6 أنواع من أخطاء المتصفح أثناء تحميل صفحات الويب وماذا تعني

من المؤكد أنك ستتعثر في صفحة خطأ عرضية أثناء تصفح الويب. سيساعدك هذا الدليل على فهم بالضبط ما تعنيه كل صفحة خطأ وماذا تفعل عند رؤيتها.

لاحظ أن كل متصفح يعرض وصف صفحات الخطأ الخاصة به بشكل مختلف. يبدو خطأ في الشهادة أو تحذير البرامج الضارة مختلفًا في كل متصفح مختلف ، ولكن الأنواع المختلفة لصفحات الخطأ تعني نفس الشيء.

خطأ في الشهادة

يشير خطأ في شهادة SSL أو خطأ في شهادة الأمان إلى وجود مشكلة في تشفير HTTPS. لن ترى هذا الخطأ إلا عند الاتصال بموقع ويب باستخدام HTTPS.

عند استخدام تشفير HTTPS ، تعرض مواقع الويب شهادات لتعريف أنها شرعية. على سبيل المثال ، تمتلك Google.com شهادة أمان صادرة عن سلطة توثيق موثوق بها. تتحقق جهة التصديق من أن Google هي المالك الفعلي لـ Google.com وتستحق الشهادة. عند الاتصال بـ Google.com باستخدام HTTPS ، تقدم Google هذه الشهادة. يتحقق متصفحك من أن الشهادة تم إصدارها من قِبل مرجع شرعي معروف معروف للتحقق من اتصالك بـ Google.com الحقيقي ، وليس خادمًا آخر يتظاهر بأنه Google.com.

عندما ترى خطأ في الشهادة ، يشير هذا إلى أنك لست بالضرورة متصلاً بالموقع الحقيقي والشرعي. على سبيل المثال ، إذا حاولت الوصول إلى موقع الويب للمصرف الذي تتعامل معه على شبكة Wi-Fi عامة وشاهدت هذا الخطأ ، فمن المحتمل أن الشبكة قد تعرضت للاختراق وأن شخصًا ما يحاول انتحال هوية موقع مصرفك على الويب.

ومع ذلك ، من المحتمل أيضًا أن يكون موقع الويب قد فشل في تجديد أو تهيئة شهادته بشكل صحيح. في كلتا الحالتين ، لا ينبغي أن تستمر عندما ترى رسالة الخطأ هذه.

التحايل على التصيد والبرامج الضارة

سيعرض متصفحك أيضًا التصيّد الاحتيالي (أو "تزوير الويب") وتحذيرات البرامج الضارة. سواء كنت تستخدم Firefox أو Chrome أو Internet Explorer ، يقوم متصفحك بانتظام بتنزيل قائمة بمواقع الويب الخطيرة. عندما تحاول الاتصال بموقع ويب في هذه القائمة ، سترى رسالة خطأ.

يتم وضع مواقع الويب على هذه القوائم لأنها تحتوي على برامج ضارة أو لأنها تحاول انتحال موقع ويب حقيقي لسرقة كلمات المرور أو أرقام بطاقات الائتمان أو غيرها من المعلومات الحساسة.

في بعض الحالات ، قد تتم إضافة موقع ويب مؤقتًا إلى هذه القائمة لأنه تم اختراقه. عندما يتم إصلاح موقع الويب ، يجب إزالته من هذه القائمة. عندما ترى هذه الرسالة ، لا ينبغي عليك المتابعة.

404 غير موجود

قد ترى مجموعة متنوعة من رسائل خادم الويب عند الوصول إلى صفحات الويب. الأكثر شيوعًا هو "404 غير موجود" ، مما يعني أنك تحاول الوصول إلى صفحة غير موجودة. إما تمت إزالة صفحة الويب أو كنت تكتب في عنوانًا وأخطأت في كتابتها.

يتم إنشاء رسائل الخطأ هذه عن طريق خادم الويب البعيد وإرسالها إلى متصفحك. إذا رأيت هذا ، تحقق جيدًا من عنوان صفحة الويب الذي كتبته. إذا نقرت على رابط ، فهذا يعني أن الرابط كان خطأً - أو تمت إزالة الصفحة التي يشير إليها.

صفحات خطأ مخصصة

يمكن لمالكي مواقع الويب تخصيص صفحات الخطأ 404 غير موجودة والصفحات الأخرى الموجودة على مواقع الويب الخاصة بهم. على سبيل المثال ، هنا في How-To Geek ، لدينا خطأ 404 Page Not Found خاص مستوحى من ألعاب Mario الكلاسيكية. هذه الأخطاء تعني نفس الشيء ، ولكنها مخصصة بشكل عام لتكون أكثر ودية وتساعدك في العثور على ما تبحث عنه.

لم يتم العثور على الخادم

يشير خطأ "لم يتم العثور على خادم" في Firefox أو "تعذر على Google Chrome العثور على [website.com]" إلى أن المتصفح لم يتمكن من العثور على موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه.

إما أنك أخطأت في كتابة عنوان موقع إلكتروني وكنت تحاول الوصول إلى موقع ويب غير موجود ، أو أن خادم DNS الخاص بك معطلاً ، أو أن تكوين جدار الحماية أو الخادم الوكيل أو إعدادات أخرى تمت تهيئتها بشكل غير صحيح.

غير قادر على الاتصال

يبدو خطأ "غير قادر على الاتصال" في Firefox أو "لا يمكن لـ Google Chrome الاتصال بـ [website.com]" رسالة مشابهة لرسالة "لم يتم العثور على الخادم" أعلاه ، ولكن كل كلمة تعني شيئًا مختلفًا.

إذا رأيت هذه الرسالة ، فإن متصفحك قد اتصل بنجاح بخوادم DNS الخاصة به وحدد أنه يجب أن يكون هناك موقع ويب في الموقع المستهدف. ومع ذلك ، لم يتلق متصفحك ردًا من خوادم الموقع الإلكتروني عندما حاول الاتصال.

إذا رأيت هذه الرسالة ، فمن المحتمل أن يكون موقع الويب نفسه معطلاً أو يواجه مشكلات. قد ترغب في تجربة Down For Everyone أو Just For Me ، وهو موقع ويب يخبرك ما إذا كان موقع الويب معطلاً أم لا يمكنك الوصول إليه فقط. من الممكن أيضًا أن يتم تكوين إعدادات الجدار الناري أو الخادم الوكيل أو إعدادات الشبكة الأخرى بشكل خاطئ.

اقرأ المزيد: كيفية استكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت وإصلاحها

هناك بعض الأخطاء الأخرى التي قد تصادفك ، ولكن هذه هي الأخطاء الأكثر شيوعًا. من خلال معرفة بعض هذه الأخطاء ، يجب أن تعرف ما يحدث في كل مرة تصطدم فيها بصفحة خطأ على الويب.