ما هو الخطأ 403 Forbidden Error (وكيف يمكنني إصلاحه)؟

يحدث الخطأ 403 Forbidden Error عندما يمنعك خادم الويب من الوصول إلى الصفحة التي تحاول فتحها في متصفحك. معظم الوقت ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به. لكن في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلة على نهايتك. إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.

ما هو الخطأ 403 Forbidden Error?

يحدث الخطأ 403 Forbidden Error عندما تكون صفحة الويب (أو أي مصدر آخر) الذي تحاول فتحه في متصفح الويب الخاص بك هو مورد غير مسموح لك بالوصول إليه. يطلق عليه خطأ 403 لأن هذا هو رمز حالة HTTP الذي يستخدمه خادم الويب لوصف هذا النوع من الأخطاء. عادة ما تحصل على هذا الخطأ لأحد سببين. الأول هو أن مالكي خادم الويب قاموا بإعداد أذونات الوصول بشكل صحيح ، وأنك غير مسموح لك حقًا بالوصول إلى المورد. السبب الثاني هو أن مالكي خادم الويب لديهم أذونات معدلة بشكل غير صحيح ويتم رفض الوصول إليك عندما لا يكون الأمر كذلك حقًا.

كما هو الحال مع أخطاء 404 و 502 من الأخطاء ، يمكن لمصممي مواقع الويب تخصيص كيفية ظهور الخطأ 403. لذلك ، قد ترى صفحات مختلفة تبحث 403 على مواقع مختلفة. قد تستخدم مواقع الويب أيضًا أسماء مختلفة قليلاً لهذا الخطأ. على سبيل المثال ، قد ترى أشياء مثل:

• 403 ممنوع
• HTTP 403
• ممنوع
• خطأ المتشعب 403 - ممنوع
• خطأ المتشعب 403.14 - ممنوع
• خطأ 403
• ممنوع: ليس لديك إذن للوصول إلى [الدليل] على هذا الخادم
• خطأ 403 - محظور

في الغالبية العظمى من الوقت ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله لإصلاح الأشياء من جانبك. إما أنك غير مسموح لك حقًا بالوصول إلى المورد ، أو أن هناك خطأ في جانب الخادم للأشياء. في بعض الأحيان ، إنه خطأ مؤقت ؛ في بعض الأحيان لا. ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.

تحديث الصفحة

تحديث الصفحة دائمًا يستحق التصوير. في كثير من الأحيان يكون الخطأ 403 مؤقتًا ، وقد يؤدي التحديث البسيط إلى إجراء الحيلة. تستخدم معظم المتصفحات مفتاح F5 للتحديث ، كما توفر زر تحديث في مكان ما على شريط العنوان. إنه لا يصلح المشكلة في كثير من الأحيان ، ولكن الأمر يستغرق مجرد محاولة ثانية.

مضاعفة التحقق من العنوان

السبب الأكثر شيوعًا لحدوث خطأ 403 هو عنوان URL غير صحيح. تأكد من أن العنوان الذي تحاول الوصول إليه هو لصفحة ويب أو ملف ، وليس دليلاً. ينتهي عنوان URL العادي بـ .com أو .php أو .org أو .html أو يكون لديك امتداد فقط ، بينما عادةً ما ينتهي عنوان URL للدليل بـ "/".

يتم تكوين معظم الخوادم لمنع استعراض الدليل لأسباب أمنية. عندما تتم تهيئتها بشكل صحيح ، تتم إعادة توجيهك إلى صفحة أخرى. عندما لا تكون ، قد ترى خطأ 403.

مسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك متصفح وذاكرة التخزين المؤقت

من الممكن أيضًا أن تكون الصفحة قد تم تخزينها مؤقتًا في المتصفح الخاص بك ، ولكن تم تغيير الرابط الفعلي على الموقع. لاختبار هذا الاحتمال ، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح. لن يؤثر مسح ذاكرة التخزين المؤقت على تجربة التصفّح كثيرًا ، ولكن بعض مواقع الويب قد يستغرق تحميلها بضع ثوانٍ إضافية عند إعادة تنزيل جميع البيانات المخزنة مؤقتًا من قبل. يعني مسح ملفات تعريف الارتباط أنه يجب عليك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى معظم مواقع الويب.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في متصفحك ، يمكنك اتباع هذا الدليل الشامل الذي سيعلمك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جميع أجهزة سطح المكتب ومتصفحات الجوال الشائعة.

تحقق مما إذا كان لديك إذن للوصول إلى عنوان URL

إذا كنت تحاول الوصول إلى موقع ويب يتطلب منك تسجيل الدخول قبل أن تتمكن من رؤية المحتوى ، فقد يكون السبب في ذلك هو المشكلة. عادةً ، يتم تكوين الخوادم بحيث تظهر لك رسالة خطأ تتيح لك معرفة أنه يجب تسجيل الدخول للوصول إلى المحتوى.

ولكن بعض الخوادم التي تمت تهيئتها بشكل غير صحيح قد تؤدي إلى خطأ 403 بدلاً من ذلك. حاول تسجيل الدخول إلى موقع الويب (إن أمكن) ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد انتهى.

حاول مرة أخرى في وقت لاحق

إذا لم تنجح أي من الحلول البسيطة التي تحدثنا عنها حتى الآن ، يمكنك دائمًا الانتظار بعض الوقت والرجوع لاحقًا. نظرًا لأن 403 أخطاء تحدث في معظم الأوقات بسبب مشكلات في موقع الويب المعني ، فمن المحتمل أن أحد الأشخاص يعمل بالفعل على حل المشكلة.

اتصل بموقع الويب

خيار آخر هو الاتصال بمالك الموقع مباشرة. ابحث عن معلومات الاتصال الخاصة بهم على موقع الويب واتصل بهم حول الصفحة المعنية. إذا لم يكن هناك نموذج اتصال ، فيمكنك محاولة الوصول إلى الموقع على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

اتصل بـ ISP

إذا كنت تستطيع التأكد من أن موقع الويب المعني يعمل لصالح الآخرين ولكن ليس من أجلك ، فمن المحتمل أن يكون عنوان IP العام الذي يقدمه لك مزود خدمة الإنترنت (أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بالكامل) قد تم حظره لسبب ما. يمكنك محاولة الاتصال بهم والسماح لهم بمعرفة المشكلة. إنه ليس حلاً محتملاً للغاية ، لكن قد يكونون قادرين على المساعدة.