كيف يمكن أن تكون البطارية ميتة على الرغم من أنها كانت مشحونة بالكامل في اليوم السابق؟

عندما يكون لديك كمبيوتر محمول جديد إلى حد ما ، فإن آخر شيء تريد تجربته هو مشكلة في البطارية. لكن ماذا تفعل إذا حدث؟ تقدم وظيفة SuperUser Q & A اليوم بعض النصائح لقارئ محبط.

تأتي جلسة الأسئلة والأجوبة اليوم مقدمة من SuperUser-a subdivision of Stack Exchange ، وهي مجموعة مجتمعية مدفوعة من مواقع Q & A.

الصورة مجاملة من إنتل فري برس (فليكر).

السؤال

يريد مستخدم SuperUser reader user285oo6 معرفة كيف يمكن أن تكون بطارية الكمبيوتر المحمول الخاصة به ميتة على الرغم من أنها مشحونة بالكامل في اليوم السابق:

جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي يبلغ من العمر تسعة أشهر وأنا استخدم طاقة بطارية الكمبيوتر المحمول لماما لأنني قمت بتوصيله بمنفذ طاقة في معظم الوقت. بدأت هذه المشكلة منذ أربعة أيام فقط ، وبدءًا من هذا المنشور ، يعمل جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي فقط على منفذ الطاقة ، لذلك ليس هناك شك في أن البطارية تتعطل.

كل ليلة يتم شحن البطارية بالكامل بنسبة 100٪ ، ومع ذلك في صباح اليوم التالي تظهر3 ساعات و 18 دقيقة حتى يتم شحن البطارية بالكامل"عندما أقوم بتشغيلها.

لقد حاولت تشغيل برنامج eSPA Diagnostics من Dell ، ولكن تعذر الوصول إليه على Windows 10 (في ذلك الوقت). عندما سألت عن المشكلة في منتديات Dell ، كانت استجابتها لاستخدام الفحص التشخيصي عبر الإنترنت. لم يكتمل الفحص التشخيصي عبر الإنترنت عند تجربته (فشلت بعد ساعة).

بعد جولة من التحديثات الجديدة لنظام Windows 10 الخاص بي ، تمكنت أخيراً من تشغيل الفحص التشخيصي لـ ePSA وتجاوزه. كانت المعلومات الحرارية لجهاز الثرمستور المعالج 52 درجة مئوية ، لكن الأمور لم تغلق بالكامل حتى بعد التوقف الكامل. لقد تعلمت هذا مؤخراً عندما كانت حقيبة الكمبيوتر المحمول الخاصة بي ساخنة وعندما قمت بإزالة الكمبيوتر المحمول من الكيس ، فإنه كان يظهر ضوء الحالة الأصفر للبطارية (حتى بعد إيقاف التشغيل الكامل).

ماذا يحدث بالضبط هنا?

الاجابة

لدى جيمي هانراهان ، أحد المساهمين في SuperUser ، الإجابة لنا:

يمكن البطاريات وتفشل لجميع أنواع الأسباب. التفسير الأكثر ترجيحًا هنا هو أن بطاريتك قد طورت خلية ضعيفة. يمكن أن يحدث هذا حتى مع بطاريات جديدة نسبياً بعد الاستخدام القليل جدًا ، خاصةً إذا كان تكوين الكمبيوتر المحمول يجعل البطارية دافئة عند بقية الكمبيوتر المحمول.

العلاج العملي الوحيد هو استبدال البطارية. نظرًا لأن الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يتجاوز عمره تسعة أشهر فقط ، فقد يتم تغطيته بواسطة الضمان.

من الممكن أن تكون أجهزة إدارة شحن الكمبيوتر المحمول الخاص بك على خطأ. من الواضح أن هذه مشكلة تتعلق بالضمان أيضًا. في أي حال ، فإن الطريقة الوحيدة لتشخيصه هي تجربة بطارية مختلفة. آسف على ذلك ، لكنه يحدث.

ملاحظة خاصة

يمكنك أيضا إنشاء تقرير صحة البطارية باستخدام التعليمات من مقالتنا هنا:

كيفية إنشاء تقرير صحة البطارية على نظام التشغيل Windows 8 أو Windows 10

هل لديك شيء تضيفه إلى الشرح؟ الصوت قبالة في التعليقات. هل ترغب في قراءة المزيد من الإجابات من مستخدمي Stack Exchange الآخرين المحترفين بالتكنولوجيا؟ تحقق من موضوع المناقشة الكامل هنا.