المشاكل الأكثر شيوعا فيليبس هيو، وكيفية إصلاحها
تُعد مصابيح Philips Hue رائعة عندما تعمل بشكل صحيح ، ولكن في بعض الأحيان لا تكون جميع أشعة الشمس والورود. في ما يلي بعض المشكلات الشائعة التي قد تواجهها وكيفية إصلاحها.
الجسر الخاص بك لا يمكن العثور على لمبات هوى
إذا كنت تحاول إضافة أضواء إلى جسر Hue الخاص بك ، ولكنها لا تجد أي ، يمكن أن يكون مزعجًا حقًا. هناك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها هنا.
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن المصابيح الخاصة بك في الواقع هوى المصابيح. هذا يبدو سخيفًا ، ولكن مصابيح LED العادية من Philips تبدو وكأنها الكثير من اللمبات مثل Hue ، وقد اعترف أكثر من شخص واحد بشراء النوع الخطأ (محرري هو واحد منهم). تحقق من التغليف وتأكد من أنها لمبات.
حصلت على تسويتها؟ حسن. عندما تذهب لإضافة أضواء جديدة داخل تطبيق Philips Hue ، فمن المحتمل أن تختار "البحث التلقائي" ، ولكن إذا لم تجد أي لمبات باستخدام هذه الطريقة ، فعليك اللجوء إلى "البحث اليدوي". في تجربتنا ، يمكن أن يكون البحث التلقائي متقلبًا من وقت لآخر ، بينما يعمل البحث اليدوي دائمًا تقريبًا.
عند تحديد هذا الخيار ، ستحتاج إلى الرقم التسلسلي لكل لمبة تريد إضافتها ، والتي يمكن العثور عليها على أساس المصابيح نفسها.
اضغط على "إضافة رقم مسلسل".
أدخل في الرقم التسلسلي المكون من ستة أرقام لأحد المصابيح وضرب "موافق". يمكنك إضافة العديد من الأرقام التسلسلية التي تريدها إلى القائمة.
عند الانتهاء ، تأكد من ثغرة المصابيح في تركيبات الإضاءة الخاصة بها وتشغيلها. اضغط على "بحث" وسيتمكن من تحديد موقعها وإضافتها إلى الإعداد الحالي.
إذا تلقيت رسالة تفيد بأن بعض المصابيح لا يمكن الوصول إليها بعد تمت إضافة الأضواء بنجاح ، فقد يكون هناك بعض الأشياء التي يجب البحث عنها.
أول شيء يجب التحقق منه هو ما إذا كان يتم تشغيل المصابيح الإشكالية أم لا. إذا كان يتم التحكم في المصابيح بواسطة مفتاح إضاءة سلكي (على سبيل المثال ليس مفتاح Philips Hue) ، فتأكد من تشغيل المفتاح. يبدو ذلك واضحا ، ولكن في بعض الأحيان يمكنك قلب التبديل دون حتى التفكير فيه ، وفجأة لديك مشكلة.
علاوة على ذلك ، تأكد من أن جميع مصابيح Hue الخاصة بك متقاربة بعض الشيء مع بعضها البعض بحيث يمكن للجميع الحصول على إشارة من جسر Hue الخاص بك. بما أن مصابيح Hue يمكن أن تتلقى إشارات من مصابيح أخرى (بدلاً من مجرد جسر Hue) ، فإن الجسر الخاص بك لا يجب أن يكون قريبًا من كل مصباح ، ولكن إذا كان لديك مصباح بعيد عن كل شيء ، فيمكن أن يصبح غير قابل للوصول من قبل المصابيح الأخرى والجسر.
سيري لا يمكن العثور على جسر هوى الخاص بك
عند إعداد Philips Hue Bridge ، ستقوم أيضًا بإعداد Siri ، والذي يسمح لك بالتحكم في الأضواء باستخدام صوتك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن أن يكون Siri عنيدًا وقد تخبرك عملية الإعداد أنه لا يمكنه العثور على جسر Hue للوصول إلى إعداد Siri.
عادة ما تكون هذه مشكلة إذا قمت بإعادة تعيين Hue Bridge إلى إعدادات المصنع وقمت بإعداده مرة أخرى. يحتوي جهاز iOS الخاص بك بالفعل على إعدادات HomeKit من عند إعداد Hue Bridge لأول مرة ، ولسبب ما ، لا تحب Philips Hue ذلك عندما تريد الكتابة فوق هذه الإعدادات عند إعادة تعيين Hue Bridge. لحسن الحظ ، هناك طريقة سهلة لإصلاح هذا.
افتح "الإعدادات" على جهاز iOS الخاص بك.
مرر لأسفل وانقر على "HomeKit".
مرّر سريعًا إلى اليسار في المكان الذي يظهر عليه "الصفحة الرئيسية" وانقر على "إزالة". لن يؤدي ذلك إلى إعادة ضبط إعدادات HomeKit الأخرى في منزلك ، ولكنه سيؤدي إلى حذف أي شخص من القائمة التي شاركت فيها إعدادات HomeKit مع.
انتقل من خلال عملية الإعداد سيري مرة أخرى في التطبيق فيليبس هوى وينبغي أن تعمل هذه المرة.
إذا قمت بإعداد Siri بنجاح داخل Philips Hue ، ولكن قام Bridge بإلغاء العرض بشكل عشوائي من HomeKit في مرحلة ما ، فمن المحتمل أنك قمت بإزالة جسر Hue من داخل تطبيق آخر مدعوم من HomeKit.
هذا ما حدث لي قبل أن أفهم أخيرا ما يجري. لم أكن أحب طريقة عرض جميع أضواء Philips Hue في تطبيق ConnectSense ، لذلك أزلت جسر Hue من التطبيق ، ولكنني أخرجت جسر Bridge من HomeKit بالكامل ، مما أدى إلى توقف Siri عن العمل حتى أعيد إقرانه داخل تطبيق Philips Hue.
لمبات هيو الخفقان والأزيز
إذا لاحظت أن مصابيح الضوء الخاصة بك في Hue تكون خفقانًا و / أو غمغمة في الأز ، فقد يكون هناك سببان.
بادئ ذي بدء ، يمكن لمبات هيو أن تكون باهتة بعض الشيء مع مفاتيح باهتة الصلبة. إذا كنت تستخدم مصابيح Hue في تركيبات ضوئية يتم التحكم فيها عن طريق مفتاح باهت ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو أي خفقان و / أو رنين قد تصادفهما.
انها حقا يتوقف على التبديل باهتة ، وإن كان. قد يعمل البعض بشكل جيد ، وبعضها قد ينتج عنه بعض الغمغمة ، وبعضها سيجعل أضواء هيو تومض إلى درجة عدم القدرة على استخدامها.
يقول Lutron أن مفاتيح التبديل باهتة تعمل مع مصباح BR30 Hue من Philips ، ولكن قد تختلف المسافة المقطوعة. تقول Philips أنه إذا كنت تستخدم مصابيح Hue مع إضاءة باهتة ، فاحرص على إبقاء باهتة بنسبة 100٪ في جميع الأوقات. إذا كنت تستطيع ، من المحتمل أن يكون رهانًا أكثر أمانًا لاستبدال مفاتيح التبديل باهتة مع مفاتيح الإضاءة العادية والحصول على مفتاح Hue Dimmer Switch الخاص بـ Philips بدلاً من ذلك.
إذا لم يكن لديك أي مفاتيح باهتة ، يمكن أن يكون أي وميض وأزيز ببساطة من لمبة سيئة ، خاصة إذا قمت بتوصيل مصباح إضاءة مختلف ويعمل بشكل جيد. هذا هو المكان الذي قد يكون فكرة جيدة للاتصال به مباشرة من Philips من خلال دعم العملاء.
الأضواء أو المحولات غير موثوقة أو لا تعمل
إذا وجدت أن الأضواء الخاصة بك لا تعمل إلا لبعض الوقت أو أن مفاتيح Dimmer الخاصة بك غير موثوقة تمامًا كما تريد ، فهناك عدد من الأسباب المحتملة.
أولاً ، تأكد من أن جميع الأضواء لديك تقع ضمن نطاق لوحة الوصل أو بعضها البعض. تذكر ، تستخدم Philips Hue بروتوكول ZigBee ، لذلك ليس كل ضوء في نطاق Hub-it يجب أن يكون ضمن نطاق لمبة أخرى يستطيع تواصل مع المحور. إذا كانت مجموعة من الأضواء بعيدة عن بعضها البعض ، حاول الالتصاق بمصباح كهربائي أو تبديل Dimmer بينهما لمعرفة ما إذا كان يحل مشكلتك.
في حالتنا ، كانت هذه المشكلة ناتجة عن إعداد شبكتنا. كان لدينا Hue Hub متصلًا بمحول شبكة ، مما أدى إلى بعض السلوك غير المستقر أحيانًا. توصيل المحور مباشرة في جهاز التوجيه الخاص بنا حل المشكلة. لذلك إذا كان لديك شبكة كبيرة مزودة بمفاتيح متعددة ، فقد تضطر إلى إعادة تكوين الأشياء بحيث يتم توصيل لوحة الوصل بجهاز التوجيه الرئيسي. (إذا كان لديك جهاز توجيه مدمن إلى مجموعة أدوات مودم / جهاز توجيه ، حاول توصيله بالآخر فقط لرؤية.)
إذا فشلت كل الطرق الأخرى ، فجرِّب إعادة تعيين إعدادات المصنع وعيّن المصابيح مرة أخرى من البداية. إنه ليس ممتعًا ، لكن في بعض الأحيان ، فإنه يؤدي المهمة.
أنت تحصل على "جسر مقترن بالفعل" خطأ
بعد أن تقوم بإعداد Philips Hue Bridge وتذهب إلى إقرانه مع HomeKit لوظيفة Siri ، قد تحصل على نافذة منبثقة تقول: “قام مستخدم آخر بالفعل بربط جسر HomeKit. من فضلك اطلب من المستخدم مشاركة إعدادات HomeKit الخاصة به لكي تبدأ باستخدام سيري للتحكم الصوتي. "
يبدو أن هذه مشكلة شائعة جدًا واجهها المستخدمون ، ولحسن الحظ ، هناك حل سهل.
ابدأ بفتح تطبيق "الإعدادات" على iPhone.
مرر لأسفل وانقر على "الخصوصية".
حدد "HomeKit".
اضغط على "إعادة ضبط تكوين HomeKit ...".
تأكيد الإجراء بالنقر فوق "إعادة ضبط التكوين".
لسوء الحظ ، هذا يعني أنه سيتوجب عليك إعادة إقران أي منتجات أخرى تمكّن HomeKit من امتلاكها في المنزل ، ولكن إذا كان ذلك يعني حل هذه المشكلة ،.
أنت تحصل على "تطبيق مزامنة بيانات iCloud قيد التقدم"
مشكلة أخرى قد تواجهها عند إقران جسر Hue مع Siri: قد تحصل على نافذة منبثقة تقول "مزامنة بيانات iCloud قيد التقدم" ، وأنه لا يمكن إقرانها. سيطلب منك المحاولة مرة أخرى خلال بضع دقائق ، ولكن حتى عندما تفعل ذلك ، فإنه يعطيك نفس الرسالة ، مما يؤدي إلى حلقة مفرغة.
يمكنك عادة إصلاح هذا عن طريق تسجيل الخروج من حسابك على iCloud على جهاز iPhone أو iPad وإعادة تسجيل الدخول.
للقيام بذلك ، افتح تطبيق "الإعدادات".
قم بالتمرير وحدد "iCloud".
انتقل إلى أسفل وانقر على "تسجيل الخروج".
عندما تظهر نافذة منبثقة للتأكيد ، اضغط على "تسجيل الخروج" مرة أخرى.
ستظهر نافذة منبثقة أخرى تسألك عما إذا كنت متأكدًا. اضغط على "حذف من جهاز iPhone" للمتابعة.
وسوف يطلب منك بعد ذلك ما تريد القيام به مع جهات الاتصال الخاصة بك على iCloud ، والتقاويم ، وبيانات Safari ، والتذكيرات. حدد "Keep on My iPhone" إذا لم يتم حذفها كلها ، أو حدد "حذف من جهاز iPhone" لحذف كل هذه المعلومات (ستعيدها إلى أي طريقة أخرى عند تسجيل الدخول إلى iCloud).
بعد ذلك ، ستحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرف Apple لتأكيد إزالة حساب iCloud الخاص بك. أدخله وانقر على "إيقاف".
بعد ذلك ، سترغب في تسجيل الدخول إلى iCloud ، لذلك انقر على iCloud في قائمة الإعدادات.
أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك في معرّف Apple ، ثم اضغط على "تسجيل الدخول".
ارجع إلى تطبيق Philips Hue وحاول إقران جسر Hue مع Siri. يجب ألا تتلقى خطأ "iCloud Data Sync قيد التقدم" بعد الآن.
هذه مجرد عدد قليل من المشكلات التي واجهناها في وقتنا مع أضواء هوى ، ولكن إذا كان لديك أي شيء خاص بك ، فاحرص على إخبارنا في التعليقات - إذا كان هناك حل سهل ، سنحرص على إضافة هذا المقال.
