البريد الإلكتروني والتسويق نصائح للقيام بذلك بشكل جيد
في الوقت الحاضر ، مع انتشار الإنترنت لأجنحته في جميع أنحاء العالم ، يتحول عدد متزايد من الأشخاص من الوسائط المادية للترويج التجاري إلى التسويق عبر الإنترنت. البريد الإلكتروني والتسويق هو واحد من أفضل وسيلة للترويج لمنتجاتك والخدمات عبر الإنترنت. كما أنها واحدة من أقدم مصادر التسويق بين الشركات التي يستخدمها الجميع تقريبًا.
يمكن أن تساعد حملة تسويق البريد الإلكتروني الفعالة والمخطط لها جيدًا منتجاتك وخدماتك في الحصول على أقصى قدر من الرؤية والاعتراف ، ليس فقط محليًا ولكن في جميع أنحاء العالم. باستخدام هذا الإجراء التسويقي المباشر ، تبدأ في الحصول على استجابة سريعة بمجرد وصول بريدك الإلكتروني إلى العملاء المستهدفين.
الأهمية
في عالم اليوم من المنافسة التجارية الحنجرة ، تستفيد الشركات والمؤسسات من أكثر الوسائل فعالية لترويج الأعمال ، ويعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد هذه الوسائط. تجد الشركات أن التسويق عبر البريد الإلكتروني مفيد نظرًا لقدرتها على أن تكون قابلة للتكيف بشكل كبير مع عالم الأعمال المتغير باستمرار.
(مصدر الصورة: Shutterstock)
العامل الآخر الذي يضيف إلى الأهمية القصوى لتسويق البريد الإلكتروني هو جانبه من كونه غير مكلف للغاية وبأسعار معقولة. ويمكن أيضًا أن تُدمج بسهولة في أنظمة التسويق الحالية لأي منظمة تسعى للترويج على المستوى الدولي. علاوة على ذلك ، يمكن للتسويق عبر الإنترنت أن يجعل الترويج للأعمال أكثر كفاءة وقصيرة وحقيقية من حيث تقديم شيء إلى عملائك وعملائك.
فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني
يمكن لتسويق البريد الإلكتروني الذي يتم تنفيذه بحق أن يكمل جميع مبادرات التسويق الأخرى ويجني الكثير من الفوائد ، بعضها على النحو التالي:
الفعالية من حيث التكلفة
بغض النظر عن مدى تكلفة الوسائل التقليدية للتسويق والترويج التجاري ، فإنه لا يمكن مقارنتها بفعالية تكلفة تسويق البريد الإلكتروني. تتطلب مواد التسويق ، مثل الإعلانات الصحفية والكتيبات والنشرات والملصقات ، نفقات مالية كبيرة. من ناحية أخرى ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني مباشر ومتغير باستمرار وسهل التنفيذ ، إلى جانب كونه غير مكلف.
النهج العالمي
ميزة جيدة لتسويق البريد الإلكتروني تأتي مع عولمة الإنترنت. بغض النظر عن مكان وجودك أو من تحتاج إلى الوصول إليه ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يمهد الطريق لنهج عالمي لترويج الأعمال. الحدود ليست عقبات في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
وسيطة شخصية
البريد الإلكتروني والتسويق هو وسيلة شخصية للإعلان وترويج الأعمال. أنها تمكنك من إنشاء رابطة خاصة مع التوقعات. على عكس وسائل التسويق والعروض الترويجية الأخرى ، يمكن تقسيم التسويق عبر البريد الإلكتروني من حيث جمهوره المستهدف ، مما يعني أنه يمكنك تقسيم الأشخاص إلى قوائم أصغر وأكثر تركيزًا. هذا أيضًا يعطي طريقة أكثر تخصيصًا لرسائل التسويق الخاصة بك.
نتائج المقياس
يجب قياس أي حملة تسويقية من حيث نتائجها وتعليقاتها من السوق المستهدفة. من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني كأداة للترويج للأعمال ، يمكنك بسهولة إجراء اختبارات عبقرية على جمهورك المستهدف فيما يتعلق بالحملات المختلفة.
(مصدر الصورة: Shutterstock)
يمكنك قياس نسبة النقر إلى الظهور ومعدل التحويل بدقة وكيفية وصول الشخص إلى موقع الويب الخاص بك والمزيد ، من خلال الأدوات المتوفرة بسهولة على الإنترنت وتقييم نجاح حملات البريد الإلكتروني المختلفة.
وقت استجابة أسرع
ميزة أخرى لتسويق البريد الإلكتروني عبر الوسائل التقليدية لترويج الأعمال هي أن لديها وقت استجابة أسرع. يتراوح متوسط وقت الاستجابة لتسويق البريد الإلكتروني من يوم إلى ثلاثة أيام كحد أقصى ويمكنك الحصول على أكبر عدد من الردود في اليوم الأول نفسه ، بينما تستغرق حملة البريد المباشر أسبوعين كحد أدنى لإنشاء أي ردود.
سهولة الاستعمال
يأتي التسويق عبر البريد الإلكتروني بسهولة الاستخدام لكل من المرسل والمستقبل. يعد تنفيذ حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا بسيطًا ويمكن لأي شخص القيام بذلك دون أي موارد شاملة.
6 نصائح للقيام بذلك بشكل جيد
لكل حملة تسويقية فعالة ، فإن القيام بها بشكل صحيح أمر مهم للغاية. فيما يلي بعض النصائح التي ستساعدك في تنفيذ حملات تسويق بريد إلكتروني أفضل وأكثر فاعلية.
1. حدد أهداف حملتك مسبقًا
قبل تنفيذ أي حملة ، يجب تحديد أهدافها وغاياتها مسبقًا من أجل الحصول على الحد الأقصى منها. يمكن أن يكون للحملة العامة للتسويق عبر البريد الإلكتروني هدفين أساسيين ، أي تعزيز ولاء العملاء والعلاقات المستمرة ودفع الاستجابة المباشرة للعملاء. أياً كان هذان الهدفان هما أهداف حملتك ، فمن المهم أن تخطط لها ثم تحددها للتنفيذ.
2. تجنب البريد الالكتروني غير المرغوب فيه
بغض النظر عن مدى سهولة الحصول عليها ، وبأسعار معقولة واستجابة لها ، فإن العقبة الأكبر في طريق نجاح حملة تسويق البريد الإلكتروني هي مرشحات البريد العشوائي. عندما بدأ عدد متزايد من الأشخاص في إساءة استخدام تسويق البريد الإلكتروني ، قدم مزودو خدمة البريد الإلكتروني في جميع أنحاء العالم عوامل تصفية للبريد العشوائي ، والتي كانت بمثابة انتكاسة كبيرة لهذا النمط من ترويج الأعمال. لذلك ، عندما أدرك ممارسو التسويق الناجحون أن كراهية الناس للرسائل غير المرغوب فيها دمرت ولاء العملاء ، فقد عملوا بجد لمعالجة المشكلة مع أفضل الممارسات التي تدور حول جانب "الإذن".
(مصدر الصورة: Shutterstock)
الإذن هو الأفضل والطريقة الأصيلة الوحيدة لتجنب البريد العشوائي في عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني. قد يبدو هذا عملية شاقة لك ، ومع ذلك ، في الحصول على إذن الفعلي ليست صعبة للغاية. قدم شيئًا مفيدًا لعملائك (قسيمة أو خصومات خاصة أو بحثًا يتعلق بمنتجك أو ربما رسالة إخبارية إخبارية) في المقابل كما لو كان الشخص يوافق على تلقي رسائلك وفي كثير من الأحيان لتوفير معلومات شخصية قيمة.
لا تقلل أبداً من قوة "مجانًا" واستخدمها في أخذ إذن العميل لتسويق البريد الإلكتروني. عندما تمنحهم شيئًا مجانيًا ، وبناء العلاقة ، ثم التوصية بالمنتجات أو الخدمات ، فمن المحتمل أن يشتروا منك وسيظلون مخلصين لعلامتك التجارية.
3. التقيد الخيار
خيار التقيد هو وسيلة مثالية للحصول على إذن وتنفيذ حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني الفعالة. تعد إضافة نموذج التقيد إلى رسالتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني أفضل ممارسة من حيث أخلاقيات التسويق وفعاليته.
(مصدر الصورة: Shutterstock)
بالنظر إلى أهمية خيار التقيد بالمؤسسات ، فإن المؤسسات الأكبر حجماً تختار خيار "التقيد المزدوج" ، أي بعد أن يدخل مستلم رسالة التسويق الخاصة بهم أولاً إلى عنوان بريده الإلكتروني للاشتراك في قائمتهم ، يرسلون لهم رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني التي تحتوي على رابط خاص يعود إلى حملة تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، والتي تتحقق من أن هذا الزائر قام بالفعل بالتسجيل في قائمته البريدية. وبهذه الطريقة يتجنبون بسهولة البريد الإلكتروني العشوائي ويطور عملاؤهم شعورًا بالاحترام لهم.
4. إنشاء الرسالة
بمجرد تخطيط أهداف حملتك وكذلك الحصول على أذونات من عملائك ، فإن الخطوة التالية هي إنشاء الرسالة الفعلية التي يجب إرسالها. هناك بعض النقاط التي يجب تذكرها أثناء إنشاء رسالة التسويق عبر البريد الإلكتروني:
- سطر الموضوع هو العنصر الأكثر أهمية في محتوى رسالة البريد الإلكتروني. يجب أن يكون سطر الموضوع منطقيًا دائمًا ويجب أن يكون متميزًا.
- إنشاء محتوى رسالتك واضحة تماما وقابلة للقراءة بسهولة.
- انتقل إلى النموذج الهرمي المقلوب لبناء الرسائل ، أي البدء من المعلومات "الأكثر أهمية" إلى المعلومات "الأقل أهمية"
- يتمتع قارئو الويب بوقت أقل للغاية وهم دائمًا في عجلة من أمرهم ، لذا حافظوا على رسالتك قصيرة ، إلى الحد الأقصى ، وتأكد من ملاءمتها.
- هناك بعض العناصر الأساسية لمحتوى رسالة البريد الإلكتروني ، مثل السطر "إلى" و "من" ، سطر الموضوع ، العرض ، التنسيق ، النسخة الأساسية ، فئة الرسالة ، تخصيص الرسالة واستهدافها.
- مثل سطر الموضوع ، يكون للتوقيع أهمية حاسمة في رسالة بريد إلكتروني. قم دائمًا بتضمين توقيع في أسفل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، لأنها طريقة جيدة لجذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك. يجب أن يتضمن هذا التوقيع بياناتك الشخصية وتفاصيل شركتك ورابط إلغاء الاشتراك.
5. اختبار الرسالة
قبل إرسال الحملة الفعلية قيد التنفيذ ، من الأفضل اختبار جوانبها المختلفة باستخدام طريقة التجربة والخطأ. جرب خطوطًا مختلفة لكل من المحتوى والروابط ، وأعد وضع الصور مثل الشعارات والأزرار وجرب أنماطًا مختلفة من البريد الإلكتروني (بما في ذلك الترحيب وتسجيل الخروج).
إرسال ثلاثة أنماط مختلفة من البريد الإلكتروني الخاص بك ، ومقارنة احصائيات النقر الظهور الخاصة بهم ومعرفة أي واحد يعمل بشكل أفضل. بهذه الطريقة ، سترسل المزيج الصحيح من المحتوى والصور التي ستجذب المزيد من الزوار ، وفي النهاية المزيد من المبيعات.
6. تطوير والحفاظ على قائمة البريد الإلكتروني
كما ذكرنا سابقًا ، لكي تنجح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، من المهم التركيز في كل جانب من جوانب التنفيذ. مماثل هو الحال مع قائمة البريد الإلكتروني. تحتاج إلى تطوير قائمة بريد إلكتروني جيدة البحث تم إجراؤها جيدًا لحملتك (ربما من الأشخاص المهتمين أو الذين اختاروا مبادرات التسويق الخاصة بك).
(مصدر الصورة: Shutterstock)
أيضا ، قائمة البريد الإلكتروني ليست شيئا لمرة واحدة. يجب قطعه وصيانته وفقًا للظروف. يجب تقسيم القوائم الأطول إلى شرائح أصغر ، بحيث تستهدف المستهلك وتخصيص الرسالة. أيضًا ، بعد كل ثلاثة أشهر ، تخلص من الأشخاص الموجودين في قائمتك الذين لا يتراجعون عن رسائلك أو يستجيبون لها.
استنتاج
البريد الإلكتروني والتسويق هو تكتيك نمت بالكامل وجيد الاستخدام لتعزيز الأعمال التجارية عبر رسائل البريد الإلكتروني. إنه فعال من حيث التكلفة ، ويتم تنفيذه بسهولة ويوفر تأثيرًا جيدًا على حملاتك. لا يحل التسويق عبر البريد الإلكتروني محل أنشطة التسويق الأخرى ولكنه يكملها جيدًا. يمكن لحملة تسويق بريد إلكتروني جيدة الإدارة وجيدة أن تزيد من تجمع العملاء وتزيد من ولاء العميل.
الاستماع إلى علامتك التجارية مرارًا وتكرارًا ، مع وجود محتوى جيد يُذكِّر القراء بقيمة عملك ، خاصةً إذا أخذوا نصيحتك ووجدوا أنها مفيدة لهم. على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يأتي بمخاطر أقل وربحية أعلى ، إلا أنه لا يمكن تحقيق ذلك إلا من خلال التخطيط السليم وضبط التنفيذ في معدلات نجاح أعلى لعملك.
