6 Hashtag أدوات تتبع الحملة للمسوقين وسائل الاعلام الاجتماعية - أفضل من
علامات التصنيف هي جانب مهم في استراتيجية التواصل الاجتماعي. أنها تساعد في تنظيم محادثات حول موضوع ، وخلق رؤية واسعة للمسوقين لفهم ما الذي يدفع المستخدمين للمشاركة وما يعجبهم ، ويمكن أن يصبح وسيلة فعالة لتمكين تأثير العلامة التجارية.
علامات التصنيف هي أيضا وسيلة ل ربط عدة حملات معًا, حتى تلك التي تتم إدارتها دون اتصال بالإنترنت (هناك علامات تصنيف في العديد من الإعلانات التلفزيونية أيضًا). كل هذا يجعل من الواضح لماذا كل نوع من الأعمال يحتاج إلى معاملتهم بجدية.
ومع ذلك ، إنه ليس من السهل دائمًا على الشركات تتبع أداء علامات التجزئة. لا توجد بيانات أو معلومات حقيقية لتتمكن من الإجابة عن أسئلة مهمة مثل:
- التي الهاشتاج لاستخدامها في الحملة?
- من آخر يستخدم نفس الهاشتاج?
- شرائح المستخدم التي سيتم جذبها إلى علامة التصنيف هذه?
- كيف أداء مقارنة مع الهاشتاج المتنافسة لحملة مماثلة?
هذا هو المكان الذي أقيم فيه. سأخبركم عن بعض أفضل أدوات التتبع والتحليل, مناسبة بشكل خاص لتتبع جميع حملات الهاشتاج الخاصة بك. لذلك دعونا نبدأ.
Brand24
Brand24 يمنحك في الوقت الحقيقي الوصول إلى جميع يذكر من الهاشتاج الخاص بك عبر منصات وسائل الإعلام الاجتماعية المختلفة. يمكنك تحديد المؤثرات المحتملة عالية ، والحصول عليها تحليلات المشاعر لفهم سريع للإشارة إلى السياق (سلبية أو إيجابية أو محايدة) ، و الرد والرد على رسائل العملاء فورا.
كما يسمح لك بذلك توزيع العمل عبر المتعاونين ويتيح تجميع النتائج حول كلمات رئيسية وموضوعات وغيوم كلمات محددة.
النظام سهل الاستخدام وبديهية وسريعة (تحصل على نتائج في غضون 5 دقائق) ، ومؤتمتة بالكامل ، و يأتي مع عرض يمكن الوصول إليها. كما أنه يميز نفسه عن طريق السماح لك بعرض رسائل المبيعات المباشرة للأشخاص الذين يبحثون عن علامتك التجارية بحثت المعلومات أو نية الشراء.
فوائد
- بأسعار معقولة (يتراوح السعر بين 49 دولارًا و 399 دولارًا)
- استجابة خدمة العملاء.
- تحليلات فريدة (استعلامات البحث المتقدم ، الوصول الاجتماعي المقدر ، تحليلات التفاعل ، إلخ)
- متاح كتطبيقات iOS و Android.
- متكامل مع سلاك.
- خدمة الدفع الفوري.
عيوب
- يأتي مع حدود حصة الكلمات الرئيسية.
- يتم جمع مصادر الوسائط الاجتماعية التي تركز على الصور والفيديو معًا ، مما يجعل الحصول على فهم شامل للبيانات أمرًا مرهقًا.
- أرشفة بيانات السنة فقط ، والتي قد تكون مصدر قلق للعلامات التجارية التي تدير حملات وسائل التواصل الاجتماعي موزعة على فترات زمنية أطول.
أشير
اذكر هو مراقبة وتتبع وسائل التواصل الاجتماعي من البداية إلى النهاية أن يتتبع علامات التجزئة في الوقت الحقيقي. يمكنك إما إجراء عمليات بحث عبر الإنترنت أو الحصول عليها يوميًا تنبيهات بمعلومات مجمعة عن علامة التجزئة من اليوم السابق.
بصرف النظر عن توفير البيانات الأساسية حول الوصول والمشاركة ، يمكنك أيضًا الحصول عليها رؤى حول تحديد المؤثر, تردد وحجم الهاشتاج المستخدمة ، والعديد من الجوانب الهامة الأخرى. أذكر لوحة القيادة الخاصة بك يصبح وجهة وقفة واحدة لإدارة كل شيء عن حملات الهاشتاج الخاصة بك.
من خلال تقديم مهمة مهمة وميزات مشاركة العمل, أذكر تمكين العمليات التعاونية لفريق التسويق الخاص بك. يمكنك أيضًا الحصول على تقارير مخصصة ومؤشرات مؤثرة لحملات تصنيف معينة.
فوائد
- البحث عن القصص ذات الصلة المتعلقة بعلامات التجزئة الخاصة بك.
- تطبيق Android و iOS و Windows.
- يذكر الإيجابية والسلبية من خلال تحليل المعنويات.
- نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.
عيوب
- تقوم خوارزمية "Priority Inbox" بتمييز بعض الإشارات غير المهمة التي قد تسبب إهدارًا للوقت والموارد.
- مراجعات المستخدم لتطبيق Mention للهاتف المحمول هي مجرد متوسط.
استوديو الاجتماعية
بدعم من SalesForce ، Social Studio عبارة عن مجموعة مراقبة وتحليلات على مواقع التواصل الاجتماعي تعمل بشكل جيد بشكل خاص لتتبع علامات التجزئة.
قم بإنشاء حملة تتبع ، وسوف تفعل ذلك الحصول على رؤى من جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على فكرة عن كيفية تفاعل الجمهور مع الهاشتاج عبر المنصات.
يمكنك إنشاء مواضيع واتجاهات جديدة باستخدام لوحة المعلومات الاجتماعية للتخصيص. يمكنك أيضًا البحث عن محتوى المنشور ومشاهدة كل تعليق يذكر علامة التجزئة.
مع صورة آلة تعمل بالطاقة التعلم وتحليل أداة المشاعر, يساعدك Social Studio في فهم السياق الذي يناقش فيه الجمهور علامة التجزئة الخاصة بك بسهولة. زائد, يمكن تحديد أولويات المشاركات للجمهور تلقائيًا وتوجيهها إلى أعضاء فريقك لمتابعة الإجراءات.
فوائد
- متكاملة تماما في SalesForce التسويق سحابة المنتج.
- منصة موحدة لتنظيم العديد من وسائل الإعلام الاجتماعية وحملات الهاشتاج.
- من السهل تنظيم وتوزيع العمل بين زملائه في الفريق
- راجع الإحصائيات ، وإعادة النشر ، والنظرة العامة ، واستجابات العملاء أو مستوى النشر ، مباشرةً من لوحة القيادة.
عيوب
- UX ليس هو الأكثر ملاءمة أو الإعجاب بين أدوات الاستماع وسائل الإعلام الاجتماعية المماثلة.
- هناك العديد من الوظائف الخفية التي تجعل الأمر معقدًا للاستخدام.
BrandWatch
براندوتش يساعدك تتبع وسائل الإعلام الاجتماعية يذكر, من التعليقات العامة على المشاركات إلى محادثات محددة مثل الشكاوى. يمكنك بسهولة إعداد لوحة معلومات لتتبع حملة علامة التجزئة في معالج تتبع الحملة.
يتيح لك استخدام الاستعلامات والمشغلين لإدارة حملات تتبع علامات التجزئة المحددة كما تريد. ال براندوتش لوحة القيادة واستعلامات المعالجات تتيح لك تقديم تفاصيل عن الحملة ، مثل علامات التصنيف ، وموقع الحملة على الويب ، والصفحات المقصودة المحددة ، والرابط بمحتوى معين.
مرة واحدة جاهزة ، لوحة القيادة يظهر لك نتائج الحملة من 24 ساعة الماضية ، جنبا إلى جنب مع المسامير والانخفاضات. يمكنك بسهولة استخدام هذا الرأي ل فهم سياق يذكر الهاشتاج ويمكن تحديد المؤثرات التي قد تساعد في مضاعفة شعبية علامات التجزئة.
فوائد
- سهلة الاستخدام معالج تعقب الحملة.
- يوفر Livestream Tab إشارات في الوقت الحقيقي لحملة التجزئة.
- البصيرة المتعلقة بالموضوعات الرئيسية والمحتوى الذي يدفع المشاركة.
- جماهير Brandwatch تساعد في تحديد المؤثرات المحتملة التي لم يتم استغلالها بعد.
عيوب
- السعر أعلى نسبيًا مقارنةً بالأدوات المتميزة الأخرى مثل Brand24 ، للحصول على مجموعة مماثلة من الوظائف.
Sysomos
سيسوموس يساعدك البحث عن علامات التجزئة ، وإنشاء تحليلات بصرية الثاقبة ، وتمكين الاستماع في الوقت الحقيقي محادثات الجمهور حول علامات التجزئة الخاصة بك.
الانخراط في المحادثات ، ونشر المحتوى ، وتوزيع العمل بين زملائه في الفريق - كل ذلك باستخدام هذه الأداة. Sysomos " تراقب أداة "Heartbeat" ما يصل إلى عامين من البيانات والمحادثات في الوقت الفعلي في 190+ اللغات. إنه يتحقق من جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات الشعبية ومصادر الأخبار لتنظيم المعلومات.
يمكنك بسهولة تمييز المحادثات المختلفة ومقارنتها مع بعضها البعض بـ تحديد فرص المشاركة.
فوائد
- مراقبة وتتبع الحملة المتقدمة.
- تحليل العلامات المتنافسة.
- تحديد المؤثرين.
- تنبيهات في الوقت الحقيقي لإدارة حالات الأزمات.
- إدارة سير العمل ، وإعداد التقارير داخل التطبيق ، وإنشاء المحتوى ، وتحليلات المجتمع.
عيوب
- تميل تصورات البيانات إلى أن تستغرق وقتًا أطول قليلاً.
- تميل الأسعار إلى الارتفاع بسرعة أثناء زيادة الميزات.
Talkwalker
Talkwalker تتبع علامات التجزئة المستخدمة عبر منصات الوسائط الاجتماعية وبوابات الأخبار على الإنترنت والمدونات والمنتديات. ويغطي 150 مليون موقع ، وعشرات اللغات ، وقنوات الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، بما في ذلك البث التلفزيوني والإذاعي.
انها الملكية تقنية التعرف على الصور, التحليلات الرائعة والتقارير الآلية تجعلها أداة تتبع وتحليل الهاشتاج رائعة.
فوائد
- لوحة معلومات واحدة لإظهار جميع مقاييس حملة علامة التصنيف.
- قياس الأداء وتحليل المنافسين.
- رؤى حول القنوات الأفضل أداء والوصول والمشاركة وتحديد المؤثر.
عيوب
- قدرات تحليل المشاعر والإبلاغ ليست قوية للغاية بالمقارنة مع الأدوات الأخرى في هذه القائمة.
أفكار ختامية
على الرغم من وجود العشرات من أدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي الفعالة ، فليست جميعها تقدم نتائج رائعة عندما يتعلق الأمر بتتبع وتحليل علامات التصنيف.
ومع ذلك ، فإن لقد أثبتت الأدوات التي تمت مناقشتها في هذا الدليل فعاليتها في مساعدة المسوقين على إدارة حملات الهاشتاج المتعددة بسرعة والحصول على نتائج رائعة مدعومة بالبصيرة التي يمكن أن تنتجها هذه الأدوات. في تجاربي مع كل هذه الأدوات, كان Brand24 الأسهل والأكثر تمكينًا أيضًا للعمل مع.
