ويندوز 10 مايو حذف البرامج الخاصة بك دون طلب
عند تثبيت تحديث رئيسي لـ Windows 10 ، يمكنك إعادة التشغيل للعثور على بعض البرامج المفقودة. نعم ، قد يزيل Windows 10 برامجك دون أن يطلب منك ذلك ، ولكن يمكنك استعادتها بسهولة.
هذه هي الوجبات الجاهزة من تجارب بعض الأشخاص مع "تحديث نوفمبر" ، وهو أول تحديث كبير لـ Windows 10. لقد رفضت Microsoft التعليق على هذا ، ولكن يبدو أن عملية التحديث مصممة لإزالة البرامج غير المتوافقة. إليك ما يحدث وما يمكنك فعله حيال ذلك.
ويندوز فقط هل هذا خلال التحديثات الرئيسية
للبدء: لن يقوم Windows بإزالة البرامج في أوقات عشوائية. سيقوم فقط بإزالة البرامج عند التحديث إلى إصدار رئيسي جديد ، أو "إنشاء" ، من Windows 10. ذلك لأن هذه الإصدارات الرئيسية ، أو "builds" ، يتم التعامل معها بشكل مختلف عن تحديثات Windows العادية. إن إصدارات Windows 10 مثل تحديث الخريف ، أول تحديث كبير لـ Windows 10 ، ليست مثل تحديثات Windows أو حزم الخدمة العادية على الإطلاق. بدلاً من ذلك ، يشبه إلى حدٍ كبير الترقية إلى إصدار جديد تمامًا من Windows.
كجزء من عملية الترقية ، يترك Windows تثبيت Windows القديم أو ملفات بناء Windows القديمة في الدليل "Windows.old" على محرك أقراص النظام. هذا عادة C: \ Windows.old. يتم أيضًا عرض هذا كـ "تثبيت (عمليات) Windows السابقة" في تطبيق "تنظيف القرص".
لماذا يقرر Windows إزالة البرامج
قد يقوم Windows بإزالة البرامج أثناء التحديث لأسباب تتعلق بالتوافق. إذا كان أحد البرامج معروفًا أنه يتسبب في حدوث أعطال أو خلل أو خلاف ذلك مع Windows ، فقد يقوم Windows بإزالته للحفاظ على استقرار النظام. في حالة حدوث ذلك ، ستظهر شاشة "جميع الملفات في المكان الذي تركته بالضبط" كما هو معتاد - تظهر هذه الشاشة دائمًا أثناء التحديثات الرئيسية - ولكن Windows سيزيل فعليًا بعض ملفات البرنامج.
يبدو أن هذه الميزة مصممة للمساعدة في حماية متوسط مستخدم Windows ، الذي قد يكون مثبتًا عليه برامج قديمة. يمكن لـ Windows تنظيفها والتأكد من أنها لا تسبب مشاكل. ومع ذلك ، لا يقدم Windows أي إشعار بأنه قد تمت إزالة البرنامج - سيظهر البرنامج فقط ليختفي من النظام الخاص بك.
عندما وصل التحديث الكبير الأول لـ Windows 10 ، لاحظ الكثير من الناس على Reddit مجموعة متنوعة من البرامج التي تمت إزالتها بصمت معظمها من المرافق المتعلقة بالأجهزة. أفاد الأشخاص أنهم قاموا بإزالة برامج Speccy الشهيرة ، و CPU-Z ، و HWMonitor ، و CCleaner من العديد من أنظمة الأشخاص. يزعم العديد من الأشخاص أنه قام بإزالة برامج تشغيل الأجهزة مثل Intel Rapid Storage Technology و AMD Catalyst Control Center أيضًا. في بعض الحالات ، أفاد الأشخاص أنه قام بإزالة برامج PDF وبرامج مكافحة الفيروسات (ربما برامج قديمة). يبدو أن تحديث Windows قد قام بإزالة هذه البرامج من بعض أجهزة الكمبيوتر ولكن ليس غيرها. التقارير ليست متسقة تماما.
مايكروسوفت لم تعلق مباشرة على هذا. في الواقع ، رفضت Microsoft على وجه التحديد التعليق عندما سئل عن هذا بواسطة VentureBeat. كما أننا لم نرهم يصدرون بيانًا لأي منفذ إعلامي آخر أو مشاركة مدونة حول هذا الموضوع. هذا هو السبب في أننا لا يمكننا سوى تجميع هذا الأمر من خلال ما يكتبه الأشخاص عن وسائل الإعلام الاجتماعية والمنتديات. ومع ذلك ، تنص اتفاقية Microsoft Services التي تنطبق على Windows بوضوح على أنه يجوز لشركة Microsoft إزالة الوصول إلى البرامج أو الأجهزة.
الإصلاح: مجرد إعادة تثبيت البرنامج
إذا واجهت هذه المشكلة وترغب في استعادة البرنامج ، فما عليك سوى إعادة تثبيته. في معظم الحالات ، سيشمل هذا إعادة تنزيل البرنامج من موقع مطور الويب الخاص به. ربما ستقوم بتنزيل نسخة جديدة من البرنامج عن تلك التي ألغتها ويندوز ، لذلك قد تعمل فقط دون أي متاعب.
ومع ذلك ، حتى إذا كان أحدث إصدار يتعارض فيه أحد البرامج مع Windows ، فستتمكن من إعادة تثبيته. قد تحتاج إلى إعادة تثبيته مرة أخرى بعد التحديث الرئيسي التالي إلى Windows 10 ، إذا قررت Microsoft الإبقاء على إزالة البرامج أثناء الترقيات.
إذا كان البرنامج غير متوافق بالفعل مع الإصدارات الحديثة من Windows ، على سبيل المثال ، إذا كان برنامج مكافحة فيروسات عمره عدة سنوات ، فربما ينبغي عليك أخذ التلميح والتحول إلى برنامج أكثر حداثة ، إذا أمكنك ذلك. ولكن يبدو أن Windows يقوم بإزالة البرامج التي تعمل بشكل جيد ولم تصدر Microsoft بيانا حول كيفية عمل ذلك.
كيفية استرداد ملفات البرنامج
يجب على Windows عدم إزالة أي ملفات مهمة ، ولكنه قد يزيل عن طريق الخطأ الإعدادات أو الملفات الأخرى المرتبطة بالبرنامج. (نحن لسنا متأكدين من هذا ، لأن مايكروسوفت لن تشرح كيف يعمل ذلك).
إذا كنت بحاجة إلى ملفات البرنامج مرة أخرى ، يمكنك الحصول عليها. يحتفظ Windows 10 بملفات Windows القديمة الخاصة بك لمدة 30 يومًا بعد الترقية ، وتخزينها في المجلد C: \ Windows.old. يتيح لك هذا العودة إلى الإصدار السابق من Windows 10 إذا كان لديك مشكلة.
ومع ذلك ، إذا قمت بإزالة تثبيتات Windows القديمة باستخدام Disk Cleanup أو قمت بحذف مجلد Windows.old يدويًا بعد الترقية ، فلن يكون هناك. بخلاف ذلك ، بافتراض أن مدة أقل من 30 يومًا ، ستظل ملفات البرامج القديمة متوفرة لك لاستردادها.
للعثور عليهم ، افتح File Explorer وانتقل إلى C: \ Windows.old مجلد. سترى بنية الدليل الخاصة بتثبيت Windows القديم. على سبيل المثال ، إذا تم تثبيت البرنامج فيه ملفات C: \ Program (x 86), ستجد ملفاتها في ملفات C: \ Windows.old \ Program (x 86). إذا قام Windows بإزالة بيانات تطبيق البرنامج ، فقد تجدها في مكان ما تحتها C: \ Windows.old \ المستخدمين \ اسم \ APPDATA, حسب مكان تخزين Windows للبيانات.
لا يمكنك بالضرورة نسخ ملفات البرنامج إلى تثبيت Windows الحالي الخاص بك ، لأن أي إدخالات التسجيل التي يعتمد عليها البرنامج قد تختفي. أنت أفضل حالا إعادة تثبيته. ومع ذلك ، ستسمح لك هذه الخدعة باستعادة أية ملفات تقوم بإزالة Windows. لن يقوم Windows بحذفها على الفور.
لم نواجه في الواقع هذه المسألة مع تحديث نوفمبر أنفسنا ، ولكن رأينا العديد من التقارير من ذلك وتعرف الناس الذين لديهم. ما لم تغير Microsoft رأيها ، ستستمر تحديثات Windows 10 الكبيرة في إلغاء تثبيت البرامج المختلفة تلقائيًا دون أي إشعار في المستقبل. يجب أن تكون Microsoft أكثر شفافية في هذا الشأن ، وتوضح متى يقوم Windows بذلك ، وتخبر المستخدمين عندما يتم إلغاء تثبيت البرامج.
