كيفية البقاء خالية من الإجهاد في خط العمل المجهدة
تتطلع معظم الشركات إلى تعيين فريق من الأشخاص الذين يمكنهم العمل بنعمة تحت الضغط ، والعمل في بيئة سريعة الخطى ، وبداية ذاتية ، ولاعب فريق ، وكل تلك الكلمات المرصعة بالجواهر التي تعني في الأساس "سنرهقك وسوف تتعرض للضغوط في نهاية الأسبوع الأول”.
انها مثل التشديد هو جزء من ثقافة عمل الجميع. ولكن يجب أن يكون؟ هل هناك طريقة لمحاربة هذا؟ بالطبع ، هناك أبسط مما تتخيل. ومع ذلك ، فإنه يأخذ الصبر والتدريب.
جاهز?
عدم اليقين - السبب الرئيسي للتوتر
في بيئة العمل السريعة اليوم يتم تقدير الوضوح كسلعة نادرة أنه حتى الشركات الأكثر رسوخًا لا تملكها في روتين اتصالاتها. وينتج عنه عدم اليقين الذي يولد التوتر ويؤدي إلى أخطاء وسوء الفهم والتوتر في الفريق بأكمله أو الإدارة أو حتى الشركة.
الشركات الكبيرة سيئة بشكل خاص في هذا, أولئك الذين لديهم التسلسل الهرمي الملتوية والبيروقراطية. وفي الوقت نفسه ، الشركات الناشئة جيدة نسبيا في التعامل مع هذا جيدا - هذا هو المكان الذي يتم فيه طرح الأسئلة باعتبارها عادة جيدة, على عكس عالم الشركات حيث من المفترض أن تعرف كل شيء ولا تزعج أي شخص.
في الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، يشارك الجميع في كل جانب من جوانب الشركة ، حتى المؤسسين وكبار المسؤولين التنفيذيين ، و يتم تشجيع التواصل بين الجميع - وهذا ما يسمى أيضا أ تنظيم مسطح, حيث لا توجد وسطاء بين الموظفين ذوي المستوى المنخفض وأصحاب الشركة.
لماذا هذا مهم؟ بسبب ال رؤية ومهمة الشركة هي التي يقودها الناس في القمة, وهم يفهمون بشكل أفضل الطريقة التي يجب أن يتم بها العمل ، وبالتالي يمكن أن يوفر المزيد من الوضوح ويمحو عدم اليقين.
أيضًا ، لا يتعلق الأمر فقط بعدم اليقين في المهام والمشاريع ، ولكن أيضًا عدم اليقين بشأن المستقبل الذي يتمتع به الموظفون لأنفسهم داخل حدود الشركة..
ذات مرة تم إزالة عدم اليقين ولديك رؤية واضحة للأشياء المحيطة, من الآمن القول إن 50٪ من التوتر الذي تشعر به الآن سيتم القضاء عليه.
الموظفون - كيف يمكنك القضاء على عدم اليقين?
قد تكون الإجابة واضحة ، ولكن من أجل المناقشة ، سأقولها هنا. انها بسيطة جدا, فقط أسأل ما يربكك من المشرف المباشر. ليس هناك عيب في طرح الأسئلة ، خاصة إذا كان ذلك يساعدك على أن تكون أفضل في عملك.
ومن المثير للاهتمام, يمكنك أن تسأل دون أن تسأل في الواقع. هذه خدعة أقوم بها عادةً ، خاصة وأن اللغة الإنجليزية ليست لغتي الأم وأحيانًا أتحدث إلى عملاء لا تتحدث الإنجليزية لغتهم الأم ، وغالبًا ما تضيع المعنى بين الترجمة.
ما أقوم به هو ، بكلماتي الخاصة ، أشرح كل شيء تحدثنا عنه للتو و اطلب التأكيد بأنني حصلت على كل شيء بشكل صحيح, أننا على نفس الصفحة.
إذا لم أحصل على شيء صحيح ، فإنهم ببساطة قم بتصحيحه وافترض أنه بسبب تفسير غير واضح من جانبهم (والتي لن تتخذ الطريق الخطأ) ، وإذا كنت حصلت على كل شيء صحيح ، ثم عظيم!
القادة ، خذ ملاحظة:
إن البيئة سريعة الإيقاع تتسبب بالتأكيد في إجهاد الجميع ، لكن يجري شخص ما على رأس الأشياء إما أن يتفاقم أو يقلل من التوتر في مكان العمل. ويبدأ دائمًا بتوضيح كل شيء وصولاً إلى التفاصيل الدقيقة والوجود متاح للإجابة على الأسئلة كلما تم تقديمها لك.
ركز على ما يمكنك التحكم به ، وتجاهل الباقي
إنه يبدأ بمعرفة سبب قلقك. هل هو الموعد النهائي ، أو مهاراتك ، أو الموارد المتاحة لك ، أو زميل ، أو ربما شيء آخر خارج العمل؟ أنه من الأهمية بمكان أن تحدد ما يقلقك أولا ثم البدء في إعادة صياغة عقلك.
هل هو شيء يمكنك تغييره أم لا؟ إذا إنها خارجة عن إرادتك ، فلا داعي للقلق, ولكن بدلاً من ذلك ، فكر في الأمر كتحدي يجب التغلب عليه - وهذا ما يسمى إعادة صياغة إيجابية.
فمثلا:
- الإجهاد: أنا متوتر بسبب هذا العمل.
- السبب الجذري: أعتقد أن زميلي يكرهني سراً.
- إعادة صياغة إيجابية: رأي شخص واحد لي لا يحدد نجاحي وسعادتي.
يتعثر الكثير من الناس في المستوى الأول ، دون أن يدركوا ذلك ببساطة عن طريق معرفة السبب الجذري وبسبب ذلك تغيير وجهة نظرهم بشأن الأشياء سوف يزيل الضغط بشكل أساسي يرافقه - وبالطبع دون حل المشكلة في الواقع.
تذكر ، ليس عليك حل المشكلة في هذه اللحظة, تحتاج فقط إلى أن يكون لها موقف إيجابي تجاه ذلك!
القضاء أو الحد من تبديل السياق
تبديل السياق هو نقل انتباهك من موضوع إلى آخر التي لا ترتبط ارتباطا وثيقا مع بعضها البعض. على سبيل المثال ، الآن وأنت تقرأ هذا المقال ، كم عدد علامات التبويب الموجودة في متصفحك?
من المحتمل أن تكون عادة الذهاب إلى Facebook ثم على Reddit أو Hongkiat ، ثم تحقق من صندوق البريد الخاص بك ، وانتقل إلى 9Gag ، كل ذلك في غضون 5 دقائق. أو شيء على هذا الخط.
هذه العادات خفض الإنتاجية بنسبة تصل إلى 40 ٪! هذا ما يقرب من نصف الناتج الإجمالي الخاص بك. فهو لا يجعل العمل أبطأ ويزيد من دماغك ، بل يصبح أيضًا السبب الرئيسي للتوتر في العمل.
الكثير من المعلومات في عقلك للمعالجة ليست جيدة. هناك عدد متزايد من الدراسات والمقالات التي تقول إن تعدد المهام هو ، لاستعارة مفردات ترامب, سيئة, سيئ جدا, و حقا سيء.
التقسيم هو الحل
هذا يعني ببساطة تحديد وقت مخصص لمهام محددة. جاري الكتابة؟ اكتب فقط لمدة ساعة. لا تتحقق من صندوق الوارد أو الوسائط الاجتماعية أو حتى تجرؤ على التحدث مع أصدقائك. حدد وقتًا محددًا للتحقق من بريدك ، ولنشر الميمات على Facebook ، والمتابعة على Slack أو Skype ، وغيرها.
لا تقفز من شيء إلى آخر. الأمر يشبه تغيير أدوات سيارتك طوال الوقت - فقد يتسبب في وقوع حادث!
إذا لم تتمكن من تجنب القفز من مهمة إلى أخرى ، فقم بوضع جميع مهامك و معرفة أي منها يرتبط ارتباطًا وثيقًا ببعضها البعض وصطفهم. اجعل الانتقال أسهل بجعل تدفق تبديل السياق سلسًا قدر الإمكان.
تدريب نفسك على التكيف مع الفوضى
ممارسة فن الذهن. هذا يعني ببساطة أن تكون مدرك لنفسك ، أفكارك ، أفعالك ، وكيف تؤثر على محيطك.
فكر في آخر مرة كنت فيها على الطيار الآلي ، وربما عندما كنت تشاهد Netflix Original المفضل لديك أثناء تناول العشاء. أنت على الأرجح لم تلاحظ كيف خدشت أنفك ، وقلبت شعرك ، وأخذت جرعة من الصودا, وربما لا يمكنك حتى تذوق البيتزا الخاصة بك. هذا هو الذهن "المعاكس: الطائش.
كونها وسائل الذهن أن تدرك كل ما يحدث لك وكيف تتفاعل مع نفسك الداخلية (عقلك) والعالم الخارجي.
بواسطة أن تضع في اعتبارها ، ستلاحظ المزيد من الأشياء عن نفسك حول كيفية تعاملك مع مشاكلك وكيف تتعامل معها. هذا يعني أن الانتعاش سيكون أسهل بالنسبة لك في المرة القادمة - ببساطة لأنك تدرك تمام الإدراك كل خطوة على الطريق.
الآن ، يمكن أن تضع في اعتبارك الذهن مساعدتك في التعامل مع الفوضى - وهذا هو مكان عملك. بواسطة معرفة أي المعلومات والمحفزات من حولك مهمة, يمكنك اختيار تلك التي يجب أن تؤثر عليك. ضجيج من كرسي صرير زميلك ، أو صراخ تكييف الهواء ، أو جدول البيانات أمامك؟ اختيار سهل, ثم ضبط بقية والتركيز على هذا واحد.
ممارسة اليقظه يوميا
إليك بعض الخطوات السهلة والعملية من أجل ممارسة اليقظة ، بحيث تكون أكثر مرونة في مكان عملك في أي وقت من الأوقات.
- قم بإيقاف تشغيل جميع الإشعارات لديك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والكمبيوتر اللوحي ، والهاتف الذكي. البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية والرسائل القصيرة ، وبالتأكيد لا النوافذ المنبثقة على الشاشة. أي شيء من شأنه أن يحفزك على إسقاط ما تقوم به على الفور والتحقق من ذلك - قطع هذا النظام الخاص بك.
- ركز على مهمة واحدة في المرة لفترة محددة من الوقت. لا تعدد المهام. ما أقوم به هو تعيين مؤقت لمدة 30 دقيقة وأركز فقط على المهمة التي بين يديك. هذا فقط. تركيز الليزر. هذا يتناقض مع النقطة المذكورة أعلاه ، ولكن هذا استثناء. بعد انتهاء الـ 30 دقيقة ، استرخ لمدة 5 أو 10 دقائق ، ثم تابع مرة أخرى مع سباق 30 دقيقة.
- ممارسة اليقظه مع التطبيق لمدة 15 دقيقة على الأقل يوميًا. مثالي لأولئك الذين ليس لديهم فكرة عن كيفية البدء. جرب تطبيقًا واحدًا وأخبرنا بتجربتك!
استنتاج
عندما يقول الناس "كل شيء في العقل” من المحتمل أن تضحك ، لكن الدراسات التي أجريت اليوم في علم الأعصاب وعلم النفس بدأت في كشف الأعمال الداخلية للعقل ، وكيف تؤثر علينا جسديًا.
ما تحتاج إلى فهمه من أجل مكافحة التوتر في خط العمل المجهدة هو كن على دراية بالأشياء التي تؤثر عليك. ثم قرر ما يجب عليك فعله بهذه المعرفة المكتشفة حديثًا - هل يجب أن تتعرض للتوتر بالفعل أم لا?
أيضا ، لا تنس أن تأخذ عطلة مرة واحدة في حين!