من ينبغي أن يهتم أكثر بالتصميم الخاص بك ، أنت أو عميلك؟
إن مسألة من يجب أن يهتم أكثر بمشروع التصميم التجاري هو سؤال مثير للدهشة. يؤكد العديد من المصممين ذلك إنها احتياجات العميل ورغباته التي يجب أن تأتي أولاً ، بغض النظر عن ماذا. يصر المصممون الآخرون على أن الوقت والطاقة اللذين يخلقان تصميمًا يجب ألا يضيعان على المشروع الذي يشعر فقط فاترة عنه.
اليوم ، سنكتشف من هو على حق ، من الخطأ ، وما إذا كان ينبغي أن يكون السؤال على الإطلاق.
أنت ، المصمم
ليس هناك شك في أن التصميم هو مهنة شخصية للغاية. منذ عصر النهضة ، تبنى العالم بشدة فكرة الفنان الفردى ، على عكس الطبيعة الجماعية للفن والتصميم الموجود في الثقافات السابقة.
الناس استئجار المصممين بقدر الذوق الشخصي والشعور الجمالي كما يفعلون من أجلهم مهارات حل المشاكل.
كمصمم, اسمك مرفق بكل شيء تنتجه, ويتم اختبار سمعتك كمحترف مؤهل في كل مرة يظهر فيها أحد التصميمات الخاصة بك. الشعور الجمالي لدى بعض المصممين له قيمة عالية أكثر من الآخرين بالطبع ، وهناك تسلسل هرمي داخل عالم التصميم يحدد إلى حد كبير من يحصل على أفضل الأعمال.
فخر وسعادة
في عملي الخاص ، كل تصميم يترك محرك الأقراص الصلبة يشبه جوهرة ثمينة ، خاصة وفريدة من نوعها. أنا أثق في موكلي لنعتز بهم جميعًا بقدر ما أفعل. هل هذا يجعلني شخصياً ذا أهمية خاصة؟ لا (حسنًا ، لا أعتقد ذلك ، على أي حال). هذا يعني أنا فقط قبول المشاريع التي سوف تسمح لي لاستثمار هذا المستوى من الفخر إلى.
إذا كان المشروع خارج نطاق اختصاصي ، أو لم يكن مهتمًا بي ، أو إذا كان العميل يمارس ممارسات تجارية لا أوافق عليها ، فسوف أقوم برفضها. هذا له تأثير إنشاء دورة تحقيق الذات: المختار أنا مع مشاريعي ، وغالباً ما أحصل على مشاريع أحبها تمامًا.
ماذا؟ العمل الذي انتهى بي الأمر إلى إنتاج ووضع حقيبتي هو انعكاس أكثر دقة لأسلوبي والقيم, الذي يرسل رسالة واضحة جدا للعملاء المحتملين. وبعبارة أخرى ، فإن مجموعة العمل الخاصة بي تعمل على تصفية معظم عروض المشروع التي لا تناسبك.
تحكم العميل
في النهاية ، يكون العميل هو صاحب القول الفصل فيما إذا كانت رؤية التصميم الأصلية الخاصة بك سوف ترى النور. هذا عادل فقط. بعد كل شيء, انها هم العمل والمعيشة الذي سيكون التصميم الخاص بك يمثل. هناك طرق للتفاوض مع العملاء والحصول عليها “انظر السبب” عندما يطلبون تغييرات لا توافق عليها.
ولكن إذا كنت تكرس نفسك لقبول الوظائف التي تحبينها فقط ، يمكنك تقليص عدد المرات التي لا تراها أنت وعميلك وجهاً لوجه..
إذا كنت أنت وعميلك على الصفحة نفسها من البداية ، وهي تحترمك ومساهمتك في أعمالها, أي تغييرات تطلبها لا يجب أن تكون بمثابة صدمة لك. إنهم فقط العملاء الذين لم تقم ببناء علاقة سليمة معهم ، والتي تغضبهم تغييراتك وتتركك تشعر بالقتل تجاههم. انه بخير؛ كلنا كنا هناك.
الإثارة المتبادلة
إن حماسك لما تفعله سيجذب انتباه العملاء الذين سيكونون متحمسين بنفس القدر. أنها سوف نلقي نظرة واحدة على عملك وشيء سوف “انقر” في رؤوسهم أنك الشخص المثالي لحل مشكلتهم. التزامك لخدمة الناس مثلهم ، ل توفير حلول شخصية للمشاكل فريدة من نوعها إلى مكانه ، وسوف يكون واضحا.
العلاقة المثالية بين المصمم والزبائن دائمًا ما تكون رابحة. فزت بها الحصول على إضافة إلى محفظتك جزء آخر من العمل الذي تفتخر به ، ويفوز عميلك به الحصول على الحل الأمثل يتيح لهم زيادة إيراداتهم أو حركة مرورهم أو مبيعاتهم أو أي مقياس آخر ركزت عليه أنت وعميلك.
القيمة ليست المال
لقد قيل أنه عندما يحقق العميل الرضا الحقيقي ، يكون السعر غير ذي صلة تقريبًا. إذا كان شخص ما لديه مشكلة حقيقية ، فسوف يبذلوا قصارى جهدهم لحلها ، و سيكون الحل ذا قيمة كبيرة بالنسبة لهم حتى أنهم لن يتوقفوا عن التفكير في التكلفة.
القيمة هي دائما أكثر أهمية من المال. إذا كنت تقطعت بهم السبل في جزيرة مهجورة وكنت تتضور جوعًا ، فإن الحصول على كومة من المال لن يفيدك. حتى لو كان بآلاف الدولارات ، فستبادل كل شيء بسعادة مع ساندويتش أو طبق من الكاري.
هذا ليس ترخيصًا لفرار عملائك ، ولكن دعوة لتقديم أكبر قيمة ممكنة لكل شخص تتعامل معه. الزيادة في الأجور سيحدث بشكل طبيعي.
فى الختام
لذلك ، في الختام ، دعنا نعود إلى سؤالنا الأصلي. من الذى ينبغي تهتم أكثر بالتصميم الخاص بك: أنت أو عميلك؟ أعتقد أنه من الواضح مما قمنا بتغطيته هنا أن الإجابة هي: كلاهما. العثور على أشخاص سعداء بخدمتهم وتقديم حلول لإرادة حتما خلق عملاء الهذيان مروحة الذي سيكون سعيدا لنشر كلمة عن الذهول الخاص بك.
