشبكة؟ اذهب إلى منتدى المناقشة الخاص بنا مع الرابط أدناه وشارك حكمتك. لديك سؤال حول أجهزة الشبكات المنزلية؟ أرسل لنا رسالة بريد إلكتروني على [email protected].
الصورة مجاملة من Chauncey ديفيس.
