5 أنواع من متابعي وسائل التواصل الاجتماعي وكيفية إشراكهم
بناء وسائل التواصل الاجتماعي يشبه محاولة أن يكون الطفل الأكثر شعبية في المدرسة أكثر صعوبة بنحو 1000 مرة. في كثير من الأحيان يبدو أنك بحاجة إلى كسر نوع من انتقائية للغاية رمز سرية شعبية من أجل التواصل بنجاح مع جمهورك المستهدف.
ولكن لحسن الحظ ، فإن غالبية أتباعك قد أنهوا المرحلة الثانوية ولأن أتباعك قد لا يكونون بالضرورة ملكة حفلة موسيقية حصرية على الإطلاق أو قورتربك المدرسية ، كونهم “أروع” العلامة التجارية في السوق ليست بالضرورة الطريقة الوحيدة لقلوب أتباعك.
في الواقع ، تكشف دراسة عن سيكولوجية المشاركة في الواقع عن بعض الأنواع المختلفة من المتابعين. تنجذب كل من هذه الأنواع إلى المحتوى الخاص بك ، منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، وشخصيتك العامة للعلامة التجارية لمجموعة متنوعة من الأسباب التي تختلف عن بعضها البعض.
من أجل إشراك متابعيك ، أنت يجب أولاً تحديد نوع المتابع الذي تستهدفه, كيف يتفاعلون على وسائل التواصل الاجتماعي ، والأهم من ذلك - ما يمكنك تقديمه لهم.
اكتب # 1 - أتباع التفكير الوظيفي
إذا كنت تنتمي إلى أي مجموعة ينكدين تركز على الحياة المهنية ، فمن المحتمل أن تكون قد لاحظت وجود عدد قليل من اللاعبين المهيمنين الذين ينشرون مقالات باستمرار ويطرحون أسئلة وينشئون محادثات حول صناعتهم. دوافعهم ، بالطبع ، ليس سرا
لقد أدركوا أنه يوجد اليوم القليل من الفصل بين أنفسنا الشخصية والمهنية. ونتيجة لذلك ، فقد أتقنوا المحتوى المطلوب مشاركته والأسئلة التي يجب طرحها وأي الأنظمة الأساسية التي يجب استخدامها من أجل زيادة صورتهم المهنية إلى الحد الأقصى. هؤلاء الأفراد تشكيل وتطوير شخصيتهم على الانترنت من أجل أن ينظر إليها كقادة الفكر والخبراء في مجالاتهم.
بالطبع ، يستخدم هؤلاء المتابعين Linkedin بشكل أساسي ، إلى جانب المظاهر العرضية على Facebook.
كيفية إشراك أتباع المهنة في التفكير
- إذا كنت تتطلع إلى إشراك هؤلاء المستخدمين ، فمن المحتمل أن تكون كذلك إما خدمة B2B, أو خبراء داخل صناعتهم.
- بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك أيضًا إنتاج محتوى ذي صلة مليء واضحة ، نصيحة مفيدة ورؤى الصناعة.
- تأكد من أنك ممثل جيدًا على LinkedIn ، وأن المحتوى الخاص بك شامل ولديه تحقق الشرعية من أجل جذب هؤلاء المتابعين.
هل لأنها مثل:
لقد نجحت Hubspot ، على سبيل المثال ، في جذب انتباه مستخدم الوسائط الاجتماعية ذي التفكير الوظيفي. توفر الشركة برامج وتحليلات لمواقع الويب B2B للمحترفين في مجال التسويق الداخلي ، كما أنها تعد مصدر المعلومات لكثير من مهن التسويق الداخلي والوارد.
اكتب # 2 - المتابعين العصرية
المتابعين العصريين هم من الشباب والشعبية والإبداعية. هؤلاء الأفراد دائمًا ما يكونون على قمة أحدث البدع وسيعملون بالتالي على التواصل معك فقط إذا قدمت لهم ال “بارد” عامل. مثل محاولة الدخول مع ملكة الحفلة وكابتن كرة القدم ، يصعب التقاط المتابعين العصريين ، لكن تحقيق ذلك يحقق نتائج مهمة للغاية لأنهم تعتبر المؤثرين بين أقرانهم.
كيفية إشراك المتابعين العصرية
- نظرًا لأن هؤلاء المتابعين نشطون للغاية في مجموعة متنوعة من مواقع التواصل الاجتماعي ، فيجب عليك إعداد حملة استهداف أي منفذ ذات الصلة إلى علامتك التجارية - من Facebook و Twitter و Pinterest و Snapchat.
- بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون المعلومات الموجودة على المواقع قصيرة ، وإلى هذه النقطة بينما يجري أيضا مفيدة للغاية.
- تذكر لهذا الجيل, التصميم هو الصحيح هناك مع المحتوى من حيث الأهمية. لذلك ، باستخدام صور عالية الدقة و تصاميم أنيقة لا بد من لفت انتباههم.
- يجب عليك أيضا للغاية النظر في دمج أشرطة الفيديو حيث يحصل 50٪ من جيل الألفية على جزء كبير من معلوماتهم من مواقع مشاركة الفيديو.
- أخيرا, تأكد من أن المحتوى الخاص بك يتحدث إليهم - لا تتوقع أن تتفشى مع المتابعين العصريين إذا كنت تبيع أثاثًا مستعملًا. بدلاً من ذلك ، تأكد من أنه منتج أو خدمة يناسب نمط الحياة الألفي (سواء كانت تحل مشكلة أو ببساطة جديدة ومختلفة).
هل لأنها مثل:
لقد حددت منتجات Apple واستراتيجيتها التسويقية هذا الجيل حرفيًا كما أثبته الملايين من متابعي Facebook. تعرف العلامة التجارية كيفية استخدام الصور المرئية والمحتوى المثير للاهتمام لإنشاء الضجيج واكتساب ما يلي وتوطيد علاقات العملاء.
اكتب # 3 - المتابعين مؤنس
73 ٪ من الناس يشاركون عبر الإنترنت من أجل تواصل مع أشخاص لديهم اهتمامات مماثلة. يستخدم هؤلاء المتابعين وسائل التواصل الاجتماعي تمامًا كما كان الغرض منها - التواصل الاجتماعي مع الآخرين. نتيجة لذلك ، لن يشارك هؤلاء الأفراد إلا في محتوى يشعرون به يستحق المناقشة مع أصدقائهم ومعارفهم وكذلك الوسائط التي تسمح لهم بذلك. تتضمن هذه الوسائط بشكل عام Facebook و Twitter و Pinterest.
كيفية إشراك المتابعين الاجتماعيين
- المحتوى الذي يتوقون إليه هو نقطة انطلاق للمناقشات مع الآخرين ، وذلك من أجل إشراكهم ، وجعله غنيا بالمعلومات, مثير للإعجاب, و الى النقطة.
- بالإضافة إلى ذلك ، لأن هؤلاء الأفراد يبحثون بنشاط عن نقاط المناقشة ، مضيفا فكاهة أو قليلا من جدال لا تؤذي. ولكن الأهم من ذلك كله ، فقط تأكد من أنها ذات صلة.
- سواء كان ذلك يساعدهم على تعلم الطبخ على ميزانية ، أو يعلمهم كتابة السيرة الذاتية ، أو ببساطة يوفر لهم الترفيه عن أوقات فراغهم ، مع ضمان رؤىك في وسائل التواصل الاجتماعي تناسب نقاط الحديث الخاصة بهم سوف تبقي هؤلاء الأفراد يريدون أكثر.
هل لأنها مثل:
تشتمل منشورات Buzzfeed to-the-the-point على أخبار إخبارية مثيرة ، ومسابقات ، ومقاطع فيديو ، وروح دعابة ، وحتى أجزاء من الحنين إلى الماضي تخلق نقاط نقاش للمستخدمين.
اكتب # 4 - طالبي الاهتمام
أحبهم أو أكرههم - نعلم جميعًا شخصًا يناسب وصفًا لطالب الاهتمام عبر الإنترنت. 57 ٪ من جيل الألفية يدعون أقرانهم استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية كوسيلة ل الحصول على الاهتمام وطلب التحقق من صحة من الآخرين. لقد رأيتهم على Instagram و Twitter و Facebook و Snapchat - وهم يبدو دائما أن لديها شيء للنشر - سواء كانت الصور أو المقالات أو تغييرات الحالة.
الباحثون عن الاهتمام يدورون حول أنفسهم ، وصياغة شخصياتهم على الإنترنت لتحقيق "الإعجابات" الأكثر.
كيفية جذب انتباه الباحثين
- لأن هؤلاء الأفراد يعيشون من أجل "الإعجابات" ، من أجل إشراكهم ، تحتاج إلى منحهم يحتوى أو التفاعلات التي انتباه القيادة
- مسابقات ، حملات الصور / الفيديو ، وأي شيء يستخدم الجدل أو قوة الهزة كلها طرق رائعة لجذب طالب الانتباه.
هل لأنها مثل:
سمحت حملة Coca Cola #shareacoke # للمستخدمين بتخصيص زجاجات فحم الكوك المخصصة لهم والتقاط صورة لها على مواقع التواصل الاجتماعي تحت علامة التجزئة # Shareacoke. منذ إطلاقه ، نشر حوالي 125000 شخص صورهم الخاصة تحت علامة التصنيف.
اكتب # 5 - المتابعين الاختيار
هؤلاء الأفراد هم عكس بالضبط من الباحثين عن الاهتمام. يستخدمون الوسائط الاجتماعية للتفاعل مع الأشخاص الذين لديهم بالفعل علاقات مع و يمكن أن تهتم أقل عن إقناعهم من خلال هذه القنوات.
إذا اختاروا اتباع علامة تجارية فذلك لأنهم اتصل شخصيا بالمنتجات أو الرسائل أو المحتوى. نادراً ما يتبعه الأفراد المشاغبون لأنهم يبحثون عن معلومات حصرية يمكن أن تساعدهم شخصيًا أو أصدقائهم وزملائهم.
كيفية إشراك المتابعين الصاخبين
- إذا كنت تستهدف هؤلاء الأفراد ، فحاول تقديم بحث دقيق ، محتوى عملي.
- يجب أن يتضمن المحتوى الأرقام والإحصائيات لعمل نسخة احتياطية من المطالبات دون أن تكون ثقيلة للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون العنوان تمامًا, تظهر بدقة ما المقصود القارئ للخروج من المحتوى الخاص بك.
- في حين أن الأدوات المرئية مثل الرسوم البيانية والصور عالية الدقة والتخطيطات الجيدة التصميم يمكن أن تساعدك على أن تبدو جديرة بالثقة ، ستحتاج أيضًا إلى تجاوز كل ذلك من خلال دعم كل شيء مع حقائق جوهرية.
يتم إحتوائه
على الرغم من أننا نعلم جميعًا أن الحصول على متابع على وسائل التواصل الاجتماعي قد يكون أمرًا صعبًا ، إلا أنه ليس مستحيلًا على الإطلاق. من خلال تصنيف وتقسيم متابعيك المحتملين ، يمكنك ذلك اضبط استراتيجيتك حسب الحاجة لتجعل نفسك ودودًا, في حين يعطي أيضا النوع الصحيح من المحتوى لإشراك المستخدمين لديك.
من أجل تصعيد لعبة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، يجب عليك أيضًا التفكير في استخدام الوسائط الاجتماعية في الموقع حتى تتمكن من الحفاظ على مساعيك الاجتماعية والتجارية في موقع واحد وبسهولة تتبع جميع الاتصالات المحيطة علامتك التجارية.
ملحوظة المحرر: هذا الضيف هو مكتوب ل Hongkiat.com من قبل نداف شوفال. نداف شوفال هو الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ Spot.IM ، وهو مجتمع في الموقع يعيد الطاقة إلى الناشر. قبل Spot.IM ، قامت Nadav بتطوير وتأسيس 4 شركات ناشئة في مجال التكنولوجيا. نداف هو مدرّس التكنولوجيا والمدمن على الرياضة. اتصل به على Twitter أو LinkedIn.