HP Just Installed Bloated Telemetry Crapware على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وإليك كيفية إزالة ذلك

ولكي لا تتفوق عليها شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر الأخرى الرهيبة ، قامت HP بتركيب خدمة القياس عن بعد بهدوء تعرف باسم "HP Touchpoint Manager" على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها منذ 15 نوفمبر 2017 على الأقل. إنها ترسل البيانات إلى HP ، حيث تقدم ثغرات أمنية ، عموما تعطل أجهزة الكمبيوتر إلى أسفل.

ما الذي يقوم به HP Touchpoint Manager ، ولماذا لا تريده على الأرجح

يقول موقع HP Touchpoint Manager على الويب إن هذه الخدمة عبارة عن أداة إدارة عن بُعد "يتم تقديمها كجزء من خدمة HP كخدمة (DaaS) للتحليلات وإمكانات الإدارة الوقائية". تسرد صفحة تفاصيل هذا البرنامج مجموعة متنوعة من الميزات المتوفرة لديه ، من القدرة على مسح جهاز ووضع سياسة جدار الحماية على ميزات استرداد كلمة المرور ونشر التطبيق.

هذا كل شيء جيد وجيد لعملاء المؤسسات ، ولكن لماذا تقوم HP بتثبيت هذه الخدمة على أجهزة الكمبيوتر المنزلية؟ قامت HP بتثبيت هذه الخدمة على جهاز الكمبيوتر المحمول الشخصي الذي اشتريته بنفسي. أنا لست الوحيد ، ولم تشرح HP السبب على الإطلاق. أنت لا تريد بالفعل تثبيت هذا البرنامج ما لم يستغل مكان عملك بالفعل. إنها ليست فكرة رائعة أن يكون لديك برنامج إدارة عن بعد مثل هذا مثبتًا ويعمل إذا لم يتم استخدامه. إنه ثقب أمني محتمل قد يفتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليهاجم.

علاوة على ذلك ، يبدو أنه يرسل بيانات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى HP مرة واحدة يوميًا أيضًا. من المحتمل أن تكون هذه البيانات معلومات نظام حميدة ، لكننا لا نعرف بالفعل ما يرسله ، وهذا لا يجعلنا نريد الحفاظ على البرنامج.

تحديث: أخبرت HP مجلة الكمبيوتر المحمول أن Touchpoint Analytics يجمع معلومات حول كيفية أداء الجهاز وتخزينها على محرك الأقراص المحلي لديك. يتم إرسال هذه البيانات إلى HP فقط إذا اخترت مشاركة معلومات التشخيص مع HP أثناء إعداد جهازك. إذا اتصلت بشركة HP للحصول على الدعم ، فيمكن للشركة الوصول إلى هذه المعلومات بعد الحصول على إذن منك.

أخيرًا ، يقوم بعض مستخدمي أجهزة الكمبيوتر من HP بالإبلاغ عن استخدام CPU عالي ومشاكل أخرى متنوعة تسببها الخدمة على النظام الخاص بهم. قالت HP أن البرنامج "يخضع لاختبار الأداء المكثف" ولكن "يقوم بتنزيل التحديثات" مما قد يتسبب في استخدام موارد عالية.

إذاً ، البرنامج لا يفعل شيئًا ما لم تتصل بشركة HP على الهاتف للحصول على الدعم ، ولكنها تجلس في الخلفية وتهدر الموارد عن طريق إجراء التحديثات؟ هذا يبدو وكأنه تعريف البرامج المتضخمة وغير المفيدة والمهدرة للموارد بالنسبة لنا.

الخيار الأول: إلغاء تثبيت البرنامج

لحسن الحظ ، يمكنك إلغاء تثبيت هذا البرنامج إذا كان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، توجه إلى لوحة التحكم> إلغاء تثبيت برنامج. يمكنك أيضًا الضغط على Windows + R ، واكتب "appwiz.cpl" ، واضغط على Enter للانتقال مباشرةً هنا.

حدد "HP Touchpoint Analytics Client" في القائمة وانقر فوق الزر "إزالة / تغيير" لإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم تشاهد هذا التطبيق ، فلن يكون لديك البرنامج المعني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يُطلق عليه أيضًا اسم "HP Touchpoint Manager" على أجهزة كمبيوتر مختلفة. ابحث عن أي شيء يبدأ بـ "HP Touchpoint" هنا وقم بإلغاء تثبيته.

الخيار الثاني: تعطيل الخدمة

يمكنك أيضًا اختيار تعطيل الخدمة دون إزالة البرنامج من الكمبيوتر ، إذا أردت. ومع ذلك ، فإن إزالة تثبيت البرنامج ستزيل أيضًا الخدمة ، لذا لن تحتاج إلى القيام بذلك إذا قمت بإلغاء تثبيت البرنامج بالفعل.

للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ وابحث عن "الخدمات". انقر على اختصار "الخدمات" الذي يظهر. يمكنك أيضًا الضغط على Windows + R ، واكتب "services.msc" ، واضغط على Enter.

قم بالتمرير لأسفل في القائمة وحدد موقع خدمة "HP Touchpoint Analytics". انقر بزر الماوس الأيمن واختر "خصائص".

أولاً ، انقر فوق مربع "نوع بدء التشغيل" وقم بتعيين الخدمة على "معطل" لمنع تشغيلها تلقائيًا في المستقبل.

ثانيًا ، انقر فوق الزر "إيقاف" لإيقاف الخدمة.

انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.

تم تعطيل الخدمة الآن ولا يجب تشغيلها بعد الآن. نأمل أن لا تقوم شركة HP بأي حيل وإعادة تثبيت هذا البرنامج أو إعادة تمكينه في المستقبل ، ولكنك لا تعرف ذلك أبداً.

ائتمان الصورة: آرون يو