ماذا تفعل إذا لم تستطع تلقي رسائل نصية من مستخدمي iPhone

إذا كنت تواجه مشكلة في تلقي رسائل نصية من مستخدمي iPhone ، فمن المحتمل أن يكون iMessage التابع لشركة Apple على خطأ - خاصة إذا كنت قد تحولت مؤخرًا من iPhone إلى Android أو أي شيء آخر.

تحدث هذه المشكلة غالبًا عند التبديل من iPhone إلى نوع آخر من الهواتف الذكية ، ولكن قد يحدث لأي شخص. حتى لو لم تكن تملك جهاز iPhone ، إذا كان لديك رقم هاتف جديد ، فمن الممكن أن يكون رقم الهاتف هذا مسجلاً في iMessage الخاص بشركة Apple من قبل مالكه السابق.

لماذا iMessage من Apple يحصل على الطريق

يحاول تطبيق رسائل Apple أن يكون ذكيا. إذا فتح مستخدم iPhone تطبيق الرسائل وحاول إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتف ، فربما تفترض أن iPhone سيقوم بإرسال رسالة نصية فقط. لكنها لن تفعل.

بدلاً من ذلك ، سيتحقق تطبيق الرسائل من Apple لمعرفة ما إذا كان رقم الهاتف مسجلاً في خدمة iMessage الخاصة بشركة Apple. إذا كان الأمر كذلك ، فلن يرسل تطبيق الرسائل رسالة SMS قياسية - فسيتم إرسال رسالة iMessage بدلاً من ذلك.

لا يختار مستخدمو iPhone إرسال الرسائل عبر iMessage أو الرسائل النصية القصيرة العادية - إنها تلقائية. الإشارة الوحيدة لمستخدم iPhone هي أن الرسائل المرسلة عبر iMessage زرقاء ، بينما الرسائل المرسلة عبر الرسائل النصية القصيرة القياسية خضراء.

تم تصميم هذا ليكون تجربة سلسة بين مستخدمي iPhone. إذا أرسلت رسالة لشخص ما وتستخدم جهاز iPhone ، فسيتم إرسال الرسالة عبر iMessage. إذا لم يكن هناك شخص يستخدم iPhone ، فسترسله الرسائل كرسالة نصية قياسية.

الأشخاص الذين ينتقلون إلى Android Fall من خلال الشقوق

ولكن من الممكن أن يسبب هذا النظام مشاكل. يحدث هذا بشكل شائع إذا قمت بالتحويل من iPhone إلى هاتف Android أو أي نوع آخر من الهواتف.

حتى بعد مغادرة جهاز iPhone ، سيظل رقم هاتفك في نظام Apple وسيسجل في iMessage. لذلك ، عندما يحاول مستخدم iPhone إرسال رسائل نصية إليك ، فسيرسل تطبيق الرسائل الخاصة به إلى iMessage ، والذي سيجلس فقط على خادم Apple ولن يقوم بذلك أبدًا ، لأنك لم تعد تملك جهاز iPhone. سيقول تطبيق رسائلهم أن الرسالة قد تم إرسالها بنجاح - تلقى خادم iMessage التابع لشركة Apple ذلك ، لذا لن يكون لديهم أي فكرة لم تحصل عليها. ستظهر الرسائل النصية المرسلة إليك من iPhones لتختفي في الفراغ.

قد يحدث هذا أيضًا حتى لو لم يكن لديك جهاز iPhone مطلقًا. على سبيل المثال ، إذا كانت شركة الهاتف الخاصة بك تمنحك رقم هاتف جديدًا تم استخدامه مسبقًا من قبل iPhone ، فيمكن أن يكون من الممكن تسجيله مع iMessage.

كيف أقوم بإلغاء تسجيل رقم هاتفك وتعطيل iMessage

لحل هذه المشكلة ، تحتاج فقط إلى إلغاء تسجيل رقم هاتفك من خدمة iMessage الخاصة بشركة Apple. بدأت شركة آبل بتقديم أداة للقيام بذلك بعد أن واجهت تهديد الدعاوى القضائية.

لإلغاء تسجيل رقم هاتفك من iMessage ، توجه إلى موقع Apple Deregister و Turn Off iMessage وأدخل رقم هاتفك. سوف ترسل Apple رسالة نصية إلى رقم هاتفك. أدخل رمز التأكيد من الرسالة النصية على صفحة الويب للتأكد من أنه يمكنك الوصول إلى رقم الهاتف هذا. ستقوم Apple بعد ذلك بإزالة رقم هاتفك من نظام iMessage.

عندما يحاول مستخدم iPhone إرسال رسائل نصية إليك ، سيشاهد تطبيق Messages أنك غير مسجل في iMessage بعد الآن ، وسوف يرسل لك تلقائيًا رسالة SMS قياسية. وفقًا لشركة Apple ، قد يستغرق الأمر بضع ساعات حتى يبدأ سريان مفعوله.

إذا كنت لا تزال تمتلك جهاز iPhone القديم ، فيمكنك القيام بذلك أيضًا من iPhone. إذا كنت قد استخدمت الأداة عبر الإنترنت المذكورة أعلاه ، فأنت لست بحاجة إلى القيام بذلك - هذه مجرد طريقة بديلة.

أدخل بطاقة SIM الخاصة بك في iPhone وافتح تطبيق "الإعدادات". اضغط على "الرسائل" الفئة وتعطيل المنزلق "iMessage" في الجزء العلوي من الشاشة. عد مرة أخرى ، انقر فوق الفئة "Facetime" ، وقم بتعطيل منزلق "Facetime". يمكنك الآن إزالة بطاقة SIM من الـ iPhone الخاص بك ، وإدراجه في هاتفك الجديد ، ويجب أن يعمل كل شيء.

قد تكون هذه المعرفة شائعة في بعض الدوائر - خاصة بعد كل الجدل والدعاوى القضائية قبل بضع سنوات - ولكنها مشكلة يصطدم بها كثير من الناس. لسوء الحظ ، قد يكون الأشخاص غير مدركين لهذه المشكلة مع iMessage عند التبديل. قد لا يكونوا كذلك قد ربطوا النقاط وأدركوا أن الأشخاص الذين لا يمكنهم تلقي رسائل نصية من مستخدمي iPhone. ولكن بمجرد تحديد المشكلة ، فمن السهولة بمكان أن يكون الإصلاح سهلًا مع موقع Apple على الويب.

Image Credit: Karlis Dambrans on Flickr