5 ممارسات الناقل الخلوي الرهيب التي تتغير

لقد كتبنا عن جميع الطرق المختلفة التي تحرك بها شركات الاتصالات الخلوية ، بدءًا من العقود الطويلة والمكلفة إلى 22000 دولار أمريكي لبيانات التجوال. صدق أو لا تصدق ، بعض هذه الممارسات الرهيبة تتغير في الواقع.

بعض هذه الأمثلة من كندا. إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة أو في أي مكان آخر وكنت تشعر بالإحباط من ناقلاتك الخلوية ، فبإمكانك معرفة ما تخسره شركات الجوال الخلوية الكندية.

أحضر خصومات الجهاز الخاص بك

في الماضي ، فرضت شركات الاتصالات الخلوية على الجميع نفس المبلغ مقابل عقدهم الشهري. سواء حصلت على هاتف iPhone مدعوم بمبلغ 99 دولارًا أم أنك اشتريت هاتف Nexus تمامًا وجلبته إلى الناقل ، فستدفع نفس المبلغ من الدولارات شهريًا في كلتا الحالتين. في الواقع ، كان كل عميل على الناقل الخلوي يدفع مقابل جهاز مدعوم ، سواء كان لديهم واحدة أو لا. عندما ارتفع عقدهما الذي استغرق عامين ، كان الشيء الوحيد الذي يمكن فعله هو القفز مباشرة إلى عقد آخر لمدة عامين مع جهاز آخر مدعوم. إذا لم تفعل ذلك ، فستدفع المبلغ نفسه في الشهر بدون حتى الحصول على هاتف جديد.

هذا هو في النهاية بدأ التغيير. لا تبيع T-Mobile أجهزة مدعومة مثل شركة الاتصالات التقليدية - ستبيع لك هاتفًا ذكيًا جديدًا على خطة التقسيط إذا أردت ذلك ، فعليًا بفصل سعر الهاتف عن سعر الخدمة الشهرية. بالطبع ، إذا لم تشتر هاتفًا على خطة التقسيط ، فلن تضطر إلى دفع رسوم خطة التقسيط - وهو ما تفعله على نحو فعال مع شركات الطيران الأخرى.

شركات أخرى بدأت حتى تتغير. حتى أن شركة AT & T بدأت بتقديم خصم خاص بجهازك يسمح لك بتوفير المال إذا لم تكن بحاجة لشراء هاتف جديد.

هناك مشكلة أخرى كبيرة في هذا النموذج - فأنت تدفع في الواقع أكثر مقابل الهاتف طوال مدة العقد أكثر مما لو قمت بشرائه على الفور. بالطبع ، هذا هو ما نتوقعه عندما يتعلق الأمر بكل نوع آخر من المنتجات - لا أحد يشتري تلفزيونًا على خطة التقسيط إذا كان بإمكانه مساعدتك. يعلمون أنهم سيدفعون أكثر للتلفزيون على المدى الطويل.

مجنون تجوال البيانات الدوليه الرسوم

لم يكن لرسوم التجوال الدولي للبيانات أي صلة بالواقع في الماضي. هناك العديد من القصص من أشخاص في الولايات المتحدة يسافرون إلى كندا ويضربون بفاتورة قيمتها 11،000 دولار لاستخدام بعض البيانات أو أشخاص من كندا يسافرون إلى المكسيك ويضربون بفاتورة قيمتها 22،000 دولار - وهذا فقط لرسوم التجوال داخل أمريكا الشمالية!

ألغى T-Mobile رسوم التجوال الدولي للبيانات مؤخرًا ، حيث قدم خطة رخيصة للدقيقة الصوتية الدولية. هذا يعني أنه يمكنك استخدام هاتف T-Mobile في الخارج دون الرجوع إلى فاتورة مقابل عشرات الآلاف من الدولارات. في حين أن AT & T لا تزال تتقاضى رسومًا إضافية على البيانات الدولية ، إلا أن رسومها أرخص كثيرًا من ذي قبل. نأمل أن تعود جميع شركات الطيران إلى الواقع وتتخلى عن الفواتير العرضية التي تبلغ 10 آلاف دولار والتي تمكنت من التمسك بها.

لا مزيد من العقود لمدة ثلاث سنوات

صدق أو لا تصدق ، لا تزال كندا لديها عقود لاسلكية لمدة ثلاث سنوات حتى 2 ديسمبر 2013. عملت العقود الخلوية مثلما فعلت في الولايات المتحدة - ستدفع المبلغ نفسه مقدمًا للهاتف ، وربما المزيد في الشهر فاتورة هاتفك. ولكنك ستدفع مقابل عقدك لمدة ثلاث سنوات بدلاً من سنتين. هذا يعني أنك ستظل عالقًا مع مشغل لمدة أطول ، وتبالغ بشكل كبير في هاتفك ، وربما ينتهي بك الأمر بهاتف قديم قبل نهاية عقدك الذي مدته ثلاث سنوات.

من المثير للدهشة أن العقود التي مدتها ثلاث سنوات قد انتهت أخيراً في كندا - بفضل التنظيم الحكومي ، حيث أن شركات الهواتف الخلوية الكندية لم تكن ستفعل ذلك بمفردها.

رسوم الإنهاء المبكر للعقاب

إذا كنت تعتقد أن شركات الطيران في الولايات المتحدة سيئة ، فإن النظر إلى ما يحدث في كندا سيجعلك سعيدًا فقط للتعامل مع شركات الطيران الأمريكية. أينما كنت تعيش - في الولايات المتحدة أو كندا أو في أي مكان آخر - قد تضطر إلى دفع مبلغ من رسوم الإنهاء المبكر أو رسوم الإلغاء إذا كنت ترغب في الخروج من العقد الخلوي الخاص بك في وقت مبكر. وترتبط هذه الرسوم الآن بالواقع ، لذلك ستسمح للناقل باسترداد مبلغ الهاتف المدعوم الذي لم تدفعه بعد. هذا منطقي وعادل.

في الآونة الأخيرة فقط في كندا ، استخدمت رسوم الإنهاء المبكر هذه فقط كأسلحة. قبل أقل من شهرين في منتصف نوفمبر 2013 ، دفعت امرأة في فانكوفر بكولومبيا فاتورة هاتفها بالكامل وتركت عقدها الذي استغرق ثلاث سنوات مبكراً قبل أسبوعين. ظنت أنها كانت واضحة ، بعد أن دفعت فواتيرها بالكامل. لكن روجرز وايرلس ، التي لم تتراجع عن أي تهمة سهلة ، أرسلت لها فاتورة برسوم إنهاء مبكرة قدرها 180 دولارًا. ولأنها دفعت ثمن عقدها بالكامل ، فإن هذا الرسم ليس له أي صلة بالواقع - إنها مجرد رسوم عقابية يمكن لعازمتها أن يضربها بموجب الشروط القاسية لعقدها..

عندما قالت المرأة إنها لن تدفع ، قالت روجرز وايرلس أنها ستقوم بإصدار درجة الائتمان الخاصة بها. وانتهى بها المطاف بالفرار من التهمة عندما تورطت وسائل الإعلام واكتشف روجرز وايرلس فجأة أن التهمة كانت خاطئة ، لذا على الجميع أن يتوقف عن الاهتمام بسلوكه السيئ ويذهب بعيدا لأنه كان مجرد خطأ طوال الوقت. [المصدر] لا نعرف عدد الأشخاص الذين دفعوا هذه الرسوم دون الذهاب إلى وسائل الإعلام.

وفي كلتا الحالتين ، أصبحت رسوم الإنهاء المبكر العقابي هذه شيئًا من الماضي.

لا رسوم الربط ، في بعض الأحيان

هناك احتمال كبير بأنك ربما ستضطر إلى دفع رسوم الربط إذا كنت في معظم شركات النقل ، ولكن على الأقل لن تضطر لدفعها على Verizon في الولايات المتحدة الأمريكية. بفضل التسوية مع FCC ، لا يمكن لشركة Verizon تحصيل رسوم إضافية مقابل التوصيل عبر شبكة Wi-Fi. وهذا يعني أنه يمكنك استخدام البيانات التي تدفع مقابلها بدون أي رسوم إضافية على Verizon.

للأسف ، هذه ليست بالضرورة سابقة. كان على Verizon الموافقة على "قواعد الوصول المفتوح" عندما دفعت مقابل الطيف اللاسلكي 700 MHz ، وحكمت لجنة الاتصالات الفيدرالية بأن هذا يعني أنها لا تستطيع منع توصيل التطبيقات أو فرض رسوم إضافية عليها. لن تنطبق هذه القواعد على شركات الجوال الأخرى. تقدم T-Mobile بعض بيانات الربط مجانًا الآن.

ليس كل شيء يتغير وليس كل ناقل فردي قد تغير. الناقل الخلوي الخاص بك ربما لا يزال يزعجك. ومع ذلك ، فقد أحرزنا بعض التقدم وحكمنا في بعض أسوأ التجاوزات. الأمور ليست سيئة كما كانت في بداية عام 2013.

Image Credit: zombieite on Flickr، RJ Schmidt on Flickr، Colleen Lane on Flickr، Morgan on Flickr، Matt Biddulph