كيفية تحرّي خلل Google Chrome وإصلاحه

إذا كنت ترى بانتظام "Whoa! رسالة الخطأ "تعطل Google Chrome" ، هناك مشكلة على الأرجح في نظامك. قد يحدث حادث عرضي في بعض الأحيان ، ولكن ربما يحدث حادث تعطل منتظم بسبب شيء يمكنك إصلاحه.

إذا كنت متشوقًا لمعرفة عدد مرات تعطل Chrome ، يمكنك الكتابة الكروم: // حوادث في شريط الموقع الخاص بك واضغط على Enter لعرض قائمة بالأعطال وعند حدوثها. هذه مجرد صفحة واحدة من العديد من الكروم المخفية: // pages.

قم بتشغيل أداة إزالة برامج Google

أطلقت Google للتو أداة جديدة ستساعدك على تنظيف متصفح Chrome من أي شيء يتداخل مع التشغيل العادي.

كل ما تحتاج إليه هو الانتقال إلى www.google.com/chrome/srt/ والنقر على الزر تنزيل الآن.

عند إعادة تشغيله ، سيطلب منك إعادة تعيين المتصفح ، مما قد يكون مفيدًا في منع الأعطال ومشاكل أخرى.

تحقق من وجود برنامج متضارب

قد تتعارض بعض البرامج الموجودة على الكمبيوتر مع Google Chrome وتتسبب في تعطلها. يشمل ذلك البرامج الضارة والبرامج المتعلقة بالشبكة والتي تتداخل مع Google Chrome.

يحتوي Google Chrome على صفحة مخفية ستخبرك بما إذا كان أي برنامج على نظامك يتعارض مع Google Chrome. للوصول إليه ، اكتب الكروم: // صراعات في شريط عناوين Chrome واضغط على Enter.

يمكنك أيضًا التحقق من البرنامج الذي يعطل صفحة Google Chrome على موقع Google على الويب للحصول على قائمة بالبرامج التي تتسبب في تعطل Chrome. تتضمن الصفحة إرشادات لحل التعارضات مع بعض البرامج المتعارضة.

إذا كان لديك برنامج متعارض على نظامك ، فيجب تحديثه إلى أحدث إصدار أو تعطيله أو إزالته. إذا لم تكن متأكدًا من البرنامج الذي يتعلق بالوحدة ، فحاول استخدام Googling لاسم المكتبة.

مسح البرمجيات الخبيثة

يمكن أن تتداخل البرامج الضارة أيضًا مع Google Chrome وتتسبب في تعطلها. إذا كنت تواجه حوادث تعطل منتظمة ، يجب أن تفحص الكمبيوتر باستخدام برامج مكافحة الفيروسات مثل Microsoft Security Essentials. إذا كان لديك بالفعل برنامج مكافحة فيروسات مثبتًا لديك ، فقد ترغب في الحصول على رأي ثانٍ من أحد برامج مكافحة الفيروسات الأخرى.

حل تحطم فلاش

لقد اكتشفنا أن مكوّن Flash الإضافي Chrome يمكن أن يتسبب في تعطله في بعض الحالات. إذا كنت ترى حوادث Shockwave Flash عادية ، فقد تحتاج إلى تجربة تعطيل المكون الإضافي الداخلي للفلاش واستخدام مكون Flash الإضافي القياسي في Google Chrome.

للحصول على الإرشادات ، اقرأ: How To Fix Shockwave Flash Crashes in Google Chrome

قم بالتبديل إلى ملف تعريف جديد

قد يحدث تعطل Chrome بسبب ملف شخصي تالف. يمكنك اختبار ذلك عن طريق إنشاء ملف تعريف جديد من شاشة إعدادات Chrome. افتح صفحة الإعدادات من قائمة Chrome وانقر على إضافة مستخدم جديد ضمن المستخدمين.

قم بالتغيير إلى ملف التعريف الجديد بعد إنشائه وتأكد من استمرار حدوث الأعطال. يمكنك تسجيل الدخول إلى Chrome باستخدام حسابك في Google لمزامنة البيانات من ملفك الشخصي القديم. ومع ذلك ، توصي Google بعدم نسخ أي ملفات من مجلد الملف الشخصي القديم يدويًا - فقد تكون تالفة وتتسبب في حدوث المشكلة.

إصلاح مشاكل ملفات النظام

توصي Google بتشغيل برنامج SFC.EXE / SCANNOW للتحقق من - وحل المشاكل - مع ملفات النظام المحمية على نظام ويندوز الخاص بك إذا كنت تواجه حوادث. للقيام بذلك ، حدد موقع موجه الأوامر في قائمة ابدأ (اضغط على مفتاح Windows واكتب Command Prompt) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد تشغيل كمسؤول.

اكتب الأمر التالي في نافذة "موجه الأوامر" واضغط على Enter:

SFC.EXE / SCANNOW

سيقوم Windows بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن مشاكل في ملفات النظام التي تعمل على إصلاح أي مشكلات تعثر عليها.

يمكن أن تتسبب مشكلات الأجهزة أيضًا في تعطل Chrome. قد ترغب في اختبار ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر الخاص بك والتأكد من أنها ليست معيبة.