كيفية إصلاح التطبيقات غير المستجيبة في نظام التشغيل Windows 10

في سنوات خبرتي مع Windows ، لدي واجه التطبيق لا يستجيب خطأ باعتبارها واحدة من أكثر المشاكل شيوعا ويندوز. في معظم الحالات ، يؤدي إيقاف القوة أو إعادة التشغيل السريع إلى حل المشكلة. في حالات أخرى ، ومع ذلك ، بعض قد تتوقف التطبيقات عن الاستجابة بشكل متكرر كلما كنت تستخدمها.

إذا كنت تتعامل مع مثل هذا التطبيق ، أشعر بألمك. لا تقلق رغم ذلك ، عادة ، هذا الخطأ يمكن أن تكون ثابتة بسهولة مع القليل من ترقيع النظام. في منشور اليوم ، أدرج حلولًا متعددة للتطبيقات التي لا تستجيب للمشكلات في نظام التشغيل Windows 10.

ملحوظة: سأقوم بإدراج الحلول الأكثر فاعلية وسهولة في اتباعها أولاً ثم الانتقال إلى حلول أكثر تعقيدًا أو أقل فعالية. هل اتبع التسلسل.

الحل 1: التمهيد نظيفة

عدة مرات تمهيد نظيف بسيط قد حل التطبيق لا يستجيب القضية لي. يضمن التمهيد النظيف عدم وجود أي تطبيق أو خدمة لبدء التشغيل تتعارض مع التطبيق الذي لا يستجيب.

لتنظيف نظام التشغيل Windows 10 ، اضغط على ويندوز + آر المفاتيح والنوع مسكونفيغ في ال يركض الحوار لفتح نافذة تكوين النظام.

هنا انتقل إلى خدمات علامة التبويب والتحقق من مربع الاختيار بجانب "اخفي كل خدمات مايكروسوفت" اختيار. بعد ذلك ، انقر فوق أوقف عمل الكل زر لتعطيل جميع خدمات الطرف الثالث. انقر حسنا لتأكيد التغييرات.

الآن اضغط Ctrl + Shift + Esc مفاتيح على لوحة المفاتيح لفتح إدارة مهام Windows والانتقال إلى بدء التبويب. سترى جميع تطبيقات بدء التشغيل هنا. ببساطة انقر على كل واحد منهم واختر تعطيل لتعطيل كل هذه التطبيقات.

بمجرد تعطيل كل تطبيقات وخدمات بدء التشغيل هذه, أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان التطبيق يستجيب أم لا. إذا بدأ العمل ، يمكنك إعادة تمكين تطبيقات وخدمات بدء التشغيل المهمة واحدة تلو الأخرى لمعرفة أي واحد يتعارض حتى تتمكن من الحفاظ عليه معطلاً.

الحل 2: التحقق من توافق التطبيق

إذا كان تطبيقًا ثقيلًا مثل لعبة فيديو أو تطبيق لتحرير الفيديو ، فعندئذٍ توافق التطبيق يمكن أن يكون المشكلة. ما عليك سوى زيارة الصفحة الرسمية للتطبيق والبحث عن تفاصيل التوافق (عادة ما تكون متاحة على صفحة التنزيل). بعدئذ, تطابق متطلبات التطبيق مع مواصفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يفي به. يجب أن يفي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الأقل بالحد الأدنى لمتطلبات التطبيق.

الحل 3: أغلق جميع البرامج الأخرى

باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب عليك أغلق جميع البرامج الأخرى لضمان عدم تعارض أي تطبيق آخر أو تناول موارد الكمبيوتر. تحقق من شريط المهام وتأكد من عدم فتح أي برنامج آخر. بعد ذلك ، اضغط Ctrl + Shift + Esc لفتح ويندوز مدير المهام.

انظر هنا من خلال العمليات علامة تبويب لضمان عدم تشغيل تطبيقات غير مطلوبة. يمكنك أيضًا البحث عن عمليات الخلفية في علامة التبويب نفسها لمعرفة ما إذا كانت هناك أي عمليات عملية الخلفية غير عادية تعمل أم لا.

الحل 4: تشغيل المسح SFC

هناك أيضا فرصة أن أ ملف نظام تالف قد يجبر التطبيق على عدم الاستجابة. يمكنك تشغيل فحص مدقق ملفات النظام (SFC) للبحث عن ملفات النظام التالفة أو المفقودة وإصلاحها تلقائيًا (إن أمكن). لتشغيل المسح, انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ أيقونة وحدد موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة.

في موجه الأوامر ، أدخل الأمر SFC / SCANNOW وضرب دخول. ال سيتم تشغيل المسح وإصلاح المشكلات تلقائيًا إذا كان هناك أي. قد يستغرق الفحص ما بين 10 إلى 15 دقيقة ، لذا امسك بإحكام. إذا كان يعمل على إصلاح أي مشاكل ، فأعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان التطبيق يعمل أم لا.

الحل 5: تحديث Windows والتطبيق الخاطئ وبرامج التشغيل

النظام الخاص بك يمكن إنشاء تعارضات إذا لم تكن محدّثة. تأكد من تحديث كل من Windows والتطبيق الذي لا يستجيب. يمكنك التحقق من الموقع الرسمي للتطبيق لنرى إذا كان لديك أحدث إصدار. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تحديث برامج تشغيل النظام ، في حالة اعتماد التطبيق على مكونات أجهزة محددة (بما في ذلك برنامج تشغيل بطاقة الفيديو).

لتحديث برامج التشغيل ، سوف أوصيك بتجربة تحديث برنامج التشغيل لجهة خارجية, مثل سائق الداعم. قد يكون من المتاعب التحقق من كل برنامج تشغيل يدويًا وتحديثه. سيقوم مُحدّث برنامج التشغيل تلقائيًا بالعثور على جميع برامج التشغيل القديمة أو التالفة وإصلاحها.

إذا كنت ترغب في القيام بذلك ، فاضغط يدويًا ويندوز + آر المفاتيح والنوع devmgmt.msc في ال يركض الحوار لفتح إدارة الأجهزة. هنا, انقر بالزر الايمن على سائق وحدد تحديث السائق لتحديثه.

الحل 6: إصلاح سجل ويندوز

على الرغم من غير المرجح ، ولكن إذا سجل ويندوز الخاص بك هو المتضخمة ولم يتم تنظيفها لفترة طويلة ، فقد تتعارض مع البرامج. يمكنك تنظيفه باستخدام التطبيق نظافة التسجيل لجهة خارجية للتخلص من جميع الخردة وربما إزالة الإدخالات المتعارضة في هذه العملية.

انصح السجل الحكيم الأنظف لخيار التجزئة إلغاء التسجيل المضافة ، على الرغم من في كلنر المدمج في نظافة السجل يقوم بعمل جيد كذلك.

ملاحظة مهمة: قبل تشغيل أي من أدوات التنظيف هذه ، تأكد من ذلك إنشاء نسخة احتياطية من التسجيل. قد تؤدي أي تغييرات خاطئة في السجل إلى جعل نظامك غير مستقر. نسخة احتياطية سوف تأكد من استعادة بسهولة إذا حدث خطأ ما.

الحل 7: البحث عن الفيروسات

ا عدوى البرامج الضارة أو الفيروسات يمكن أيضًا إيقاف التطبيقات من الاستجابة. مسح جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات جيد تأكد من عدم وجود فيروسات تؤثر على التطبيق. انصح مضاد الفيروسات المجاني لأفاست يحتوي على فحص قوي وقدرة على اكتشاف سلوك التطبيق لعدوى الفيروس.

قم بتثبيت التطبيق وتشغيل فحص النظام بالكامل للتخلص من أي فيروس قد يوقف التطبيق عن الاستجابة.

الحل 8: إعادة تسجيل تطبيقات Windows

في حالة أن التطبيق المعلق هو تطبيق Windows 10 مضمن - مثل تطبيق الحاسبة - يمكنك ذلك إعادة تسجيله لإصلاح الأخطاء. لإعادة تسجيل التطبيقات ، تحتاج إلى قم بتشغيل أمر Powershell.

في شريط بحث Windows 10 ، اكتب بوويرشيل وانقر بزر الفأرة الأيمن عليها. من القائمة ، حدد تشغيل كمسؤول. في Powershell ، أدخل الأمر المذكور أدناه واضغط مفتاح الإدخال:

الحصول على AppXPackage | Foreach Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Recister "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"

عندما يتم إعادة تسجيل جميع التطبيقات, أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان تطبيق Windows يعمل أم لا.

الحل 9: تشغيل المسح chkdsk

إذا كان التطبيق لديه البيانات المكتوبة على أي قطاعات سيئة على القرص الصلب, ثم يمكن أن يجعلها لا تستجيب. سوف تفحص chkdsk البحث عن القطاعات السيئة في محرك الأقراص و نقل البيانات تلقائيا لجعلها قابلة للقراءة مرة أخرى.

لتشغيل المسح الضوئي ، انتقل إلى هذا الكمبيوتر وانقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الذي تريد مسحه ضوئيًا. اختر هنا الخصائص من قائمة السياق.

انتقل الآن إلى أدوات علامة التبويب وانقر فوق التحقق من زر تحت التحقق من الخطأ الجزء. سيؤدي هذا إلى إجراء فحص للقرص يقوم تلقائيًا بإصلاح الأخطاء والقطاعات السيئة. كرر هذه العملية على جميع محركات الأقراص لإصلاحها.

الحل 10: إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت App Store

إذا كان التطبيق الذي تحاول إصلاحه من متجر ويندوز, ثم يمكنك إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للتخزين في محاولة لإصلاح مشاكل Windows Store. لنفعل ذلك, انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة قائمة ابدأ وحدد موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة. في موجه الأوامر ، اكتب wsreset.exe واضغط على إدخال. سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للمحل وحل مشكلات تطبيقات المتجر.

الحل 11: استعادة الكمبيوتر إلى الحالة السابقة

إذا كان التطبيق يعمل بشكل جيد ولكنه توقف عن الاستجابة مؤخرًا ، فيمكنك ذلك استعادة النظام إلى تاريخ عندما كان يعمل بشكل جيد. إذا كان لديك تمكين استعادة النظام التلقائي في نظام التشغيل Windows 10 ، ثم يجب أن يكون هناك أيضا نقطة استعادة قبل وقت تأثر التطبيق.

في بحث Windows 10 ، اكتب نقطة استعادة وحدد "إنشاء نقطة استعادة" من نتائج البحث.

خصائص النظام سوف تفتح. هنا حدد محرك الأقراص الذي يحتوي على التطبيق لا يستجيب وانقر على استعادة النظام زر. سيتم فتح معالج استعادة النظام ، والذي يمكنك اتباعه للبحث عن نقطة استعادة سابقة و استعادة إلى تلك الحالة.

الحل 12: إعادة تثبيت التطبيق

إذا كان من الممكن لك إعادة تثبيت التطبيق دون حذف أي بيانات مهمة ، فقم بذلك. يمكن إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت التطبيق حل العديد من مشاكل التكوين ذات الصلة وجعل التطبيق تستجيب مرة أخرى.

قبل إعادة التثبيت ، أوصي بإلغاء تثبيت التطبيق باستخدام أداة إزالة التثبيت من طرف ثالث مثل IObit إلغاء التثبيت. سيضمن هذا حذف جميع بيانات التطبيق, بما في ذلك إدخالات التسجيل التي قد تكون متضاربة.

الآن بعض الأفكار تنتهي

يجب أن يحل أحد الحلول المذكورة أعلاه المأزق ويسمح لك باستخدام التطبيق. إذا كنت ترى رسالة عدم الاستجابة على أحد التطبيقات التي قمت بتثبيتها للتو ، فهناك فرصة جيدة لذلك قضية التوافق. ومع ذلك ، إذا كان التطبيق لديه توقف فجأة عن العمل, ثم يجب أن يكون هناك تعارض في البرنامج أو ملف تالف.

أخبرنا في التعليقات إذا تمكنت من إصلاح تطبيقك والأسلوب المناسب لك.