إصلاح واجه Microsoft Outlook مشكلة في الخطأ

إحدى رسائل الخطأ المفضلة لدى Microsoft هي "واجه البرنامج X مشكلة ويجب إغلاقه ". ستحصل على هذه الرسالة من أي منتج من منتجات Microsoft ، بما في ذلك Microsoft Office و Windows و Internet Explorer.

سبق أن كتبت عن طريقة لإصلاح Internet Explorer واجه مشكلة ويجب إغلاقه خطأ.

في هذه المقالة ، سوف أتناول العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها محاولة إصلاح هذا الخطأ نفسه لبرنامج Microsoft Outlook! قد يبدو شيء مثل هذا:

AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.8010.0 AppStamp: 232039e ModName: msmapi32.dll ModVer: 11.0.8002.0 ModStamp: 32949d2 مايكروسوفت أوتلوك واجه مشكلة.

لسوء الحظ ، ليس من السهل للغاية إصلاح هذا الخطأ لأن هناك العديد من المشكلات الأساسية التي يمكنها إنشاء نفس رسالة الخطأ! لذلك ، قد لا ترى هذا الخطأ في Outlook إلا عند إغلاق البرنامج أو قد تراه في كل مرة تحاول فيها البحث عن بريد جديد.

كل من هذه يجب حلها بطريقة مختلفة! في هذه المقالة ، سأدرج كل الطرق الممكنة التي أعرفها لإصلاح هذا الخطأ المزعج وآمل أن يعمل أحدهم من أجلك.

تأكد أيضًا من مراجعة مشاركاتي الأخرى في حالة عدم بدء تشغيل Outlook بشكل صحيح أو ظهور رسالة خطأ عند محاولة فتح Outlook.

الطريقة الأولى - تثبيت تحديثات Windows و Office

سأبدأ بالنصائح الأسهل قبل الدخول في المزيد من الحلول التقنية. تابع وتثبيت جميع آخر تحديثات Windows وآخر تحديثات Office.

إذا كان لديك Outlook مع Business Contact Manager ، فتأكد من تثبيت حزم الخدمات لذلك أيضًا. ربما لن يحل هذا مشكلتك ، لكن الأمر يستحق العناء.

الطريقة 2 - حذف وإعادة إنشاء حساب البريد الإلكتروني

في بعض الأحيان يرتبط هذا الخطأ بإعداد حساب البريد الإلكتروني الفعلي في Outlook. يمكنك محاولة حذف حساب البريد الإلكتروني من خلال الانتقال إلى أدوات وثم حسابات البريد الإلكتروني. في الإصدارات الأحدث من Outlook ، يمكنك النقر فوق ملف وثم إعدادت الحساب.

انقر فوق حساب البريد الإلكتروني ثم اختر إزالة أو حذف.

قم الآن بإعادة إنشاء حساب البريد الإلكتروني في Outlook ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك أم لا.

الطريقة الثالثة - بدء تشغيل Outlook دون الوظائف الإضافية

يمكن أن تتسبب الوظائف الإضافية في Outlook أيضًا في حدوث هذه المشكلة ، لذا تحقق من معرفة ما إذا كان قد تم تثبيت أي وظائف إضافية جديدة مؤخرًا أم لا. على سبيل المثال ، إذا قمت بتثبيت Adobe Professional ، فسيحاول تثبيت وظيفة PDF إضافية على جميع برامج Office.

إذا قمت بتثبيت نوع ما من موصل Outlook الإضافي ، فقم بإلغاء تثبيت ذلك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي. قد يؤدي تثبيت برنامج مكافحة فيروسات مثل AVG وما إلى ذلك أيضًا إلى تثبيت وظيفة إضافية لبرنامج Outlook. يمكن أن تسبب الإضافات الأخرى مثل عوامل تصفية البريد العشوائي المشكلة أيضًا.

يمكنك معرفة ما إذا كانت الوظيفة الإضافية تسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل Outlook دون أي وظائف إضافية. بدء تشغيل Outlook في الوضع الآمن سينجز هذا.

انتقل إلى ابدأ ، ثم تشغيل ، واكتب الأمر التالي في المربع فتح:

النظرة / آمنة

إذا اختفت مشكلتك ، فأنت تعلم أنها واحدة من الوظائف الإضافية. في Outlook ، يمكنك تمكين الوظائف الإضافية أو تعطيلها عن طريق الانتقال إلى ملف, خيارات ومن ثم النقر فوق الوظائف الإضافية.

في الإصدارات الأقدم من Outlook ، يمكنك تعطيل الوظائف الإضافية عن طريق الانتقال إلى أدوات, مركز الثقة ومن ثم النقر فوق الوظائف الإضافية.

الطريقة الرابعة - إلغاء تثبيت أي برنامج جديد

يمكنك أيضًا الحصول على هذا الخطأ في Outlook عن طريق تثبيت بعض برامج الجهات الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا قمت مؤخرًا بتثبيت شريط أدوات جديد لـ IE ، فقم بإلغاء تثبيته.

إذا قمت بالتحديث مؤخرًا إلى إصدار جديد من IE ، فحاول العودة إلى إصدار قديم. في بعض الأحيان قد تتسبب البرامج الأخرى غير المرتبطة بـ Outlook في ظهور هذا الخطأ!

الطريقة الخامسة - البحث عن البريد الإلكتروني الفاسد وحذفه

قد يبدو هذا غريبًا ، ولكن يمكن أن يؤدي تعطل أحد برامج البريد الإلكتروني بالكامل إلى تعطل برنامج Outlook بالكامل! الغريب ، لقد رأيت هذا يحدث عدة مرات. عند محاولة قراءة بريد إلكتروني معين في علبة الوارد الخاصة بك ، سيتعطل برنامج Outlook المفاجئ ويغلق دون إشعار.

يجب عليك الاطلاع على بريدك الإلكتروني ومحاولة العثور على البريد الإلكتروني أو رسائل البريد الإلكتروني التي تسبب تعطل Outlook. على الرغم من أن هذا نادر جدًا ، إلا أنه يمكن أن يحدث وقد يكون محبطًا للغاية.

اقتراحي هو ببساطة النقر على البريد الإلكتروني الأول والسهم لأسفل عبر رسائل البريد الإلكتروني ببطء حتى تصل إلى الفاسدة.

الطريقة 6 - استبدال msmapi32.dll بإصدار أقدم

أقسم بعض الأشخاص أنه عن طريق استبدال هذا الملف بنسخة مختلفة ، اختفت مشكلتهم. ومع ذلك ، يعد هذا الأمر أكثر تعقيدًا حيث يوجد العديد من إصدارات هذا الملف وعليك معرفة أي منها سينجح بالفعل.

من الأفضل أن تقوم ببساطة بنسخ النسخة الموجودة لديك حاليًا إلى موقع مختلف ثم تجربة الإصدارات المختلفة من هذا الملف.

سيكون عليك إجراء بحث على Google عن msmapi32.dll للعثور على الملفات وتنزيلها بالفعل ، ولكن هذا قد ينجح بالنسبة لبعض الأشخاص.

الطريقة 7 - حذف أو إعادة تسمية ملف بيانات الإكمال التلقائي

يمكنك أيضًا محاولة حذف ملف محفوظات الإكمال التلقائي ، حيث يتلف ذلك أحيانًا ويمكن أن يسبب هذا الخطأ. أولاً ، تأكد من رؤية الملفات والمجلدات المخفية من خلال الانتقال إلى مستكشف Windows والنقر فوق أدوات, خيارات, النقر على رأي علامة التبويب واختيار إظهار الملفات و المجلدات المخفية.

انتقل الآن إلى الدليل التالي:

C: \ الوثائق وإعدادات \ اسم المستخدم \ بيانات التطبيق \ Microsoft \ Outlook

الآن يمكنك العثور على الملف بملحق .NK2 وإعادة تسمية الامتداد إلى شيء آخر أو ببساطة حذف الملف. سيقوم Outlook بإعادة إنشائه تلقائيًا ونأمل أن يكون الإصدار الجديد خاليًا من الأخطاء.

هذا عن ذلك! إذا استمرت مشكلتك ، يمكنك دائمًا محاولة إزالة تثبيت Outlook تمامًا وإعادة تثبيته ومعرفة ما إذا كان ذلك ناجحًا. بخلاف ذلك ، ينبغي أن تقوم إحدى الطرق المذكورة أعلاه بإصلاح خطأ Outlook الخاص بك! إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأرسل تعليقًا وسأحاول المساعدة! استمتع!