دليل الشبكات لرسائل المدونين التي لاحظت (الجزء 6)

كان الجزء السابق من السلسلة يدور حول البريد الإلكتروني والجوانب المختلفة منه. كم من الوقت يجب أن يكون البريد الإلكتروني. ما هو موضوع سطر جيد. أخيرًا ، ما قيمة الحصول على عنوان بريد إلكتروني ذو مظهر احترافي.

هذه كلها عناصر صالحة ، لكننا لم نتطرق إلى نص رسالة البريد الإلكتروني حتى الآن. وهذا هو بالضبط ما سنفعله اليوم.

التواصل عبر النص هو شيء صعب إلى حد ما. الكلمات والجمل وعلامات الترقيم هي الأدوات الوحيدة التي يمكنك استخدامها. لا يمكنك رفع ابتسامة في منتصف الجملة ، ولا يمكنك استخدام حركات اليد للتأكيد على نقطة ، ولا يمكنك استخدام أي نوع آخر من لغة الجسد لمساعدتك في نقل رسالتك.

الكلمات فقط.

وبما أن هناك كلمات فقط ، فإن هذا يخلق الكثير من التحديات المختلفة. على سبيل المثال ، عندما تتصل بشخص ما لأول مرة ، فإن آخر شيء تريده هو أن تبدو يائسة أو عدوانية أو متطلبة أو غير سارة بأي شكل من الأشكال.

في التواصل مع العالم الحقيقي ، بغض النظر عن ما تقوله ، يمكنك ببساطة الابتسام في نهاية الجملة وكل شيء سيكون على ما يرام. ولكن على شبكة الإنترنت - حظ صعب.

ملاحظة سريعة:هذا المنشور جزء من سلسلة بعنوان - دليل الشبكات للمدونين. تأكد من التحقق مرة أخرى الأسبوع المقبل لمزيد من المعلومات! إذا فاتتك النشر السابق (الوظائف السابقة) ، فإليك الروابط التالية:

• الجزء 1 - التواصل من أجل المدونين: لماذا هو مهم
• الجزء 2 - التواصل من أجل المدونين: تحديد أهدافك وقواعدك
• الجزء 3 - التشبيك للمدونين: اختر الناس بحكمة ، يجب عليك
• الجزء 4 - التواصل من أجل المدونين: كيفية التعامل مع الناس
• الجزء 5 - التواصل من أجل المدونين: جعل الانطباع الأول جيدًا

العناصر العالمية لرسالة البريد الإلكتروني

أولاً وقبل كل شيء ، هناك دائمًا بعض العناصر العالمية التي يجب أن تحتوي عليها كل رسالة بريد إلكتروني ، لمجرد أن تبدو جادة و ... حقيقية ، حقيقية. قد تبدو بعض هذه النصائح واضحة ، لكنها لا تزال مهمة للغاية ولهذا السبب أشركها هنا.

"مرحبا"

بالنسبة للمبتدئين ، لا تنسى ببساطة قل مرحبا. هذا حقا يقطع شوطا طويلا. بسيط مرحبا, أو مرحبا, مع اسم الشخص بجانبه.

لاحظ شيئا واحدا ، ليس هناك “سيدى العزيز,” أو “إلى من يهمه الأمر” في هذه القائمة. فقط “مرحبًا [الاسم],” أو “مرحبًا [الاسم].” إذا كنت حقًا على وشك الاستخدام “إلى من يهمه الأمر” في بداية بريدك الإلكتروني ، أنت أفضل حالًا حتى من عدم إرسال البريد الإلكتروني على الإطلاق.

المقدمة

إذا كنت تتصل بشخص ما لأول مرة في تقديم نفسك ، فغالبًا ما تكون فكرة جيدة. لا تشارك قصة حياتك هنا, “أنا كارول ، من newInternetOrder.com” كفى.

لماذا تتصل

الآن الجزء الأكثر أهمية - لماذا تتصل. جعل هذا أقصر وقت ممكن ، وكما الى النقطة بقدر الإمكان.

إذا كنت تتصل ببساطة لتقول مرحبًا ، فقل ببساطة “أنا فقط أكتب لأقول مرحبا ، أنا حقا أحب بلوق الخاص بك ، هتافات.” إذا كنت ترغب في إرسال منشور ضيف للشخص ، فقل ذلك مقدمًا - “أود حقًا نشر منشور ضيف على مدونتك. الفكرة عندي هي _________.“

في البداية ، قد يبدو هذا كأنه مباشر للغاية ، لكن في الحقيقة ، الأفراد المشغولون مثل الأشخاص الذين يقدرون وقتهم ولا يتغلبون على الأدغال. علاوة على ذلك ، تذكر أن لديك فقط 5 جمل لاستخدامها في بريدك الإلكتروني. هل حقا أن هناك أي مكان للضرب حول بوش?

التوقيع

أخيرًا ، لا تنهي بريدك الإلكتروني مطلقًا “لا تنس التحقق من مدونتي في ______.” هناك طريقة أكثر بساطة وأكثر ذكاء في جعل شخص ما يزور مدونتك. بادئ ذي بدء ، إذا كانوا يريدون أن يدفعوا لك زيارة ، فإنهم سيفعلون ذلك ، دون أي إقناع إضافي. إذا لم يفعلوا ذلك ، من ناحية أخرى ، لا يمكن لأي مقنع تغيير ذلك.

الشيء الوحيد الذي عليك القيام به هو تقديم عنوان. وليس هناك مكان أفضل لعنوان URL لمدونتك من سطر التوقيع. تأكد من أن عنوان URL لمدونتك هو أول شيء في توقيعك بعد اسمك مباشرة.

ها هي بداية توقيعي ، فقط لأعطيك مثالاً. ملاحظة: يتم تحويل عناوين URL إلى روابط مباشرة بشكل افتراضي في كل برامج البريد الإلكتروني.

فقط لتلخيص هذا الجزء من المنشور في بعض النقاط النقطية ، إليك العناصر العامة لكل رسالة بريد إلكتروني:

1. قائلا مرحبا.
2. تقديم نفسك.
3. سبب اتصالك (ويعرف أيضًا باسم الرسالة الفعلية).
4. توقيعك.

الآن ، هناك شيء واحد أكثر أهمية عندما يتعلق الأمر باتصال البريد الإلكتروني. لقد ذكرت واحدة لفترة وجيزة في بداية هذا المنصب. هذا هو: اختيار صوتك بعناية.

بغض النظر عن ما تريد أن تكتبه ، لسوء الحظ ، يمكنك دائمًا أن تخطئ ، وتبدو عدوانية أو متطلبة أو سلبية بشكل عام ... كل ذلك عن طريق الصدفة. كل ما يتطلبه الأمر هو استخدام كلمة واحدة خاطئة هنا وكلمتين خاطئتين هناك ، بالإضافة إلى علامة تعجب في نهاية جملة واحدة ، وكنت مشدودًا.

اختيار صوتك

الثقة بالنفس ، مؤدب ، متواضع ، ودية. هذه هي السمات الشخصية التي يجب عليك تقديمها. بغض النظر عن سبب إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك.

لن يرد أحد على رسالة بريد إلكتروني تكون مطلوبة ، أو يبدو أن الشخص يبدو في مرتبة أعلى في التسلسل الهرمي للجنس البشري. ذلك لأنه من السهل تجاهل شخص ما عبر الإنترنت ، أو حتى حذفه من البريد الوارد.

إن أبسط القواعد هي أن تتذكر ، مرة أخرى ، أن الناس لا يهتمون بك. لذا حاول أن تكتب بريدك الإلكتروني بطريقة لا يهتمون بك قليلاً ، وليس أكثر.

كل واحد منا لديه صوت مختلف أثناء التواصل مع الآخرين ، لذلك لا يوجد حل سحري واحد. والشيطان موجود في التفاصيل كما هو الحال دائمًا. ولكن لا تزال هناك بعض القواعد العامة التي تستحق ما يلي:

• الكتابة في جميع الأحرف الاستهلالية - لا. حتى لو كانت مجرد كلمة واحدة.
• علامات التعجب! لا. لا يزال يتعين علي التعثر في قضية تحتاج إلى علامة تعجب لاستخدامها في اتصال قائم على البريد الإلكتروني.
• على افتراض أن شخصًا ما سوف يحصل خطأ ما - لا. على سبيل المثال ، بيان يفترض مثل هذا الشيء: “لا تتأخر.”
• لا تستخدم هذه العبارة “لا الاحترام ، ولكن” لأنه في 100 ٪ من الحالات ما يلي هو ، في الواقع ، بيان غير محترم.
• لا تبدو مثل معرفة كل شيء. حتى لو كنت.
• لا تقل أنك مهم. إذا كنت مهمًا ، فسيكون المستلم على دراية به بالفعل. إذا كنت غير مهم القول أنك لن تغير أي شيء.
• لا تحوط. أنت تحوط عندما تخاف من ذكر رأيك الحقيقي ، لذلك تحاول تخفيفه. مثال: “أعتقد أن هناك احتمال أن يكون منتجك هو ما يحتاجه العملاء,” بدلا من “منتجك رائع.” الذي يقودني إلى ...
• لا تمدح الشخص الذي تتصل به كثيرًا ... “يا إلهي ، مدونتك رائعة جدًا ، ومحتواك غير حقيقي بالنسبة لي.”
• والأهم من ذلك ، لا تكذب من أي وقت مضى الوقوع في الكذب. إذا كنت تكتب لشخص ما كنت تقرأ مدونته لمدة عامين ، على سبيل المثال ، وما زلت تفشل في التعرف على اسمه ، أو ما هو أسوأ من ذلك ، أخطأ في كتابة اسمه ثم فرصتك في الكذب ، يا صديقي.

هذه مجرد بعض القواعد العامة لعالم الإنترنت ، وبصرف النظر عن وضعها في الاعتبار ، هناك الكثير من الأشياء التي تحتاج إلى توخي الحذر منها. كل جملة لها شعورها الخاص ورسالتها العاطفية. يصعب أحيانًا ملاحظة ذلك لأنك ، كمؤلف ، تعرف ما هي المشاعر التي توجهك أثناء كتابة الرسالة ، لكن لا يوجد ما إذا كان الشخص الذي يقرأها سيشعر بنفس الشعور.

هناك طريقتان للتأكد من أن رسالتك تبدو ، في الواقع ، ما تريد أن يبدو.

1. هل لديك قراءة من قبل صديق / زميل العمل. يمكن لمجموعة جديدة من العيون أن تخبرك ما هو الخطأ (واليمين) في رسالتك.
2. استخدم قطعة ذكية من البرامج مثل ToneCheck.

ToneCheck هو تطبيق رائع يتصل بـ جوجل حساب (من بين احتمالات أخرى) ، ويلقي نظرة على كل رسالة تكتبها. ToneCheck يحلل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ويبلغك بجميع الشظايا التي تنقل أي نوع من الرسائل السلبية.

أعترف أن هذا المنشور يركز كثيرًا على لهجة رسالتك نفسها ، لكنه في الحقيقة مهم للغاية. إذا أخطأت في نبرة رسالتك ، فلا يوجد شيء يمكنك كتابته سيوفر لك. كيف تقول شيئًا ما يكون أكثر أهمية دائمًا من ما تقوله فعليًا.

تذكر دائمًا تحليل كل رسالة تكتبها ، إما بنفسك أو بمساعدة إضافية من شخص آخر ، أو تطبيق مثل ذلك ToneCheck.

أسباب بقاء رسائل البريد الإلكتروني دون أن يلاحظها أحد

كلما أرسلت شيئًا ، ولم تتلقَ ردًا ، من المحتمل أن تكون سطر الموضوع الخاص بك قد فشل في إثارة أي اهتمام ، أو كانت رسالتك طويلة جدًا ، أو أن صوتها لم يكن ممتعًا.

هذه هي الأسباب الثلاثة الأكثر شيوعا للفشل. كما ترى, انهم جميعا عليك.

الجزء التالي من السلسلة هو الجزء الأخير. إنه يتميز بخريطة طريق ، إذا جاز التعبير ، حول الخطوات الدقيقة التي يمكنك اتخاذها أثناء الاتصال بشخص ما. بدءا من أبسط اتصال الأولي ، وتنتهي على “هل يمكنك مساعدتي” البريد الإلكتروني. أن تكون قادرة على إرسال “هل يمكنك مساعدتي” البريد الإلكتروني لشخص ما هو الخطوة الأخيرة في العلاقة عبر الإنترنت مع أي مدون. لا يوجد شيء أكبر من ذلك (أي ، ما لم ترغب في الزواج من شخص ما).

بما أننا نتحدث عن سؤال شخص ما عن فعل شيء ... هل يمكنني أن أطلب منك القيام بشيء ما؟ :) كن صريحًا ، هل فشلت يومًا في الاتصال بشخص ما بشكل فعال لأن لهجة رسالتك كانت خاطئة?