الأخطاء الأكثر شيوعًا عبر الإنترنت (وكيفية إصلاحها)

إذا كنت تستخدم الإنترنت لفترة من الوقت ، فمن الجيد أنك واجهت مجموعة متنوعة من الأخطاء. في حين أن تجنب الأخطاء هو أمر غير ممكن ، فإنه يساعد على فهم ما تعنيه هذه الأخطاء وبعض الخطوات الأساسية لحلها.

الأنواع الشائعة من الأخطاء عبر الإنترنت

ترافق معظم الأخطاء عبر الإنترنت برمز حالة HTTP. عادة ، سترى خطأ 4XX أو 5XX-a 4 أو 5 متبوعًا برقمين إضافيين ، مثل 404.

كل من 4XX و 5XX هي أخطاء ، ولكن لديهم فرق كبير. أخطاء 4XX هي أخطاء العميل بينما يكون 5XX عبارة عن أخطاء في الخادم. إذا رأيت خطأ 4XX ، فستكون هناك إمكانية لإصلاحه.

أخطاء 5XX هي أخطاء الخادم ، مما يعني أنك لم تقم بأي خطأ ، ولكن الخادم الذي تحاول الوصول إليه يعمل. بغض النظر عن الخطأ ، أنت يستطيع نفذ بعض الخطوات التي قد تساعد في حل المشكلة.

لقد قمنا بسرد الأخطاء الأكثر شيوعًا على الإنترنت أدناه ، كما ذكرنا بعض الحلول المفيدة لكل خطأ. لا يمكنك حل جميع الأخطاء عبر الإنترنت ؛ بعض يحدث في نهاية الخادم ، وليس هناك الكثير يمكنك القيام به عنهم. ومع ذلك ، فإنه لا يضر في المحاولة.

400 خطأ طلب خطأ

في أي وقت تقوم بفتح موقع ويب بكتابة عنوان URL أو النقر فوق ارتباط ، يبدأ المستعرض الخاص بك طلبًا ويرسله إلى خادم موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه. يحدث الخطأ 400 عندما يتعذر على الخادم فهم الطلب. يمكن أن يحدث ذلك إذا كان الطلب نفسه فاسدًا ، ولكن في الغالب يرجع ذلك إلى شيء بسيط مثل طلب عنوان URL غير موجود.

إليك بعض الطرق التي قد تتمكن من حل المشكلة من نهايتك:

• تحديث الصفحة: ضرب F5 تحديث الصفحة في معظم المتصفحات. إذا كانت المشكلة عبارة عن طلب فاسد ، فيمكن أحيانًا إعادة إرسال الطلب.
• تحقق جيدًا من عنوان URL: في بعض الأحيان ، يمكن أن يتسبب عنوان URL غير صحيح في حدوث خطأ في طلب 400 خطأ بدلاً من الخطأ 404 لم يتم العثور عليه (والذي سنتحدث عنه أيضًا قليلاً).
• البحث عن الصفحة على الموقع: من المحتمل أن تكون أنت أو الموقع الذي نقرت منه لديه عنوان URL خاطئ ، ولكن هذه الصفحة موجودة في مكان ما على الموقع. حاول البحث في الموقع عن عنوان المقال.
• مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح: في بعض الأحيان ، تعيد الخوادم 400 خطأ لأنها تحاول قراءة ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك التي تالفة أو قديمة جدًا. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.

لإجراء مناقشة أكثر تفصيلاً حول الأسباب والحلول المحتملة لحدوث خطأ 400 ، راجع دليلنا التفصيلي.

403 ممنوع

403 يحدث الخطأ الممنوع عند محاولة الوصول إلى صفحة أو مورد ليس لديك الإذن بالوصول إليه. في معظم الأوقات ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لحل المشكلة. إما أنك لا تملك حق الوصول إلى هذا المورد عن قصد ، أو لا يمكنك الوصول لأن أحدهم أخطأ في إعداد الأذونات على الموقع.

مع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها:

• تحديث الصفحة: ضرب F5 تحديث الصفحة في معظم المتصفحات.
• تحقق جيدًا من عنوان URL: في بعض الأحيان ، يمكن أن يتسبب عنوان URL غير صحيح في ظهور خطأ 403 محظور. تأكد من أن عنوان URL يشير إلى صفحة ، وليس دليلاً. تقوم معظم مواقع الويب بتقييد الوصول إلى المجلدات الخاصة بها لأسباب تتعلق بالأمان ، وقد يكون هذا هو السبب وراء الخطأ 403.
• تحقق من أذوناتك: تقيد بعض مواقع الويب الوصول إلى محتواها للمستخدمين المسجلين فقط أو المستخدمين الذين لديهم مستوى معين من الوصول. إذا لم تكن قد قمت بتسجيل الدخول أو لم يكن لديك تصريح ، فسوف ترى على الأرجح خطأ 403 Forbidden.

لإجراء مناقشة أكثر عمقاً حول الأسباب والحلول المحتملة لخطأ 403 ، راجع دليلنا التفصيلي.

404 غير موجود

الخطأ 404 غير موجود هو الأكثر شيوعًا الذي ستراه عبر الإنترنت. هذا يعني أن الخادم لم يتمكن من العثور على المورد الذي كنت تبحث عنه. في الغالبية العظمى من الوقت ، ستحصل على خطأ 404 لأن عنوان URL الذي كتبته أو نقرت عليه في متصفحك غير موجود على الخادم.

إليك ما يمكنك تجربته:

• تحديث الصفحة: ضرب F5 تحديث الصفحة في معظم المتصفحات. لن يساعد عادةً في الخطأ 404 ، ولكنه يستغرق ثانية واحدة فقط لتجربتها.
• تحقق جيدًا من عنوان URL: عناوين URL Mistyped (سواء أخطأت في نطقها أو صفحة ويب بها رابط سيئ) هي السبب الأكثر شيوعًا وراء أخطاء 404.
• البحث عن الصفحة على الموقع: من الممكن أن يكون لديك (أو الموقع الذي نقرت عليه) عنوان URL سيئ ، ولكن هذه الصفحة موجودة في مكان ما على الموقع. حاول البحث في الموقع عن عنوان المقال.

لإجراء مناقشة أكثر تفصيلاً حول الأسباب والحلول المحتملة لخطأ 404 ، راجع دليلنا التفصيلي.

500 خطأ داخلي في الخادم

إذا رأيت خطأ خادم داخلي 500 على موقع ويب ، فهذا يعني عادة وجود خطأ في الموقع. وهذا يعني أيضًا أنه لا يمثل مشكلة في جهاز الكمبيوتر أو المتصفح أو اتصال الإنترنت.

على غرار المشاكل الأخرى التي ناقشناها ، هناك بعض الأشياء القليلة التي يمكنك إنهاءها لحلّك:

• تحديث الصفحة: ضرب F5 تحديث الصفحة في معظم المتصفحات. عادة لن يساعد في حدوث خطأ 500 ، لكنه لا يستغرق سوى ثانية واحدة في محاولة.
• حاول مرة أخرى في وقت لاحق: في كثير من الأحيان ، تكون مشكلات الخادم مؤقتة. حاول زيارة الصفحة مرة أخرى في وقت لاحق من اليوم.
• اتصل بالموقع: إذا استمرت المشكلة ، فحاول الاتصال بالموقع والسماح له بمعرفة ما يحدث.

لإجراء مناقشة أكثر تفصيلاً حول الأسباب والحلول المحتملة لخطأ 500 ، راجع دليلنا التفصيلي.

502 خطأ عبّارة خاطئة

الخطأ 502 Bad Gateway Error يعني أن الخادم الذي تقوم بزيارته حاول جلب بعض المعلومات من خادم آخر ولكن تم الرد عليه بشكل سيء. على الرغم من أن الخطأ 502 غير مرتبط مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إلا أن هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها من جانبك:

• تحديث الصفحة: ضرب F5 تحديث الصفحة في معظم المتصفحات. عادة لا يساعد في حدوث خطأ 502 ، ولكنه لا يستغرق سوى ثانية واحدة للتجربة. (لاحظ نمطًا هنا؟)
• تحقق مما إذا كان منخفضًا للأشخاص الآخرين: تفضل بزيارة موقع likeisitdownrightnow.com أو downforeveryoneorjustme.com لمعرفة ما إذا كان الأشخاص الآخرون يواجهون مشكلات أيضًا في الوصول إلى الموقع.
• حاول مرة أخرى في وقت لاحق: في كثير من الأحيان ، تكون مشكلات الخادم مؤقتة. حاول زيارة الصفحة مرة أخرى في وقت لاحق من اليوم.
• مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح: في بعض الأحيان (على الرغم من نادرًا) ، تعرض الخوادم أخطاء 502 لأن المستعرض الخاص بك قام مؤقتًا بتخزين ملفات قديمة أو تالفة. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.

لإجراء مناقشة أكثر عمقاً حول الأسباب والحلول المحتملة لخطأ 502 ، راجع دليلنا التفصيلي.

503 خطأ الخدمة غير متوفر

يشير خطأ غير متوفر في الخدمة 503 إلى أن الخادم غير قادر على معالجة الطلب. قد يظهر الخطأ لعدة أسباب ، ولكن السبب الأكثر شيوعًا هو أن الخادم غارق في الطلبات. مماثلة للأخطاء 5XX الأخرى ، يحدث خطأ 503 أيضا على الخادم.

إليك ما يمكنك تجربته:

• تحديث الصفحة: ضرب F5 تحديث الصفحة في معظم المتصفحات. عادة لا يساعد في حدوث خطأ 503 ، ولكنه لا يستغرق سوى ثانية واحدة للتجربة.
• تحقق مما إذا كان منخفضًا للأشخاص الآخرين: تفضل بزيارة موقع likeisitdownrightnow.com أو downforeveryoneorjustme.com لمعرفة ما إذا كان الأشخاص الآخرون يواجهون مشكلات أيضًا في الوصول إلى الموقع.
• حاول مرة أخرى في وقت لاحق: غالبًا ما تكون مشكلات الخادم مؤقتة. مع الخطأ 503 ، على وجه الخصوص ، من الممكن أن يكون الخادم غارقًا في الطلبات ولا يمكنه التعامل مع حركة المرور التي يحصل عليها. حاول زيارة الصفحة مرة أخرى في وقت لاحق من اليوم.

لإجراء مناقشة أكثر عمقاً حول الأسباب والحلول المحتملة لخطأ 502 ، راجع دليلنا التفصيلي.

Image Credit: Ignatov / Shutterstock