ما هو 500 خطأ داخلي في الخادم وكيف أقوم بإصلاحه؟

إذا حاولت زيارة موقع ويب ورؤية رسالة "خطأ داخلي في الخادم 500" ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في موقع الويب. هذه ليست مشكلة في المتصفح أو الكمبيوتر أو اتصال الإنترنت الخاص بك. إنها مشكلة في الموقع الذي تحاول زيارته.

ماذا يعني هذا الخطأ

قد يظهر هذا الخطأ في مجموعة متنوعة من الطرق المختلفة ، لكنها تعني نفس الشيء. اعتمادًا على موقع الويب ، قد ترى الرسالة "500 خطأ خادم داخلي" ، "خطأ 500" ، "خطأ HTTP 500" ، "500. هذا خطأ "،" خطأ مؤقت (500) "، أو مجرد رمز الخطأ" 500 ". إنها واحدة من العديد من رسائل الخطأ المختلفة التي قد تراها في متصفحك.

ومع ذلك ، فإنك تشاهد هذا معروض ، فهذا خطأ في رمز حالة HTTP 500. رمز الخطأ 500 هو رسالة عامة تظهر عند حدوث شيء غير متوقع على خادم الويب ولا يستطيع الخادم تقديم معلومات أكثر تحديدًا. بدلاً من إعطائك صفحة ويب عادية ، حدث خطأ على خادم الويب وقدم الخادم متصفحك صفحة ويب تحتوي على رسالة خطأ بدلاً من صفحة ويب عادية.

كيف تصلحها

هذه مشكلة على موقع الويب ، لذا لا يمكنك إصلاحها بنفسك. يجب على من يقوم بتشغيل الموقع إصلاحه.

ومع ذلك ، غالبًا ما تكون هناك طرق للتغلب على المشكلة بسرعة. غالبًا ما تكون رسالة الخطأ هذه مؤقتة وقد يقوم موقع الويب بإصلاح نفسه بسرعة. على سبيل المثال ، قد يتصل العديد من الأشخاص بموقع الويب في وقت واحد ، مما يتسبب في حدوث المشكلة. قد تحتاج فقط إلى الانتظار لبضع دقائق أو بضع ثوانٍ قبل المحاولة مرة أخرى ، وقد يعمل الموقع بشكل صحيح.

إذا واجهت هذه المشكلة ، فحاول إعادة تحميل صفحة الويب. انقر على زر "إعادة تحميل" على شريط أدوات المتصفح أو اضغط على F5. سيتصل المستعرض الخاص بك بخادم الويب وسيطلب منك مرة أخرى ، وقد يؤدي ذلك إلى حل مشكلتك.

مهم: يجب ألا تحاول إعادة تحميل الصفحة إذا كنت ترسل دفعة عبر الإنترنت أو تبدأ في نوع من المعاملات عند عرض هذه الرسالة. قد يتسبب هذا في تقديم نفس الدفعة مرتين. يجب أن تتوقف معظم مواقع الويب عن حدوث ذلك ، ولكن قد تحدث مشكلة إذا واجه موقع الويب مشكلة أثناء إحدى المعاملات.

إذا لم ينجح ذلك ، فقد تحتاج إلى الانتظار بعض الوقت قبل العودة إلى الموقع لاحقًا. ربما يواجه الموقع مشكلة ، وسيتعين على الأشخاص الذين يقومون بتشغيل الموقع إصلاحه. حاول الوصول إلى موقع الويب مرة أخرى في المستقبل وقد يعمل بشكل صحيح.

إذا كنت قلقًا من أن الأشخاص الذين يقومون بتشغيل الموقع لا يدركون المشكلة ، فقد ترغب في الاتصال بهم وإبلاغهم بالمشكلة التي تواجهها. إذا كان موقع الويب مكسورًا بالنسبة إليك ، فمن المحتمل أن يكون معطلًا للآخرين أيضًا ، ويجب أن يرغب مالك موقع الويب في إصلاحه.

على سبيل المثال ، إذا واجهت الخطأ على موقع ويب لأحد الأنشطة التجارية ، فقد تحتاج إلى طلب رقم هاتف هذا النشاط التجاري. إذا كان النشاط التجاري يحتوي على عنوان بريد إلكتروني لخدمة العملاء ، فيمكنك كتابة بريد إلكتروني إلى ذلك العنوان. يمكنك أيضًا الاتصال بالعديد من الأنشطة التجارية على الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter.

كيفية عرض نسخة أقدم من صفحة الويب

إذا كنت تبحث عن صفحة ويب وهي غير متوفرة في الوقت الحالي ، سواء كان ذلك بسبب وجود خطأ HTTP 500 أو أي مشكلة أخرى ، فيمكنك عرض لقطة قديمة لصفحة الويب بعدة طرق مختلفة. لن ينجح ذلك إذا كنت تحاول الوصول إلى موقع ويب ديناميكي أو صفحة ويب تحتوي على معلومات في الوقت المناسب (مثل الأخبار العاجلة) ، ولكنها تعمل جيدًا للوصول إلى المقالات القديمة والصفحات الثابتة الأخرى.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Google ، فاستخدم الوصول إلى نسخة مخبأة من صفحة الويب في Google Cache. حدد موقع صفحة الويب التي تريد عرضها في نتائج بحث Google ، وانقر فوق السهم الموجود على يسار عنوانها ، وانقر فوق "نسخة مخبأة" لعرض النسخة القديمة. قد تحتاج إلى النقر فوق ارتباط "نسخة النص فقط" في صفحة التخزين المؤقت لجعل تحميل موقع الويب بشكل صحيح.

يمكنك أيضًا تحميلها في أداة مثل Wayback Machine لمشاهدة الإصدارات الأقدم من الصفحة.

إذا كنت مالكًا لموقع الويب وكنت تواجه هذا الخطأ على خادمك ، فلا يوجد حل سهل واحد. هناك مشكلة في شيء ما ، وقد تكون أشياء كثيرة. تتضمن المشكلات الشائعة خطأ في ملف .htaccess على موقعك الإلكتروني ، وأذونات غير صحيحة على الملفات والمجلدات على الخادم ، أو حزمة برامج يعتمد موقع الويب على عدم تثبيتها ، أو مهلة عند الاتصال بمورد خارجي.

ستحتاج إلى فحص ملفات سجلات خادم الويب الخاص بك والقيام بمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد السبب المحدد للمشكلة وحلها.