كيفية استرداد الملفات الخاصة بك من محرك BitLocker المشفر

يفرض عليك تشفير BitLocker من Microsoft دائمًا إنشاء مفتاح استرداد عند إعداده. ربما قمت بطباعة مفتاح الاسترداد هذا ، أو كتابته ، أو حفظه في ملف ، أو تخزينه عبر الإنترنت باستخدام حساب Microsoft. إذا لم يتم إلغاء قفل محرك BitLocker بشكل طبيعي ، فسيكون مفتاح الاسترداد هو خيارك الوحيد.

هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك محجوزًا على محرك الأقراص الثابتة ، فربما لم يعد جهاز TPM الخاص بالكمبيوتر يعمل على إلغاء قفل محرك الأقراص تلقائيًا ، أو نسيت كلمة مرور أو رقم تعريف شخصي. سيكون ذلك ضروريًا أيضًا إذا كنت ترغب في إزالة محرك أقراص BitLocker المشفر من جهاز كمبيوتر وإلغاء تأمينه على كمبيوتر آخر. إذا لم يكن TPM الخاص بالكمبيوتر الأول موجودًا ، فستحتاج إلى مفتاح الاسترداد.

أولا ، ابحث عن مفتاح الاسترداد الخاص بك

إذا لم تتمكن من العثور على مفتاح الاسترداد ، فحاول إعادة التفكير في وقت إعداد BitLocker. لقد طُلب منك إما كتابة المفتاح لأسفل ، أو طباعته إلى قطعة ورق ، أو حفظه في ملف على محرك أقراص خارجي ، مثل محرك أقراص USB. لقد تم منحك أيضًا خيار تحميل مفتاح استرداد BitLocker إلى حساب Microsoft الخاص بك عبر الإنترنت.

من المفترض أن يتم تخزين هذا المفتاح في مكان آمن إذا طبعته على ورقة أو حفظه في محرك أقراص خارجي.

لاسترداد مفتاح الاسترداد الذي حملته إلى خوادم Microsoft ، تفضل بزيارة صفحة مفتاح استرداد OneDrive وقم بتسجيل الدخول باستخدام نفس حساب Microsoft الذي قمت بتحميل مفتاح الاسترداد باستخدامه. سترى المفتاح هنا إذا قمت بتحميله. إذا كنت لا ترى المفتاح ، فحاول تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft آخر قد تكون استخدمته.

إذا كان هناك العديد من الحسابات ، فيمكنك استخدام "معرّف المفتاح" المعروض على شاشة BitLocker على الكمبيوتر ومطابقته مع معرف المفتاح الذي يظهر على صفحة الويب. سيساعدك ذلك في العثور على المفتاح الصحيح.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بمجال - غالبًا ما يكون الحال على أجهزة الكمبيوتر المملوكة من قِبل منظمة ما والمقدمة للموظفين أو الطلاب - فهناك فرصة جيدة لمسؤول الشبكة لديه مفتاح الاسترداد. اتصل بمسؤول المجال للحصول على مفتاح الاسترداد.

إذا لم يكن لديك مفتاح الاسترداد الخاص بك ، فقد تكون خارج الحظ - على أمل أن يكون لديك نسخة احتياطية من جميع بياناتك! وفي المرة القادمة ، تأكد من كتابة مفتاح الاسترداد هذا والاحتفاظ به في مكان آمن (أو حفظه باستخدام حساب Microsoft الخاص بك).

الحالة الأولى: إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بإلغاء تأمين محرك الأقراص في التمهيد

محركات الأقراص المشفرة باستخدام BitLocker عادةً ما يتم فتحها تلقائيًا مع TPM المدمج في الكمبيوتر في كل مرة تقوم فيها بإقلاعها. إذا فشلت طريقة إلغاء تأمين TPM ، فسترى شاشة خطأ "استرداد BitLocker" تطلب منك إدخال مفتاح الاسترداد لمحرك الأقراص هذا. (إذا كنت قد قمت بإعداد الكمبيوتر الخاص بك لطلب كلمة مرور أو رقم PIN أو محرك أقراص USB أو بطاقة ذكية في كل مرة يتم تشغيلها ، فسترى نفس شاشة إلغاء التأمين التي تستخدمها عادةً قبل الحصول على شاشة استرداد BitLocker ، إذا كنت لا تفعل ذلك. ر معرفة كلمة المرور هذه ، اضغط على Esc للدخول إلى استرداد BitLocker.)

اكتب مفتاح الاسترداد للمتابعة. سيؤدي ذلك إلى إلغاء قفل محرك الأقراص وسيتم تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي.

سيساعدك المعرّف المعروض هنا على تحديد مفتاح الاسترداد الصحيح إذا كان لديك مفاتيح استرداد متعددة مطبوعة أو محفوظة أو محمّلة عبر الإنترنت.

الحالة الثانية: إذا كنت تحتاج إلى إلغاء تأمين محرك الأقراص من داخل Windows

ستساعدك الطريقة السابقة على إلغاء تأمين محرك أقراص النظام وأي محركات أقراص أخرى يتم إلغاء تأمينها عادة أثناء عملية الإقلاع.

ومع ذلك ، قد تحتاج إلى إلغاء تأمين محرك BitLocker المشفر من داخل Windows. ربما يكون لديك محرك أقراص خارجي أو USB stick مع تشفير BitLocker ولا يتم إلغاء قفله بشكل طبيعي ، أو ربما قمت بتوصيل محرك أقراص BitLocker مشفر من كمبيوتر آخر وتوصيله بالكمبيوتر الحالي.

للقيام بذلك ، قم أولاً بتوصيل محرك الأقراص بالكمبيوتر. افتح لوحة التحكم واتجه إلى النظام والأمان> تشفير محرك BitLocker. يمكنك القيام بذلك فقط على الإصدارات الاحترافية من Windows ، حيث إنها توفر الوصول إلى برنامج BitLocker فقط.

حدد موقع محرك الأقراص في إطار BitLocker وانقر فوق الخيار "إلغاء تأمين محرك الأقراص" المجاور له.

سيُطلب منك إدخال كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي أو أي تفاصيل أخرى تحتاج إلى توفيرها لإلغاء قفل محرك الأقراص. إذا لم يكن لديك المعلومات ، فحدد المزيد من الخيارات> أدخل مفتاح الاسترداد.

أدخل مفتاح الاسترداد لفتح محرك الأقراص. بمجرد إدخال مفتاح الاسترداد ، سيتم إلغاء قفل محرك الأقراص ويمكنك الوصول إلى الملفات الموجودة عليه. سيساعدك المعرّف المعروض هنا في العثور على مفتاح الاسترداد الصحيح إذا كان لديك مفاتيح محفوظات متعددة للاختيار من بينها.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعرض شاشة خطأ في BitLocker في كل مرة يتم فيها تشغيلها ولم يكن لديك أي طريقة للحصول على مفتاح الاسترداد ، يمكنك دائمًا استخدام خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها "إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر هذا" لمسح جهاز الكمبيوتر بالكامل. ستتمكن من استخدام جهاز الكمبيوتر مرة أخرى ، ولكن ستفقد جميع الملفات المخزنة عليه.

إذا كان لديك محرك أقراص خارجي مشفر باستخدام BitLocker ولم يكن لديك مفتاح الاسترداد أو أي طريقة أخرى لإلغاء تأمينه ، فقد تضطر إلى القيام بنفس الشيء. قم بتنسيق محرك الأقراص وستقوم بمسح محتوياته ، ولكن على الأقل ستتمكن من استخدام محرك الأقراص مرة أخرى.