كيفية إلغاء الاشتراك من البريد الإلكتروني النشرات الإخبارية الطريق الصحيح
هل تحصل على عدد كبير جدًا من الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية الأخرى؟ لا تمثل رسائل البريد الإلكتروني هذه "رسائل غير مرغوب فيها" من الناحية الفنية - فهي من مؤسسات شرعية. بفضل قانون CAN-SPAM الأمريكي ، تقدم كل شركة شرعية طريقة ثابتة لإلغاء الاشتراك من رسائلها الإخبارية.
في المرة القادمة التي تريد فيها إيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني من مؤسسة شرعية ، لا تنقر على الزر "الرسائل غير المرغوب فيها" أو "المهملات" فقط. إلغاء الاشتراك من تلك الرسائل الإلكترونية للحفاظ على نظافة علبة الوارد.
كيفية إلغاء الاشتراك
سيكون لكل بريد إلكتروني شرعي آلية إلغاء اشتراك مرئية ، وعادة ما يكون هذا رابطًا في أسفل البريد الإلكتروني. إذا كنت تريد إلغاء الاشتراك ، فانتقل إلى الأسفل بأسفل وابحث عن رابط "إلغاء الاشتراك". غالبًا ما يكون نصًا صغيرًا إلى حد ما ، لذا لا تلاحظ ذلك ، ولكن يجب أن يكون دائمًا موجودًا. لتسريع الأمور ، يمكنك الضغط على Ctrl + F لإظهار ميزة البحث في متصفحك أو برنامج البريد الإلكتروني واكتب "إلغاء الاشتراك" للبحث عنها..
انقر على الرابط لإلغاء الاشتراك من الاتصالات المستقبلية من موقع الويب أو النشاط التجاري هذا. نعم ، الأمر بسيط للغاية - هناك دائمًا رابط إلغاء الاشتراك. إذا لم يكن هناك ، يجب أن يكون هناك عنوان بريد إلكتروني يمكنك إرساله عبر البريد الإلكتروني ، على الرغم من أن هذا الأمر غير شائع الآن.
لاحظ أن "رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات" - على سبيل المثال ، إيصال لمنتج اشتريته للتو عبر الإنترنت - ليس من الضروري أن يكون لديك بريد إلكتروني لإلغاء الاشتراك.
قانون CAN-SPAM (وقوانين مماثلة)
تم توقيع قانون الولايات المتحدة لمكافحة الرسائل الاقتحامية (SPAM) في عام 2003. بموجب هذا القانون ، تفرض لجنة التجارة الفيدرالية الامتثال لبعض المبادئ الأساسية لرسائل البريد الإلكتروني التجارية. فيما يلي بعض الأمور التي يتطلبها القانون:
- يجب أن تحتوي جميع رسائل البريد الإلكتروني على آلية إلغاء الاشتراك المرئية - وهذا في الغالب رابط ، ولكن يمكن أن يكون عنوان بريد إلكتروني لديك لإرسال طلب إلى.
- يمكن أن ينقلك رابط إلغاء الاشتراك إلى صفحة يمكنك من خلالها اختيار أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي ترغب في استلامها ، ولكن لا يمكن أن يطلب منك زيارة أكثر من صفحة واحدة لإلغاء الاشتراك..
- لا يمكن لعملية إلغاء الاشتراك تحصيل رسوم أو طلب أية معلومات شخصية تتجاوز عنوان بريدك الإلكتروني عند إلغاء الاشتراك.
- يجب احترام طلبك لإلغاء الاشتراك في غضون 10 أيام عمل.
- يجب أن يحتوي البريد الإلكتروني على عنوان بريد فعلي فعلي مرتبط بالمُرسِل.
- يجب أن يكون الحقل "من" دقيقًا ، ويجب أن يكون "الموضوع" ذا صلة وليس مخادعًا.
لدى لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) المزيد من المعلومات حول هذا على موقعها الإلكتروني. في حين أن هذا هو قانون الولايات المتحدة ، فإن دول أخرى لديها قوانين مماثلة. على سبيل المثال ، يفرض قانون مكافحة الرسائل الاقتحامية (CASL) في كندا أيضًا رابط إلغاء الاشتراك في كل بريد إلكتروني تجاري. لدى أوروبا نفس توجيه EU Opt-In.
هذه ليست واحدة من تلك القوانين فقط على الكتب ولم تستخدم قط. قامت لجنة الاتصالات الفيدرالية بفرض القانون في الماضي. على سبيل المثال ، في عام 2006 ، تم تغريم شبكة التصوير Kodak $ 32،000 بسبب عدم تضمين آلية إلغاء الاشتراك وعنوانها الفعلي في حملة البريد الإلكتروني التي أرسلوها.
إذا أرسل إليك نشاط تجاري مشروع بريدًا إلكترونيًا ويفشل في تضمين طريقة لك لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني ، يمكنك فعليًا الإبلاغ عنها إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية. ولهذا السبب عادة ما تجد روابط إلغاء الاشتراك هذه!
ولكن ماذا عن الاطر الحقيقيين?
ضع في اعتبارك أن هذا ينطبق فقط على رسائل البريد الإلكتروني الواردة من المؤسسات الشرعية. على سبيل المثال ، يتضمن هذا رسائل إخبارية من موقع الويب الذي تشترك فيه (مثل الرسالة الإخبارية الخاصة بنا حول كيفية الاستخدام) ، أو رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من Groupon ، أو أي مؤسسة أخرى تسلمت بريدك الإلكتروني والإذن منك بتسويقها لك.
ساعد قانون CAN-SPAM في تنظيف رسائل البريد الإلكتروني التجارية التي ترسلها الشركات الشرعية. لكن مرسلي البريد غير المرغوب فيهم الحقيقيين هم خارج نطاق هذه القوانين. بالتأكيد ، يمكنك الإبلاغ عن مخادع خطير إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية لعدم تضمين آلية إلغاء الاشتراك المطلوبة ، ولكن من المحتمل أنها ترسل رسائل إلكترونية من خارج الولايات المتحدة والدول ذات القوانين المماثلة. سيكون من الصعب أيضًا العثور على هؤلاء الأشخاص ، نظرًا لأن رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها تأتي على الأرجح من بوت نت من أجهزة الكمبيوتر التي تعرضت للاختراق بدلاً من خادم البريد الإلكتروني الشرعي.
لحسن الحظ ، حققت خدمات البريد الإلكتروني الحديثة ، مثل Gmail و Outlook.com ، خطوات كبيرة في مواجهة هذا النوع من الرسائل غير المرغوب فيها ، ولا ينبغي أن تصل إلى بريدك الوارد كثيرًا. إذا حدث ذلك ، فما عليك سوى النقر على زر الرسائل غير المرغوب فيها. ولكن يجب استخدام زر الرسائل غير المرغوب فيها هذا فقط للرسائل غير المرغوب فيها الحقيقية - إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التجارية المشروعة التي تتلقاها مع روابط إلغاء الاشتراك المضمنة. إن مجرد وضع علامة على البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها لن يؤدي إلى إلغاء اشتراكك فعليًا من القائمة البريدية.
Image Credit: Michael Hicks on Flickr، Gred Elin on Flickr
