بيل شوك كيفية تجنب 22000 دولار أو أكثر في رسوم التجوال الدولي

يمكن أن تصل تكلفة بيانات التجوال إلى 300 مرة من سعر البيانات المحلية ، مما يؤدي إلى صدمة في الفاتورة. بعض الأمثلة الأكثر تطرفًا على فواتير التجوال كانت لعشرات الآلاف من الدولارات.

يتعين على شركات الاتصالات التفاوض على تباين التجوال بين بعضها البعض ، كما أنها تتمتع بالحرية عمومًا في إضافة قدر أكبر من الترميز الذي تريده عند التفاوض على أسعار التجوال. إذا كنت مسافرًا باستخدام هاتف ذكي ، فاحذر من رسوم التجوال.

تعطيل تجوال البيانات

أفضل نصيحة للسفر مع الهاتف الذكي هو تجنب استخدام بيانات التجوال بالكامل. قم بتعطيل بيانات التجوال على هاتفك المحمول حتى لا تستخدمها أثناء السفر. إذا كنت بحاجة إلى اتصال بالإنترنت ، فابحث عن شبكة Wi-Fi واستخدمها.

استخدام وضع الطائرة ، وتجنب المكالمات والنصوص

سيؤدي تعطيل بيانات التجوال إلى ضمان عدم تحصيل رسوم منك مقابل البيانات ، ولكن قد يتم تحصيل رسوم منك مقابل الرسائل النصية والرسائل الصوتية - حتى إذا لم ترد عليها. إذا وصلت إلى بلد أجنبي قبل وضع هاتفك في وضع الطائرة ، فسيتم إقران هاتفك بشركة النقل المحلية. عندما تتلقى مكالمة هاتفية ، سيتم توجيه هذه المكالمة إلى موقعك الحالي. إذا لم تقم بالرد عليها ، فسيتم إعادتها إلى بلدك الأصلي حيث يمكن للمتصل ترك بريد صوتي. وبالتالي ، قد تفرض شركة النقل المحلية رسوم التجوال حتى إذا لم ترد على المكالمة. (قد يختلف ذلك حسب شركة الاتصالات الخاصة بك ، خطتك ، البلد ، الاتفاقيات المعنية ، وما إلى ذلك - إنها فوضى.)

لذلك ، حتى إذا كان هاتفك في وضع الطائرة ولا ترد على أي مكالمات ، فقد يستمر فرض رسوم عليك على المكالمات الصوتية والتجوالية. إذا كنت ترغب في تجنب هذا تمامًا ، فضع هاتفك في وضع الطائرة قبل مغادرة المنزل وتركه هناك طوال الرحلة.

قد تتمكن من الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك وتعطيل خاصية التجوال بالكامل - لن تعمل بيانات هاتفك وصوتك ورسائلك النصية خارج البلاد ، ولكنك لن تكون عرضة لرسوم التجوال.

التحقق من الأسعار قبل الموعد

إذا كنت ترغب في استخدام بيانات التجوال - أو حتى المكالمات والنصوص - تأكد من فحص رسوم التجوال في وقت مبكر. ربما يمتلك مزود الهاتف الخلوي الخاص بك موقعًا إلكترونيًا به هذه المعلومات. يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كانت رسوم التجوال معقولة أو بشكل كامل فوق أعلى وضبط استخدامك وفقًا لذلك.

شراء خطة تجوال

تقدم العديد من شركات الطيران حزم التجوال الخاصة التي يمكنك إضافتها إلى خطتك الحالية. قد تكون هذه التصاريح في جميع أنحاء العالم أو صالحة فقط بالنسبة لبعض البلدان. إذا كنت تعرف أنك ستتجول وتستعمل هاتفك ، فغالبا ما ستوفر المال عن طريق شراء تذكرة تجوال قبل الموعد بدلاً من دفع الرسوم بعد ذلك.

شراء بطاقة SIM محلية

يمكن أن تكلف رسوم التجوال أكثر بكثير من البيانات المحلية - فلماذا تجول؟ إذا افترضنا أن لديك هاتفًا مفتوحًا ، يمكنك شراء بطاقة SIM محلية وإدخالها في هاتفك الحالي. سيكون لديك رقم وخطة مع شركة طيران محلية وستدفعون السعر المحلي القياسي ، وليس الأسعار المخصصة للأجور المتلاعبين.

هذا غالبا ما يعمل بشكل جيد مع شركات الطيران المدفوعة مسبقا ، حيث يمكنك وضع بعض المال على خطة دون توقيع عقد أو دفع رسوم شهرية. إذا كان هاتفك الحالي مقفلاً على شبكة مشغّل شبكة الجوّال ، يمكنك على الأرجح شراء هاتف رخيص - حتى هاتف يدعم المكالمات والرسائل النصية فقط ، إذا كنت ترغب فقط في هاتف طوارئ.

لاحظ أنه إذا كان هاتفك مقفلاً ، فقد يقوم مشغل شبكة الجوال بإلغاء تأمينه لك إذا طلبت ذلك وأخبره أنك ستسافر. لن تعمل جميع الهواتف مع جميع الشبكات - على سبيل المثال ، لن تعمل هواتف CDMA من Verizon و Sprint في معظم البلدان ، والتي تستخدم معيار GSM (الذي تستخدمه هواتف AT & T و T-Mobile في الولايات المتحدة). بعض الهواتف (مثل عدد قليل من خطوط Motorola Droid) لها أوضاع "عالمية" ، مما يعني أن موتورولا قد وضعت كل من CDMA وراديو GSM داخل ، ولكن هذا أبعد قليلاً عن حفرة الأرانب مما نريد أن نذهب إليه في هذا المقال.

قلل كمية البيانات التي تستخدمها

إذا كنت قد قررت شراء خطة تجوال أو تتعامل مع رسوم التجوال ، فستظل بحاجة إلى استخدام أقل قدر ممكن من البيانات. تأكد من تعطيل تحديثات التطبيق وتقليل كمية البيانات التي يستخدمها هاتفك في الخلفية. يمكنك تعيين التطبيقات التي تستخدم بيانات الخلفية للعمل على شبكة Wi-Fi فقط ، وتوخي الحذر بشأن التطبيقات التي تفتحها وتستخدمها مع اتصال البيانات.

رسوم تجوال النزاع

إذا واجهتك فاتورة بعشرات الآلاف من الدولارات لأنك استخدمت بيانات التجوال ، فلن تضطر إلى قبولها بهدوء. اتصل بمشغل شبكة الجوّال واعترض على الفاتورة. مع أي حظ ، سيقلل من التكاليف عليك ، خاصة إذا كنت عميلاً لفترة طويلة. تنطبق النصائح القياسية للتعامل مع موظفي خدمة العملاء - لا تكن رعشة (لا أحد يريد مساعدة النطر). لا تخف من التصعيد إلى شخص أعلى.

يبدو أن هذا يعمل - في معظم حالات صدمة الفاتورة الشديدة ، تقلل شركات الاتصالات رسومًا باهظة جدًا للعملاء الذين يشتكون. في حالة الكندي الذي استخدم ابنه 700 ميغابايت من البيانات في رحلة إلى المكسيك ، تم تخفيض فاتورة بمبلغ 20000 دولار إلى 2200 دولار حالما اشتكى العميل. استمر العميل في محاربة التهم ، حيث رفع شكواه إلى رئيس الشركة ، وخفضت فاتورته في النهاية إلى 200 دولار.

إذا كنت الشخص التالي ملتزمًا بفاتورة بقيمة عشرات الآلاف من الدولارات ، ولن يساعدك مشغل شبكة الجوّال الخاص بك ، فلا تخف من نقل قصتك إلى وسائل الإعلام - في بعض الأحيان يبدو أن كل هذا يعمل.

تكلفة رسوم التجوال أمر مثير للسخرية ، لكنه شيء عليك التفكير فيه عند السفر باستخدام هاتف خلوي. للأسف ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن نعيش في عالم يمكننا فيه السفر ونفرض رسومًا معقولة دون الاضطرار إلى تدبير صغري للهواتف لدينا والبحث عن هذه الرسوم في وقت مبكر.

Image Credit: شون ماكنتي على فليكر ، ريتشارد اريكسون على فليكر