كيفية إخفاء أو نقل أو استبدال أو حذف متعقب البلاط من حسابك
تعد أدوات تعقب البلاط أجهزة بلوتوث سهلة الاستخدام تمكنك من العثور على المفاتيح أو المحفظة أو أي شيء آخر يمكنك إرفاقه به. بعد إقرانهم بحسابك ، يكون من الصعب إزالتها حسب التصميم. في ما يلي كيفية إخفاء بلاطة من حسابك ، أو نقلها في بلاط بديل ، أو حذف "بلاطة" تمامًا.
نظرًا لأن متتبع Tile متصل بهاتفك ويمكن استخدامه لتحديد عناصر مهمة مثل المفاتيح أو الهاتف أو المحفظة ، فإن الشركة لا تجعل من السهل إزالتها. آخر شيء تريده هو أن يزيل اللص تعقبك على الفور حتى لا تتمكن من العثور على الأشياء الخاصة بك. إذا كنت تريد التخلص من Tile قديم من حسابك ، فهناك بعض الطرق للقيام بذلك ، وكلها تعمل بشكل مختلف قليلاً:
- إخفاء البلاط: إذا كان لديك بلاطة في قائمتك تحتوي على بطارية ميتة أو أنك لا تهتم برؤيتها بعد الآن ، فيمكنك إخفائها مؤقتًا. هذا سيبقي البلاطة نشطة على حسابك ، لكنك لن تحصل على إشعارات حولها ولن تظهر في قائمة بلاطك. يمكنك إظهار "بلاطة" من قائمة "الإعدادات" في أي وقت.
- نقل البلاط: يتيح لك هذا الخيار منح بلاطك لشخص آخر. ستحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء في Tile للقيام بذلك.
- استبدال بلاطة: في النهاية ، سوف تموت البطارية غير القابلة للإزالة في بلاطك. عندما يحدث ذلك ، يمكنك شراء بلاط جديد واستبدال بلاطك القديم بالأخرى الجديدة. هذه الخطوة سوف تعطل بلاطك القديم.
- حذف بلاطة: إذا كنت تريد إزالة "بلاطة" من حسابك بالكامل ، فستحتاج إلى الاتصال بدعم عملاء Tile. هذا هو الخيار النووي. مرة واحدة يتم تعطيل بلاطة ، لا يمكن إعادة تنشيطها على أي حساب ، لأسباب أمنية. إذا كنت ترغب في إزالة بلاطك أو إخفائه لبعض الوقت ، فاستخدم أحد الخيارات الأخرى.
بشكل عام ، لن ترغب في حذف "بلاطة" ، ولكننا سنستعرض كيفية استخدام كل خيار.
إخفاء البلاط من قائمتك
لإخفاء بلاطة من حسابك مؤقتًا ، افتح تطبيق Tile.
انتقد عبر البلاطة التي تريد إخفاءها من اليمين إلى اليسار للكشف عن القائمة. اضغط على زر إخفاء الحمراء.
الآن ، في قائمة Tiles ، لن ترى ذلك الذي أخفيته للتو. لن تتمكن أيضًا من استخدامه لتحديد موقع هاتفك ولن تتمكن من الاتصال به عن بُعد من هاتفك.
إذا احتجت في أي وقت إلى إلغاء إظهار "بلاطة" ، فاضغط على أيقونة الإعدادات على الشاشة الرئيسية للتطبيق.
مرّر لأسفل وانقر على إدارة البلاط المخفي.
هنا ، سترى قائمة بأي بلاط قمت بإخفائه. انقر على "إظهار" بجوار المربع الذي تريد إضافته مرة أخرى إلى قائمة بلاطك.
يمكنك إخفاء أو إظهار "بلاطة" كلما احتجت إلى ذلك.
نقل البلاط لصديق
إذا كنت ترغب في منح بلاطك لشخص آخر ، فستحتاج إلى الاتصال بدعم Tile. قبل أن تفعل ، على الرغم من أنك ستحتاج إلى بضع قطع من المعلومات.
- عنوان بريدك الإلكتروني.
- عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي ترغب في نقل بلاطك إليه.
- معرف البلاط الخاص بالبلاط الذي تقوم بنقله.
سيكون لديك الجزء الأول بالفعل ، بطبيعة الحال. تأكد من قيام صديقك بتنزيل تطبيق Tile لنظام Android أو iOS واطلب منهم عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدموه للتسجيل. الجزء الأخير هو اصعب قليلا. للعثور على معرف Tile الخاص بك ، افتح تطبيق Tile وقم بتمرير Tile الذي تريد نقله إلى اليسار. انقر فوق تحرير.
في الجزء السفلي من الشاشة ، سترى سلسلة أبجدية رقمية بجوار Tile Identifier (في المنطقة غير الواضحة في الصورة أدناه). اكتب هذه السلسلة.
بمجرد الحصول على هذه المعلومات ، قم بإرسال بريد إلكتروني إلى دعم Tile على [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. سيساعدونك في عملية النقل من هناك.
استبدال بلاط قديم مع واحد جديد
يضمن البلاط أن جميع منتجاته ستستمر لمدة عام على الأقل ، ولكن قد تستمر (وربما تستمر) لفترة أطول حسب عمر البطارية. بعد أن يكون لديك بلاط لمدة أحد عشر شهرًا ، يمكنك اختيار برنامج إعادة استخدام Tile للحصول على بديل أرخص من سعر التجزئة العادي. بمجرد الحصول على بديلك ، افتح التطبيق. اسحب إلى اليسار على Tile الذي تريد استبداله وانقر فوق Edit.
في الجزء السفلي من الشاشة ، انقر على "استبدال هذا البلاط".
على الشاشتين التاليتين ، حدد نوع Tile الذي تريد استبدال الجهاز القديم به.
بعد ذلك ، انقر على شعار Tile في وسط جهازك الجديد وضعه بجوار هاتفك. سوف تلعب Tile الجديدة دورًا صغيرًا في التزاوج وترتبط تلقائيًا بهاتفك.
بمجرد الانتهاء من الإقران ، سترى شاشة زرقاء تقرأ "Tile Activated".
سيحافظ بلاطك الجديد على نفس الاسم والصورة (إذا قمت بتحميل واحدة) كالبلاط القديم. لن تضطر لتحديث أي إعدادات. سيكون البلاط القديم غير قابل للاستخدام بعد هذا ، على الرغم من أنك إذا كنت تستبدله ، فمن المحتمل أنه قد مات أو تم كسره بالفعل.
حذف بلاط من حسابك
عادة ، يجب أن تكون الخيارات المذكورة أعلاه كافية لأي مشكلة لديك. حتى إذا كنت قد انتهيت من استخدام بلاط إلى الأبد ، فإن الإخفاء سوف يكون له نفس الأثر الذي يؤدي إليه في حذفها من الناحية العملية. ومع ذلك ، إذا كنت تريد التخلص من بلاطة وتأكد تمامًا أنه لا يمكن لأي شخص آخر استخدامها مرة أخرى ، فستحتاج إلى الاتصال بدعم Tile. هناك عدة طرق للقيام بذلك.
- دعم الدردشة: للدردشة باستخدام Tile عبر الإنترنت ، افتح أي صفحة في مركز المساعدة عبر الإنترنت في Tile ، مرر الماوس فوق الزر الأزرق كيف يمكننا المساعدة؟ في الجزء السفلي من الشاشة وانقر فوق دعم مباشر. سيتيح لك ذلك بدء محادثة مع ممثل لبلاط. ملاحظة: يتوفر هذا فقط من الساعة 8:30 صباحًا إلى الساعة 5:30 مساءً بالمحيط الهادئ.
- دعم البريد الإلكتروني: إذا كنت تفضل التحدث عبر البريد الإلكتروني (أو لا يمكنك الاتصال بـ Tile خلال النهار) ، يمكنك تقديم طلب دعم من خلال هذا النموذج.
مرة أخرى ، يعد حذف "بلاطة" بمثابة محنة ، لذا من المحتمل ألا ترغب في القيام بذلك ما لم تكن بحاجة إلى تعطيل "بلاطة" تمامًا. بمجرد حذفك للبلاط ، سيكون غير قابل للاستخدام بالكامل. لن تتمكن مطلقًا من تمكينه مرة أخرى ولن يتمكن أي شخص آخر من استخدامه على حسابه أيضًا.
