التعهيد الجماعي الايجابيات والسلبيات ، وأكثر من ذلك
لنفترض أنك بدأت تشغيل موقع تسوق جديد عبر الإنترنت ، وقمت باستيراد آلاف المنتجات. أنت الآن بحاجة إلى تصنيفها وتصنيفها ، وهي وظيفة تبدو شاقة وستستغرق ساعات طويلة من العمل. أنت يمكن أن تفعل كل شيء بنفسك ، أو يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية للحشد, ويتم التعرف على إجراء الاستعانة بمصادر خارجية مهمة للجمهور غير معروف كما التعهيد الجماعي.
في التعهيد الجماعي ، يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية للمهمة ليس فقط لمجموعة صغيرة من الأشخاص ، ولكن أيضًا لعشرات الآلاف من الأشخاص. هذه هي الميزة الحقيقية للاستعانة بمصادر خارجية ، جلب الذكاء الشامل لحل المشاكل من جميع الأنواع مع سعر معقول. السؤال هو, هل هو ذكي حقا لاستخدام التعهيد الجماعي? ما هي المهام مناسبة تماما لالاستعانة بمصادر خارجية? ما هي جودة خدمات التعهيد الجماعي?
في هذا المنشور بالذات ، سيكون هناك إجابة لجميع هذه الأسئلة. مناقشة كاملة بعد القفز!
تاريخ التعهيد الجماعي
المصطلح “التعهيد الجماعي” صاغه جيف هاو في عام 2006 ، في مقال سلكي وصفت طريقة جديدة من مصادر الناس الذين هم على استعداد للمساعدة أو العمل في المشروع. يمكن أن يتحول ما يكفي من الأشخاص الذين لديهم وقت كاف إلى الكثير من القوى العاملة المتاحة. بالنسبة للمهام اليدوية الصغيرة مثل وضع علامات على كميات هائلة من الصور ، فبدلاً من الاستعانة بمصادر خارجية لشركة كبيرة أكثر جدوى وبأسعار معقولة لاستخدام سوق التعهيد الجماعي مثل Amazon Turk الميكانيكية.
على الرغم من كونه مصطلح جديد إلى حد ما, “التعهيد الجماعي” كان موجودًا في مجتمعنا لسنوات عديدة. على سبيل المثال, دعوة تجريبية لألعاب الفيديو هو شكل من أشكال التعهيد الجماعي ، حيث يقوم المطور بإصدار نسخة تجريبية من اللعبة للجمهور للاختبار. استمر هذا في عالم البرمجيات لسنوات ، حيث يتم اختبار بعض البرامج من قبل شركات التعهيد الجماعي ، في حين يتم اختبار البعض الآخر بشكل عام.
وغالبا ما تستخدم التعهيد الجماعي ل خدمة الترجمة. على سبيل المثال ، يستخدم Facebook التعهيد الجماعي لترجمة موقع الويب الخاص به إلى لغات مختلفة منذ عام 2008. ويكيبيديا يمكن تصنيفها على أنها التعهيد الجماعي أيضًا: موسوعة كتبها أشخاص من جميع أنحاء العالم ، محترفون وهواة على حد سواء. وقد تم التعهيد الجماعي معنا لفترة من الوقت والآن ، فقط حصلت على اسم جذاب.
الشركات في الوقت الحاضر لا تستخدم فقط فرق البحث والتطوير (R&D) ، ولكن أيضًا سرد المشكلات التي يعملون عليها للجمهور كمحاولة للحصول على مساعدة من أي شخص. بعض الشركات تقدم حتى جوائز ضخمة لحل مشكلة على موقع التعهيد الجماعي مثل InnoCentive ، والتكلفة هي رخيصة إلى حد ما مقارنة باستخدام فريق البحث والتطوير الضخم.
أنواع التعهيد الجماعي
تمويل الجماعي: يتم تمويل المشاريع من قبل مجموعة كبيرة من الناس ، مثل معظم الأحداث الخيرية. Kickstarter هو مثال رائع ، حيث يتم تمويل ملايين الدولارات في جميع أنواع المشاريع من الأفلام إلى الأدوات - مع كل الأموال القادمة من أشخاص مهتمين بدعم المشروع.
تصميم الحشود: يتم تمويل المشاريع لمجموعة كبيرة من الأشخاص لتصميم شيء ما ، على سبيل المثال ، موقع ويب. هذا له تأثير سلبي على “الكثير من الطهاة في المطبخ”.
Crowdwisdom: أين يطرح المستخدمون أسئلة أمام مجموعة كبيرة من الأشخاص المستعدين للإجابة ، مثل Yahoo Answers. يمكن العثور على شكل أكثر جدية من الحشود في InnoCentive ، وهو مجتمع تقوم فيه الشركات الكبيرة بنشر المشكلات الفنية أو العلمية للأشخاص الذين يمكنهم المساعدة في حل الأسئلة.
من الأمثلة الأكثر شهرة على التعهيد الجماعي جائزة Netflix ، حيث دعا Netflix الأشخاص إلى تحسين خوارزمية التصفية التعاونية وعرضوا جائزة قدرها مليون دولار لها.
إيجابيات وسلبيات
باستخدام التعهيد الجماعي يجلب بعض المزايا الحقيقية للشركات والأفراد الذين يتطلعون إلى إكمال المهام المحددة بأسعار معقولة. وكان الجذب الرئيسي حتى الآن لها انخفاض الأسعار إلى حد ما ، بالمقارنة مع سعر التعاقد مع المهنية مخصص. أيضا أفضل شيء مع انخفاض السعر هو عدد كبير من الأشخاص المستعدين للعمل من أجلك في أي وقت.
(مصدر الصورة: MatthewJamesTaylor)
كما هو الحال مع كل الأشياء ، هناك عيوب ، ومن المثير للاهتمام أن العيب الرئيسي يعكس الميزة الرئيسية: العمالة الرخيصة نتائج أقل مصداقية المنتج ، مقارنة مع المهنيين. أنت تدفع للمحترفين لخبراتهم وتجربتهم وروحهم المتفانية ، لكنك تشتري العمالة لإنجاز المهام البسيطة. أي المهمة المذكورة أعلاه بسيطة هي محفوفة بالمخاطر ل التعهيد الجماعي.
مع التعهيد الجماعي يأتي أيضا مسألة الإدارة. في معظم الحالات أنت يجب أن إدارة نطاق واسع من العمال, التي الى حد كبير تضيع أكثر من وقتك للإدارة بدلا من الحل. الى جانب ذلك ، هو من الصعب للتعاون بين أعضاء الحشد لأنها تتنافس مع بعضها البعض في الطبيعة. الأسوأ من ذلك كله ، ليس هناك عقد في معظم حالات التعهيد الجماعي. يمكن للعمال الركض في أي وقت يريدون, والتصميم الخاص بك قد يتم إعادة استخدامها في اي وقت.
استخدامات التعهيد الجماعي
كما ذكر سابقا ، التعهيد الجماعي هو الأنسب لمهام بسيطة. على سبيل المثال ، يعد التعهيد الجماعي خيارًا رائعًا لمصممي الويب والمصممين بشكل عام الحصول على بعض ردود الفعل قابليتها للاستخدام على عملهم قبل نشره. إذا كنت تبحث عن شعار جديد ، فإن التعاقد مع مصمم محترف هو أحد الخيارات ، ولكن إذا كنت من الشركات الناشئة ولا يمكنك تحمل كلفة هذا المحترف ، فيمكنك التفكير وضع المنافسة على موقع التعهيد الجماعي للحصول على المنتج بسعر معقول.
يمكن لأي شخص يبني مكتبة ضخمة من الصور والمنتجات وما إلى ذلك ، الاستفادة بسهولة من ميزات التعهيد الجماعي. ربما تقوم ببناء موقع جديد للتسوق عبر الإنترنت ، حيث يمكنك استخدام التعهيد الجماعي ودفع بضعة سنتات للناس وصف أو تصنيف أو تصنيف المخزون. أو ربما كنت تعمل على تصميم موقع ويب جديد ، يمكنك أن تطلب من الناس ملء استبيان بشأن التصميم الجديد, ومن هناك يمكنك الحصول على بعض الإلهام.
لذلك ترى ، التعهيد الجماعي لا يبدو هذا سيئًا إلا إذا كنت في أعمال خطيرة جدًا مثل تطوير لعبة للهاتف المحمول أو موقع للتجارة الإلكترونية للشركات لا يتطلب الخبرة فحسب بل الإدارة المكثفة.
نصائح لاستخدام التعهيد الجماعي
أنت تعرف بالفعل مزايا وعيوب استخدام التعهيد الجماعي ، ولكن في النهاية ، يتعلق الأمر كله بأمرين: ما هي مشكلتك ، وكم أنت على استعداد لدفع ثمن الحل. فيما يلي بعض النصائح التي يجب مراعاتها عند الاستعانة بمصادر خارجية في توفير الوظائف للجمهور:
- كن دقيقا. تأكد من عمل قائمة مفصلة بما يفترض أن يقوم به الشخص. إذا كنت تبحث عن تعليقات على التصميم ، فلا تسأل “ماذا تعتقد?”, ولكن أن تكون محددة مثل, “هل النص قابل للقراءة؟ هل ترى أي أخطاء في التصميم؟ هل يتم تحميل الصفحة بسرعة?”
- لا تكون رخيصة جدا. التعهيد الجماعي رخيص ، لكنه يتبع نفس الصيغة للوظائف الأخرى: كلما طلبت من الناس ، كلما كان عليك تقديم المزيد مقابل ذلك. إذا طلبت من الأشخاص قضاء 10 دقائق في ملء الاستبيان ، فمن غير المعقول أن نقدم لهم 10 سنتات. لا يكاد أي شخص يعض على هذه الصفقة ، وأولئك الذين يفعلون ذلك ، فإن النتائج لن تكون مفيدة لك.
- لديك وسيلة للتحقق من النتائج. عند الاستعانة بمصادر خارجية لمجموعة كبيرة من العمال غير المحترفين ، يمكن أن تختلف النتائج إلى حد كبير. تأكد من ذكر الوصف الوظيفي حول المهارة أو المعرفة المطلوبة من المستخدم.
- وزن الخيارات الخاصة بك. بدلاً من Amazon's Mechanical Turk ، فكر في استخدام خدمات التعهيد الجماعي المخصصة لأشياء مثل اختبار قابلية الاستخدام. في حين أنها بالتأكيد تكلف أكثر ، إلا أنها من المرجح أن تسفر عن نتائج أفضل بكثير.
أخيرًا ، لا يلزم بالضرورة استخدام خدمة التعهيد الجماعي إذا كان هناك أي شخص من حولك مهتم بمساعدتك للقيام بمهام بسيطة للغاية مثل الحصول على ردود الفعل الأساسية على التصميم. يمكنك أيضًا مشاركة التصميم مع زملائك المصممين ، أو نشره على موقع المحفظة مثل Dribble وطلب التعليقات.
مواقع التعهيد الجماعي الشعبية
كانت هناك طفرة في المواقع والخدمات التي توفر قوة الحشد للجميع ، من الأفراد الذين يحتاجون إلى شعار بسيط لموقعهم على الإنترنت إلى الشركات الكبيرة التي تسعى إلى حل بعض من أصعب مشاكلها. يوجد أدناه 13 موقعًا مشتركًا للتعهيد الجماعي يمكنك أن تطلب مساعدتهم لأي من المهام ذات الصلة.
Freelancer.com
موقع التعهيد الجماعي الشهير الذي يوفر فرص عمل على الإنترنت لأصحاب الأعمال الحرة من جميع أنحاء العالم لكل شيء بدءًا من التصميم وحتى تطوير الويب وحتى البرمجة. تقوم الشركات أو الأفراد بنشر مشاريع بسعر محدد ، في حين يقوم المستقلون بتقديم عطاءات على الوظائف وتقديم خدماتهم.
إلنس
على غرار Freelancer.com ، تعد Elance واحدة من أشهر مواقع التعهيد الجماعي عبر الإنترنت ، حيث يتم نشر أكثر من 50000 وظيفة على الموقع كل شهر ، بدءًا من البرمجة إلى التصميم وحتى الكتابة.
ScriptLance
صُمم ScriptLance لأولئك الذين يتطلعون إلى توظيف مبرمجين ومطورين برمجيات ، وهو المكان الذي ينشر فيه أصحاب العمل وظيفة ، وسيقوم المطورون من جميع أنحاء العالم بتقديم عطاءات للعمل ، مع تقديم كل منهم سعره الخاص..
المعلم
Guru هي الخدمة عبر الإنترنت حيث يتم تقديم الوظائف لمجموعة واسعة من المستقلين ، الذين يتقدمون بمشروعات تتراوح من البرمجة إلى التصميم إلى إدارة الأعمال. إن نشر وظيفة على Guru.com مجاني ، بينما سيدفع المستقلون نسبة مئوية معينة من عمولتهم إلى Guru.
99designs
سوق التعهيد الجماعي لجميع أنواع التصميمات الرسومية ، حيث ينشر المشترون مسابقات لأي شيء من الشعار إلى تصميم الموقع ، ويقدم مجموعة كبيرة من المصممين تصميماتهم والمزايدة على المشروع في منافسة مفتوحة.
crowdSPRING
سوق لتصميم الجرافيك. على سبيل المثال ، ستقدم وكالة إعلانية طلبًا للحصول على شعار أو ستطلب فرقة تصميم غلاف CD ، وسيتنافس العديد من المصممين عليه. يوجد ما يزيد عن 110 إدخالات لكل مشروع ، ويتراوح السعر لكل مشروع مصمم بين 200 دولار إلى عدة آلاف من الدولارات.
Hatchwise
يشبه Hatchwise 99 تصاميم: يتم تقديم طلبات التصميم كمسابقات ، حيث يقدم المصممون عروض الأسعار. إنه مفيد بشكل خاص لأولئك الذين يبحثون عن تصميم شعار.
أحلى
Utest هي شركة تقدم اختبارات برمجية تعتمد على التعهيد الجماعي. يستخدم صانعو البرامج خدمة Utest لاختبار برامج سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة الخاصة بهم مع وجود كميات كبيرة من المستخدمين. وتشمل الاختبارات اختبار الأمن والاختبار الوظيفي واختبار قابلية الاستخدام وما إلى ذلك.
UserTesting
للحصول على سعر في المتناول ، يمكنك الحصول على فيديو لزائر يتحدث عن أفكاره أثناء استخدامه لموقعك ، وملخص مكتوب يصف المشكلات التي واجهها.
الأمازون الميكانيكية الترك
أحد أشهر مواقع التعهيد الجماعي ، وهو مفيد للمهام البسيطة مثل وضع علامات على الصور وتصنيف المنتجات ، إلخ.
InnoCentive
InnoCentive هو لأولئك الذين يتطلعون إلى حل الأسئلة المعقدة ، ولكن المسؤول وفقًا لذلك. تدعي الشركة أنها تقدم أفكارًا وحلولًا رائعة بتكلفة أقل ، في وقت أقصر ، وبخطر أقل مما كان ممكنًا في السابق.
