10 نصائح لفاتورة عملاء لحسابك الخاص مهنيا
دعونا نواجه الأمر ، في حين أن تلقي الأموال يمكن أن يكون إدمانًا للغاية ، إلا أن الفوترة تمثل كابوسًا كاملاً للكبار المستقلين ، خاصة المصممين ذوي المواهب الفنية. ومع ذلك ، فإن الجانب المتعلق بالحقيقة حول العمل المستقل هو أنك لا تحتاج فقط إلى مهارة التصميم الخاصة بك لتحقيق النجاح ، ولكن الفواتير بحكمة وحكمة لإبقاء عملك يسير دون مشاكل من الجانب المالي ، أو الإحباط من جانب العميل.
نتحدث عن الاحتراف ، ولكن في الواقع كل ما تحتاجه هو القيام بذلك بشكل صحيح. عند اختيار برنامج تحرير الفواتير المناسب ، وتنفيذ السياسات الصحيحة وطريقة الشحن ، وطلب طريقة الدفع الصحيحة ، وإدارة سجل الفاتورة على نحو صحيح ، فإن هذه المقالة تدور حول مشاركة النصائح الصحيحة لتتمكن من إجراء الفواتير الصحيحة. لذلك تعلم من النصائح الصحيحة ، ثم أنت في الطريق الصحيح للقيام بالفواتير الصحيحة والأهم من ذلك كله. التفاصيل الكاملة بعد القفز!
1. باستخدام برنامج الفواتير جيد
أول ما عليك القيام به عند إعداد الفواتير لعملائك هو حدد برنامج الفواتير جيدة. هناك الكثير من برامج تحرير الفواتير في السوق والتي ستساعدك على إنشاء فواتير مقنعة ، لذلك ربما لا داعي للقلق بشأن اختيار الفواتير الصحيحة.
من الأفضل استخدام برنامج الفواتير عبر الإنترنت لأنها سوف تساعدك بسهولة تتبع العملاء ومقدار الأموال المستحقة لك. يتم دفع بعض برامج تحرير الفواتير في حين أن البعض الآخر مجاني. تأكد من البرنامج بغض النظر عن البرنامج الذي تقرر استخدامه تلبي جميع احتياجاتك مع الميزات المطلوبة.
فيما يلي بعض التوصيات الرائعة:
- FreshBooks
- LessAccounting
- BlinkSale
وبدلاً من ذلك ، يمكنك التحقق من خدماتنا التفصيلية - خدمات الفواتير والمحاسبة الأعلى للمصممين المستقلين.
2. الخروج مع سياساتك
من الطبيعي أن تريد أن تدفع بعد العمل للعميل. ومع ذلك ، في العالم الحقيقي ليس كل العملاء دفع في الوقت المحدد. كمصمم جرافيك مستقل ، ستصادف عملاء عنيدين يدفعون نصف المبلغ ثم يختفون. بعض العملاء سوف يرفضون الدفع لك. لتقليل حدوث مثل هذه الحالات ، تحتاج إلى التوصل إلى سياسات بشأن المدفوعات.
(مصدر الصورة: فوتوليا)
كجزء من سياسات العمل الخاصة بك ، يجب مراعاة العوامل التالية:
- ما وضع الدفع الذي ستستخدمه - النقد أو الشيكات أو بطاقات الائتمان?
- كم يجب أن يدفع العميل كدفعة مقدمة?
- سوف تبدأ العمل دون أي مدفوعات?
- كم يوما سوف تنتظر قبل أن يدفع العميل?
- هل ستفرض غرامات على التأخير في السداد?
- متى يتلقى العميل العمل النهائي - قبل أو بعد إجراء الدفعات?
ضع في اعتبارك أن هذه السياسات ليست مكتوبة بشكل أساسي ولكنها تعمل كمبدأ توجيهي فقط. سيكون هناك مناسبات حيث سوف تضطر إلى أن تكون مرن وإجراء تغييرات على سياساتك لاستيعاب العميل.
3. التزم بسياساتك
العملاء لا يحبون المفاجآت. أخبر العملاء بسياساتك ، بما في ذلك هيكل التسعير الخاص بك. يجب أن يتم إعلامهم أيضًا إذا تم إجراء أي تغييرات على السياسات.
(مصدر الصورة: CodyYoung)
يمكن للعملاء رفض الدفع أو قد يميلون إلى إجراء مدفوعات متأخرة إذا فوجئوا بأي معلومات عن فواتيرك. كمصمم جرافيك مستقل ، تحتاج إلى تطوير الثقة مع العملاء, وبالتالي فإن جعل كل شيء واضحًا في سياساتك لن يجلب لك المزيد من الثقة للعملاء فحسب ، بل سيوفر لك المزيد من الوظائف أيضًا.
4. فكر في الرسوم الخاصة بك
لقد سمعت أن القاعدة الأولى للتسعير هي أبدا أن أقل تكلفة. هذا صحيح جدا. يجب أن تكون أسعارك متوافقة مع أسعار منافسيك. لا تجرؤ على اقتباس أسعار أقل لجذب العملاء.
(مصدر الصورة: فوتوليا)
السبب هو أنك إذا قللت من قيمة خدماتك ، فمن الأرجح أن تجتذب عملاء رخيصين يوفرون لك وظائف طويلة ومملة ثم تختفي دون أن تدفع حتى سنت. أيضا تقرر طريقة التسعير الخاصة بك. حدد ما إذا كنت ستحدد أسعارك على أساس الوظيفة المنجزة أم في الساعة ، أخبر العميل حتى لا يكون لديهم أدنى شك في كيفية تحصيل رسوم منك..
5. تشمل الخدمات والرسوم
جميع الفواتير الخاصة بك ينبغي بوضوح تشير إلى الخدمات المقدمة و ال المبلغ المشحون. هذا يجعل من السهل للعملاء فهم ما يطلب منهم دفع ثمنه. سيساعدك هذا أيضًا والعميل في مراقبة ما تم دفعه بالفعل والمبلغ المستحق ، وبالتالي الاحتفاظ بسجل محدث للمدفوعات والمهام المنجزة.
(مصدر الصورة: فوتوليا)
علاوة على ذلك ، لاحظ أن غالبية مصممي الغرافيك المستقلين يفضلون عملائهم على الدفع مقدمًا قبل البدء في المشروع. وبالتالي ، عند إنشاء فاتورة بوضوح أشر إلى ما إذا كان الدفع لكامل أو جزء من المشروع.
6. طرق الدفع المقبولة
من المهم للعملاء بوضوح ما خدمات الدفع التي تم تقديمها. قد يكون بعض عملائك مريحًا في الدفع نقدًا ، بينما قد يكون الآخرون على استعداد لكتابة شيكات أو سداد مدفوعات بطاقات الائتمان. لا بأس طالما أنك اخترت طريقة مقبولة لك ولعملائك.
تتضمن بعض الخيارات التي يمكنك وضعها في الاعتبار:
- باي بال
- موني بوكرز
- ALERTPAY
بالنسبة لمعظم المصممين ، يعد PayPal اختيارهم المفضل لأنه مناسب وسريع ومضمون. إليك مقالة قد تكون مهتمًا بها - 10 أسئلة وأجوبة حول PayPal.
7. عندما تكون المدفوعات المستحقة?
يفشل العديد من مصممي الغرافيك المستقلين في تلقي مدفوعات للمشاريع المنجزة لأنهم لا يبلغون عملاءهم عندما تكون المدفوعات مستحقة. تاكد من تشمل تاريخ الاستحقاق على كل فاتورة ترسلها للحد من حدوث المدفوعات المتأخرة.
لاحظ أن تضمين تواريخ الاستحقاق على الفاتورة مفيد حتى إذا كان عملاؤك يقومون دائمًا بتسديد مدفوعاتهم في الوقت المحدد ، فيمكنك التحدث عنها الأمان.
8. تضمين تفاصيل الاتصال الخاصة بك
عند تصميم فاتورتك ، لا تنسَ ذلك تشمل الأسماء الكاملة والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني. بعض الفواتير التي ترسلها سوف تمر عبر العديد من الناس قبل الحصول على أموال. يكون الأمر أسهل بكثير إذا كان الشخص الذي يستلم الفاتورة يعرف من أين هو. بالإضافة إلى ذلك ، قد يحتاجون توضيح في بعض العناصر ، بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بك ، يسهل عليهم الوصول إليك.
(مصدر الصورة: فوتوليا)
قد يؤدي عدم تضمين معلومات الاتصال الخاصة بك على الفاتورة إلى تأخير الدفع. قد يحتاج العملاء أيضًا إلى معلومات الاتصال الخاصة بك كجزء من سياسة حفظ السجلات الخاصة بهم.
9. رقم الفواتير الخاصة بك
بصفتك صاحب عمل حر ، سيتعين عليك التعامل مع العديد من العملاء ، وفي هذه العملية ، سترسل الكثير من الفواتير. وبالتالي ، تحتاج إلى الخروج بطريقة لرصد وتنظيم فواتيرك.
(مصدر الصورة: فوتوليا)
معظم برامج الفواتير المذكورة أعلاه تشمل أ نظام الترقيم, والتي يمكنك استخدامها لتتبع المدفوعات. نظام ترقيم جيد يسمح لك مراقبة المدفوعات وتتبع المدفوعات المتأخرة أو العملاء الذين تخلفوا عن السداد. إنه يوفر عليك ببساطة الوقت والجهد في البحث هنا وهناك ، أو انتهى الأمر بفواتير العملاء الذين دفعوا بالفعل.
10. الحفاظ على سجل الفواتير
دائما تذكر هذا النسخ الاحتياطي هو منقذ جميع المشاكل التجارية. من الضروري جدًا عدم قيامك بتتبع أيٍّ من العملاء الذين لم تتم فواتيرهم ، أو إذا لم تقم بذلك ، وفقدت سجل الفواتير الخاص بك..
(مصدر الصورة: فوتوليا)
تنمو عادة, تفعل دائما نسخة احتياطية من سجل الفاتورة. يمكنك نسخها أو طباعتها أو تنزيلها في التخزين المحلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، طالما لديك نسخة منها. تخزين أي بريد إلكتروني وخطاب يتعلق الفاتورة لذلك عندما يحدث أي شيء ، يكون لديك دائمًا مرجع إضافي ، وسوف تشكر أنفسك على الاحتفاظ بها جيدًا.
المكافأة: قم بإجراء متابعة
لن يستجيب جميع عملائك لفواتيرك في الوقت المحدد. مع اقتراب موعد الاستحقاق, استفسار بأدب من العملاء سواء أرسلوا مدفوعاتهم أم لا. نعم فعلا, كن مهذبا عند إجراء عمليات المتابعة لأنه على الرغم من استعداد بعض العملاء للدفع ، فقد يكون بإمكانهم ببساطة نسيان المدفوعات.
(مصدر الصورة: فوتوليا)
وأخيرا ، عليك أن تكون منهجي عند التعامل مع مشاكل الفواتير التي يثيرها عملائك. تمثل الاستجابة في الوقت المناسب لاهتمامات العميل صورة احترافية لك وستزيد من احتمالية إعطائها المزيد من المشاريع.
ملحوظة المحرر: هذا هو مكتوب من قبل كيفن هارتر ل Hongkiat.com. كيفن مصمم جرافيك ومدون منتظم وصاحب Crystalint Media. عندما لا يضغط على أدمغته باستخدام تقنية جديدة للتصميم الجرافيكي ، يمكن العثور عليه في محاولة يائسة لكتابة قصيدة!
