6 أسباب نفسية وراء سلوك الناس عبر الإنترنت

في مرحلة ما من حياتك على الإنترنت ، قد تتساءل: لماذا المتصيدون القزم؟ لماذا يتعين على صديقي إغراق خلاصتي على Facebook بتحديثات دقيقة حول الطقس؟ لماذا مناقشات المنتدى ساخنة جدا?

دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذه الأسئلة حيث يقدم علم النفس بعض الإجابات.

الإنترنت يجعلنا أقل إعاقة

نحن نعرف أن الناس أكثر عرضة ل “تصرف” - سواء كانت إيجابية أو سلبية - عبر الإنترنت مما كانت عليه في الحياة الحقيقية. السؤال هو: لماذا؟ يعتقد عالم النفس جون سولير أن الإجابة تكمن في الظاهرة المعروفة باسم تأثير التصفية عبر الإنترنت.

في مقالته ، يفترض سولير أن التأثير المذكور أعلاه يحدث بسبب 6 عوامل: عدم الكشف عن هويته (“لن يعرفوا أبدًا من أنا حقًا”) ، الخفي (“لا يمكننا رؤية بعضنا البعض عبر الإنترنت”) ، عدم التزامن (“يمكنني دائمًا أن أترك رسالتي بدون أي نتيجة”) ، مقدمة تشاؤمية (“هذه هي الطريقة التي أراكم بها ، في رأيي”) ، الخيال الانفصالي (“تختلف شخصيتي عبر الإنترنت عن من أكون في الحياة الحقيقية”) ، وتقليل السلطة (“يمكنني أن أفعل ما أريد عبر الإنترنت”). في الأساس, يطمس الإنترنت الحدود التي تبقي سلوكنا تحت السيطرة في الحياة الواقعية.

لذلك ، في المرة القادمة التي يجب أن تتعامل فيها مع قزم آخر عبر الإنترنت ، خذ نفسًا عميقًا ، واستدعي الأمر حتى “تأثير التصفية عبر الإنترنت”, وإما أن تستجيب للشخص الآخر بطريقة بناءة ، أو لا تطعم القزم تمامًا.

نحن نشارك الأشياء التي تثير المشاعر القوية

في غرف الأخبار, “الأخبار السيئة تبيع” تعتبر الحكمة التقليدية. بعد كل شيء ، الناس يشعرون بالقدرة على أن يكونوا أكثر حساسية للسوء من الخير ، وبالتالي هم أكثر استجابة لموضوعات مثل الإرهاب والأوبئة في جميع أنحاء العالم.

ولكن إذا كان صحيحًا أننا نميل أكثر نحو السلبية ، فكيف ستقع قصص الوافدين الجدد في الحب في مدينة نيويورك ، ومجموعة من الجراء اللطيفين ، ومقالات مثل “الدليل النهائي للسعادة” هي الفيروسية كما - إن لم يكن أكثر من الفيروسية من - الأخبار السيئة?

وفقا لجوناه بيرغر من جامعة بنسلفانيا ، إنها ليست العاطفة المثيرة في حد ذاته هذا يجعلنا نشارك ، ولكن بدلا من ذلك الشدة من تلك العاطفة أثارت. “يمكن أن يفسر الإثارة الفسيولوجية بشكل معقول نقل الأخبار أو المعلومات في مجموعة واسعة من الإعدادات,” هو يكتب. “المواقف التي تزيد من الإثارة يجب أن تعزز الانتقال الاجتماعي ، بغض النظر عما إذا كانت إيجابية (مثل الافتتاحيات) أو سلبية (مثل الذعر) بطبيعتها.”

(Over) المشاركة مجزية جوهريًا

من المحتمل أنك تتأرجح ، على الأقل مرة واحدة ، على هذا الصديق الذي يحب نشر حالات مثلية “كاكشي ، لماذا يكون الجو حارا جدا اليوم?”. ولكن قبل كتابة شيء مثل “من يهتم?” في صديقك “تعليقات” القسم ، ضع في اعتبارك ما يلي: قد يكون ذلك طريقة صديقك في الشعور بالرضا تجاه نفسه / نفسها.

هذا هو الاستنتاج الذي توصل إليه باحثان من جامعة هارفارد ، ووجدا أن الكشف الذاتي ينشط مناطق الدماغ المرتبطة بمشاعر السرور. من خلال تبادل الآراء مع الآخرين ، تتاح للناس فرصة (1) التحقق من صحة هذه الآراء ؛ (2) الارتباط مع الآخرين الذين يشاركونك نفس الآراء ؛ و (3) التعلم من أولئك الذين قد يكون لديهم آراء متعارضة.

نحن إما “تكامل” أو “Segmentors”

ليس كل شخص مستعدًا للإفراط في المشاركة ، على الرغم من ذلك. وفقًا لهذا المقال ، يفصل الأشخاص حياتهم الشخصية والمهنية على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو لا يفعلون ذلك. السابق المعروف باسم “segmentors”, في حين أن الأخير يسمى “تكامل”.

معظم الناس قطاعات ، لسبب وجيه. من المعروف أن أرباب العمل يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لفحص المرشحين ، وإذا رأوا حتى صورة واحدة من أجلك تتصرف بطريقة أقل من احترافية (على سبيل المثال ، في حالة سكر وقيء في جميع أنحاء مائدة العشاء الخاصة بصديقك) ، يتم التخلص منك تلقائيًا من تجمع العمل.

من ناحية أخرى, هناك أشخاص يهتمون بالتعبير عن الذات أكثر من آراء الآخرين. يتناسب المراهقون مع جيل الألفية ، على وجه الخصوص ، مع هذا الملف الشخصي ، ولهذا السبب يميل هؤلاء الأشخاص إلى أن يكونوا مدمجين. يمكن أن يكون كونك شيئًا جيدًا أو شيئًا سيئًا ، وفقًا للمعلومات المشتركة (أو ، في معظم الحالات ، مشاركة مفرطة).

نحن نعتمد على مشاعر الأمعاء ، بدلاً من الحقائق ، لتمييز الحقيقة

نود جميعا أن نعتقد أننا كائنات عقلانية. نحن نضحك على قصص الأشخاص الذين يقومون بأشياء غبية. ولكن هذا بعد فوات الأوان.

في الواقع ، نحن جميعًا نتعرض للتحيزات التي تؤثر على الطريقة التي نقيم بها “truthiness” من الأشياء ، كما يقول ستيفن كولبير. على سبيل المثال ، من المرجح أن يصدق الناس بيانًا إذا كان مكتوبًا في “تباين عالي” بطريقة (كلمات سوداء على خلفية بيضاء) من أ “التباين المنخفض” واحد (كلمات بيضاء على خلفية زرقاء مائية). قد يبدو ذلك سخيفًا في البداية ، إلى أن تفكر في كيفية قراءة أحدهما أسهل من الآخر. عندما يكون معالجة البيان أسهل ، من الأسهل التفكير في هذا البيان باعتباره الحقيقة.

نحن نرى ما نريد أن نراه

حتى إذا تم تقديم أدلة قوية ضد معتقداتنا الشخصية ، فإننا نتمسك بهذه المعتقدات على أي حال. ليس بالضرورة لأننا أغبياء ؛ ذلك لأن هذه هي أسهل طريقة للرد على التنافر المعرفي ، أو الانزعاج الناجم عن فكرتين متعارضتين داخل العقل نفسه.

كنتيجة ل, نحن في كثير من الأحيان تحريف الحقائق دون وعي لدعم معتقداتنا, بدلا من العكس. يُعرف هذا باسم تحيز التأكيد ، والذي - إذا ترك بدون تحديد - يمكن أن يتسبب في مناقشات طويلة جدًا ومدفأة في أماكن مثل أقسام التعليقات. كذلك ، فإن ميلنا إلى افتراض أن الآخرين يعتقدون أن الطريقة التي نؤدي بها (مثل تأثير الإجماع الخاطئ) تعقد الأمور.

ليس من الخطأ أن يكون لديك آراء, في حد ذاته. ما هو الخطأ عندما نصر على أن آرائنا متفوقة على آراء الآخرين, ليس بسبب الحقائق ، ولكن لأن هذه هي لنا الآراء.

استنتاج

إن فهم سبب تصرف الناس للطريقة التي يقومون بها عبر الإنترنت يمكن أن يقطع شوطًا طويلًا. يساعدك ذلك في الوصول إلى عقلية القزم الشرير ، الصديق الفائق ، والأشخاص الذين لا يبدو أن لديهم أي شيء أفضل للقيام به من نشر مناقشات الكيلومتر في المنتديات. أفضل للجميع, يساعدك على فهم نفسك - وبالتالي ، الأشخاص الآخرين - ومعرفة كيفية التصرف وفقًا لذلك.