رجال الأعمال 5 أسباب لماذا لا تبيع منتجاتك

كانت هناك عدة مرات عندما كنت أتصفح العناصر الموجودة في المتجر وقد وضعت عيني على منتج واحد معين. كان لديه كل ما أحتاجه وأريده ولكن في نهاية اليوم ، تركت المتجر مع منتج آخر بدلاً من ذلك. إنها ظاهرة شائعة في متجر متعدد العلامات التجارية ، ولكن المنافسة جانباً ، هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل المستهلكين يفضلون منتجك ولا يشتريه. غالبًا ما يتم تصميم نمط شراء المستهلك من خلال العوامل الديموغرافية ، والتي تفوق أحيانًا حتى تفضيلات المستهلك الأصلية على ما يريدونه حقًا للشراء. ولكن هذا ليس السبب الوحيد.

كرجل أعمال ، يجب أن تعلم أن المستهلكين يخضعون للاحتياجات الاجتماعية والنفسية. لبعض الأسباب ، قد لا يلبي منتجك احتياجات المستهلك ولا يشتري ، على الرغم من أن المستهلك قد ينجذب في البداية نحو ذلك. مثال بارز على هذا النوع من سلوك المستهلك يمكن رؤيته في مجتمع الطبقة الوسطى ، عندما يتسوقون لشراء سلع باهظة الثمن أو فاخرة. يتم توجيه قرارات الشراء الخاصة بهم بواسطة مجموعات مرجعية: الأصدقاء وأفراد الأسرة المقربين والزملاء. الأشخاص الذين يهمهم الرأي بالنسبة للمشتري. وبالتالي ، يتعين على رواد الأعمال تحديد كيفية تحويل هذا إلى وضع مربح للجانبين.

1. مجموعة مرجعية التأثير

كم مرة طلبت فيها رأي أحد الأصدقاء قبل شراء منتج فاخر أو عالي القيمة؟ يختلف شراء هاتف ذكي جديد كثيرًا عن اختيار كوب من الهلام على الرف. مع الهاتف المحمول ، أو أي أداة تقنية أخرى في هذا الشأن ، ربما تسأل زميلًا أو شخصًا أكثر ذكاءًا منك عن آرائهم حول ما إذا كان سيكون شراءًا جيدًا. هذه هي الطريقة التي تؤثر بها المجموعات المرجعية على قرار المستهلك.

المجموعات المرجعية لها تأثير أكبر على المتسوقين من البلدان النامية أو النامية. من الناحية الفنية ، قد يعجب العميل بمنتجك ، لكنه لا يشتريه لأن شخصًا آخر يهمه رأيه ، لا يعتقد أن المنتج يستحق الشراء. يفقد العميل سلطته في اتخاذ القرار ، حتى عندما يكون ذلك بنفسه.

إجعل الأمر يعمل من أجلك

للتعامل مع هذا النوع من السيناريوهات ، تطفو بعض الشركات على مجموعاتها المرجعية ، وتحث الناس على الانضمام إليها ، للتأثير بشكل غير مباشر على قرار الشراء للمستهلكين. يمكن لرجال الأعمال أيضًا تقديم مخططات خاصة ، حيث يحصل العملاء على خصومات شراء عن طريق الإحالات. هذا ينفي في الواقع تأثير العناصر الخارجية عندما يقوم العميل بالشراء. تتيح له العروض أن يبرر اتخاذ قراراته على الرغم من ما يعتقد الآخرون أنه ينبغي عليه فعله ؛ نتيجة لذلك ، يتم اتخاذ قرار شخصي بناءً على تفضيلاته الخاصة.

2. جمعية العلامة التجارية

بعض العملاء لديهم تقارب لعلامات تجارية معينة ، لدرجة أنهم سوف يتخلون عن القمصان الرسمية ويتمسكون بقمصان العلامات التجارية المفضلة لديهم حتى عند مقابلة العملاء ، وهو أمر لا أوصي به. قد يواجه هؤلاء المستهلكون قمصانًا أفضل من العلامات التجارية الشهيرة الأخرى ، لكن هوسهم بهذه العلامة التجارية قد يمنعهم من تجربة منتج علامة تجارية أخرى.

ا ميل لعلامة تجارية معينة هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل المستهلكين يبدون إعجابهم بمنتجك ، ولكن قد لا يرغبون في إظهار دعمهم ماليًا.

(مصدر الصورة: InCase.com)

يواجه رواد الأعمال بوجه خاص صعوبة في تسويق منتجاتهم في البلدان النامية بسبب تقارب المستهلك للعلامات التجارية التي سمعوا عنها لبعض الوقت. لهؤلاء المشترين ، حتى عندما يحصلون على منصة للاختيار من بين مجموعة متنوعة من الخيارات ، يرفضون التزحزح ، ويفضلون التمسك بما يعرفونه ، بدلاً من تجربة منتج جديد.

إجعل الأمر يعمل من أجلك

لن تعمل الإعلانات أو اللوحات الإعلانية في هذا الجانب. إن منتجاتك تقاتل العمالقة الذين أقاموا أراضيهم ومن غير المرجح أن يتزحزحوا حتى في مشهد الوافد الجديد العدواني. ربما يحتاج رواد الأعمال إلى تطوير برنامج لتوعية الناس بفوائد منتجاتهم. أفضل طريقة هي ربط علامة تجارية معروفة. يذهب العديد من المصنّعين بهذه الطريقة ، لأنهم يسهل عليهم بيع منتجاتهم بهذه الطريقة. يمكن إجراء الاقتران بعلامة تجارية لا ترتبط بالضرورة بمنتجها. تتمثل الفكرة في إظهار العلامة التجارية الجديدة بحيث يمكن للمشترين أن يكونوا أكثر تقبلاً للوافد الجديد.

3. تبسيط نمط الحياة

لنمط حياة المستهلك تأثير قوي على تفضيلات التسوق الخاصة بهم. لن يحاول أي شخص لديه أسلوب حياة بسيط تجربة وتجربته مع مشترياته. في الواقع ، يعتبر هؤلاء الأشخاص التسوق مضيعة للوقت والجهد. لديهم موقف السبات تجاه التسوق. إنهم لن يشتروا سوى السلع الضرورية للغاية وأيضًا ، والتي كانوا يشترونها لفترة طويلة ، في نطاق سعري مريح. يعتقد هؤلاء المستهلكون أن شراء منتجات جديدة ينطوي على مخاطر مالية ، وبالتالي لن يعطي منتجًا جديدًا نظرة ثانية. لن تعمل الإعلانات على لوحات الإعلانات أو الراديو أو التلفزيون في هذه المجموعة.

إجعل الأمر يعمل من أجلك

ما ينجح هو أن يكون لديك حملة ترويجية مكثفة لتحريض المستهلكين على شراء منتجاتهم. باستخدام مخططات خصم مثيرة ، فإن تقديم عينات مجانية أو قسائم خصم سيجعلها أكثر تقبلاً لمحاولة المنتج الجديد. في مثل هذه المواقف ، إذا كان منتجك يعمل بشكل جيد بما فيه الكفاية لهم ، فهو ليس أكثر تكلفة من عمليات الشراء المعتادة ، فهناك فرصة أن يحدث التحويل وتجد نفسك مع عميل مخلص جديد.

4. هاجس الوضع الاجتماعي

بعض الناس حريصون للغاية على ما يرتدونه ، وما يحملونه ، وكذلك مع من يراه. يعتبرون ملابسهم واختيارهم في المنتجات مؤشرا على وضعهم الاجتماعي. إنه جزء من السبب في أن المنتجات الفاخرة مثل العطور ومستحضرات التجميل والساعات لديها متحدثين باسم المشاهير للقيام بالتسويق لهم. إذا لم يكن منتجك مرتبطًا بوضعهم الاجتماعي أو تم تصويره كما هو ، فلا توجد طريقة لوضعه على رادارهم. يتم مشاهدة هذه الأنواع من الأشخاص بشكل متكرر في دوائر المشاهير ويكونون واعين جدًا بالوضع.

هؤلاء المستهلكون واعون بالعلامة التجارية ، لكنهم لا يهتمون بشكل كبير بجودة المنتج. يشددون على مظهر المنتج ، وما إذا كانت هذه المنتجات ستساعد في تحسين حالتهم إذا تمت رؤيتهم بها. يشترون السيارات التي يقودونها ربما مرة واحدة في السنة. الارتياح وجود مثل هذه السيارات في الشرفة الخاصة بهم هو أكثر أهمية.

إجعل الأمر يعمل من أجلك

للأسف لهذا الحل ، الحل واضح للغاية. إذا كان المنتج الخاص بك لا يلبي مطالبهم ، فلا جدوى من الاهتمام بهم. من الأفضل أن توجه منتجك إلى جماهيرك المستهدفة ، وأن يبذل كل جهودك لبيعه إلى مجموعة الشراء.

5. عامل السعر

يمكن أن يكون السعر هو العامل الأكثر تحديدًا لمدى السماح للمستهلكين بالانزلاق ، على الرغم من أنهم قد يرغبون في امتلاكه. يجب أن يفهم رواد الأعمال أن تسعير المنتج هو عنصر أساسي ، والذي يحدد درجة النجاح التي من المحتمل أن يحققها المنتج. ولكن هذا لا يعني أنه ينبغي عليهم تخفيض سعر المنتج لإرضاء الجميع. قد لا يكون السعر عاملاً ، إذا كان المنتج ينتمي إلى قائمة البضائع الضرورية. ومع ذلك ، لدى المستهلكين خيار اتخاذ موقف عند قيامهم بشراء مشتريات عالية المشاركة.

(مصدر الصورة: Fotolia)

سوف يرغب المستهلكون في التفكير مرتين قبل شراء سلع مثل ملابس المصمم أو أجهزة التلفزيون أو غيرها من السلع والأدوات الإلكترونية باهظة الثمن. سوف يعتبرون السعر أحد العوامل ، قبل إجراء عملية الشراء النهائية. إذا لم يكن سعر المنتج الخاص بك في نطاق يمكنه تحمله ، فسيكون من دواعي سرورهم الذهاب مقابل ذلك.

إجعل الأمر يعمل من أجلك

رجال الأعمال يجب ، بالتالي, تحديد من هم عملائها, وتسويق منتجاتها وفقا لذلك. يجب عليهم أيضا الحفاظ على أسعار تنافسية للغاية. وإذا كان الأمر كذلك ، فإنهم يشعرون أن جودة منتجهم أعلى بكثير من البقية في فئتهم ، فقد يحافظون على ارتفاع الأسعار ، ولكن يتعين عليهم الانغماس في حملة إعلانية واسعة النطاق لجعلها ملحوظة. تذكر أنه يمكن للمشترين أن يكونوا منتقرين للغاية عندما يتعلق الأمر بالتسوق ، وإذا لم تكن تتوقع منتجك جيدًا بما فيه الكفاية ، فربما ستخسر في السوق والأعمال التي يمكن أن تكون.