ما هو AppleCare + و لماذا تحتاجه؟

إذا كنت عرضة لإسقاط iPhone الخاص بك عن طريق الخطأ وقلقك من كسره ، فقد تكون AppleCare + هي التغطية التي تبحث عنها. ولكن ما هو بالضبط ، وكيف هو مفيد لمستخدمي أبل?

لقد تحدثنا كثيرًا عن AppleCare في الماضي ، بما في ذلك الاختلافات بين AppleCare و AppleCare + ، وكذلك ما إذا كانت AppleCare + تستحق التكلفة أم لا. لكننا لم نقم بالإجابة على السؤال البسيط ، "ما هو AppleCare (و AppleCare +) للبدء به؟" دعنا نصل إلى الجزء السفلي منه.

AppleCare هو ما تطلبه شركة Apple من تغطية الضمان المحدود

بالنسبة للمبتدئين ، من المهم معرفة الفرق بين AppleCare و AppleCare + ، لأن العديد من المستخدمين يتبادلون الموقعين ويعتقدون أنهم نفس الشيء نسبيًا. والحقيقة هي أن خدمة AppleCare + هي خدمة إضافية تكلف المال ، بينما تأتي AppleCare مجانية مع كل منتج Apple جديد تقوم بشرائه.

AppleCare هو مجرد ضمان محدود لجميع منتجات Apple. إنها مشابهة للضمان الذي توفره أي جهة تصنيع أخرى على منتجاتها ، لكن Apple تعطيها اسمًا مميزًا. يضمن هذا الضمان أن المنتج سيعمل كالمعتاد لفترة زمنية محددة. إذا انكسر شيء ما ضمن ذلك الإطار الزمني (بدون خطأ من المستخدم) ، فسيقوم المصنع بتصحيحه مجانًا.

يختلف طول فترة الضمان وما يغطيها بالضبط ولا يغطيها اعتمادًا على الشركة المصنعة ، ولكن تستمر AppleCare لمدة عام واحد وتغطي أي عيوب ، والأشياء التي تكسر ذلك ليست خطأ المستخدم (على سبيل المثال ، السلطة زر لا يعمل بشكل عشوائي بعد الآن ، وما إلى ذلك).

كما يتم تطبيق AppleCare بغض النظر عن مكان شراء المنتج. لذلك حتى لو قمت بشراء جهاز iPhone الجديد في Best Buy أو متجر الناقلة ، فستحصل على تغطية AppleCare نفسها كما لو كنت تشتريها مباشرة من Apple.

AppleCare هو أيضا قابل للتحويل. لذلك ، إذا قمت بشراء جهاز iPhone جديد ، ولكن بعد ذلك بعته إلى شخص آخر بعد ثلاثة أشهر ، فإن المالك الجديد لهاتف iPhone سيستلم تلقائيًا الأشهر التسعة المتبقية من تغطية AppleCare على هذا الجهاز.

ومع ذلك ، إذا كنت تريد تغطية إضافية أعلى الضمان المحدود (بالإضافة إلى ضمان أطول) ، يمكنك دفع المزيد من المال وتختار AppleCare+.

يغطي AppleCare + الأضرار العرضية ويضيف سنة إضافية

في حين أن AppleCare يأتي مجانيًا مع كل منتج Apple جديد ، يمكنك دفع رسوم وترقية لـ AppleCare + ، مما يضيف سنة إضافية إلى تغطية AppleCare العادية (أي مجموع عامين) ، بالإضافة إلى تغطية التلف العرضي إذا قمت بإسقاط هاتفك iPhone أو iPad وكسر الشاشة (أو تلف أي شيء آخر كان خطأك).

تختلف تكلفة تغطية AppleCare + باختلاف الجهاز ، ولكن إليك ميزة التجاوب السريع:

• 199 دولارًا لأجهزة iPhone XS و XS Max و X.
• 149 دولارًا أمريكيًا لأجهزة iPhone XR و 8 Plus و 7 Plus.
• 129 دولارًا لجهاز iPhone 8 و 7.
• 249 دولار للماك بوك وماك بوك اير.
• 269 ​​دولارًا لماك بوك برو 13 بوصة.
• 379 دولارًا لجهاز MacBook Pro مقاس 15 بوصة.
• 169 دولار ل iMac.
• 249 دولار لـ Mac Pro.
• 99 دولارًا لجهاز Mac Mini.
• 79 دولارًا لشركة Apple Watch Series 4.
• 49 دولارًا لشركة Apple Watch Series 3.
• 39 $ ل HomePod.
• 29 دولارًا لجهاز Apple TV.

باستخدام AppleCare + ، تحصل على "ما يصل إلى حالتين من تغطية التلف العرضي" ، ويكون هناك خصم قابل للخصم اعتمادًا على نوع الضرر والجهاز:

• ايفون: 29 $ لتلف الشاشة ، 99 $ لأي ضرر آخر.
• اى باد: 49 $ لأي نوع من الضرر.
• ماك: 99 دولار عن تلف الشاشة (أو ضرر خارجي ضميمة) ، 299 دولار للأضرار الأخرى.
• Apple Watch: 69 دولار لأي نوع من الضرر.
• HomePod: 39 دولار لأي نوع من الضرر.
• لمس الآيبود: 29 $ لأي نوع من الضرر.

إن دفع مبلغ مخصوم هو أمر غير مرغوب فيه إلى حدٍ ما ، خاصة وأنك دفعت بالفعل مقابل AppleCare + - ولكنك تدقق في دفع عدة مئات من الدولارات لتكلفك استبدال الشاشة.

AppleCare + Can Also Cover Loss or Theft for a Extra Fee

إضافة جديدة إلى AppleCare + هي تغطية للكشف عن فقدان أو سرقة ، مما يتيح لك الحصول على جهاز iPhone بديل جديد إذا تم فقد أو سرقة. ومع ذلك ، يتعين عليك دفع مبلغ إضافي مقابل هذا النوع من التغطية على جهاز AppleCare العادي +:

• 100 دولار إضافية لأجهزة iPhone XS و XS Max و XR و 8 Plus و 7 Plus.
• 80 دولارًا إضافيًا لجهاز iPhone 8 و 7.

ضع في اعتبارك أن هذه التغطية الإضافية اختيارية تمامًا ، وهناك خصومات كبيرة لاستبدال جهاز iPhone المفقود أو المسروق:

• 269 ​​دولارًا لأجهزة iPhone XS و XS Max و X.
• $ 229 لأجهزة iPhone XR و 8 Plus و 7 Plus و 6 S Plus و 6 Plus.
• 199 دولارًا لأجهزة iPhone 8 و 7 و 6 S و 6.

هذا يعني أنه إذا فقدت جهاز iPhone XS الجديد (أو سرقته) ، فستضطر إلى دفع 269 دولارًا مقابل استبداله. هذا ليس تغييرًا جذابًا ، لذا حتى مع هذا النوع من التغطية ، ستظل بحاجة إلى توخي الحذر ومراقبة هاتفك حتى لا تختفي.

لذلك ينبغي عليك الحصول على AppleCare+?

تعتمد أم لا على اختيار AppleCare + على كيفية استخدامك لأجهزة Apple ، خاصةً كيفية التعامل معها بشكل عام.

إذا كنت عرضة لإسقاط جهازك كثيرًا ، فمن المحتمل أن تكون الترقية إلى AppleCare + تستحق العناء. بالتأكيد ، سيكون عليك دفع 200 دولار إضافية إذا حصلت على جهاز iPhone جديد ، ولكن حتى إذا قمت بإسقاط جهاز iPhone XS Max مرتين وقمت بكسر الشاشة في كلتا المرتين ، فسوف تقوم بحفظ 400 دولار في تكاليف باهظة مقارنة إذا كنت لم يكن لديك AppleCare+.

[/ذات صلة]

أما بالنسبة إلى تغطية الخسارة والسرقة ، فهذا يعتمد بشكل كامل على طريقة تعاملك مع جهاز iPhone الخاص بك. بعض الناس نسيان أو إهمال مع أجهزتهم (لا بأس من الاعتراف بذلك!). إذا كان هناك احتمال بسيط بأنك قد تفقد نفسك جهاز iPhone الخاص بك في وقت ما في المستقبل ، فإن ذلك المبلغ الإضافي الذي يجب عليك دفعه يمكن أن يوفر عليك الكثير من المال على الطريق عندما يحدث شيء من هذا القبيل في النهاية.

في النهاية ، يجب عليك أن تكون صادقًا مع نفسك فيما يتعلق بما إذا كان الضرر والخسارة العرضية أو السرقة قد تكون في البطاقات لك في أي وقت. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج على الأرجح إلى AppleCare +. وحتى إذا كنت لا تعتقد ذلك ، يا ، تحدث أشياء غير متوقعة ، يمكن أن يكون AppleCare + مفيدًا فقط لراحة البال.