كيفية إصلاح صدى أو جوجل الصفحة الرئيسية التي لن تتصل واي فاي

تهانينا ، لديك جهاز Google Home الجديد أو Amazon Echo! ولكن لسبب ما ، على الرغم من أنك واثق من أن كلمة المرور صحيحة ، فلن يتم الاتصال بشبكة Wi-Fi. الخبر السار هو أن هناك حلول سهلة للتجربة.

سواء كان لديك Google Home جديد أو جهاز Amazon Echo جديد ، يجب أن يكون الإعداد سهلاً. طالما أن لديك الحسابات الصحيحة التي تم إنشاؤها ، تقدم لك التطبيقات جميع الخطوات بطريقة مباشرة. ولكن قد تعلق أحيانًا عند الاتصال بشبكة Wi-Fi ، حتى إذا كنت متأكدًا من صحة كلمة المرور. في كثير من الأحيان ، المشكلة ليست كلمة المرور الخاصة بك ولكن الشبكة التي اخترتها أو أن هاتفك الذكي يحاول الحفاظ على اتصال إنترنت يعمل.

تمكين وضع الطائرة وتشغيل Wi-Fi

يتعرف جهازا Echo و Google Home على تفاصيل اتصال Wi-Fi من خلال عملية النقل. يتصل هاتفك الذكي مباشرة بالجهاز (إنشاء شبكة Wi-Fi مؤقتة خاصة به) ، ثم يمرر تطبيق Google أو Amazon المعلومات الخاصة بـ SSID (اسم شبكة Wi-Fi) وكلمة المرور. للأسف ، الهواتف الذكية عدوانية في الحفاظ على اتصال جيد بالشبكة. عند الاتصال بالشبكة الجديدة ، قد يدرك جهازك أنه لا يمكنه العثور على الإنترنت والعودة إلى استخدام بياناتك الخلوية بدلاً من ذلك. عندما يحدث ذلك ، ينقطع اتصال هاتفك من Google Home أو Echo ولا يمكن إكمال عملية الإعداد.

لتجنب ذلك ، قبل أن تبدأ عملية الإعداد بتشغيل وضع الطائرة في إعدادات هاتفك. ثم قم بتشغيل Wi-Fi (وضع الطائرة الذي تم إيقاف تشغيله). بعد إعادة الاتصال بشبكتك ، يمكنك تشغيل تطبيق Google Home أو تطبيق Alexa وتجربة عملية الإعداد مرة أخرى.

العودة إلى الخلوية هي مشكلة شائعة بما فيه الكفاية أن ينك يجعل هذا الاقتراح نفسه عند إعداد محورها.

جرب نطاق Wi-Fi مختلف

يمكن ربط Google Home و Amazon Echo بنطاق 2.4 غيغاهرتز أو 5 غيغاهرتز. قد يكون من المغري استخدام النطاق GHz 5 نظرًا لأنه يميل إلى التعامل مع عدد أقل من مشكلات الازدحام وتوفير سرعات أسرع ، ولهذه الأسباب ، من المحتمل أن يكون خيارك الأول. ولكن ضع في اعتبارك مدى مساعدتك الصوتية الجديدة من الموجه. إذا كانت تلك المسافة بعيدة (أنت على حواف منزلك) ، فقد لا يكون اتصالك موثوقًا. في هذا السيناريو ، جرب نطاق 2.4 غيغاهرتز. إذا كنت تحاول بالفعل استخدام النطاق 2.4 غيغاهرتز ، فجرب نطاق 5 غيغاهرتز ، حيث قد يكون التداخل هو المشكلة. إذا كان لديك نظام شبكي ، فستتولى اختيار أفضل نطاق لك.

شبكات Ad-Hoc قد يكون غير معتمد

يلاحظ Amazon أن الشبكات المخصصة غير مدعومة ، لذلك إذا كنت تستخدم واحدة ، فستحتاج إلى التبديل إلى وضع البنية الأساسية الأكثر تقليدية لأجهزة Echo للاتصال بشبكة Wi-Fi. لا تذكر Google ما إذا كان بإمكانك استخدام شبكة مخصصة مع أجهزتها الرئيسية ، ولكن إذا كنت تواجه مشكلة ، فقد يكون من المفيد اختبار وضع البنية الأساسية لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.

اعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

قد يبدو الأمر ساذجًا ، ولكن حتى يومنا هذا ، فإن إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك هو خطوة تحرّي الخلل وإصلاحه. حتى إذا تمكنت من توصيل الأجهزة الأخرى بنجاح في حالة فشل كل شيء آخر ، فيمكنك تجربة هذه الخطوة ، وقد يؤدي ذلك إلى حل مشكلتك. فقط افصل كابل الطاقة الخاص بالموجه وانتظر لمدة عشر ثوان على الأقل قبل توصيله. أثناء قيامك بذلك ، توصي Amazon بإعادة تشغيل الصدى كخطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أيضًا. العملية هي نفسها ، افصل ثم انتظر عشر ثوانٍ قبل إعادة الاتصال. إذا كان لديك صفحة Google الرئيسية ، فقد تكون العملية نفسها مفيدة أيضًا.

قد تتطلب بعض أجهزة التوجيه بعض الخطوات الإضافية للعمل بشكل جيد مع أجهزة Voice Assistant أيضًا. تلاحظ شركة Google أن بعض طرازات Netgear Nighthawk تحتاج إلى تعطيل التحكم في الوصول وتم تمكين خيار "السماح للضيوف بمشاهدة بعضهم البعض والوصول إلى شبكتي المحلية" للعمل مع الأجهزة المنزلية من Google.

إذا سارت الأمور على ما يرام ، يجب أن تكون جاهزًا للعمل في أي وقت من الأوقات. تذكر فقط لإيقاف وضع الطائرة عند الانتهاء!

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيجب الرجوع إلى صفحات دعم Google و Amazon مباشرةً لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد كان لدينا تجارب جيدة مع كل من خيارات المساعدة في الدردشة ، وكانوا قادرين على فرز المشكلات القليلة التي واجهناها والتي لا يمكننا تحرّي الخلل وإصلاحها بأنفسنا. قد يكون لديك تجربة خطوات لتحري الخلل وإصلاحه ، لذا قد يكون من المفيد استخدام جهاز كمبيوتر محمول أو توصيل جهاز مساعد الصوت بالقرب من سطح المكتب. كل ما عليك هو التحلي بالصبر والسماح لهم بمعرفة الخطوات التي اتخذتها بالفعل لتجنب تكرار الكثير من العمل.