كيفية مسح وتشخيص مشكلات الأجهزة على جهاز Mac الخاص بك باستخدام أدوات Apple المدمجة
لا يمكن الحصول على جهاز Mac لبدء التشغيل؟ قد تكون المشكلة برمجية ، وفي هذه الحالة قد يكون أفضل رهان لإعادة تثبيت macOS. إذا فشل ذلك ، قد تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة.
لحسن الحظ ، تقدم Apple أدوات خارج نظام التشغيل يمكنها فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشخيص مشكلات الأجهزة. إذا كان جهاز Mac يتصرف ، ولا يمكنك العثور على حل برامج ، فإن هذه الأدوات تجعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أسهل كثيرًا.
توفر أجهزة Intel Mac التي تم إنشاؤها قبل يونيو 2013 برنامجًا يسمى اختبار أجهزة Apple ؛ أجهزة Mac التي تم إنشاؤها منذ ذلك الحين تقدم Apple Diagnostics. تخدم الاداتان في الأساس نفس الوظيفة واختبار الأجهزة والإبلاغ عن أي مشاكل. يتم تشغيلها أيضًا عن طريق اختصار لوحة المفاتيح نفسه ، لذا لن تحتاج إلى البحث عن جهاز Mac عند استخدام أداة واحدة أو أخرى.
للبدء ، أغلق جهاز Mac. من الناحية المثالية ، يجب فصل أي جهاز خارجي ، مثل محركات الأقراص الثابتة USB أو اتصالات ethernet. بعد ذلك ، قم بتشغيل جهاز Mac ، واضغط باستمرار على المفتاح "D". اعتمادًا على وقت إجراء Mac ، سيحدث أحد شيئين.
استخدام Apple اختبار الأجهزة لاستكشاف أخطاء أجهزة Mac التي تم إنشاؤها قبل يونيو 2013
إذا تم إجراء Mac قبل شهر حزيران 2013 ، فسترى قريبًا هذا الشعار:
هذا يعني أن اختبار Apple Hardware يبدأ. قد يُطلب منك اختيار لغة لواجهة المستخدم. بعد ذلك ، سترى واجهة مستخدم تشبه الإصدارات القديمة من نظام MacOS ، كاملة مع زر "اختبار":
يمكنك النقر فوق علامة التبويب "الأجهزة" لمعرفة المزيد عن جهاز Mac الخاص بك ، بما في ذلك الرقم التسلسلي. ولكن لتشغيل اختباراتك ، ستحتاج إلى النقر فوق الزر "اختبار".
قد يستغرق تشغيل الاختبارات بعض الوقت ، خاصةً إذا كان لديك قدر كبير من الذاكرة. عند الانتهاء من الفحص ، سترى قائمة بأية أخطاء في الأجهزة تم اكتشافها ، مع بعض رموز الأخطاء. يمكنك كتابة هذه الرموز لأسفل والبحث عنها على هاتفك ، أو يمكنك تشغيل جهاز Mac في وضع الاسترداد والبحث عن الرموز هناك.
استخدام Apple Diagnostics لتحري خلل أجهزة Mac التي تم تصنيعها بعد يونيو 2013
إذا تم إجراء Mac بعد شهر كانون الأول 2013 ، فسيحمِّل نظام التشغيل Mac بيانات تشخيص Apple. هذه الأداة تشبه وظيفيًا اختبار Apple Hardware ، ولكن بدلاً من مظهر macOS القديم ، تشعر وكأنك لم تغادر شاشة التمهيد مطلقًا. قد يُطلب منك اختيار لغة ، أو قد يبدأ الاختبار على الفور:
قد يستغرق الاختبار بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك الكثير من الذاكرة المثبتة. عند الانتهاء ، ستحصل على قائمة بمشاكل الأجهزة المحتملة. بخلاف اختبار Apple Hardware ، تقدم لك Apple Diagnostics شرحًا واضحًا عن مشكلاتك.
لا تزال رموز الخطأ مضمنة ، لذا يمكنك البحث عنها على هاتفك أو تشغيل Mac في وضع الاسترداد للعثور على مزيد من المعلومات.
ماذا لو لم تطلق أي أداة?
إذا لم يتم إطلاق أي أداة ، فلا داعي للقلق: لا يزال لديك خيارات.
- إذا كنت تقوم بتشغيل Mac MacOS (ثم OS X) 10.7 (Lion) أو إصدار سابق ، فإن Apple Hardware Test غير مثبت على محرك الأقراص الثابت لديك. ستحتاج إلى تثبيت التطبيقات Install Disk 2 أو برنامج MacBook Air Software Reinstall Drive إذا كنت تستخدم جهاز MacBook Air أقدم.
- إذا كنت تستخدم إصدارًا أحدث من نظام MacOS ، ولا يتم بدء تشغيل أي أداة عند بدء تشغيل جهاز Mac ، فيمكنك تشغيل كلا الجهازين من الشبكة. بسيطة عقد الخيار + R عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيُطلب منك الاتصال بشبكة لاسلكية ، ثم سيتم تنزيل الأداة المناسبة وتنفيذها كما هو موضح أعلاه.
من الجيد أن يكون لديك بعض خيارات النسخ الاحتياطي ، صحيح?
ماذا تفعل إذا وجدت أخطاء
كما ذكرنا سابقًا ، ستتيح لك هذه الأداة معرفة أي مشكلات في الأجهزة لديك على جهاز Mac ، ولكن لن تعمل على حلها فعليًا. نصائح الإصلاح الدقيق خارج نطاق هذه المقالة ، لأن هناك الآلاف من الأشياء التي قد تكون مكسورة.
إذا كان جهاز Mac الخاص بك لا يزال تحت الضمان أو AppleCare ، فيمكنك كتابة الرموز لأسفل ومشاركتها مع فني في متجر Apple. إذا كان نظام التشغيل Mac الخاص بك خارج الضمان ، فستحتاج إلى البحث في خيارات الإصلاح بنفسك. أقترح استخدام Googling لرموز الخطأ لمعرفة ما إذا كان الآخرون قد نجحوا في إصلاح الأشياء ، إذا كنت من النوع الذي يقوم بذلك بنفسك. خلاف ذلك ، يمكنك الاتصال بمحل إصلاح محلي ، أو حتى متجر Apple ، والحصول على عرض أسعار.
