دليل الشبكات للمدونين كيفية التعامل مع الناس (الجزء 4)

الاقتراب من شخص جديد غالبًا ما يكون أمرًا مخيفًا. بغض النظر عما إذا كنت على وشك القيام بذلك في حفلة أو في حافلة أو عبر الإنترنت - عبر البريد الإلكتروني. نحن نريد دائمًا إحداث انطباع أول دائم ، ولا يبدو أننا يائسون أو عدوانيون.

هذه هي كل الأشياء التي سنغطيها في هذا الجزء والأجزاء التالية من المسلسل.

ملاحظة سريعة:هذا المنشور جزء من سلسلة بعنوان - دليل الشبكات للمدونين. تأكد من التحقق مرة أخرى الأسبوع المقبل لمزيد من المعلومات! إذا فاتتك النشر السابق (الوظائف السابقة) ، فإليك الروابط التالية:

• الجزء 1 - التواصل من أجل المدونين: لماذا هو مهم
• الجزء 2 - التواصل من أجل المدونين: تحديد أهدافك وقواعدك
• الجزء 3 - التشبيك للمدونين: اختر الناس بحكمة ، يجب عليك

قنوات الاتصال

في الوقت الحاضر ، هناك 6 طرق رئيسية للوصول إلى شخص ما:

1. البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال على موقع الشخص.
2. وسائل التواصل الاجتماعي.
3. المنتديات ولوحات الرسائل.
4. تعليقات على بلوق.
5. الهاتف أو سكايب.
6. البريد التقليدي.

1. البريد الإلكتروني / أشكال الاتصال

البريد الإلكتروني هو الطريقة الأكثر وضوحًا والأكثر شعبية للاتصال بشخص ما على الإنترنت. هناك الملايين من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة يوميًا (لا أعرف العدد الدقيق لأنها حقيقة مملة للغاية للبحث عنها بالفعل ، ولكن لا يزال). وهذا شيء رائع ، لكن رسائل البريد الإلكتروني ليست فعالة كما كانت قبل عامين فقط.

مرة أخرى في اليوم كان مثل: “نعم ، لدي بريد جديد!” الآن هو مثل: “لا ، لدي بريد جديد.“

(مصدر الصورة: Shutterstock)

لم يعد تلقي بريد إلكتروني حدثًا لأنه لم يحدث مرة واحدة تلو الأخرى. هذه الأيام هو أشبه اليقين. لقد اعتاد الناس على هذا وحتى أنهم طوروا بعض أنماط السلوك. دعنا نلقي نظرة على مثال - أربعة سلال من البريد الإلكتروني.

السلة الأولى - السمة الأكثر أهمية للبريد الإلكتروني هي من هو المرسل. نحن دائما قراءة كل البريد الإلكتروني من أصدقائنا وعائلتنا, لا يهم ما هو الموضوع (هذه رسائل البريد الإلكتروني هي في موقعنا أول سلة ، إذا جاز التعبير). حتى لو أرسل صديقك العزيز رسالة بريد إلكتروني بعنوان “فرصة عمل رائعة ، احصل عليها مجانًا وكن غنيًا” أنت ما زلت بصدد قراءتها.

السلة الثانية - ثم هناك ثانيا سلة - رسائل البريد الإلكتروني من أشخاص آخرين نعرفهم, لكننا لسنا قريبين أو لم نتواصل معهم منذ فترة. هذه نميل إلى القراءة أيضا. ليس أولويتنا الأولى ، ولكن لا يزال.

لذلك ، أبسط حكم هو أن الإبهام إذا عرفك شخص ما شخصيًا ، فسيقرأ بريدك الإلكتروني.

إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى شخص ما لأول مرة ، فأنت في موقف أكثر صعوبة. لقد وقعت في السلة الثالثة أو الرابعة.

السلة الثالثة - ال الثالث تحتوي السلة على رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلها شخص لا نعرفه ، لكن الموضوع عبارة عن مزيج من بعض هذه الخصائص: غير مؤذية ، عادي / عادي ، شخصي ، فاحش وغير ترويجي.

تتمتع رسائل البريد الإلكتروني هذه بفرصة جيدة للقراءة ، لكنها لا تزال غير كبيرة مثل رسائل البريد الإلكتروني من السلة الثانية (تلميح: الهدف هو الوصول إلى هذه السلة الثانية).

السلة الرابعة - الآن ال رابع سلة. أنه يحتوي على جميع رسائل البريد الإلكتروني من مرسلين مجهولين مع خطوط الموضوع التي تبدو ترويجية ، أو البريد المزعج بأي شكل من الأشكال.

هذه رسائل البريد الإلكتروني لها لا فرصة للقراءة.

لماذا أخبرك بكل هذا؟ ببساطة لأن الموقف عندما تتلقى أي رد على بريدك الإلكتروني سيحدث حتما. وهذا شيء يجب أن تفهمه. في كثير من الأحيان لا يعني أي شيء. هذا ليس دليلاً على أن الشخص الذي تحاول الاتصال به لا يهمه. إنه مجرد دليل على أنك لم تفعل أفضل ما لديك أثناء صياغة البريد الإلكتروني ... آسف ، 90 ٪ من الوقت حقا عليك.

مع مرور الوقت ، سوف تجد صوتك الفريد وقدرتك على الاتصال بالأشخاص بفعالية ، ولكن حتى ذلك الحين ، تتوقع أن تفشل بين الحين والآخر.

2. وسائل التواصل الاجتماعي

هذا جديد إلى حد ما للجميع. لم يطور الأشخاص أي أنماط سلوك لوسائل التواصل الاجتماعي بعد. لم تتح لنا الفرصة لنشر هذا في أذهاننا. بدلا من ذلك ، نحن نتصرف فقط كما نشعر.

هذا يجعل من السهل استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للاتصال بشخص ما. ومع ذلك ، لا يزال هناك عدد قليل من الأشياء التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار.

القاعدة الأكثر أهمية هو استخدام وظيفة الأصلي من منصة وسائل الاعلام الاجتماعية معين.

اسمحوا لي أن أشرح هذا باستخدام تويتر كمثال. واحدة من وظائفها الأصلية هي @ replies. هذا شيء فريد من نوعه على تويتر. شيء لم يكن موجودا في وقت سابق ، ولكن هذا ليس هو بيت القصيد هنا. المهم هو أن الناس يتوقعون الاتصال بهم بهذه الطريقة. بالنسبة لمعظمنا ، يعد هذا جزءًا لا يتجزأ من استخدامنا اليومي على Twitter. الرسائل المباشرة ، من ناحية أخرى ، ليست كذلك.

(مصدر الصورة: Shutterstock)

تتشابه الرسائل المباشرة مع البريد الإلكتروني بشكل أو بآخر ... أنت ترسل رسالة ، وتصل إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلم ، ولا يراها أي شخص آخر باستثناء المستلم. الفرق الوحيد هو أنه لا يوجد عنوان بريد إلكتروني ، ولا يوجد برنامج بريد إلكتروني ، ولا يمكنك إرسال مرفق. بخلاف ذلك ، هو نفسه. وهذا يعني ذلك نفس آليات السلامة النار كلما رأينا رسالة مباشرة.

وليس بدون سبب ، فقط انظر إلى الرسائل المباشرة التي تتلقاها. على صفحتي الشخصية ، على سبيل المثال ، 90٪ من DMs عبارة عن رسائل غير مرغوب فيها خالصة ... أشخاص يحاولون بيعي على جميع أنواع الأشياء. ما هو الحال بالنسبة لك؟ مماثل؟ - المحتمل.

كل هذا يجعل برامج إدارة الهوية ليست جيدة للاتصال بالأشخاص. أنصح الشائكة إلى @.

شيء آخر هو أن وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن تعامل فقط وسيلة للحصول على الرادار. ليس من الممكن حقًا إجراء أي محادثة ذات معنى في وسائل التواصل الاجتماعي. على Twitter ، تحصل على 140 حرفًا فقط ، والمحادثة عامة لكل من يتبعك والشخص الذي تتحدث معه.

الحصول على الرادار يعني أنك تتواصل باستخدام رسائل قصيرة ، معظمها ترد على تغريدات شخص آخر ، حتى يتمكنوا من ملاحظتك. بمجرد الحصول على الرادار ، من المرجح أن تنجح في استخدام أشكال الاتصال الأخرى (مثل البريد الإلكتروني).

حيث وسائل الإعلام الاجتماعية يضيء حقا هو الحفاظ على مزيد من الاتصال. عليك أن تعترف أنه قد يبدو من غير المريح إطلاق النار على شخص ما رسالة بريد إلكتروني من اللون الأزرق يقول شيئًا من هذا القبيل “ماذا تفعل?” هذا يعني أن لديك بعض العلاقات الشخصية بينكما (مثلما يفعل الأصدقاء) ، وقد لا يكون هذا هو الحال في هذه المرحلة ، لذلك قد يتساءل المستلم عن سبب اتصالك بكافة الأشخاص..

لا توجد مشكلة من هذا القبيل في وسائل التواصل الاجتماعي. عندما يرغب شخص ما في البقاء على اتصال مع النشرات ، يمكنك دائمًا ببساطة التعليق / الرد. هذا أكثر من كاف للبقاء على الرادار.

3. المنتديات ولوحات الرسائل

المنتديات هي عنصر المدرسة القديمة في العقارات على الإنترنت. لقد كانوا حولها لفترة طويلة ، وما زالوا يحافظون على مستوى ثابت من الشعبية. العديد من المدونين أعضاء نشطون في مختلف المنتديات ، وأنا متأكد من أنك تعرف ذلك.

يفعلون ذلك لعدة أسباب. البعض بدافع السرور التام ، والبعض الآخر للحصول على أعضاء المنتدى الآخرين لزيارة مواقعهم الأسباب ليست بهذه الأهمية. المهم هو الحقيقة الوحيدة أنهم هناك, التواصل مع الآخرين ، وتبادل المشورة ، والمشاركة مع المجتمع.

الشيء المثالي الذي يجب القيام به هو الانضمام إلى هذا المجتمع وتصبح جزءًا من المحادثة أيضًا. حقيقة أنه يمكنك التواصل مع شخص معين ليست سوى واحدة من العديد من الفوائد لأنه في كثير من الأحيان ستجد أيضًا أشخاصًا آخرين يستحقون التعرف عليهم.

النهج بسيط. انضم إلى مختلف المناقشات ، واحظ ، واحصل على مكانك على الرادار.

4. تعليقات المدونة

هذا هو النهج الأكثر وضوحا هنا. يلاحظ المدونون حقًا من يعلق على مدوناتهم. يحب العديد من المدونين أيضًا الرد على كل تعليق ، بحيث يمكنك الحصول على بعض الاهتمام الفوري.

الشيء الذي يجب تذكره هنا هو عدم البريد العشوائي. ببساطة أقول “هذا جيد! شكرا على النصيحة” ليس تعليق الجودة. لا تحصل على الرادار. انها تحصل لك في مجلد البريد المزعج.

واجه بعض الأشخاص موقفًا حيث اتصل بهم صاحب المدونة مع عرض منشور ضيف بعد مشاهدة عدد من التعليقات الثاقبة. هذا لا يحدث في كثير من الأحيان ، لكنه يظهر قوة التعليق ، مع ذلك.

5. الهاتف وسكايب

في الواقع ، لا ينبغي أن يشترك الهاتف وسكايب في نفس الفقرة لأنهما لا يتشابهان. الشيء الوحيد المشترك هو أنك تتحدث ، من خلال فمك ، ولكن هذا كل شيء.

الفرق الرئيسي هو أن الاتصال بشخص غريب على سكايب من المرجح ألا يحصل على أي رد. هذا هو رأيي الشخصي ، لكنني أعرف أن الكثير من الناس لديهم رأي مماثل. كلما وصل أحد المتصلين غير المعروفين ، آسف ، لكنني لست متاحًا.

الهاتف قصة مختلفة. عن طريق الاتصال بشخص ما مباشرة على الهاتف ، فإنك تضربه حيث لا يتوقع إصابته. إنه عصر الإنترنت الصحيح؟ لماذا يريد أي من متابعيك على الإنترنت الاتصال بك على الهاتف؟ حسنا ، هذا هو السبب في أنه يعمل.

ولكن هنا تكمن المشكلة. ما هو الشيء المهم الذي يجب أن تقوله أنك تريد إجراء مكالمة؟ هذا صحيح ... ربما ليس لديك أي شيء مهم حقًا.

“الدعوة الباردة” قد تنجح إذا كنت جيدًا في ذلك ، لست كذلك ، لذلك لن أعلمك أي شيء أكثر من ما قمت بمشاركته بالفعل. لمزيد من المعلومات حول كيفية إجراء مكالمات هاتفية تعمل من أجلك ، أرسل لك الفيلم “غرفة الغلاية.”

6. البريد التقليدي

مرة أخرى في اليوم ، كان هناك الكثير من الأشياء في صناديق البريد الوارد التقليدية. البريد من أصدقائنا ، والأسرة ، والمواد الترويجية ، وهلم جرا. الآن ، تحول كل شيء إلى المجال الرقمي ويتم إرساله كبريد إلكتروني (وبالتالي كل مشاكل البريد العشوائي).

(مصدر الصورة: Shutterstock)

لذلك تغيرت الأدوار. في هذه الأيام ، لا نتلقى أي بريد تقليدي ، وهذا أمر رائع حقًا لأنه يمكنك استخدامه للقبض على شخص ما. إذا قام شخص ما بمشاركة عنوانه البريدي بشكل مفتوح (بمعنى أنك لست مضطرًا إلى التنقّل للحصول عليه) ، فأنصحك بالمضي قدمًا وإرسال بطاقة بريدية. فقط أقول مرحبا! هي فريدة من نوعها بما فيه الكفاية.

أعتقد أن البريد التقليدي يعمل الآن بشكل أفضل من أي وقت مضى. ولا أعتقد أن هذا سيتغير في أي وقت قريب.

إيجاد قناة اتصال مفضلة

الآن حان الوقت لبعض الأبحاث. بغض النظر عمن تريد الاتصال به ، هناك دائمًا طريقة مفضلة للاتصال بهذا الشخص المحدد. إليك ما يجب أن تلاحظه.

أولاً ، انتقل إلى صفحة الاتصال على مدونة الشخص ، وشاهد ما تقوله. إذا عرض الشخص رسالة بريد إلكتروني ، فمن المرجح أن يتم الاتصال به بهذه الطريقة. إذا كان هناك نموذج للإتصال به ، فلا تتعرف على كيفية البحث عن بريد إلكتروني ، ما عليك سوى استخدام النموذج.

في بعض الأحيان هناك حتى عبارة مثل “أنا أفضل أن يتم الاتصال بي عبر X.” بغض النظر عما ستجده ، فإن صفحة الاتصال هي دائمًا أفضل نقطة بداية ، ولكن قبل أن تتمكن من بدء إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو إجراء مكالمات ، دعنا نعود إلى قائمة قنوات الاتصال الست لدينا ونقسمها إلى مجموعتين:

1. الحصول على الرادار.
2. القيام بالأعمال.

الأشياء التي تهدف إلى الحصول على الرادار هي: وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات ولوحات الرسائل وتعليقات المدونة والبريد التقليدي و ... انتظر ... البريد الإلكتروني والأشياء التي تعمل بشكل أفضل كوسيلة للاتصال بشخص ما مباشرة (ويعرف أيضًا باسم ممارسة الأعمال التجارية) ) هي: البريد الإلكتروني والهاتف وسكايب.

الخدعة كلها هي الحصول على الرادار أولا, و ثم اتصل مباشرة.

بالطبع ، يمكنك تخطي الجزء الأول ، ولكن من السهل العثور على النجاح إذا قمت بتنفيذ كل من هذه الخطوات. الجزء الإرشادي هو ما سنقوم بتغطيته في المنشورات التالية ، ولكن دعنا نعود إلى البريد الإلكتروني لثانية واحدة.

البريد الالكتروني هو السحر

كما لاحظت ، أولاً ، قلت إن البريد الإلكتروني ليس مفيدًا لأي شيء. ثم قلت أنه من الجيد أن تعرف شخصًا ما. وأخيراً ، قلت إنه أمر رائع لكل من الحصول على الرادار والاتصال بالأشخاص مباشرةً. ما يجري بحق الجحيم?!

حسنا ، البريد الإلكتروني لا يزال السحر. في رأيي ، كل هذا يتوقف على الرسالة التي كتبتها ، والأهم من ذلك على سطر الموضوع الخاص بك. البريد الإلكتروني هو كتابة الاعلانات في شكله النقي. سطر الموضوع عبارة عن نسخة من نسخة تهدف إلى جعل شخص ما يفتح البريد الإلكتروني. يحتوي البريد الإلكتروني نفسه غالبًا على هدف مختلف. يشاركنا بعض الدعوات إلى العمل على أمل أن يقوم الناس بالفعل بهذا الإجراء.

(مصدر الصورة: Shutterstock)

الحقيقة البسيطة هي: إذا أتقنت طريقة صياغة رسائل بريد إلكتروني رائعة ، فستعمل من أجل ما تريد. إذا فشلت في هذا ، فإنها ستعمل من أجل شيء آخر غير تأمين مكان لك في مجلد البريد العشوائي.

المنشور التالي يدور حول كتابة الرسائل التي تسترعي الانتباه. بغض النظر عما إذا كنت تريد إرسالها عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني ، فالمبادئ هي نفسها دائمًا ... وذلك لأن الناس دائمًا متماثلون ، بغض النظر عن الوسيلة التي يستخدمونها.

ما رأيك في البريد الإلكتروني؟ أنا متأكد من أنك تتلقى كميات كبيرة منه كل يوم ، ولكن هل ترسلها بنفس القدر من الأحيان?