ماذا تفعل إذا فقدت أوقدتك أو سرقت
أوقد ، مثل أي أجهزة إلكترونية صغيرة أخرى ، من السهل أن تفقد. انهم أيضا هدف جيد للصوص. إليك ما ستفعله إذا اختفت وحدة Kindle الخاصة بك.
افتراضيًا ، يمكن لأي شخص يمتلك أوقد في حوزته شراء كتب من حساب Amazon دون الحاجة إلى إدخال كلمة مرور. هذا يعني أنه إذا تم سرقة جهاز Kindle الخاص بك وأنت لا تفعل أي شيء ، فيمكنه جمع مئات من الدولارات من المشتريات بسهولة. إذا كنت تعتقد أن أوقدتك قد سرقت ، يجب عليك التصرف بسرعة.
قبل أن يذهب أوقد بك في عداد المفقودين
هناك القليل من الأشياء التي يمكنك القيام بها قبل أن تفشل أوقدتك لتسهيل الأمر على شخص ما أن يعيدها إليك أو يجعلها عديمة الفائدة من اللصوص ، على الرغم من أن الخيارات متنافية.
الخيار الأول هو إضافة بعض المعلومات الشخصية إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الاتصال الخاص بك على غرار Kindle. المشكلة في ذلك هي أن معظم الناس لا يعرفون أن الخيار موجود ، لذلك إذا وجدوا كيندل جالسًا في أحد المقاهي ، فمن غير المحتمل جدًا أن يبحثوا عنه.
اضغط على زر القائمة ثم حدد خيار "الإعدادات".
انتقل بعد ذلك إلى حسابي> المعلومات الشخصية.
أضف بعض المعلومات الشخصية ، ثم اضغط على زر "حفظ".
الآن ، سيتمكن أي شخص يفكر في التحقق من العثور على تفاصيل الاتصال بك.
إذا كنت قلقًا أكثر بشأن اللصوص المحبين للكتاب الذين يرفعون الرسوم على حساب Amazon ، فإن الخيار الآخر هو إضافة رمز مرور إلى Kindle الخاص بك. الجانب السلبي لهذا ، بالطبع ، هو أنه عندما تستيقظ كيندل من النوم ، ستحتاج إلى إدخاله. هذا هو السبب في أن الكثير من الناس يقومون فقط بإعداد كلمة مرور عندما يسافرون أو إذا كانوا يحملون معهم كيندل معهم.
اضغط على زر القائمة ، ثم حدد خيار "الإعدادات".
اذهب إلى Device Options> Device Passcode ، ثم أدخل رمز المرور. قم بتأكيدها ، ثم اضغط على زر "موافق".
الآن عندما تستيقظ أجهزتك ، ستحتاج إلى إدخال رمز المرور للمتابعة.
هذا لن يجعل من أوقدتك أسهل في العودة ، لكنها ستوقف أي شخص آخر من استخدامه.
إرسال وثيقة إلى جهازك مع تفاصيل الاتصال الخاصة بك
هذه لقطة طويلة ويجب استخدامها حقًا فقط إذا كنت تعتقد أنك فقدت كيندل عن طريق الخطأ. يحتوي Kindle على عنوان بريد إلكتروني يمكنك استخدامه لإرسال الملفات إليه.
إنشاء كلمة أو ملف نصي مع اسمك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك. اتبع التعليمات الواردة في هذه المقالة لإرسال الملف إلى جهاز Kindle الخاص بك. إذا كان لديك Kindle 3G ، سيتم تسليمها على الفور. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتم تسليمها إذا اتصلت بـ Wifi.
مرة أخرى ، هناك حقًا لقطة خارجية ستعمل ، خاصة إذا كنت تعتقد أن كيندل قد تمت سرقته ، لكن في بعض الأحيان يستحق أي شيء الذهاب.
قم بإلغاء التسجيل وحظر جهاز Kindle الخاص بك
لمنع شخص ما من شراء الكتب الإلكترونية باستخدام جهاز Kindle الخاص بك ، تحتاج إلى إلغاء تسجيله من حسابك. لمنعهم من تسجيلها ضمن حساب جديد ، ستحتاج أيضًا إلى الحصول على Amazon لتمنعه.
توجه إلى صفحة إدارة أجهزتك على موقع Amazon الإلكتروني.
انقر على زر القائمة بجوار Kindle الذي تمت سرقته وانزال الرقم التسلسلي. بمجرد كتابتها في مكان ما ، حدد إلغاء التسجيل.
انقر على إلغاء التسجيل مرة أخرى لإزالتها من حسابك.
لن يتمكن أي شخص لديه جهاز Kindle من استخدام حساب Amazon الخاص بك لقراءة الكتب أو شرائها. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانهم تسجيل Kindle على حساب Amazon الخاص بهم. لوقف هذا الحد يجب أن تطلب من الأمازون حجبه. لا توجد طريقة للقيام بذلك بنفسك ، على الرغم من.
بدلاً من ذلك ، سيكون عليك التوجه إلى صفحة "اتصل بنا" في Amazon واملأ النموذج بأفضل ما يمكنك. لا تهم الخيارات الدقيقة التي تختارها كثيرًا لأنك تحاول الاتصال بممثل خدمة العملاء. يمكنك أيضًا الاتصال بـ 00-1-206-266-2992.
اشرح الموقف وقدم لممثل خدمة العملاء الرقم التسلسلي الذي قمت بإنزاله في وقت سابق. سيقومون بتمييز جهاز Kindle الخاص بك على أنه مفقود أو مسروق ، مما يعني أنه لا يمكن تسجيله مع حساب آخر. في حالة تشغيل Kindle ، يمكنك دائمًا الاتصال بـ Amazon مرة أخرى ومطالبته بإزالة الحظر. يمكنك بعد ذلك تسجيله في حسابك مرة أخرى.
الحصول على رد من أي الكتب التي تم شراؤها
إذا تمكن شخص ما من تنزيل الكتب الإلكترونية باستخدام جهاز Kindle قبل أن تتاح لك الفرصة لإلغاء تسجيله ، يمكنك طلب استرداد الأموال من Amazon. من المهم ملاحظة أنه يجب عليك القيام بذلك في غضون أسبوع من يوم الشراء ، لذلك إذا فقدت أوقدتك ، راقب رسائلك الإلكترونية لترى ما إذا تم شراء أي كتب.
انتقل إلى صفحة إدارة المحتوى الخاص بك على موقع Amazon الإلكتروني ، ثم انقر فوق رمز القائمة بجوار الكتاب الذي تريد العودة إليه. حدد الخيار "Return for Refund" ، وحدد سببًا ، ثم انقر على رابط "الرجوع لاسترداد الأموال" مرة أخرى. سيتم استرداد أموالك في غضون بضعة أيام.
تحقق من مقالتنا حول الحصول على المبالغ المستردة لمشتريات Kindle العرضية لمزيد من المعلومات.
إذا تمت سرقة جهاز Kindle ، فإن احتمالات الحصول عليه مرة أخرى ضئيلة جدًا. الشرطة لن تضع الكثير من الموارد لإيجاد 100 $ كيندل. الآن ، على الأقل ، أنت تعرف كيف تعطي لنفسك أفضل طلقة في إعادتها وتجعلها عديمة الجدوى من اللصوص.
