ماذا تفعل عندما تفقد هاتفك الذكي
الهواتف المسروقة أو المفقودة كل يوم. مع وجود عدد كبير من البيانات التي تنضوي على سرقة الهوية ، يمكن للهاتف المفقود أن يجعل من دمك باردًا. خذ نفسًا عميقًا ، وسيتحدث إليك تطبيق How-To Geek من خلال هذا.
حدث لي في الأسبوع الماضي فقط. لم يكن جهاز iPhone 4 قد غادر بصري في العام الذي حصلت عليه ، ولكن نافذة واحدة صغيرة مدتها خمس ثوان كانت كل ما تطلبه اللص لانتزاعه. لحسن حظي ، كنت مستعدًا بما فيه الكفاية كي لا أقلق بشأن سرقة شخص ما لمعلوماتي الخاصة ، لكنني أدركت أنني لم أر هذا الهاتف مرة أخرى. إذا حدث ذلك لك ، أو كنت معرضًا لفقدان هاتفك ، فإن اتخاذ بعض الخطوات الاحترازية سيجعلك عالمًا جيدًا ، ولكن حتى لو لم تكن مستعدًا تمامًا ، فقد يكون هناك شيء ما يمكنك فعله. دعونا ننظر إلى هذه العملية خطوة بخطوة.
(صور من AndWat و davestone)
الخطوة 1: اتخاذ الإجراءات الوقائية وأول إجراءات المنتجع
الحفاظ على بياناتك آمنة
لدي بعض الأصدقاء الذين يفقدون هواتفهم كثيرًا. خطوة بسيطة يمكنك اتخاذها هي جعل خلفية الشاشة الخاصة بك معلومات الاتصال الخاصة بك - مثل اسمك ، ومعلومات العمل ، ورقم هاتف بديل ، والبريد الإلكتروني - حتى إذا وجد شخص شريف هاتفك يعرف أنهم يعيدونه إليك . اعتمادًا على مكان وجودك ، قد يحدث هذا بشكل أو بآخر ، ولكنه لن يؤذي بالتأكيد طالما أنك لا تترك معلومات بالغة الحساسية (مثل عنوان منزلك) متاحة لأولئك الذين ليس لديهم نوايا حسنة..
(صورة من كورتني بولتون)
إلا أن القليل من الاحتياطات يمكن أن تقطع شوطا طويلا نحو السلامة. يتوفر لكل من Android و iOS خيارات لقفل رمز المرور ، ويمكنك تمكين المسح التلقائي للهاتف بعد عدة محاولات فاشلة. حتى بدون استخدام هذا الخيار الأخير ، فإن معظم اللصوص ليسوا على دراية كافية لمعرفة كيفية تجاوز آليات القفل والوصول إلى بياناتك ، لذا سيحاولون على الأرجح استعادة / إعادة ضبط هاتفك إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع. يعد هذا الإجراء صعبًا جدًا يمكنك منعه من الدخول إلى هاتفك وسرقة البيانات على الفور ، ولكنه يقلل أيضًا من احتمالية استعادة هاتفك له.
تحديد موقع جهاز iOS أو Android الخاص بك
إذا كان لديك جهاز Apple أحدث وتم تحديثك إلى iOS 4.2.1 أو أحدث ، فيمكنك استخدام ميزة Find My iPhone مجانًا بدون اشتراك MobileMe. بمجرد تثبيته ، يمكنك تسجيل الدخول عبر الإنترنت ومعرفة مكان هاتفك عبر إحداثيات GPS الخاصة به. GadgetTrak هو حل بقيمة 3.99 دولار يمكنه التقاط صور لصورك وإرسالها بالبريد الإلكتروني إليك بالإضافة إلى ميزات Find My iPhone.
(الصورة من bizmac)
منتجات Jailbroken iOS لها Cylay ، والتي تقوم بنفس الأشياء مثل Find My iPhone و GadgetTrak ، ولكن يمكنها الاستفادة من الأوامر المستلمة من خلال رسالة نصية (والتي تكون مخفية ومخبأة من اللص). أصلا أججت iGotYa الكثير من الموجات في مجتمع الهروب من السجن لأن لديها ميزتين فريدتين: القدرة على التقاط صور لص ، وإرسالها ووضع "مزيف". سمح هذا الوضع الأخير بالوصول إلى الجهاز حتى لا يكون من المحتمل مسحه أو استعادته على الفور ، مما يمنحك المزيد من الوقت لتعقبه والعثور عليه. إنها مقامرة صغيرة ، مع الأخذ في الاعتبار أنها قد تكون قادرة على الحصول على معلوماتك الشخصية ، ولكن يمكنك أيضًا دمج هذا مع طرق الاسترداد الأخرى إذا كان لديك جنون العظمة تحصل على أفضل منك في وقت لاحق.
لدى مستخدمي Android العديد من الخيارات أيضًا. Wheres My Droid هو خيار جيد. يمكنك نص هاتفك باستخدام كلمة شفرة مرتبة مسبقًا ، وسيعمل تلقائيًا على تشغيل نظام تحديد المواقع العالمي وإرسال إحداثياته و / أو بدء نغمة الرنين بحجم كامل (بغض النظر عن إعدادات الصوت / الحجم). Lookout هو تطبيق مضاد فيروسات وأمن يوفر وظائف مشابهة لـ Wheres My Droid. يتيح لك الإصدار المميز مسح بيانات هاتفك عن بُعد أيضًا. قام بعض الأشخاص بتكرار هذه الوظائف باستخدام Tasker بدلاً من استخدام التطبيقات أو الخدمات. في الواقع ، اكتشفت مؤخرًا أن العديد من أجهزة Motorola مثل Atrix تستخدم إصدارًا من MotoBlur يحتوي على أمر "المسح عن بُعد" المدمج ، لذا قد لا تحتاج إلى تطبيق إضافي إذا أضافت جهة التصنيع هذا إلى هاتفك.
كما يقوم صناع Lookout أيضًا بإنشاء تطبيق آخر باسم Plan B. يكمن جمال الخطة B في أنه يمكنك تثبيته حتى بعد اختفاء هاتفك وسوف يرسل لك تحديثات تتبع مع إحداثيات GPS عن طريق البريد الإلكتروني. إنه مجاني أيضًا ، لذلك ليس هناك سبب لعدم تجربته.
وأخيرا ، هناك خدمات يمكنك استخدامها. StuffBak (الآن ReturnMe) يوفر طريقة لشخص وجد جهازك المفقود لإرساله إليك بأمان وبدون تكلفة عليه. يمكنك حتى تضمين مكافأة للشخص الآخر لتحلية الصفقة لهم. بري هو مشروع مفتوح المصدر للهواتف وأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام أندرويد والتي ستتبعها لك ، ويرسل لك صورة لصك ، ويحذف البيانات الحساسة ، وأكثر من ذلك. هناك توافق Linux أيضًا ، في حالة تشغيل Ubuntu أو Debian على الكمبيوتر المحمول. إنها بالتأكيد خدمة رائعة ولديها خيار مجاني يعمل جيدًا. تبدأ خطط Pro 5 دولارات في الشهر (لما يصل إلى 3 أجهزة) وتعطيك ميزات أكثر ، مثل تشفير SSL ، ووضع "Active" ، والمزيد من التقارير لكل جهاز.
تمنحك هذه الخيارات مجموعة واسعة من المرونة في محاولة تحديد موقع هاتفك المفقود أو المسروق وتأمينه. إذا كنت تحتاج بالفعل إلى إعادة هاتفك ، فيجب عليك التوقف عن مسح بياناتك في الوقت الحالي ، حيث لا تزال هناك أشياء يمكنك القيام بها.
الخطوة 2: طرق مستديرة
(صورة من قبل mrbill)
إذا لم تتخذ إجراءات وقائية مناسبة ، فقد تتمكن من معرفة كيفية الوصول إلى جهازك أو الوصول إليه بطريقة مختلفة. يمكن تهيئة Latitude على كل من Android و iOS لتحديث موقعك في الخلفية ، وهو أمر يمكنك البحث عنه عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى موقع مشغل شبكة الجوّال ومعرفة ما إذا كان لصك قد أجرى أي مكالمات هاتفية أو أرسل رسائل نصية إلى أرقام غريبة. يمكنك بعد ذلك تسجيل هذا كإثبات للشرطة إذا وجدت الجاني في أي وقت مضى ولكنك عالق في موقف "كلمته ضدك". إذا حدث ذلك ، فإن معرفة رقم IMEI / ESN / Serial الخاص بجهازك سيكون مفيدًا جدًا ، ويمكن العثور عليه جميعها في صندوق جهازك.
تسجل Gmail وبعض الخدمات الأخرى عبر الإنترنت قائمة بعناوين IP المستخدمة للوصول إلى حسابك. قد تتمكن من استخدام هذا للوصول إلى هاتفك عبر وسيلة أخرى ، مثل SSH ، ويمكنك الحصول على بيانات مهمة و / أو مسح هاتفك نظيف بهذه الطريقة. لقد كنت محظوظاً بما يكفي للقيام بذلك ، على الرغم من أن لدي عميل DDNS على جهاز iPhone الخاص بي لمشروع كنت أعمل عليه ، مما جعل العثور على عنوان IP الخاص بي أسهل بكثير. إذا كنت تجلس وتفكر في أنواع الخدمات التي تشغلها وكيف يمكنك تتبعها من الويب ، فقد تفاجأ بمعرفة مدى سهولة تتبع هاتفك.
الخطوة 3: التحكم في الضرر
من الناحية القانونية ، إذا كان كل ما لديك هو عنوان IP ، فليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله لاستعادة هاتفك. عادة ما يستغرق الأمر وقتًا ودليلًا إضافيًا للحصول على أمر استدعاء للملكية الفكرية من مزود خدمة الإنترنت ، وحتى ذلك الحين ، ليس هناك ما يضمن أنك ستتمكن من القبض على لصك. مما زاد الطين بلة ، هو أو هي من المحتمل أن يكون قد باعت هاتفك حتى لو كان يمكنك إنشاء دليل. يمكن أن يساعدك الحصول على صورة مرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني والحصول على سجلات من الموقع الإلكتروني لمشغل شبكة الجوّال في تسريع العملية ، ولكن قد لا يكون ذلك كافيًا.
عادةً ما يكون لصوص الهاتف ذكيًا بما فيه الكفاية لإغلاق هاتفك وإغلاق بطاقة SIM قبل محاولة استخدامه مرة أخرى ، وهو ما ينفي العديد من الإجراءات الوقائية التي ناقشناها حتى الآن. إذا كان لديك القدرة على مسح بياناتك وليس هناك طريقة لاسترداد هاتفك ، فقد حان الوقت للقيام بذلك.
إذا كان هناك أي شك على الإطلاق بشأن بياناتك الشخصية ، يجب عليك المضي قدما وتغيير كلمات المرور الخاصة بك على الفور. في الواقع ، يجب عليك القيام بذلك على أي حال ، يا ، أنت لا تعرف أبدا. غيّر جميع كلمات المرور إلى أي خدمة متصلة بهاتفك تلقائيًا ، مثل Gmail و PayPal وحسابك المصرفي عبر الإنترنت. رفض الوصول إلى جهازك من خلال خدمات مثل Facebook و Twitter ، إلخ. أخيرًا ، بمجرد أن تقرر أن هاتفك قد رحل بالتأكيد ، يجب عليك الإبلاغ عن فقدان هاتفك أو سرقته إلى مشغّل شبكة الجوّال حتى تتمكن من تجنب تحمل المسؤولية عن أي رسوم كانت حقق.
(صورة WIlliam Hook)
أعلام Verizon فقدت أو سرقت الهواتف ذات ESN "سيئة" ، لذا لا يمكن تنشيطها على شبكتها مرة أخرى ، على الرغم من أن شركات النقل الأخرى لا تفعل ذلك بالضرورة (AT & T بالتأكيد لا). يجب أيضًا أن تحصل على تقرير من الشرطة يتم استكماله برقم مسلسل لجهازك إذا كان لديك تأمين. حتى لو لم تفعل ذلك ، فإنه ليس بالأمر السيئ أن تفعله فقط في حالة ظهور شيء آخر.
الخطوة 4: استبدال هاتفك
أخيرًا ، ستحتاج إلى استبدال جهازك. تقدم العديد من شركات التأمين التأمين على أجهزتهم ، لذلك إذا كان لديك تقرير للشرطة ودفع خصم ، يمكنك الحصول على بديل. لقد استمعت أيضًا إلى قصص قصصية لأشخاص يحصلون على خصومات في متاجر أبل مع قصص سوب وما شابه ، ولكن ذلك لم يحدث لي. عند الإبلاغ عن فقدان هاتفك أو سرقته ، يتم تعليق رقمك حتى لا يتمكن أي شخص من استخدامه. ومع ذلك ، لا يزال يتم تحصيل رسوم منك مقابل ذلك بموجب العقد الذي وقعته. إذا دخلت إلى متجر مشغل شبكة الجوّال ، فقد تندهش عندما تجد أن لديك ترقية في انتظارك. تسمح بعض شركات الطيران بتخفيضات جزئية للترقيات بسبب ولاء العميل أو الخصومات "السنوية" ، على الرغم من أنك لا تزال متعاقدًا. يمكنك أيضًا التحدث إلى مندوب مبيعات ومعرفة ما إذا كان بإمكانك "استعارة" خيار ترقية أحد أفراد العائلة إذا كنت مشتركًا في خطة عائلية.
لا تعتبر الهواتف المتعاقد عليها رخيصة على الإطلاق ، ولكن كن حذراً من شراء تلك المستعملة عبر الإنترنت. وينتهي المطاف هنا بالعديد من الهواتف المفقودة والمسروقة هنا ، وليس هناك عادةً ما يضمن أن الهاتف الذي دفعت مقابله سيعمل (راجع القسم السابق حول شبكات التأشيرة (ESN) "سيئة" التي تشير إلى Verizon). في كثير من الأحيان ، إذا وضعت إشعارًا في دائرتك الاجتماعية أنك تحتاج إلى هاتف قديم ، سيلاحظ شخص ما أنه لديه جهاز حوله يمكنك استخدامه. قد لا يكون الأمر مطابقًا لهاتفك الرائع ، ولكنه سيحصل عليك حتى الترقية التالية.
إن فقدان هاتفك أمر صعب ، ولكننا نأمل أن تتخذ الاحتياطات المناسبة للحفاظ على أمان بياناتك وربما استعادة هاتفك بسهولة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن الجيد أن تعرف أن لديك خيارات وما هي الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لحماية حساباتك الشخصية.
!
